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스페케 리조트 & 컨퍼런스 센터

4.0성급 숙박 시설

Speke Resort & Conference Centre

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
현재 가격은 ₩280,259
총 요금: ₩333,781
세금 및 수수료 포함
7월 10일 ~ 7월 11일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

디럭스 싱글룸 사진 모두 보기

디럭스 싱글룸 | 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간, 다리미/다리미판

디럭스 싱글룸

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 5개)
  • 정원 전망
  • 39㎡
  • 침실 1개
  • 1명
  • 퀸사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

디럭스 더블룸 또는 트윈룸 사진 모두 보기

객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간, 다리미/다리미판

디럭스 더블룸 또는 트윈룸

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 4개)
  • 정원 전망
  • 39㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

프레지덴셜 코티지 사진 모두 보기

프레지덴셜 코티지 | 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간, 다리미/다리미판

프레지덴셜 코티지

  • 정원 전망
  • 117㎡
  • 침실 2개
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

슈피리어 더블룸 사진 모두 보기

슈피리어 더블룸 | 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간, 다리미/다리미판

슈피리어 더블룸

  • 리조트 전망
  • 55㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

스튜디오, 킹사이즈침대 1개, 정원 전망 사진 모두 보기

스튜디오, 킹사이즈침대 1개, 정원 전망 | 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간, 다리미/다리미판

스튜디오, 킹사이즈침대 1개, 정원 전망

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)
  • 정원 전망
  • 35㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

빌라 사진 모두 보기

빌라 | 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간, 다리미/다리미판

빌라

  • 155㎡
  • 침실 2개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개
  • 무료 WiFi

주니어 스위트 사진 모두 보기

주니어 스위트 | 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간, 다리미/다리미판

주니어 스위트

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 정원 전망
  • 77㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

Studio, 1 King Bed, Garden View 사진 모두 보기

객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간, 다리미/다리미판

Studio, 1 King Bed, Garden View

  • 3명
  • 무료 WiFi

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광고
무료 셀프 주차, 무료 주차 대행

마리스 로열 호텔

Kampala
  • 아침 식사 포함
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
10점 만점 중 8.0점, 매우 좋아요, 이용 후기 25개
현재 요금 ₩104,899
총 요금: ₩124,627
세금 및 수수료 포함
7월 4일 ~ 7월 5일
마리스 로열 호텔
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

캄팔라에 있는 스페케 리조트 & 컨퍼런스 센터의 경우 해변에 위치해 있습니다. 현지 명소로는 원더 월드 놀이공원, 데스트리트 아트 갤러리 등이 있어요. 오위노 마켓, 아카시아 몰에서는 쇼핑을 제대로 즐기실 수 있습니다. 나키갈랄라 차 공장에서는 아이와 함께 유익한 시간을 보내실 수 있어요. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 만델라 국립 경기장도 놓치지 마세요. 근처 골프 강습 및 코스를 찾아보고 시간을 내서 골프를 치거나 승마 같은 야외 활동도 즐겨보세요. 캄팔라 여행 가이드 보기
지도
Munyonyo Road, Munyonyo, Kampala

인근 명소

  • 스페케 리조트 앤 컨퍼런스 센터
    도보 2분 - 0.2km
  • 무뇨뇨 순교자 성지
    도보 12분 - 1.0km
  • 루바가 성당
    차로 14분 - 12.6km
  • 마케레레 대학교
    차로 16분 - 14.0km
  • 아카시아 몰
    차로 17분 - 15.0km

교통편

  • 엔테베 국제공항 (EBB) - 차로 49분 거리

레스토랑

  • Nomad
    차로 6분
  • Sanyu Restaurant
    차로 3분
  • Beverly Hills
    차로 7분
  • Le Petit Bistro
    차로 7분
  • Bar Code
    차로 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

