BBQ/피크닉 공간

레지던스 인 바이 메리어트 로스앤젤레스 LAX/센추리 불러바드 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1412개 이용 후기 중 822개" "
평점 8 - 좋아요. 1412개 이용 후기 중 324개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1412개 이용 후기 중 135개" "
평점 4 - 별로예요. 1412개 이용 후기 중 63개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1412개 이용 후기 중 68개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

JEONGHOON

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 11월 1일
Thank you for the feedback!

8/10 - 좋아요

Eu Tak

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 8월 24일
Thank you for the feedback! Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 5월 12일
Thank you for the feedback! We are glad that you enjoyed your stay with us.

2/10 - 너무 별로예요

Juhye

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Bridgett Lloyd Front Office Manager 님, 2022년 11월 21일
We appreciate your feedback.

6/10 - 괜찮아요

SOOIM

2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Bridgett Lloyd Front Desk 님, 2022년 9월 21일
Thank you for taking your time to leave us a score.

10/10 - 훌륭해요

yeondong

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
공항과 아주 가깝고 무료셔틀도 운행되고 있어 아주 좋았습니다. 호텔 조식이 무료인 점이 참 좋았고 출국 전 받는 코로나검사 장소가 바로 옆 건물주차장이라 일어나자마자 다녀오기 참 좋았어요. 미국여행의 마지막 숙소로 아주 만족합니다.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Annie S. Hotel General Manager 님, 2022년 7월 24일
Thank you so much for the kind words! We are so glad to have you as our guest.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Katie G 님, 2022년 3월 2일
Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Dong Jin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔편안
편안하게 잘 묵고 돌아갑니다
2022년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Katie G 님, 2022년 2월 3일
We are so happy you enjoyed your stay Dong Jin

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 만족합니다
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie G 님, 2021년 11월 23일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Thomas 님, Long Beach

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Very clean rooms and property in general. Very happy with stay.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katherine

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love it
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice area
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 5월 25일
Thank you for staying with us. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Katherine 님, Loudon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient hotel to the airport. Jersey Mike’s and Starbucks on site was a bonus!!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desl 님, 2024년 5월 25일
We appreciate the feedback thank you very much. We are glad to hear that you enjoyed the convenience of our dinning options.

10/10 - 훌륭해요

Juana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked everything about this property. Easy parking , had no issue checking in or out . Would definitely stay here again
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Linh Jimenez 님, 2024년 5월 21일
Thank you for sharing your wonderful experience with us. We can not wait to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

David

Very good
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Linh Jimenez 님, 2024년 5월 21일
We are glad that you enjoyed your stay. We are looking forward to welcoming you back soon.

8/10 - 좋아요

Beth

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Beds were super comfy! The chair in our room has a huge rip in it though. Needs to be better quality control of the furniture. Perfect for what we needed for the one night. Love that we had a 2 bedroom suite!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Linh Jimenez 님, 2024년 5월 19일
Thank you for taking the time to share your feedback with us! We're thrilled to hear that you enjoyed the comfy beds during your stay. We will ensure to check the quality of our furnishings, and we appreciate you bringing it to our attention. It's fantastic to know that our two-bedroom suite provided the space you needed for a comfortable night's rest. We look forward to welcoming you back for another great stay in the future!

10/10 - 훌륭해요

Kidist Wossene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Linh Jimenez 님, 2024년 5월 19일
We love to hear that your stay was exceptional. We hope to see you back soon

10/10 - 훌륭해요

Kathy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stay, huge rooms. Expected more for the breakfast. Not a large variety. No pancake or waffle maker.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 5월 15일
Thank you for the feedback we greatly appreciate it. We will pass your suggestion on to our management team to see if we can add variety to our breakfast offerings

8/10 - 좋아요

Erwin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Airport hotel so plane noise is to be expected
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your feedback. Hopefully for your next stay here with us we can have you facing away from the airport to help reduce the noise.

10/10 - 훌륭해요

Natalie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very kind staff! Front desk staff was helpful. Room accommodates group of 5. Breakfast was delicious. Extremely convenient airport shuttle. Will be returning!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 5월 14일
We appreciate your feedback! We are very glad to hear that we were the perfect choice for your travel needs. Should you be in the area again in the future please do not hesitate to stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

Holly 님, Independence

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to the airport
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 5월 13일
We are glad to hear that our location was perfect for your travel needs. Please stay with us again in the future.

