스탠다드 더블룸 | 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

리스본 아스날 스위트 여행 후기

4 out of 5
리스본 아스날 스위트
Rua do Arsenal, 60, Lisbon

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 419개 이용 후기 중 143개" "
평점 8 - 좋아요. 419개 이용 후기 중 167개" "
평점 6 - 괜찮아요. 419개 이용 후기 중 54개" "
평점 4 - 별로예요. 419개 이용 후기 중 32개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 419개 이용 후기 중 23개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

JEONGEUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
보통상
늦은 체크인과 새벽 체크인에도 불구하고 직원들이 너무 친절했습니다. 가성비 굳굳. 근데 한 가지 문제가 있다면 방음이 너무 안돼서 밖에 트램소리, 차 소리가 너무너무 크게 들려서 자는데 힘들었어요ㅠ
2019년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mingi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 깨끗하고 직원 친절하고 주변에 가깝게 돌아다닐 곳도 많아요~
2018년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

hyunjung 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아스날스위트
주변에 교통이나 주변 환경적인 요소들이 관광하기에 매우 적합한 곳이였습니다. 다음에 기회가 된다면 또 가고 싶은 곳입니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜찮아요
여행 중 묶었던 호텔 중 시설이 가장 좋았습니다. 매우 깨끗하고 신식이었어요. 와이파이도 잘 잡혔으며 위치도 괜찮았습니다. 호텔 서비스는 보통이었지만 시설은 매우 만족했습니다.

6/10 - 괜찮아요

김인애 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
리셉션과 싸웠습니다.
호텔스닷컴에서는 일단 분명 물가전망 방이라고 적혀있어서 일반 방보다 3만원 정도 더 비싸게 주고 예약했는데 가보니 그 방을 안 주고 3층방을 준 겁니다. 그래서 우리는 4층의 물가전망 방을 예약했다 하니까 방이 없다는 겁니다ㅡ"ㅡ 뭐 이런 거지같은 일이;;; 일단 늦게 도착하고 피곤하여 첫날은 그렇게 잤는데 호텔 남자 직원이 자기는 권한이 없으니 매니저랑 얘기하라고 내일 아침9시에 호텔로 출근을 한다고 했습니다. 우리는 신트라에 갈 예정이니 일찍 와야 한다 하니 8시로 약속을 했습니다.그러나 매니저는 10시에 왔고 날씨가 별로 안 좋아 신트라에 가려던걸 내일로 미루는 바람에 만날 수 있었습니다. 4층 방을 보여주고 거기가 좋으면 옮겨주겠다 해서 올라가서 보니 어제 우리방보다는 좋았습니다.(화장실 넓이가 훨씬 넓었습니다. 다른것은 비슷하고)그런데 중요한것은 물가전망은 무슨. 앞에 보이는 건 건물뿐. 이 숙소 어디에도 물가전망은 가능하지 않다고 하네요. 호텔스닷컴에 수정요청을 하라고 했습니다. 그리고 호텔스닷컴에 나와있는 사진들은 어떤 방이든 죄다 4층의 그런 방 구조만 찍어 놨더군요. 방이 다르면 그 방에 맞는 사진을 올려놔줘야 하는 것 아닌가요? 여튼 매우 좁은 숙소입니다. 창 밖에 차소리도 크게 들리구요. 위치는 좋네요. 코메니우스광장까지 매우 가깝고요. 물가 전망 안 되어도 화장실이 넓길래 옮기겠다고 했는데 외출후 옮겨진 방을 보니 어제 방과 같은 구조에 벽이 대각선으로 누워있어 더 좁아진 것입니다!! 알고보니 아침에 본 그 방만 화장실이 넓고 나머지 방은 다 이렇다고 하네요;;; 저에게는 분명히 화장실이 넓은 방을 보여줘서 그 방으로 바꾸겠다고 한건데 누굴 바보로 아는지;;; 나는 아침에 봤던 그 방을 원한다고 했더니 또 풀부킹이라고 불가능하다고 하네요. 진짜 열받아서 리스본 여행 다 망칠뻔 했습니다. 마인드콘트롤 하며 워워~ 했으니 좀 진정이 되었지만 여튼 완전 스트레스 받고 열받았던 호텔로 제가 꼭! 호텔스닷컴 홈페이지에 후기를 남기겠다고 다짐한 호텔이기도 합니다.호텔스 닷컴도 잘 알아보고 시정 바랍니다.