스페케 리조트 & 컨퍼런스 센터

  • 고급형 가족 여행 호텔, 호숫가에 위치
  • 스페케 리조트 & 컨퍼런스 센터에서는 풀사이드 바, 테라스, 2 개의 커피숍/카페 등을 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 호텔에서 해변, 모터 보트, 낚시 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 스웨덴식 마사지, 페이셜 관리, 바디 스크럽 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 4개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 브런치, 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 헬스클럽에서 시간을 보내거나 보트 투어, 라켓볼/스쿼시, 승마 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 정원, 놀이터 등을 이용하실 수 있습니다.
  • 다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
    • 일광욕 의자 및 수영장 파라솔 등을 갖춘 야외 수영장
    • 셀프 주차 및 주차 연장 무료
    • 영국식 아침 식사(요금 별도), 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 지도식 어린이 돌봄 서비스(요금 별도)
    • 마사지/트리트먼트룸, ATM/은행 서비스 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 객실 특징
  • 모든 449개 객실에는 24시간 룸서비스, 노트북 작업 공간 뿐만 아니라 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 심야 식사, 무료 WiFi도 준비되어 있습니다.
  • 이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
    • 무료 세면용품 및 헤어드라이어
    • 40인치 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
    • 발코니 또는 파티오, 미니 냉장고 및 전기 주전자

비슷한 숙박 시설

야외 수영장
메스틸 호텔 & 레지던스
Kampala
  • 수영장
  • 주방
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
10점 만점 중 9.4점, 최고예요, 이용 후기 116개
현재 요금 ₩205,386
총 요금: ₩268,492
세금 및 수수료 포함
7월 4일 ~ 7월 5일
메스틸 호텔 & 레지던스
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숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi, 유선 인터넷 무료 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi, 유선 인터넷 이용 가능

주차 및 교통편

  • 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 주차 연장
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 매일 영국식 아침 식사 유료 제공(07:00~10:00, 성인 UGX 62,000, 어린이 UGX 31,000)
  • 레스토랑 4개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 2개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Nyanja Restaurant

즐길거리

  • 낚시
  • 놀이터
  • 라켓볼/스쿼시
  • 모터 보트
  • 보트 투어
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 승마/대여
  • 야외 수영장 1개
  • 풀서비스 스파
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 키즈 액티비티(요금 별도)
  • 놀이터
  • 미니 냉장고
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 야외 수영장 1개
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터
  • 회의실

야외 시설

  • 바비큐 그릴
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 피크닉 공간
  • 해변에 위치
  • 호숫가에 위치

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 스웨덴식 마사지
  • 임산부 마사지
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 3개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 엘리베이터 없음

기타

  • 3개 층
  • 모기장
  • 연회장
  • 흡연 불가능

객실 편의 시설

침실

  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 프리미엄 위성 채널을 볼 수 있는 40인치 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 미니 냉장고
  • 전기 주전자
  • 커피/티 메이커

기타

  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 정오, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
이른 체크인 시 요금 부과
비대면 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 10:00까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 영국식아침 식사 요금: 성인 UGX 62000, 어린이 UGX 31000(대략적인 금액)
  • 공항 셔틀 요금: 객실당 UGX 203500(편도)
  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
만 14 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 수영장, 헬스클럽 또는 피트니스 시설 입장이 가능합니다.

자주 묻는 질문

스페케 리조트 & 컨퍼런스 센터에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다.

스페케 리조트 & 컨퍼런스 센터의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 7월 3일 기준, 2026년 7월 10일에 성인 2명 1박에 대한 스페케 리조트 & 컨퍼런스 센터의 요금은 ₩280,259부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

스페케 리조트 & 컨퍼런스 센터의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

스페케 리조트 & 컨퍼런스 센터의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 연장의 경우 무료입니다.

스페케 리조트 & 컨퍼런스 센터의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 정오이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

스페케 리조트 & 컨퍼런스 센터의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 10:00입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

스페케 리조트 & 컨퍼런스 센터에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다. 객실당 UGX 203500의 요금이 부과됩니다.

스페케 리조트 & 컨퍼런스 센터의 위치는 어떻게 되나요?

캄팔라의 해변에 자리한 이 호텔의 경우 걸어서 10분 거리에 스페케 리조트 앤 컨퍼런스 센터 및 빅토리아 호수 등이 있습니다. 무뇨뇨 순교자 성지의 경우 1km 거리에 있습니다.

