외관

엘리먼트 라스베가스 서머린 여행 후기

3 out of 5
엘리먼트 라스베가스 서머린
10555 Discovery Drive, Las Vegas, NV

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 807개 이용 후기 중 476개" "
평점 8 - 좋아요. 807개 이용 후기 중 216개" "
평점 6 - 괜찮아요. 807개 이용 후기 중 49개" "
평점 4 - 별로예요. 807개 이용 후기 중 43개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 807개 이용 후기 중 23개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔하고 조용한 숙소
모든 것이 완벽했습니다 자동차가 있는 조용한 것을 좋아하고 깔끔한 숙박을 원하는 분들께 추천합니다 스트립에서는 꽤 멀리 떨어져 있습니다 하지만 룸상태나 조식 등은 좋습니다

10/10 - 훌륭해요

김형규 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 호텔...
라스베가스 숙박시 저렴한 호텔을 찾으면서 최고의 호텔을 찾으시는분은 무조건 이 호텔 추천드립니다.. 단 개인차가 있어야합니다. 다음에 라스베가스를 다시 온다하여도 꼭 이곳에 묶을 예정입니다.. 저희는 늦게 도착한 일박만 여기서 했고... 너무 좋았습니다..

10/10 - 훌륭해요

Margaret

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location for what we wanted. Friendly staff and a variety of rooms.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Put us in a ADA room, not sure why, possibly it’s because we had our dog with us, anyway the kitchenette was nice, the shower in the bathroom was small and cramped. Overall good stay
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jill

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was in a great area. Convenient to most attractions. The staff was friendly. The free breakfast had lots of options. The beds were comfortable and the rooms were a good size with lots of amenities. Will definitely stay here again.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Naomi

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrea

Very friendly staff Clean Great location
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Faith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chaim

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a good hotel with no annoying casinos.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was excellent, got me checked in early & saved me some breakfast knowing I’d miss it that morning
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Geoffrey

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
It must be under new management, which decided to do away with a daily change of towels, making the bed, emptying the garbage bins. I have stayed here 3 times before, but not again. Breakfast choices disappointing too, hot water for tea limited (needed to microwave in the room), coffee ran out, so did fruit juice.
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Valdis 님, Oxnard

2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Zadran

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All around a pleasant hotel stay. I set up a wake up call for 5:30am. Got it at 4:12am instead and then again at 4:15am. It was a bummer because then I was up tossing and turning until my phone alarm rang
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zandra

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Better than expected.
Really nice place. Staff was beyond accommodating. Typical free hotel breakfast, nothing to write home about but good food and a nice start to the day. Really impressed with the room, modern and very comfortable.
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

daniel

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Bill was a mess, manager helpful. Expedia couldn't add!!! Place is getting old, they did make repairs I requested. Room cleanup left no coffee and didn't clean coffee maker.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 12월 4일
Hi Daniel, we are sorry that you left feeling that way about your stay. We are happy to go over your bill anytime. We appreciate your feedback.

4/10 - 별로예요

Anna

단체 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태
Area around the property is nice and safe. There is an additional pet fee. The breakfast wasn’t great-staff wasn’t attentive, coffee and silverware ran out, tables were dirty. Room was clean but it was soooo noisy. I would never stay here again for the price I paid.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 12월 4일
Hi Anna, thank you so much for the feedback. We are sorry that we did not meet your expectations, we will use this to better train our team.

10/10 - 훌륭해요

M

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super Staff - Comfortable Stay
The folks at the front desk could not have been nicer or more helpful. So great! Very comfortable stay. Will return!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 12월 4일
Hello M! Thank you glad you had a fantastic stay! We will share with our team.

10/10 - 훌륭해요

Adrienne

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 12월 4일
Thank you for the great feedback we will share with the team!

8/10 - 좋아요

Kennet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

William

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall it was a good stay. The room was clean and comfortable with great amenities, but the layout was a little weird with the "rotating" TV that can only be seen by half of the room at any given time. The employees at the front desk were nice enough, but on more than one occasion there was no one there to help (at check-in, etc). I have a nice car so parking is always important to me, and the parking lot was spacious and clean. I would probably stay there again. 4/5.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 11월 15일
We are so happy to hear that you had a fantastic stay. Thank you for choosing us!

2/10 - 너무 별로예요

Aloha

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 11월 15일
We sincerely apologize that we did not meet your expectations. We hope you give us another opportunity in the future.

10/10 - 훌륭해요

Arlen

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I was very happy staying here. Staff was very helpful. I'd stay here again
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 11월 15일
Thank you for your great feedback. We are glad to hear you had an excellent stay!

2/10 - 너무 별로예요

Melissa

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 11월 15일
We are so sorry to hear that we did not meet your expectations. In the future please feel free to bring this up to our attention. We would lobe the opportunity to make it right before you leave.

8/10 - 좋아요

Bernard

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Review of theLas Vegas Somerlin Element
It was wonderful. My only complaint was that the shower floor was slippery.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 11월 15일
Thank you for letting us know, we will share with our engineering team to ensure that this is taken care of.