6/10 - 괜찮아요

Emily

2024년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

oreste

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Struttura centralissima e gestita da personale meraviglioso. qualsiasi sia la Vostra destinazione questo hotel è ben localizzato. Vicino a tutti i trasporti pubblici, nel cuore di Lisbona
2024년 2월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lene 님, Voorhout

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Het was schoon daarmee is alles gezegd en bed was prima. Maar in het weekend geen warm water - airco kapot en als je een kamer aan de straatkant hebt kan jij echt niet met het raam open slapen was kapot. Hier kies je voor omdat jij dicht bij alles bent.
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mee Ja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

N

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location in the downtown core, rooms were spacious and water (shower)was nice and hot, lots of pressure which I prefer. Only negative is that it is a bit loud, streetcar and people walking into the early morning making noise, otherwise… very nice! Staff was very friendly.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carolina

2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kimberly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property & amenities are basic at this hotel . Room was mattress / box spring on the floor. Very small. No phone in room to contact front desk. No coffee maker - kettle in room with 1 pkg of instant coffee ( for 2 people) Positives - location is great for walking around . Pink street & time out Market is min away. Staff was friendly and helpful.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Magnífica localização. Muito boa as condições do apto que nos deram!
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rosilda M S Freire

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Localização muito boa, no entanto o táxi não deixa na porta dificultando o acesso com bagagem.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location near the main square and a main transit station (Caise do Sodre). Also, easily walking to pedestrian/tourist areas. Friendly staff and clean premises. Only issue is that the breakfast room is located up one flight of stairs so not suitable for anyone with mobility issues.
2023년 11월에 9박 숙박함
답변 제공: Lisbon Arsenal Suites 님, 2023년 11월 25일
Dear Elizabeth, we really appreciate your comment. As the building is old and part of the World Heritage Site, we cannot make any changes to this aspect. In these situations, at the customer's request, we can serve breakfast in the room. However, there is an elevator with access to the other floors. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place to stay, good location, lovely staff
Great place to stay. Lovely friendly and very helpful staff. Great clean rooms and comfy beds. Great breakfast, with good choice and always freshly filled. Wonderful location for all the sights and transport links. Close to waterfront, landmarks and shops. Historic building with lift. The hotel is located in a flat walkable / accessible part of the city with taxi access outside.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Thank you so much 님, 2023년 11월 4일
Dear guest, we really appreciate your comment. Let's hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Sawinder

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were there for 2 night. Staff is friendly and accommodating. Will defiantly go back again.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Thank you 님, 2023년 10월 21일
Dear Sawinder, we really appreciate your comment. We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Torben

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
OCT 2023
Personalet meget venligt. Hotellet ligger dejligt centralt. Værelset var ind mod gården og derfor uden lys. Værelset kunne være mere hensigtsmæssigt indrettet. Badeværelset var meget stort efter forholdene. Morgenmaden var simpel. Jeg vil vurdere hotellet til at være et 3-stjernet hotel.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Thank you 님, 2023년 10월 21일
Kære Torben, mange tak for din kommentar. Alle vores værelser har et vindue og er meget godt oplyst. Vores morgenmad er buffet stil med lokale kager, frisk portugisisk bageri, røræg, pølser, bacon, bønner, grøntsager, yoghurt, forskellige kornprodukter, oste, skinke og mjød, smør, syltetøj og marmelade, håndværkskager, juice af appelsin, variation te, kaffe, mælk, skåret frugt, hele friske frugter.

10/10 - 훌륭해요

Christine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
I loved the old world charm and my Juliet balcony.. and large bathroom
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Thank you 님, 2023년 10월 21일
Thank you so much dear Christine for your feedback! Hope to see you again soon

10/10 - 훌륭해요

Jon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
Hotel was nice. Good location. One thing to check is when bolt/Uber drop you off, the app takes you behind the hotel which is a long way from the entrance. Nothing to to with the hotel but bear in mind if travelling from the airport.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Thank You 님, 2023년 10월 7일
Dear Jon, thank you very much for your comment. In fact, Uber/Bolt cannot pass on the Hotel's street as this road is reserved only for buses, trams and taxis. We hope to see you again soon!