이용 후기

스페케 리조트 & 컨퍼런스 센터 이용 후기

8.4

매우 좋아요

8.8

청결 상태

8.0

위치

8.4

직원 및 서비스

8.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 187개 이용 후기 중 91개
평점 8 - 좋아요. 187개 이용 후기 중 56개
평점 6 - 괜찮아요. 187개 이용 후기 중 28개
평점 4 - 별로예요. 187개 이용 후기 중 5개
평점 2 - 너무 별로예요. 187개 이용 후기 중 7개

이용 후기

검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Khalifa Mohamed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Breakfast was Fantastic
2026년 5월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful grounds. Staff are lovely and very helpful. Service in restaurants very slow but ok if you are not in a hurry. Property has seen better days, bed very hard, lack of maintenance on basics is noticeable. Holes and stains on bed fly net not at all pleasant. Was ok but wouldn’t go back.
2026년 6월에 6박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Alex

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Booked a presidential cottage but on check-in, we were told that the cottages weren't available to our consternation. Checked into a supposedly another room which was supposedly a presidential suite in the main building. Really disappointing and not what we booked. Room offered was very clean though
2025년 12월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Conference Abroad

Great venue for the conference, amazing facilities and great service.
2023년 9월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Violet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were great. Easy check in/check out. Room service was excellent and the property is beautiful. We will be staying here again in the future.
2024년 3월에 8박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I was very impressed at the service level, scenery and food of the hotel. It is amazing if you are stying in Kampala.
2024년 6월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Pamper yourself and enjoy Lake Victoria.

Lush resort with relaxing spa and beautifully decorated rooms with crisp sheets luxe amenities. Dining on the terrace was enhanced by a wide array of international offerings. Staff was welcoming, courteous and helpful.
2023년 1월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Helmi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We’ll run property with excellent staff management. Every request, especially a phone charging converter was supplied as quick as I asked. This will be my go to when I stay in Uganda
2024년 8월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Jermaine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
There were several large stains on the carpet around the bed and they gave us a room facing a noisy parking lot although there were many other rooms available with a better view
2024년 9월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

David

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Generally nice hotel, rooms and great food. However had issue whereby my card was charged three times for same meal. Whilst this was caused by POS, i am disappointed at lack of assistance and contact from hotel to reverse charges.
2024년 12월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

AZADEH

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great space and excellent service. Gift shop on site was never open. The room was large but the walls are paper thin.
2024년 6월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Jermaine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Ok
2024년 11월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

ELAINE

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The resort was beautiful and quite peaceful. A good getaway from the hustle and bustle of the city. The hotel staff should be given a refresher in good customer service. It was lacking particularly for those serving in the restaurant. Quite disappointing
2022년 7월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

CHRISTINE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff, great food, good rooms, but weekend nights have to be the worst nights for staying. Multiple events and wedding receptions are held right next to the accommodation residences from 10.00am to 11.00pm. Don't expect a restful day and evening if booking for the weekend.
2023년 8월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스

Nice but not worth the price

On the surface this is a lovely resort. However, rooms are a bit grubby and noise all night from construction. Air conditioning did not work very well.
2023년 9월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Diana

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The service was ok but some of the basics were missing from the room such as slippers and dressing gowns . One phonecall and the slippers were delivered . But , i didn’t expect a 5 star hotel not to have dressings gowns .
2025년 2월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

PAUL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
VEry well run and top class. Managers seem on top of things. At price I paid it was good value. Bathroom, matress, desk, room size, wifi, food quality were all high,. It is however too spead out.Gym and pool were 690 m from my room. some rooms would be even further - and it is somewhat uphill outdoor in heat and rain
2023년 6월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Isaac

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Nice calm place. I did not like the complex business processes and the staff have passive rudeness (they are polite in speech but often ignore instructions and orders, sometime pretend they have not heard what you have heard). Another thing, the internet in the residential rooms and the restaurant is horrible and frustrating. It is however very good in the conference centre. Hence, I can never go here as a business travelller.
2022년 11월에 10박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The property was clean and beautiful, however, the customer service was bad, rude, just not on the same level as the property. Customer service was disappointing.
2022년 8월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Jean Bernard

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn’t like the fact that room services left plates at my door for more than 3 days. This is so unclean. This is risk for travelers to pickup bugs and cockroaches in their bags and bringing it to their homes .
2023년 6월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Carmen

