더블룸 또는 트윈룸, 침실 1개, 바다 전망 | 발코니

호텔 소제르 여행 후기

3 out of 5
호텔 소제르
Ataturk Bulv 68, Kusadasi, Aydin

이용 후기

6.8
평점 10 - 훌륭해요. 115개 이용 후기 중 20개" "
평점 8 - 좋아요. 115개 이용 후기 중 41개" "
평점 6 - 괜찮아요. 115개 이용 후기 중 27개" "
평점 4 - 별로예요. 115개 이용 후기 중 14개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 115개 이용 후기 중 13개" "

7.2/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

3.4/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Myeong Cheol 님, Seoul, South Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
가격대비 훌륭한 호텔
객실 발코니에서 보이는 바다 전망이 훌륭하다. 다만, 침대가 오래되어 자고 일어나니 허리가 아팠다.

8/10 - 좋아요

Jiah 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
편리한 위치
호텔이 바로 바다 앞에 있어 바다를 가거나 돌무쉬를 이용하기 편했고 쇼핑을 할 수 있는 곳도 가까워 접근성이 좋았다. 호텔수영장이 있어 바다와 수영장을 오갈 수 있고 가족이 머물기에도 좋았던 숙소이다.
답변 제공: Yasin Arslan 님, 2014년 8월 30일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

Kaan

2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The view its really nice. The price its good. Good the breakfast. Good the free parking. The room its so so. Poor, old, small and old TV, no boiler.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasin Arslan 님, 2022년 10월 12일
Dear Andrea, Thank you for sharing your experience in our hotel. We are glad to see your review about us. You are always wellcome to our hotel. Kind Regards ;

4/10 - 별로예요

Jostein

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Skuffende. Rommet låg i 5. etasje. Ingen mulighet for Internett.Alt bar preg av slitasje og dårlig vedlikehold. Skuffende frokost. Dårlig renhold på duker og glass.
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Yasin Arslan 님, 2022년 9월 28일
Dear Jostein, Thank you for choosing our hotel for your stay in Kuşadası. We will consider your review and we will resolve the missing that you mentioned as soon as possible. Thank you.

8/10 - 좋아요

Catherine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Manager extremely helpful and friendly.Housemaid cleaned room every day and changed bedding and towels nothing was a problem for her.Although a pool was advertised there was no pool .The food was shocking we just decided to always eat out never a problem as it was so cheap.There was an excellent restaurant right next door Leila it was called beautiful surroundings ,lovely staff ,extremely cheap for excellent food.The absolute beauty of this hotel was the balcony and the view and a great selection of dolmas.s passing the door
2022년 9월에 14박 숙박함
답변 제공: Yasin Arslan 님, 2022년 9월 21일
Dear Catherine, Thank you for choosing our hotel for your holiday in Kuşadası. We all are prouded to read your review about us. Thank you for sharing your experience in our hotel. You are always wellcome to our hotel.

8/10 - 좋아요

Bilgehan

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles war Ok
2022년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Yasin A. 님, 2022년 9월 21일
Dear Bilgehan , thank you for sharing your experience in our hotel. You are always wellcome to our hotel.

2/10 - 너무 별로예요

sinan

2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Yasin A. 님, 2022년 9월 21일
Sinan bey , Kuşadasındaki konaklamanızda otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bu platform üzerinden yapmış olduğunuz değerlendirme yönetimimizce dikkate alınacaktır.Tekarar misafirimiz olmanız dileğiyle.

2/10 - 너무 별로예요

Mohamed

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personnel peut Aimable .j’ai réservé l’hôtel pour avoir une piscine pour les enfants. Arrivé à l’hôtel surprise bassin vide, délabré. Salle trop veille baignoire salle.ect … Très déçu.A l’arrivée chambre non disponible. Obligé de prendre 2 chambres pour une nuit, Une des chambres sans Clim je vous explique pas la que j’ai passé avec la chaleur et le bruit en laissant la porte du balcon ouvert (nuit blanche). Bref je déconseille cette Établissement.
2022년 8월에 10박 숙박함
답변 제공: Yasin 님, 2022년 8월 16일
Dear Mohamed, Thank you for sharing your experience in our hotel. We announced on the every websites, according to our pandemic measures , the swimming pool will be closed during the 2022 summer season. All of our rooms airconditioners are working very well, but the remoute kontrollers are smart controller, sometimes our clients could change their code and it does not remoute the aircondition, i wish you informed the reception that it was not working, so we could help you and open it.Thank you.