4/10 - 별로예요

Annalisa

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
Bathroom was bad. The room didn't have a view
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Team LAS 님, 2023년 9월 26일
Dear AnnalisaThe real images of the rooms and toilets are available in the description of the hotel at hotels.com and expedia group. The rooms that you had a courtyard view.

8/10 - 좋아요

María Dolores

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisbon Arsenal Suites 님, 2023년 9월 25일
¡Muchas gracias por su colaboración!

6/10 - 괜찮아요

Frede

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Ustruktureret personale
Ved ankomst til hotellet fik vi nøglekort som ikke virkede og det var det samme efter 3 overnatninger. Morgenmaden var ikke pengene værd, ringe udvalg, og for lidt på fade og i skåle, måtte hele tiden bede om mere. Synd for et ellers hyggeligt hotel, med perfekt placering
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank 님, 2023년 5월 20일
Lieber Frede, vielen Dank für deinen Kommentar.Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen unser typisch portugiesisches Frühstück nicht gefallen hat, da wir täglich ein Frühstücksbuffet mit lokalem Gebäck, frischen portugiesischen Backwaren, Rührei, Würstchen, Speck, Bohnen, Gemüse, Joghurt, verschiedenen Müslisorten, Käse, Schinken usw. anbieten Met, Butter, Konfitüren und Marmeladen, hausgemachte Kuchen, Orangensaft, verschiedene Teesorten, Kaffee, Milch, geschnittenes Obst, ganzes frisches Obst.

8/10 - 좋아요

Antonella

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottima posizione, personale molto cordiale e disponibile
2023년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Grazie Mille 님, 2023년 5월 20일
Cara Antonella, grazie mille per il tuo commento, spero di rivederti!

10/10 - 훌륭해요

Milton de Souza

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel bem localizado e honesto no centro de Lisboa
Hotel muito bem localizado em Lisboa: perto da Praça do Comercio, Rua Augusta, Mercado da Ribeira (TimeOut Market) e das Estações do Cais do Sodré, Baixa-Chiado e Rossio. Staff da recepção bastante gentil e solicito. Hotel possuia elevador. O quarto era pequeno, porém suficiente para um casal com poucas malas. E a cama era bem confortável e o chuveiro do banheiro da suite era bom. Apesar de alguns comentários aqui nas avaliações, não "sofremos" tanto assim com barulhos. O hotel localiza-se em uma area "boêmia" de Lisboa, então vez ou outra passava alguem na rua um pouco mais "eufórico". Mas nada que desabone o hotel, pois qualquer outro hotel na região teria o mesmo problema.
2023년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yvonne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Big roomy apartment
Was a good little apartment but a few things to consider. The internet didn’t reach to the bedroom. Also for some strange reason there were a lot of mosquitoes in the room at night and we had to keep killing them. I’m not sure where they were coming from because we didn’t open the window and I didn’t see any in the city. Other than that it was a big apartment and a good location. But there was construction in front of it so Bolt had to drop us off pretty far away.
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Abbiamo soggiornato a fine febbraio, avevamo prenotato una camera standard ma credo ci sia stata data una camera più bella, forse perchè in periodo di bassa stagione l'hotel non era pieno. Il personale è stato molto cortese ad ogni nostra richiesta, la stanza, al 4 piano con comodo ascensore, era pulita e molto confortevole e dotata di tutti i servizi previsti, il bagno molto ampio e nuovo con grande doccia e bidet, il riscaldamento giusto per la stagione e la temperatura esterna. La stanza dava sulla strada, che è abbastanza trafficata di giorno, le finserte non isolano troppo dal rumore esterno pur essendo abbastanza nuove, tuttavia non abbiamo avuto alcun problema a dormire, di notte non c'era casino. Il giorno della partenza abbiamo potuto lasciare senza problemi i nostri bagagli in struttura dopo il check-out. La posizione è davvero centralissima, a pochi passi da piazza del commercio e da varie fermate di tram e metro, ci ha permesso di visitare la città con grande comodità. Se dovessi tornare a Lisbona sicuramente lo riprenderei in considerazione, magari aggiungendo anche il servizio di colazione, che è servità in una graziosa stanza all'ultimo piano della struttura.
2023년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andreia