8/10 - 좋아요

LaTasha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Linh Jimenez 님, 2024년 5월 12일
Thank you for sharing your feedback with us. We hope to welcome you back for an exception stay in the future.

10/10 - 훌륭해요

Gurtej

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Linh Jimenez 님, 2024년 5월 8일
We are glad that you enjoy your stay and hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Aldo 님, doylestown

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to airport and priced fairly
2024년 4월에 8박 숙박함
답변 제공: Linh Jimenez 님, 2024년 5월 6일
We appreciate your valuable input and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

TAMIE

2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Linh Jimenez 님, 2024년 5월 26일
We love to hear from your positive experience and hope to see you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Ratna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What I like: Good quality of the room, Marriott high standard. Fun to see a robot to clean the floor. What I don't like: There is no porter, but the receptionist helped me to bring my bag to my room even it is not her job. There is no mineral water in the room, had to get it downstairs.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Linh Jimenez 님, 2024년 5월 6일
We're thrilled to hear that you enjoyed the high quality of our rooms and experienced the signature Marriott standard during your stay. Our robotic butler always add a touch of innovation and novelty to our guests' experiences. We apologize for the inconvenience regarding the lack of a porter service and the absence of mineral water in your room. It's encouraging to hear that our receptionist went above and beyond to assist you with your luggage. We'll certainly take your feedback into consideration as we continuously strive to enhance our services and amenities for our guests' comfort and convenience.We hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future.

10/10 - 훌륭해요

Ariana 님, Desert Hot Springs

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Linh Jimenez 님, 2024년 5월 6일
We are glad that you like your stay with us. We look forward to welcoming you back

2/10 - 너무 별로예요

Ruth

You should have guests take a number or queue up for the shuttle. We were first in the lobby but others got on the shuttle before us and we had to wait. Your manager on duty was rude and unhelpful when we expressed concern that we might miss our flight waiting for the next shuttle.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Linh Jimenez 님, 2024년 5월 2일
Thank you for reaching out to us and sharing your experience regarding our shuttle service. We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you encountered during your wait. We understand the importance of timely transportation, especially when catching a flight. Our goal is to ensure that all guests receive efficient and courteous service from our staff. In light of your experience, we will be reviewing our shuttle procedures to implement measures such as a numbering system or queue to improve efficiency and fairness for all guests.Once again, we apologize for the inconvenience you experienced. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to regain your trust during any future visits to our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Patrice 님, Jacksonville

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We planned a family weekend in Los Angeles and I selected this hotel for the out of town folks. This was a great place to stay. It was convenient to the airport and the freeway. The staff was very helpful and friendly and the rooms were nice and big. My only complaint was about the parking. It is $54 a day for guests but $23.99 a day for airport parking. Most places give better rates to their customers.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Linh Jimenez 님, 2024년 5월 6일
Thank you for sharing your concerns with us. We understand that the cost of parking can be a significant aspect of your overall experience. Please know that our parking rates are competitively priced in line with the local market and ensure that we provide a secure and convenient parking facility for our guests. We are continually looking for ways to enhance our services and value feedback like yours as it helps us improve. While we may not be able to change our parking rates immediately, we would be happy to discuss alternative arrangements that might better suit your needs during your stay. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

6/10 - 괜찮아요

Cheryl

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They did not provide a wifi code. There was no template on the phone. Switches for light not on a wall. Some up on lamp some in weird location's. Tipped $5 for them to fix problems. Made 3 trips in lobby for assistance. The rooms are nice and clean.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 29일
Hello, we do apologize for the inconvenience however we do not have wifi codes, as the wifi is accessed using the room number and your last name. We do apologize for their not being a luggage cart to help make moving your luggage easier.

2/10 - 너무 별로예요

Lily

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 25일
Thank you for the feedback. We would to love what we could have done to make this stay much more enjoyable for you.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 25일
Thank you for the feedback. We are really glad that you enjoyed your stay with us. Please stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

Ouafah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Chambres spacieuses et bon accueil. Petit déjeuner trop juste et peu de transports / nécessité d être véhiculé sinon grosse perte de temps
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 25일
Thank you very much for the feedback we really appreciate it. Please stay with us again if you are in the area.