2/10 - 너무 별로예요

Kenan

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasin A. 님, 2022년 9월 21일
Kenan bey Kuşadasındaki konaklamanızda otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tekrar misafirimiz olmanız dileğiyle.

2/10 - 너무 별로예요

Faruk

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasin A. 님, 2022년 9월 21일
Faruk bey merhabalar, Otelimize göstermiş olduğunuz nazik ilgiye teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz yönetimimizce dikkate alınacaktır. Tekrar misafirimiz olmanız dileğiyle.

4/10 - 별로예요

Fatma

2022년 7월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

MARK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked it was on sea front and close to the bars and shops, asked about transfer back to Airport and they just pointed the way to a taxi rank, not very good understanding English, however i don't hold that against them as we was in there country, but do feel running a hotel for tourists it would help, the rooms were clean apart from bathroom very dated and bath & Toilet were stained and looked grubby, only ate from the bar restaurant once on day of leaving due to needing to waste a bit of time b4 getting taxi, and the cheese toastie wasn't bad, with the pool not being open and don't look like its been filled for a while i was very disappointed.
2022년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Yasin A. 님, 2022년 8월 16일
Dear Mark, Thank you for choosing our hotel for your holiday in Kuşadası. Most of our staff can speak English very well, but not all of them, i think you asked the transport one of the staf whom can not speak English very well, sory for that. We normaly help all of our clients who needs help for transfer to airport. But i think that staff that you spoke with him, could not understand you clearly. We apologize for his missing English. We are educating our staff , to improve their English. Our management has a plan for renovating the bathrooms of the rooms.Thank you for your understanding.

4/10 - 별로예요

Reina

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is old and has not been renewed at all. There was an old little rusty fridge with no electricity. They should better remove it. Bathtub was in very bad conditions, dirty, with old spots as well as the sink. The bed was not totally clean, since it feels like it had little bugs. The A/C was not working. There was a bad smell as soon as you leave the elevator to the room. There was no swimming pool as the pictures. The pictures were taken probably 20 years ago. It has been the worst hotel I have ever been. I won't recommend it. The staff was good and breakfast good. The location was good.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasin A. 님, 2022년 6월 15일
Dear Reina, We are sorry to hear that you were not satisfied with our service, we will improve our self to make you satisfied for your next stay. You are always wellcome to our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Praseedha

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasin Arslan 님, 2022년 5월 28일
Dear Praseedha, thank you for choosing our hotel for your stay in Kuşadası. We are so glad to accomadate you at our hotel. You are always wellcome to our hotel.

8/10 - 좋아요

Kahlia

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We had a nice stay here- the balcony view was lovely and the room had everything we needed! It was a little loud at night time but otherwise good.
2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Yasin A. 님, 2022년 6월 15일
Dear Kahlia; Thank you for sharing your experience in our Hotel. We all are felt prouded and glad, when we saw your review about us. You are always wellcome to our hotel.

2/10 - 너무 별로예요

Bahar

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Otelin konumu dışında hiçbirşey güzel değildi. Kahvaltı tam bir hayal kırıklığı sadece konum için kalınabilir odalar banyo çok kötüydü.
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sema

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Yasin A. 님, 2021년 10월 13일
Sema hanım, tatilinizde otelimizi tercih ettiğiniz ve otelimiz hakkındaki düşüncelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tekrar misafirimiz olmanız dileğiyle.

8/10 - 좋아요

fuat aksu

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasin A. 님, 2021년 10월 5일
Sayın Aksu, Tatilinizde otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tekrar misafirimiz olmanız dileğiyle.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La salle de bain est sale et vétuste. Le personnel pas aimable. Le parking est trop petite pour abriter toutes les voitures et au tour de l'hôtel il n'y avait pas de places libres. Le repas de soir est sans viandes ou avec très peu de la viande industriel transformé. Je ne recommande absolument pas cet hotel. Seul le petite déjeuner est correcte.
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Yasin A. 님, 2021년 10월 5일
Dear Quest , thank you for choosing our hotel. We will consider your review and find a soluation as soon as possible. We hope to make you happy for your next stay, you are always wellcome to our hotel.