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Localização maravilhosa.
Hotel muito bem localizado, a alguns passos da praça do Comércio. Da sacada dava pra ver a praça e os arcos da Rua Augusta. O tram 28 passa a duas quadras do hotel. Só o café da manhã que achei muito básico para um hotel quatro estrelas, mas tudo muito saboroso.
2023년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cengiz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, happy days
Great location in Lisbon. Really friendly hotel. Solid 3star hotel, serviced it’s purpose and had a great time in Lisbon 👍
2023년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marcia C C

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Silvia

2023년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olga

2023년 1월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

nadia

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decepcionada
2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

2022년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

clara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is very well located, is close to the turist places, but is noisy and hot (AC is not working perfectly and automatically turns off after a period of time) if you are in the rooms that are close to the street. I was there twice the second time room was in the back, very nice and quiet.
2022년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

brandon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Highly recommend! Perfect location to walk anywhere in the city, 1/2 a block away from lots of shopping, and dining areas, and a 5 minute walk to the bridge, or river. Spacious apartment, that had everything we needed!
2022년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very helpful night staff.
2022년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

vitoria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Foi ótimo, a suíte era linda, os funcionários sensacionais! Com certeza voltarei.
2022년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christine

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The property was so close to everything and the metro stop and many bus and trolly/tram stops. It is very convenient however it is on a very loud street. We struggled to get our air conditioning to work night one so we had to sleep with the windows open to get a breeze. The beds were not comfortable at all.
2022년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Noel

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Disappointed Stay
Really disappointed. A/c did not work during my stay. All the time switching off after sometime. Informed receptionist everyday but problem was never solved. Soap never left in shower as it seems it did not work. To make it even worst cleaner never left any toileteries. I had to go to receptionist everyday and report this and was given some toileteries. Really disappointed with this hotel.
2022년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

J. Francisco

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good Hotel with very gentle staff!
2022년 5월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice room, but too noisy - Hotel in wrong location
The size of room was adequate on the only positive side. The service was not so good, towels were replaced only after asking at least twice, even if left on the floor in the morning. Breakfast served after 8 in the morning, which is too late when on a business trip. The comfort in the room was terrible and it was almost impossible to sleep. Air conditioning continues to stop without a reason and, more importantly, the room is upfront a secondary street which unfortunately has tram passing by until half past midnight and then starting again before 5 in the morning.
2022년 5월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

JEAN BERNARD

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Emplacement ideal. Propreté trés bien. Petit déjeuné moyen, pas de beurre et de pain 3 jours sur 5. Par contre attention malhonnêteté de cet hotel. Nous ont réclamé 480€ de supplémént car lors de la réservation la page web avait indiqué 2 chambres de 1 personne. Comme nous étions 4 ils ont exigés 480 € de supplément alors que leprix de base est pour 2 personnes et identique que vous soyer 2 ou 4 !
2022년 4월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Pauline

2022년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cristina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

YVES

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Trop bruyant
Lisbonne étant une ville de fête, je n'ai pas pu dormir, bruits de tram, bruits de voisins rentrants saouls, cris dans la rue... La chambre étant située au 1er côté rue principale, c'est très très bruyant. La réception à refusé de nous donner une autre chambre côté cour.
2022년 3월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Giancarlo

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Aresenal Suites cant pretend to be a hotel, because it does not operate as one. It’s rooms are large and the location is great. Then troubles follow. The sheets are cheap. One towel had holes. No soap/shampoo in shower dispenser. And noisy. The noise level on the 1st floor won’t let anyone sleep. It’s louder than nyc during rush hour, Asking for a different room caused even more stress. The staff is rude, I’ll prepared to handle anything and beyond repair. Any change is met with an excuse to ask for more money. When I complained about the noise I was told: “the web site clearly states that this is a noisy hotel- but despite that you chose to stay here. If you want a quiet room you have to pay for that”. Probably the worst stay I have ever had. I was so tired I could hardly function. No sympathy, care for customer service nothing. Clean, I would rate a 3/10. Fixtures missing. A tv hung so high it would make little sense to watch and furniture that looked to have come from a dumpster. Old and tarred is not in fashion now. Would stay far far away from this nightmare if you want to enjoy your vacation or at the very least sleep.
2022년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Niamh

2022년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

António

Normal
2022년 2월에 1박 숙박함