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평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 547개" "
10 - 훌륭해요
547
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 229개" "
8 - 좋아요
229
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 105개" "
6 - 괜찮아요
105
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 61개" "
4 - 별로예요
61
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 61개" "
2 - 너무 별로예요
61
8.8/10
청결 상태
8.8/10
직원 및 서비스
8.6/10
편의 시설/서비스
8.4/10
숙박 시설 상태 및 시설
8.4/10
친환경
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Miguel 님, Aurora
연인과의 여행
2024년 5월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Checking in was a breeze, fast, very friendly and welcoming front desk people.
Miguel
2024년 5월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Carla
가족 여행
2024년 5월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful, clean grounds. Staff was personable & attentive.
Carla
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 5월 9일
Thanks for the Grand compliment! We hope you'll join us again soon!
6/10 - 괜찮아요
Penny
2024년 4월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There wasn’t enough options for food on property. Otherwise wonderful place
Penny
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 5월 9일
Thank you for reaching out regarding our dining options. We hope that next time you visit, our staff might be able to assist in providing more options for you.
8/10 - 좋아요
Jim
2024년 4월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice
Jim
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 5월 9일
Thanks for the rating! We hope to see you again soon.
10/10 - 훌륭해요
Nadia
연인과의 여행
2024년 4월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, good food & friendly staff.
Nadia
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 5월 9일
Thanks for the review! We are glad that you enjoyed your experience and hope that you'll join us again soon.
10/10 - 훌륭해요
Roberto
아이를 동반한 가족 여행
2024년 4월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outstanding resort and staff!!
Roberto
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 4월 8일
Thanks for the rating. Our entire staff will be glad to hear that their hard work does not go unnoticed! We hope to see you again soon.
8/10 - 좋아요
Dragana
2024년 3월 31일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Food was horrible
Dragana
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 4월 3일
Thanks for your rating! We hope to host you again soon.
10/10 - 훌륭해요
erika
가족 여행
2024년 3월 30일
We love Geand Geneva we stay every year.
erika
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 4월 3일
Thanks for the review! We are so glad that you've enjoyed your past trips. We hope to be a part of memories for years to come!
10/10 - 훌륭해요
ROXANA
2024년 3월 30일
ROXANA
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 4월 3일
Thank you for your rating! We are delighted that you enjoyed your stay and hope that you'll join us again soon.
10/10 - 훌륭해요
christine
아이를 동반한 가족 여행
2024년 3월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Went for the night for a last minute trip with the family. Great atmosphere. Pool is a great size. Awesome lounge. Food options are great. Beautiful grounds.
christine
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 3월 19일
Thank you for the kind words! We are delighted that you enjoyed your stay. We hope that you will visit again soon to see all that our resort has to offer year round.
10/10 - 훌륭해요
Jessica
2024년 3월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved the property - so large but so beautiful! Rooms were very comfortable and quiet!
Jessica
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 3월 12일
Thanks for the kind words! We hope to see you again soon.
10/10 - 훌륭해요
Norbert
연인과의 여행
2024년 2월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice
Norbert
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 3월 1일
Thank you for your review! We hope to welcome you back soon.
10/10 - 훌륭해요
Derrick
연인과의 여행
2024년 2월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place with lots of activities for adults and kids‼️I will be bringing my family back this summer‼️
Derrick
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 2월 20일
Thank you for the review! We are delighted that you enjoyed your winter getaway with us. We look forward to you returning this summer to see all that our unique resort has to offer in any season!
4/10 - 별로예요
caroline
단체 여행
2024년 2월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The resort seems beautiful, but we were told the day before that the entire mountain top was closed but the room was non refundable. So all the things we planned to do their we could no longer do and nothing was offered in its place. They also gave us an activity schedule and it seemed to be incorrect. They claimed to have the Evolve bar open with a dj until 2am but when we walked by around 11:30 it was empty and closed with all the lights on and no one in there. The indoor pool was nice and rooms are comfortable. Not much to do there though, you’ll have to go into town.
caroline
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 2월 20일
Thank you for taking the time to provide us with your review. Please accept our sincerest apologies for not achieving our goal of providing you with an exceptional stay. We hope you will consider staying with us in the future so we can exceed your expectations.