8/10 - 좋아요

Öznur

2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Yasin A. 님, 2021년 10월 5일
Dear Öznur, thank you for choosing our hotel for your holiday. You are always wellcome to our hotel

10/10 - 훌륭해요

Bojana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Yasin A. 님, 2021년 8월 10일
Dear Bojana , thank you for voting us. You are always wellcome to our hotel. Kind Regards

6/10 - 괜찮아요

Nelly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Old cheep hotel
The hoteL is very old. The bathroom is small. No safety box The fridge is empty. The location is close to the beach and the market. The hotel cross the beach and close to restaurants and coffee shops
2021년 7월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Darifa

2021년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Akihiko

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Yasin A. 님, 2021년 7월 26일
Dear Akihiko, Thank you for voting our Hotel .

6/10 - 괜찮아요

Hacer Gaye

Eski bir otel
Eski bir küvet ve duş perdeleri... Tüplü televizyon. Lekeli yatak örtüleri. Bir tabağın içine biraz kahvaltılık konulup jelatinle kaplanarak verilen kahvaltı hizmeti. Berbat makine kahvesi. Minibar bozuktu, odalarda su bile yoktu. Neyse ki sadece 1 gece konakladım...
2021년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Luxury!
Very good indeed with luxury rooms
2021년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

AVNI

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Yasin Arslan 님, 2021년 7월 6일
Avni bey tatilinizde otelimizi tercih ettiğiniz ve otelimize vermiş olduğunuz puanlamadan dolayı teşekkür ederiz. Tekrar misafirimiz olmanız dileğiyle.

10/10 - 훌륭해요

bradley

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasin A. 님, 2021년 6월 23일
Dear Bradley ; Thank you for your kind remarks about our hotel. You are always wellcome to our hotel

8/10 - 좋아요

Ongay külirkin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Güzel konum ve manzara, eskimiş mobilya ve banyo
Otelin konumu ve deniz manzarası bir harika. Eminim ki zamanında oldukça iyi bir otelmiş. İşletme olarak kurumsal olduğu belli. Ne yazık ki odalar artık çok eskimiş elden geçmesi gerekiyor. Şehirde bem çok yüksek olduğu için buzdolabının içi bile paslanmış ama hiç temizlenmemiş. Kısa süreli bir seyahat için olabilir.
2021년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Yasin A. 님, 2021년 6월 23일
Sayın Ongay ; Kuşadasındaki konaklamanızda otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yorumunuz otelimizi daha iyi hizmet verebilme konusunda yönlendirici olması sebebiyle yönetimimizce dikkate alınacaktır. Tekrar misafirimiz olmanız dileğiyle.

8/10 - 좋아요

Christine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Night staff made it well worth it.
The night staff were so friendly. I really appreciated their gentle disposition, knowledge about the area, and helpfulness. I could watch the beach from my balcony. Great location.
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasin A. 님, 2021년 6월 23일
Dear Christine ; thank you for your review about us. We hope to see you again.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
Super konum ve manzara
Konumu çok guzel ve manzarası harıka. Daha yeni bir otel olabilir ama o zamanda bu fiyata olmazdı diye düşünüyorum. Odalar da temizdi.
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasin A. 님, 2021년 6월 8일
Sayın misafirimiz Kuşadasındaki tatilinizde otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Otelimiz hakkındaki düşüncelerinizi paylaşmanız bizleri mutlu etti, yorumunuz yönetimimizce mutlaka dikkate alınıp, gerekli yenilikler, misafir portföyümüzün bütçeleri dengesinde yapılacaktır. Tekrar misafirimiz olmanız dileğiyle.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Memnun kaldık
Otel gayet temiz, korona önlemleri alınmış, manzarası müthiş, konum hizmet gayet güzeldi teşekkürler.
2020년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Yasin Arslan 님, 2020년 10월 16일
Sayın misafirimiz,Öncelikle Kuşadasındaki tatilinizde otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.Amacımız misafirlerimize en sağlıklı ,en hijyenik koşullarda , korona ile mücaledede hiç taviz vermeden gerekli tüm önlemleri uygulayarak ,hem misafirlerimizin hem çalışanlarımızın sağlığını korumaktır. Bunun farkında olmanız ve görüşlerinizi burada paylaşmanız bizleri çok mutlu etti, tüm çalışma arkadaşlarım adına sizlere teşekkürlerimizi sunuyoruz.Tekrar misafirimiz olmanız dileğiyle.

