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레지던스 인 바이 메리어트 레이크 오스위고 여행 후기

3 out of 5
레지던스 인 바이 메리어트 레이크 오스위고
15200 Bangy Rd, Lake Oswego, OR

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 330개 이용 후기 중 145개" "
평점 8 - 좋아요. 330개 이용 후기 중 108개" "
평점 6 - 괜찮아요. 330개 이용 후기 중 44개" "
평점 4 - 별로예요. 330개 이용 후기 중 22개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 330개 이용 후기 중 11개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good
Calm and cozy location. Nice small mall to dine.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 10월 20일
Thank you for the comments, hope to see you again. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super convenient!
It was so nice to stay, super convenient for meal just close to small mall to have it and small shops.

10/10 - 훌륭해요

Zachary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kristin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was incredibly quiet and I felt safe staying there by myself. The staff was incredibly kind and helpful. Lots of breakfast options. The room itself was clean, but it needed an update, and the fridge was barely working and smelled horrible.
2024년 3월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Joanne

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet and spacious. Didn’t like that the overall property is older and outdated, curtains had rips in them, feels like an apartment. Upstairs you can hear all the footsteps as opposed to a hotel like atmosphere. The shower didn’t drain properly so the tub filled as you’re taking a shower and the water didn’t stay hot the entire duration. Bed isn’t the most comfortable but decent. Small outdated tv in the living room but big tvs in the bedrooms. Upstairs is a loft not a bedroom. Continental breakfast is decent. For the price decent but wouldn’t stay again personally.
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lenn

연인과의 여행
Pretty old, as in popcorn cielings and stained carpet. Would be very nice with a good renovation.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfirst was good.
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Stephanie

2024년 1월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Stephanie

별로예요: 청결 상태
Property needs a good remodeling. Inconvenient to get to gatehouse for breakfast. Need to emphasize stairs only access for 2nd floor.
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yiqin

좋아요: 청결 상태
2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Keena

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The customer service was great. I was not told ahead of time that my ESA certified dogs were not the same as service dogs so that was an additional charge. The rooms are gross, they stink, outdated and the pool is old. The website is deceiving. Would not have stayed here after checking out the room if it was just my husband and I traveling. Never interested in staying here again.
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

jose

2023년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

RaeJean

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not the normal Marriott
The hotel is in very poor condition. LO is a nice area but this hotel is not clean, not updated, and the inside is very old. The tile in the bathroom had tile with missing grout and their are stains on the walls.
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sharre

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is older but clean and functional. The breakfast was excellent and the staff was very accommodating. We would stay there again!
2023년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
2023년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Glenn

2023년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hector

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joshua

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and quiet
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose Angel

2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

cindy

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Easy access for disabled persons and very dog friendly. It's getting just a bit threadbare and it wasn't clear to us that we needed to make an appt for room cleaning. We may have just missed that info at check in or online communication. I thought we were just to use the magnetized signs on the door to indicate when we didn't want to have cleaning. All in all, we were pleased with our stay, as usual. Thanks!
2022년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was great. Staff was excellent. Pool Was out of service the whole time we were there though
2022년 7월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

stephen

2022년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jaswinder

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Average property
2022년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Edward

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property has gone downhill. Poor appearance. WiFi unacceptable. Breakfast subpar. Staff helpful consistently, the saving grace
2022년 6월에 15박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oscar 님, Temecula

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed that it felt like an apartment home with a full kitchen and separate living areas. An improvement would entail a refresh of the units as they are now outdated and look worn.
2022년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mark

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
My room smelled like someone had smoked there and that was disappointing given the hotel forbids it.
2022년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Spencer

2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: B 님, 2022년 3월 20일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Takeshi 님, Charlotte

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I don’t like very much the shower curtain.
2022년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: B 님, 2022년 3월 20일
Thank you for your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

Kimberly

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
MOST AWFUL HOTEL EVER!
Without a doubt, the absolute worst hotel I’ve ever stayed in. I have no idea how this is a Marriott…it should NOT be. This place is horrific. It’s in terrible condition, everything is old and in awful condition from rust, dirt and lack of maintenance. Nothing worked properly. You may need a tetanus shot after using the shower as the floor is all rusted out. The tv is on a swivel across the room so you have wires constantly hanging down, the bathroom most likely keeps people in Australia awake - housekeeping left the unit below ours on for 24 hours so we had to listen to constant loud rattling. None of the outside pathway lights work so it’s extremely dark and unsafe. Everything is covered in mildew. Some people must be living in these units full-time as they have full patios with their broken down briquet grills and Christmas trees. Lots of undesirable people cruising through the complex with their beater cars and music blaring late at night. I’m contacting Marriott directly on this place. Do NOT stay here.
Nasty mildew covered walkways
Rusted shower floor.
2022년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JEN 님, fort belvoir

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Roomy floor plan. Construction in lobby due to roof leak, no reception hour. Overall comfy stay.
2021년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jane

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lack of cleanliness
The room was not very clean.
2021년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Donald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: B 님, 2021년 11월 2일
Thank you for your feedback!

