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코트야드 로스앤젤레스 L.A. 라이브 여행 후기

3 out of 5
코트야드 로스앤젤레스 L.A. 라이브
901 W Olympic Blvd, Los Angeles, CA

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 974개 이용 후기 중 539개" "
평점 8 - 좋아요. 974개 이용 후기 중 276개" "
평점 6 - 괜찮아요. 974개 이용 후기 중 91개" "
평점 4 - 별로예요. 974개 이용 후기 중 35개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 974개 이용 후기 중 33개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sun young

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2022년 5월 31일
Hi Sun young, Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

hwan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jaeki

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 깨끗하고 분위기 좋은 호텔임. 다만, 4박을 예약했는데, 3박과 1박이 따로 예약이 되어 중간에 다시 체크아웃 및 체크인하는 번거로움이 있었음.
2019년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
호텔 직원들의 불친절함
위치는 컨벤션에서 매우 가깝기때문에 최고였다. 식사할 식당도 주변에 많고 다운타운도 가까와서 매우 편리했다. 객실은 평범하지만 깨끗한 편이고 모던하다. 아침 식사는 숙박비에 포함되어있었는데 식당과 직원과의 상호 커뮤니케이션이 사전에 안되어있는지 식당에선 돈내고 먹으라고 하고 카운터에서도 체크인할 때 별도 안내가 없어서 첫날 아침에는 매우 당황했었다. 이후에 레지던스인 식당을 이용할 수 있도록 해주어서 거기서 식사했는데 메뉴는 매우 단조롭고 맛도 별로였다. 하루는 우유가 상한 채로 나와서 컴플레인하기도 했다. 직원들이 대체적으로 사무적이다. 루틴한 업무 외에 질문하거나 요청하면 일단 무조건 안된다는 식으로 대응했다. 심지어 쳐다보지도 않고 무시하는 듯한 태도의 직원도 있었다. 외국인 손님이 여러가지 익숙하지 않은 것들로 질문하거나 요청하면 귀찮더라도 성심껏 대응하는 서비스가 필요할 듯. 그게 바로 서비스 아닌가? 손님이 직원도 아닌데 말이다.

4/10 - 별로예요

제돌이 님, 서울

별로예요: 직원 및 서비스
직원들이 많이 불친절합니다.
카운터 직원들이 매우 기계적으로 응대하고 유연하지 못합니다. 오히려 손님을 죄인 취급하듯이 눈도 안 마주치고 자기들 룰만 고집합니다. 손님이 불편한 것은 없는지 먼저 찾아가서 응대해야하는 것이 서비스인데 이 사람들은 자기할 일만 매우 형식적으로 하고 있고 일반적이지 않은 상황에 대해서는 매우 귀찮다는 듯이, 그리고 무시하듯한 표정을 지으면서 대충대충 하네요. 외국인 손님을 싫어 하나봐요.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
스테이플스 센터와 아주 가까워서 경기관람에는 아주 좋은 위치였다. 호텔의 가격대에 비해서는 조금 실망스러우나 크게 나쁘지는 않음. 아침식사는 쿠폰으로 10달러까지 적용되는데 그 가격안에 아침을 해결하기는 어렵다. 레지던스인과 같이 붙어있었으며 조식은 레지던스 인이 나았음.

10/10 - 훌륭해요

Jae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 안락한 호텔
호텔이 청결상태가 우수하였으며, 특히 침구가 깨끗하여 아이들을 재우는데 안심이 되었습니다. 위치적으로 한인타운과 매우 근접해 있어, 한식및 식료품 구입도 용이했습니다. 호텔의 청결도와 한국식 식사를 원하시는 분들께 매우 좋은 호텔입니다.

10/10 - 훌륭해요

Audria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, clean property and wonderful staff.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 5월 3일
Hi Audria,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

carlos

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stay
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 4월 26일
Hi carlos,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Tammy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 4월 10일
Hi Tammy,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 - 좋아요

James 님, Bremerton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to LA Live
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 4월 5일
Hi James ,Thanks for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Miguel A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were happy
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 3월 19일
Hi Miguel AThank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Kevin

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 4월 4일
Hi Kevin,Thanks for staying with us and sharing your experience. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Shelby

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Our room was very clean and we had an amazing view! The staff was helpful and friendly. Will definitely go back!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 3월 3일
Hi Shelby,Thanks for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 - 좋아요

Joy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 3월 2일
Hi Joy,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Natalia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved it!!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 2월 29일
Hi Natalia,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 - 좋아요

Kathy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Staff needs to be honest about their renovations and the accommodations that they can actually offer.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 2월 26일
Hi Kathy,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Cesar

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 4월 4일
Hi Cesar,Thanks for staying with us and sharing your experience. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Mary 님, Mayville

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a good location for us as it put us a short drive from our early morning tour at Homeboy Industries.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 2월 22일
Hi Mary,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Valerie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, a little noisy in the morning with someone banging on the wall around 7am above us like they were doing construction. Other than that enjoyed our stay
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 2월 20일
Hi Valerie,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 - 좋아요

Alyssa

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 2월 20일
Hi Alyssa,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Rory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 2월 18일
Hi Rory,Thanks for sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

6/10 - 괜찮아요

Baron

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 4월 4일
Hi Baron,Thanks for staying with us and sharing your review. Please let us know how we can improve your impression.