8/10 - 좋아요

Mustafa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great venue, great food and great value.
It was a fantastic location, a little aged but clean beds & sheets. The food was fresh and delicious.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Yasin Arslan 님, 2020년 1월 12일
Mustafa bey öncelikle Kuşadasındaki ailenizle birlikte yapmış olduğunuz konaklamanızda otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Otelimiz hakkındaki görüşlerinizi paylaşmanız ayrıca tüm ekip arkadaşlarımı mutlu etti, bunun içinde ayrıca teşekkür ediyoruz. Tekrar misafirimiz olmanız dileğiyle.

8/10 - 좋아요

Alper

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bina eski
Guleryuzlu personel ama binanin yenilenmesi lazim
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Yasin Arslan 님, 2020년 2월 1일
Alper bey öncelikle Kuşadasındaki konaklamanızda otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Otelimiz hakkında yorumunuz yönetimimizce dikkate alınacaktır. Tekrar misafirimiz olmanız dileğiyle.

6/10 - 괜찮아요

Tsvetan

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasin Arslan 님, 2019년 11월 4일
Dear Tsvetan ; Thank you for choosing our hotel for your stay at Kuşadası. We will definitely consider your review. We are always wellcome to you.

4/10 - 별로예요

Ferit emin

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

OLCAY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Yasin Arslan 님, 2019년 11월 4일
Dear Olcay ; Thank you for choosing our hotel for your holiday at Kuşadası. We all are proud to see your review about us and our hotel.We are always wellcome to you.

6/10 - 괜찮아요

Tuba

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Otel konum olarak çok iyi fakat yataklar çok kötü otelin yavaş yavaş değişime ihtiyacı var kahvaltısında domates salatalık zeytin dışında yenilebilir bişey yoktu bu konuda daha özenli olunmalı otelin sadece yeri güzel temizlik konusunda da eh işte denilebilir konaklama fiyatı uygun denilebilir ama otelin değişime ihtiyacı var eski kalmış çalışanlar iyiydi
2019년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

osman

2019년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ekaterina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Äldre hotell med bästa läge
Äldre hotell som har super bra läge, men inte har blivit underhållen som det ska. Personalen är mycket hjälpsam. Ok frukost och mycket bra turkisk husmanskost till middag, speciellt vegetariska rätter var super goda. Prisvärt. Minus för störande ventilationen.
2019년 7월에 11박 숙박함
답변 제공: Yasin Arslan 님, 2019년 9월 10일
Dear Ekaterina ; Thank you for choosing our hotel for your holiday at Kuşadası. We will consider your review and find a soluation as soon as possible to improve our service. We are always wellcome to you.

10/10 - 훌륭해요

Fikreta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Odličan
Blizina mora, blizina grada, uredno, hrana ukusna, osoblje fantasticno... Preporučujem!
2019년 7월에 8박 숙박함
답변 제공: Yasin Arslan 님, 2019년 8월 9일
Dear Cobo ; thank you for choosing our hotel for your holiday at Kuşadası. We are so proud and glad to read your review about our hotel.We are always wellcome to you.We hope to see you next year again.

8/10 - 좋아요

Hüseyin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super godt hotel meget bedre end 4 stjernet
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasin A. 님, 2019년 7월 23일
Dear Guest , Thank you for choosing our hotel for your holiday at Kuşadası. We are so glad and happy to hear your objective and comparator review.We are always wellcome to you.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place to clean up and sleep
I stayed at the sozer hotel last year and overall it was pretty good. I stayed this year but ended up switching . I think the staff need to improve. A waiter from downstairs was friendly with me so I was friendly back like a normal person. He then proceeds to keep trying to speak with me during my dinner/breakfast and coming to my room and bringing me things. I felt uncomfortable. Also the overnight counter guy could be nicer
2019년 7월에 10박 숙박함
답변 제공: Yasin A. 님, 2019년 7월 23일
Dear quest thank you for choosing our hotel for your holiday at Kuşadası.We are so sensitive about the releations of our staff to our quests, we are so sorry to read a sentence about our waiter. As you know we work as a family hotel, we are trying to do our best to make feel our quest as their home safety. If someone from our staf disrupt our principle, he cannot work with us anymore. We will definitely consider your review and solve this problem as soon as possible.We are always wellcome to you. Kind Regards;