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Every time I check in they do not recognize or honor the room type I have booked on Expedia. They try to convince you to ‘upgrade’ to a worse room they call ‘executive’. They did this in February as well as this trip- only because I have stayed here so many times (this will be my last time, they have no record or memory of regular guests) I need to remind them I know which room I booked and paid for. This is such bad service. Be warned travelers - they will offer you an ‘upgrade’ to a worse room with no balcony. Not staying again here after it being my regular place for 5 years.
2022년 5월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Michael

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
This place is not cheap. The level of service was not commensurate with the price. Beautiful grounds and facility. HOWEVER, they could not find my reservation on arrival (booked through Expedia, I provided confirmation number) and kept us waiting for 30 minutes while they worked it out. Rooms were available so to keep us waiting was needlessly vexatious. The front desk staff blamed Expedia, without taking responsibility for their role. Water pressure in the room was low to the point of having barely a drip for shower. Despite booking for 2 adults, breakfast was included for only one. Just a low level of service that one would expect from a cheaper hotel, not worth the $400 I paid.
2023년 9월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Léontine

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
They made my parents visit a painful one. I booked for my parents to stay there and I paid the airport shuttle and we had to remind them to pick them up and when they checked out they tried to scam them and charge them again a 53$! They thought they were going to pay because of the rush of checking out! Fortunately I took a picture and I had the bank proof!! You are scammers!! No slippers in the room and my dad had to pay a 20 000 Ugandan shilling for slippers! I celebrated my birthday over there and forgot my phone at the security point bucket at the hotel entrance and it got stolen,we are all convinced after the shuttle issue that it was stolen there! And the location phone is showing last seen there! We spent a lot on birthday and my dad wanted to enjoy the birthday celebration and asked to put the bill on the room and he would pay later and they made it an issue saying he could leave without paying as his room was paid in advance,yes because a important person from another country is going to leave without paying a miserable 250$!! The only decent person in that hotel was Samuel the server!! He treated us well and his service was amazing. The management is disorganised and they are crooked!! All scammers!! I will not recommend this hotel to anyone! If you choose to book,take pictures of every receipt as the wifi too may not allow you to check your bank account statements!
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Carmen

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is the last time I will ever stay here. It has gone downhill the last few years and this is the last straw. (Between 2017-2023 I have stayed here 13-15 times and I will never return). The internet was so bad I had to use my own data from Canada - the exact thing happened last year May 2022 when I stayed here and they told me it was because they ‘had a conference’. That is no excuse- they need to buy more data if they have more people on the property. The same excuse was given this time - I’m on a business trip and it’s unacceptable to have no workable Wi-Fi for a hotel that charges this much money. Second, I had booked an upgraded room from the standard room and when I looked at it it was on the ground floor and the screen was broken and the room had a very strong smell of cockroach/ pesticide spray. I asked for a second floor room and was told I would need to pay an extra $110 a night! To not be in a room with a broken screen and terrible smell! Unbelievable. Third, everything feels cheap and falling apart. The shower this morning had no water and then no hot water for half an hour. If it was a cheaper place I would understand but at this price point you actually need to work to keep the place acceptable. When I first stayed here there was matching toiletries with an African brand - now it’s all mismatched with many in what looks like a blank toothpaste tube with just the word shampoo. This is not acceptable at this price point. I will be moving to stay at Latitude next
2023년 5월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Not bad but not so great either

Stayed for conference and I wouldn't stay here if it was a personal trip. It is a big hotel with decent landscape but there is nothing much to do besides staying at the hotel. 1. Rooms : The bed moves around so it was annoying. I hope it is fixed it down. They had shampoo and shower gel but they don't properly keep them in stock. I only saw Shampoo on the second day thinking the bath gel was multi purpose because they had 4 shower gels in the bath room. 2. Location : The hotel is big and has a decent swimming pool, gym, massage place. However, you have to take a taxi to go outside for a store. It takes around 20 min. to get there. If you want a remote location, it is perfect. If not, you are stuck. 3. Staff : generally, they are nice but you need to expect a long queue at the reception because these guys take forever to process check in/out. took nearly 20 minutes per person. Their system seems to be bad. The procedure is pretty much manual although they use computers. For instance, I had to let them know that they made pre-authorization when I checked in. They were going to charge me extra without canceling the pre-authorization. I think they need to have a systematic procedure to handle customer more efficiently. it just taking too long. Also, I called the reception twice for a technician and still didn't show up. When I asked the name of the person who received the call on the 3rd time, they send the technician.