10/10 - 훌륭해요

Mayme

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 2월 11일
Hi Mayme,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 4월 4일
Hi Jeffrey,Thanks for staying with us and sharing your review! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Sylvie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to safely enjoy downtown Los Angeles. Very welcoming staff
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 2월 5일
Hi Sylvie,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Collette

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 2월 4일
Hi Collette,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 2월 2일
Thank you for staying with us Anonymous and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Huriel

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 2월 2일
Hi Huriel,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Brian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice facility, people, and location
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 1월 31일
Hi Brian,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

2/10 - 너무 별로예요

Caleb

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I’ll never stay here again. The staff acted like it was inconvenient to be helpful, they make you feel like a problem. Save your money and go literally anywhere else!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 1월 29일
Hi Caleb,Thank you for staying with us and sharing your review. Please reach out directly with specific feedback so that we can leave you with a better impression.

10/10 - 훌륭해요

Virgilio O Gutierrez

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They didn't have hidden charges, check in and check out was fast and easy. Also very Comfy. I like it I might come back.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 1월 27일
Hi Virgillio O,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Renato 님, Compton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would stay here again, awesome views also
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 1월 26일
Hi Renato,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

6/10 - 괜찮아요

Nicholas

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Music was blasting outside all night long. Worst night's sleep I've had in months.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 1월 22일
Nicholas,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Mari Anne 님, Niles

좋아요: 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 1월 22일
Hi Mari Anne,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 - 좋아요

Dave

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Good location to arena. Nice hotel, clean and friendly staff. As far as rooms: could use a bit more light. Kind of dark when trying to read. I wish you offered hand lotion in room. Wish you had more food options at hotel.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 1월 22일
Hi Dave, Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

4/10 - 별로예요

Maria

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 1월 20일
Hi Maria,Thank you for staying with us and sharing your review. Please reach out directly with specific feedback so we can leave you with a better impression.

10/10 - 훌륭해요

Annie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property and room was very nice! I plan on staying again! Very convenient to Convention Center.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 1월 16일
Hi Annie,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Nadia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My husband and I enjoyed our stay, it was clean and had great water pressure in the shower.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 1월 16일
Hi Nadia,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 - 좋아요

Filip

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 1월 15일
Hi Filip,Thanks for staying with us and sharing your experience. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Ken

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 2월 4일
Hi Ken,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon.

6/10 - 괜찮아요

Alicia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lakers
The service was great! Clean beauty lobby. Our room was a a good size and bath/Shower was nice. The bed was not comfortable, the bathroom sink was clogged. Overall stay was present.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 1월 10일
Hi Alicia,Thank you for staying with us and sharing your review. I checked our reports and wasn't able to find information regarding your clogged sink. I'm sorry that we weren't able to correct during your stay and hope you will give us another chance. If your travels bring you back to DTLA, please reach out directly so we can champion a better stay.

10/10 - 훌륭해요

wancheng

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 1월 8일
Hi wancheng,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Joshua

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overnight concierge, Lucy, Keyashi, and the security person with them, were extremely friendly. After performing a concert at Belasco, we were able to commune with a couple friends in the lobby. Allowing us to catch up on old times. So thoughtful, they brought us over bottles of water just before headed off to bed. Just very friendly and accommodating.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 1월 8일
Hi Joshua,Thank you for staying with us and sharing your review. I have recognized Lucy and Kiyoshi on our daily newsletter with entire Hotel team. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 1월 8일
Hi Diana,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 1월 8일
Hi Anonymous,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Lisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 12월 31일
Hi Lisa,Thanks for staying with us and sharing your experience. We look forward to welcoming you back soon!

4/10 - 별로예요

Dimitrios

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was very clean however there was a serious issue with the plumbing in the bathroom. Also, there is no phone set in the shower. Great laundry area. Not possible to have breakfast even if you pay. Hotel is missing this concept.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 12월 29일
Hello Dimitrios,Thank you for staying with us and sharing your review. Please reach out directly to me if you reported this issue prior to departure. I have reviewed our daily reports and didn't see anything. If there was a disconnect in our process, I would like to follow up immediately. We have a Lobby grab-n-go for breakfast sandwiches, fruit, oatmeal and pastries, Table 901, where light breakfast is available. There are many walkable sit down restaurant options as well if you are craving a more robust breakfast. If your travels bring you back to DTLA, please allow us to provide Hotel and local info to enhance your stay.

6/10 - 괜찮아요

Anitra

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Our stay was wonderful until the moring staff at the bar/cafe. Checked out Monday morning. There was no one at the bar area. We were greated nicley and ordered two michiladas. The young bartender said "yea sure." Than we waited. She continued to clean as we waited and waited.....It would of been great customer service if she would have let us know she was waiting for the mix. We were ignored. Coming from the service industry it would of been nice to know they were out or getting the mix. Or at least give us another option to order rather than tell us as we were walking away. Valet is now $60 not $50 plus gratuity.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 12월 24일
Hi Anitra, Thank you for staying with us and sharing your review. I have forwarded to our F&B leadership to use as a training refresher for our staff. We hope you will give us another chance if your travels bring you back to DTLA.