10/10 - 훌륭해요
Theresa 님, Mundelein
2024년 2월 16일
Theresa
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 3월 21일
Thank you for the rating! We hope to host you again soon.
10/10 - 훌륭해요
Carlota 님, orland park
반려동물 동반 여행, 가족 여행
2024년 2월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was awesome!
Carlota
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 2월 20일
Thanks for the great review! We are glad that you enjoyed your stay. We hope you'll visit us again soon.
10/10 - 훌륭해요
Ramunas
2024년 2월 11일
Ramunas
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 3월 21일
Thank you for your rating. We are glad that you enjoyed your stay with us at Grand Geneva Resort and Spa and hope that you'll visit us again soon.
10/10 - 훌륭해요
Natalie
아이를 동반한 가족 여행
2024년 2월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Having a great time
Natalie
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 2월 13일
Thanks for the review! We are glad that you enjoyed your stay with us at Grand Geneva Resort and Spa. We hope to host you again soon.
8/10 - 좋아요
Bill
2024년 2월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bill
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 2월 5일
Thank you for the rating. If there is anything we could have done to improve your stay, please feel free to reach out. We hope to see you again soon.
10/10 - 훌륭해요
Michael
가족 여행
2024년 2월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We love staying at the Grand Geneva. However, at some point there should be an adults only section as parents just let their kids run around and be disruptive.
Other than that it’s always a great stay.
Michael
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 2월 5일
Thank you for the review. It is feedback like yours that enables us to continue to improve our guest satisfaction. We hope you'll visit again to see all that our resort has to offer.
8/10 - 좋아요
Naomi
2024년 2월 2일
Naomi
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 3월 21일
Thank you for the rating! We are glad that you enjoyed your stay, but if there is anything you wish to discuss, please feel free to reach out.
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2024년 1월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Accomofations were good.
Dinner buffet in the cafe definitely not worth the cost. Lesson learned and will not partake of that again on future trips
실제 이용하신 고객
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your review. We are delighted that you enjoyed your accommodations. It is feedback like yours that enables us to continue to improve our guest satisfaction. We hope you will visit again soon.
10/10 - 훌륭해요
Tim
가족 여행
2024년 1월 23일
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wife and I had an awesome stay. We will be back with the kids next time.
Tim
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 30일
Thank you for the kind words! We are delighted that you enjoyed your stay. We can't wait to see the entire family soon.
8/10 - 좋아요
Jerome A Meyer
2024년 1월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Jerome A Meyer
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your rating! We hope you'll visit again soon to see all that our unique resort has to offer.
10/10 - 훌륭해요
Stefanie
2024년 1월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stefanie
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 30일
Thank you for the rating! We hope to see you again soon.
2/10 - 너무 별로예요
Wayne
2024년 1월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wayne
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 30일
Thank you for providing your rating. If there is anything you wish to discuss, please feel free to reach out directly. We hope that we may host you again in the future so that we may exceed your expectations.
8/10 - 좋아요
Samantha
2024년 1월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Samantha
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 30일
Thank you for the rating! We are glad that you enjoyed your stay. We hope you'll join us again soon!
10/10 - 훌륭해요
Ashwin
연인과의 여행
2024년 1월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good!!
Ashwin
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your review! We are delighted that you enjoyed your stay. Join us again soon to see all that our unique resort has to offer.
10/10 - 훌륭해요
Brad
2024년 1월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Brad
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 30일
Thanks for the great rating! We are delighted that you enjoyed your time with us. We hope to see you again soon!
8/10 - 좋아요
Rita
2024년 1월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rita
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 30일
Thanks for the rating. We are glad that you enjoyed your stay. We hope that you'll visit again soon.
2/10 - 너무 별로예요
Akilah
2024년 1월 2일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Akilah
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 30일
Thank you for providing your rating. If there is anything you wish to discuss, please feel free to reach out directly. We hope that we may host you again in the future so that we may exceed your expectations.