4/10 - 별로예요

Behiye

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotellet ligger bra till men väldigt dåligt skick, finns inte kylskåp i rummet så man får ständigt köpa vatten, borden inte rena rekommenderar inte
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Yasin Arslan 님, 2019년 7월 30일
Dear Behiye, your reviews are so important for us to improve our selves, We will definitely consider your reviews and find a soluation as soon as possible.We are always wellcome to you.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The worst hotel I have ever been to. Smells awful. AC does not work. We had no water for 2 hours. Very rude staff. Dirty everywhere. Carpets are all stained. Does not even deserve one star.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasin Arslan 님, 2019년 7월 30일
Dear Quest, thank you for choosing our hotel for your stay at Kuşadası.I feel from your nervous and frustrated words, that you may had a personel problem with one of our reception staf.We will definitly speak to him and find a soluation if he realy rude to our quests. All the airconditioner are working at our hotel, but the quest sometimes change the setting of the remote controller by a mistake, so it may work in wrong mode when you c/in to hotel, but if it happens if you informe the reception, they help to you change the remote controller to right mode. Normaly we never have a water problem at the hotel ( We have 2 circulating motor to send the water to higher floor,if one is broken the other one works directly , ), but in this year only 1 time when one of the circulating motor was defective, the other one did not start, but our repairmans solve the problem in a 1hour i think it happened while you were stayin at the hotel.. All the carpets of our rooms washed only 1 mounth before, but i think the quest who stayed in your room before, they poured some drinks to carpet, we will wash it and clean as soon as possible.Thank you for informing us about your experience. Kind Regards

8/10 - 좋아요

Елена

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Неплохой городской отель. Рекомендую.
Отель очень удачно расположен, номера просторные, если с видом на море, то компенсируются все недостатки, а так соответствуют своей категории. Для непритязательных туристов, которые не планируют провести свой отдых сидя в отеле.
2019년 6월에 13박 숙박함
답변 제공: Yasin Arslan 님, 2019년 7월 2일
Dear quest ; Thank you for choosing our hotel for your holiday at Kuşadası. We are so gald to hear your obejective review about our hotel. We will definitely consider your advices.We are always wellcome to you.

4/10 - 별로예요

HUI LING

별로예요: 직원 및 서비스
在這家飯店總共住三晚、第二天有要求整理房間(有壓床頭小費)卻只是簡單鋪床其餘的該補都沒補、連當日房內僅剩的一小捲廁紙也收走、服務人員態度很差要求補大小浴巾和廁紙完全不與理會廁紙如同缺貨般。
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Yasin A. 님, 2019년 6월 28일
Dear Hui Ling ; Thank you for choosing our hotel for your holiday at Kuşadası. We are sorry to hear that you did not like our chambermaid service, I know this can be an excuse but the dates you have stayed were Ramadan Bayram holiday we had to much circulation in our hotel and the chief of the Housekeeping could not manage her duty very well,so we have already changed the chief of housekeeping department and we dont have any missing any more that you , wrote us here. Thank you for your understandig. We are always wellcome to you.

2/10 - 너무 별로예요

Maher

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
فندق سيء
اغلب الصور غير لاتطابق ما وجدناه والتكييف سيء والجو حار ولم نكمل ليليتنا فيه لان الغرفه البديلة التي عرضت علينا ايضا تكييفها سيء دخلنا الفندق حوالي الساعة 1400 وخرجنا الساعة 1700 تقريبا ولم يسترجع الفندق مادفعناه رغم انهم مخطئين وحاولنا الاتصال على موقع هوتيل و لكن الرقم مفصول عن الخدمات للاسف
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasin A 님, 2019년 6월 28일
Dear Maher ; Thank you for choosing our Hotel, all the pictures of our hotel and rooms are shown on Hotels.com are our old pictures, Our rooms are renovated , we give our quests better rooms that shown on onlinechannels. After you informed the reception, they told you to fix the aircondition or if you dont want to wait, we offered to you to change your room but you did not accept our solutions.We can see all the informations from our sytem and cameras that you c/in to room at 13:35 and c/out at: 17:45, you used the room more than 4 hours. According to cancelation rules, you can can cancel your reservation 3 days before your arrival, if you cancel after this dates, 1 night cost will be charged as penalty payment. Thank you for your understandig. Kind Regards;

8/10 - 좋아요

Nathalie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Muy bien situado frente al mar al lado de una cala
Hotel de tamaño medio de calidad intermedia pero de buena relación calidad precio con vistas al mar con puesto de sol incluida y al lado de una calita para el baño. Comidas tipo buffet bastante correctas.
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Yasin A 님, 2019년 6월 26일
Dear Guest ; Thank you for choosing our hotel for your stay at Kuşadası. Your reviews are so important for us.We definitely consider your advices.We are always wellcome to you. Kind Regards