4/10 - 별로예요

Valerie

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dissapointed
I've stayed there before so i can compare to past visits and unfortunately cleanliness and maintenance has suffered. The bathroom tiles are corroding, the bathtub has rust stains, the room has a very strong smell of rodent repelent and I took a picture of what looked like droppings to show the front desk assistant who promised to get back to me and never did but charged me full price. There is so much more they could do with the breakfast, even with the covid restrictions. We were charged twice as much as our last visit and their property does not merit the increase. very dissapointing
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: B 님, 2021년 11월 1일
Thank you for your feedback

4/10 - 별로예요

Nathan

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The property is old, our room smelled bad (like cigarettes and mildew. The bathroom had a big crack in the tile. Everything needs to be updated!
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: B 님, 2021년 9월 8일
Thank you for your feedback!

6/10 - 괜찮아요

India

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Ten Day Trip
Room was clean, kitchen was poorly stocked (1 fork), grounds were poorly maintained, breakfast was very minimal even for Covid standards. Laundry room was nice. Staff was great!
2021년 7월에 10박 숙박함
답변 제공: B 님, 2021년 8월 5일
Thank you so much for your feedback! This has been shared with the hotel.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: B 님, 2021년 8월 5일
Thank you for your feedback

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Very dirty, smelled like stale smoke. Run down
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: B 님, 2021년 7월 13일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good experience for staying near Portland
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Brianna S. 님, 2021년 6월 8일
Thank you for your feedback! We are so happy you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again when your travels bring you back to the Lake Oswego area! Thank you again!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Older facility. Needs updating. Hobbit size toilet.
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Brianna S. 님, 2021년 5월 24일
Thank you for your feedback. This has been shared with the hotel.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was nice and the kids loved it. But after checking in, we realized a few items: 1. garbage under kitchen sink was not taken out 2. there were dog food pebbles under the pull out couch 3. tub upstairs had a very very slow drain 4. The toilet upstairs was clogged 5. phone downstairs as well as the fan in the living room did not work. I notified front desk before leaving to dinner and they sent someone to unclog the toilet & Clean that up as well as take out the trash. (I did not report the other items as I did not find those items until after dinner). Housekeeping the next morning was very short and seemed moody. My kids said good Morning and she just gave them an ugly glare. We made the best of it.
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: B 님, 2021년 5월 6일
Thank you for your feedback. This has been addressed with the property and apologize for your experience. We hope to see you guys again on your next trip to Lake Oswego. Thank you!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They advertise a buffet breakfast and at this time no buffet breakfast was served. Only a bagged 3 items inside of something. ( muffin, bagel, cup fruit, yogurt) It changes daily.
2021년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: B 님, 2021년 4월 18일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Megan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very spacious. Kitchen amenities were all there. For the price though I was disappointed that The shower had almost no water pressure & hot water didn’t last long due to it still coming out mostly through the tubs faucet. Toilet didn’t like flushing either. Ladies at the front desk were always friendly and had me taken care of quickly when I extended. So overall it wasn’t good stay.
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: B 님, 2021년 4월 18일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spacious. The kitchen and living room area were great!
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: B 님, 2021년 4월 18일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: B 님, 2021년 4월 23일
Thank you for your feedback!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Convenient location. Breakfast not so good. Kitchen with very limited things to use. Bathrooms not as clean as they should be. Last but not least, advertised fireplace in the room, but one still has to purchase wood to be able to use it.
2021년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: B 님, 2021년 4월 18일
Thank you for your feedback!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2021년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: B 님, 2021년 4월 18일
Thank you for your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: B 님, 2021년 4월 18일
Thank you for your feedback!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Very disappointed with the lack of immenities. No coffee, hair dryer didn't work, not lotions, overall very minimal to offer.
2021년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager 님, 2021년 2월 25일
Thank you so much for your feedback! All of the amenities were removed to help prevent the spread of COVID-19. I apologize that this information was not received at check in. I hope you chose to try us again in the future!

2/10 - 너무 별로예요

Laura

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gross
It was incredibly dirty. Hair everywhere, not dusted in what appears to be months. Just gross. After a 14 hour day I ended finding another hotel. Too awful to sleep even after being exhausted.
2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager 님, 2021년 2월 25일
We recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided. Maintaining a clean atmosphere within our guest rooms and common areas is always a key priority, especially during these unprecedented times. On behalf of the entire team at the Residence Inn Portland South/Lake Oswego, I sincerely apologize for falling short of not only meeting your expectations, but ours as well. Rest assured, the feedback provided will be shared with the appropriate hotel team to ensure we consistently deliver upon guest expectations.