10/10 - 훌륭해요
Chrisoula 님, Bannockburn
2024년 1월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Chrisoula
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 30일
Thank you for the rating! We are delighted that you enjoyed your stay. We hope that you will join us again soon.
10/10 - 훌륭해요
Justin
2023년 12월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Justin
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 30일
Thanks for the rating! We are glad that you enjoyed your visit. We hope to host you again soon.
10/10 - 훌륭해요
FAZEEL
2023년 12월 26일
FAZEEL
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 30일
Thanks for the rating! We are glad that you enjoyed your visit. We hope to host you again soon.
10/10 - 훌륭해요
Sarah
연인과의 여행
2023년 12월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sarah
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 30일
Thanks for the rating! We are delighted that you enjoyed your visit with us! Please join us again soon.
10/10 - 훌륭해요
Marguerite
가족 여행
2023년 12월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Marguerite
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 30일
Thanks for the rating!We are delighted that you enjoyed your time with us.Please visit again soon.
10/10 - 훌륭해요
Alfredo 님, Portage
2023년 12월 25일
Alfredo
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 30일
Thanks for the rating! We hope to host you again soon.
10/10 - 훌륭해요
Robert
2023년 12월 25일
Robert
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 30일
Thank you for the rating! We are delighted that you enjoyed your stay. Please, visit again soon.
10/10 - 훌륭해요
Marcel
2023년 12월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
best overall
Marcel
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 30일
Thank you for the rating. We are glad that you enjoyed your visit and hope to see you again soon.
2/10 - 너무 별로예요
Brian
2023년 12월 23일
Brian
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 30일
Thank you for providing your rating. If there is anything you wish to discuss, please feel free to reach out directly. We hope that we may host you again in the future so that we may exceed your expectations.
8/10 - 좋아요
Richard 님, Harwood Heights
가족 여행
2023년 12월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
Richard
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your review! We are glad that you enjoyed your time with us. Please, join us again soon!
8/10 - 좋아요
Richard
가족 여행
2023년 12월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Rooms were quite nice.
The exterior and pool look rather tired
Richard
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your review! We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you back in future as we continue to make improvements to our historic resort.
10/10 - 훌륭해요
Sarah
단체 여행
2023년 12월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sarah
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 30일
Thanks for your rating. We hope that you'll join us again next time!
8/10 - 좋아요
Brian
가족 여행
2023년 12월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Our stay itself was fabulous and no fault to Grand Geneva, but we had a neighboring room show back up at 3:30 to party the rest of the morning away. If we did not have our kids with us it wouldn't have been such a problem but the loud music and noise from the balcony woke everyone. As I stated i do not blame Grand Geneva as they did send staff to speak with them.
Brian
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your understanding and your patience during your stay. We hope that we may welcome you back soon so that we might exceed your expectations.
10/10 - 훌륭해요
John C 님, Westchester
연인과의 여행
2023년 12월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
John C
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 30일
Thanks for the rating! Join us again soon.
10/10 - 훌륭해요
Peter
가족 여행
2023년 12월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The serenity of this resort is unbelievable, we went in December and got lucky with excellent weather, but in summer this place must be a gem. Highly recommend this resort.
Peter
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 30일
Thank you for the kind words. We are delighted that you enjoyed your time at our resort. We hope to see you again soon.
10/10 - 훌륭해요
Alicia
아이를 동반한 가족 여행
2023년 12월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always a relaxing getaway spot
Alicia
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your review! We are glad that you enjoyed your time with us and hope to see you again soon.
10/10 - 훌륭해요
Peggy
연인과의 여행
2023년 11월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved our stay at the Grand Geneva. Easy check-in, amazing lobby and bar area, super clean, wonderful dinner at the Chop House, relaxing massage at the spa, friendly staff, and outstanding holiday decorations.
Peggy
2023년 11월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Polina
가족 여행
2023년 11월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love it
Polina
2023년 11월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Jenna
단체 여행
2023년 11월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great time away! Staff is super friendly and tons of events and things to partake in. Spa needs elevated amenities.