6/10 - 괜찮아요

Jessica

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 11월 15일
We are truly sorry to hear that you did not have the best stay. If there is anything that we can improve please let us know during your stay. As we are happy to ensure you receive the service expected.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing hotel! Very good coffee and service.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 11월 15일
We are so happy to hear that our coffee and team service is outstanding! Thank you for letting us know. We hope to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

Peggy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 11월 15일
Thank you for sharing with us about your excellent stay! We will share with our team, as a form of celebration. We hope to see you soon!

6/10 - 괜찮아요

Keiko

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 11월 15일
We are truly sorry that we did not meet expectations. In the future, please do not hesitate to let us know during your stay how we can make it right.

6/10 - 괜찮아요

Kathleen

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Water got turned off
The bed was comfy and the room was clean. But one of the elevators was out of order and muddy footprints hung around it for a few days. The last two days we couldn’t shower because the water was turned off and then there was no water pressure.
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 9월 29일
We sincerely apologize for your experience while staying with us. We experienced an emergency that forced us to turn off the water for an hour and thirty minutes. We hope that you consider us in the future.

10/10 - 훌륭해요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 11월 15일
We are glad to hear you had an excellent stay! We hope to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

anthony

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful Stay
Great location, we toured Summerlin on their complimentary bikes... Red Rock is just a quick 2 mile bike ride and great shopping...
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 11월 15일
Thank you for your positive feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you the next time you are in our area.

8/10 - 좋아요

Gabe

2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christina

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sorena 님, Las Vegas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and quiet .The rooms are small no drawers which was little odd, no bar or restaurant.Plenty of places to eat in the area.The pool was nice with cabana.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shaun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place to stay
Very clean, staff was very nice, Room was spacious and comfortable. Away from the traffic and congestion of the strip.
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rasha

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

sarah

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Needs a little refresh.
Pros: Very friendly staff, nice breakfast, far away from the bustle of Vegas. Well suited for business travel. I realize it's an eco-friendly hotel, but there were no housekeeping services other than a knock on the door and someone handing you new towels. I asked the front desk on day 2 if I could pay for light housekeeping (a "micro clean" - wipe down, make the bed, give us trash can liners, and to help us put the sofa bed back together - it got stuck). They said yes, but we returned to nothing other than fresh towels on the counter. If you're deciding between this and an airbnb, go with the rental - the benefit of a hotel is the small luxuries like a made bed. Other notes: some wear and tear on the property - loose tiles, scuffs and scrapes on the walls, well-worn sofas - scratches in the elevator. It's no longer the "Westin Heavenly Bed." The bed is fine, but now that it's a Marriot property it lacks the "plus" of the old more luxurious bedding. Please note the staff were very professional, and they seemed short-staffed for housekeeping. They even brought me a bag of ice when I inquired about the ice maker. Still a nice property, but not as clean or well maintained as other Element properties. It's a safe option for families or solo travelers. But could use a little touch up.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 8월 3일
Hi Sarah, Thank you for your feedback. I sincerely apologize for the experience you had with our housekeeping services. We are currently working on projects to help elevate and meet the standards on the bed. We now have a full maintenance team that is working hard on taking the scuffs and wear and tear of the property out. We hope that next time you are back you give us another opportunity to showcase our Element Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Marvin

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 6월 28일
Hello Timothy, Thank you for the great feedback. We look forward to your next say!

4/10 - 별로예요

Joseph

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Don’t fall for price, you will pay double
Our bill went from 440 to almost or more than 700 dlls We stay from 2-4 of June and till this day we still getting charged We got a supposedly hold of 200 dlls when we checked out, that supposedly by now should receive back and we haven’t, but we did got charge 117 dlls For what we don’t know. We only slept and woke up very early to enjoy Vegas and went back around 3-4 am we only ate breakfast once. Not to mention that first day we come back to our room and they left our clean towels in a bag tossed in the room.
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brad

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 6월 5일
Thank you so much for taking the time to share positive feedback about your stay with us. We strive for experiences that create an impact in our guest stays. We look forward to seeing you again in the near future, and we will share your positive experience with our team.

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thank you
2023년 5월에 14박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 6월 5일
We appreciate your positive feedback and happy to hear it was good. We strive for excellence and hope to earn that on your next stay as we make positive changes.

10/10 - 훌륭해요

Alfredo

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the prices, the food options in the cafeteria and pet friendly
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 6월 5일
Thank for sharing with us about your excellent overall experience. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Amanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was such a nice stay
2023년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 6월 5일
We are excited to see you had an excellent stay! We strive for excellence and will share with our team to ensure that this continues on your future stays.

10/10 - 훌륭해요

Deanna

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 6월 5일
Thank you so much for staying with us, and we are happy to see you had a fantastic impactful stay! We will definitely share with our team as a token of celebration and ensure that this continues.

10/10 - 훌륭해요

Analuisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 6월 5일
Thank you for sharing about your above and beyond stay with us. We will celebrate this with our team, as it is a team effort. We hope that you visit us in the near future once again.