10/10 - 훌륭해요

GALO RAUL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exelent
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 21일
We appreciate your feedback very much! Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Vickie

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient for an overnight stay after a long flight. Quiet, nice, large room with kitchen area. The free shuttle that runs 24 hours was another good reason to book this hotel.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 21일
We appreciate your feedback! Thank you for staying with us please come again!

2/10 - 너무 별로예요

Angelimar

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
The treatment was very bad on the part of the receptionist, she offended us, in such a way that we will not go to this hotel again, we decided to make an exception to be better and she continued to be offensive towards us, it will be the last time we will stay in that hotel
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 19일
OH MY! We are so very sorry that our team made you feel uncomfortable during your stay with us. I promise you that we will review this and speak with all of our front desk team to make sure that they are appropriately addressing guest and never offend them.

10/10 - 훌륭해요

Christopher

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I've stayed at a few airport hotels in my time, and all of them were run down and knew they could get away with it given their airport proximity. This hotel completely breaks that mold. The room was amazingly clean, came with a mini kitchen, and a giant bathroom. Everything was spotless and well maintained. When I booked this place, it was just to catch a flight the next morning out of LAX. However I would have stayed here for the whole trip if I knew what I was getting! I'd give this place a 10/10. The only thing I'd note for other folks is that it's not really walkable to the airport. Google makes it look like a 15 minute walk but given the size of LAX and lack of sidewalks, you really have to take the free hotel shuttle.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 19일
We are overwhelmed with the amount of positivity in your message. We are extremely excited to hear that we were able to deliver such a great stay for you. As an airport hotel we do try our best to make sure that all of our rooms are kept and maintained for all of our guest regardless of the proximity to the airport. Please come back to sty with us anytime that you are in the LAX area!

10/10 - 훌륭해요

Carole

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 16일
Thank you for the feedback. We are very glad that you decided to stay with us and enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Erika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 19일
Thank you for the feedback we are so glad that you enjoyed your stay with us.

8/10 - 좋아요

Steven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 16일
Thank you for the feedback! We are very glad that you decided to stay with us.

10/10 - 훌륭해요

khaled 님, cleveland

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 14일
We appreciate your feedback. Please stay with us again!

8/10 - 좋아요

Amanda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very close to airport and easy to get back and forth from. It was a bit run down in the bathroom, peeling paint on tub and no hot water in the shower, only warm or cold. The breakfast was excellent for a free breakfast! I will be staying here again when I need a snack mace close to LAX.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 14일
We greatly appreciate your feedback. I will be sure to pass this along to my maintenance and housekeeping teams so that we can do a better job at maintaining all of our rooms before we put a guest in there.

10/10 - 훌륭해요

Benjamin 님, Colton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 14일
We appreciate your feedback. Please stay with us again!

10/10 - 훌륭해요

Victoria 님, Earlimart

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I never stayed at a residence inn before and loved the room in general. I love the kitchen amenities available and the bed was so comfortable. I enjoyed the breakfast options available and the area was spacious. Staff were on point cleaning the tables and replenishing as people would come and go. Next time I’ll stay a little longer .
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 14일
Thank you very much for the feedback! We hope you can make your way back to us very soon!

10/10 - 훌륭해요

Cheryl 님, Bend

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Linh Jimenez 님, 2024년 5월 1일
Thank you for your positive feedback about your experience. We hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

KYLIE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly helpful staff. Super easy check-in and checkout process. Lovely clean room. Easy dinning options right outside the hotel. Lovely stay will definitely come back if we have the opportunity.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 10일
Thank you so much for the feedback! We are very glad to hear that you enjoyed your stay with us. Please stay with us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

ramiro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 9일
We appreciate the feedback. Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Erik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A very pleasant stay. Good shuttle service. All staff were very friendly. Krispy Kreme's in the lobby. Room service food was particularly good, and delivered fast and hot. Excellent water pressure and flow which is unusual in LA. Beds comfortable. A very well managed hotel.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 9일
We appreciate the feedback. Thank you so much for staying with us! Please stay with us again if you are in the area.

8/10 - 좋아요

Rita

It was a lovely stay. There were two minor inconveniences: it was difficult to reach the front desk by phone, and the TV what’s glitchy enough that I just shut off.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 9일
Thank you for the feedback, we are glad that you enjoyed your stay. We do apologize for the issues that you did encounter during your stay, we did pass this along to our maintenance team so that they can fix this.

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 9일
We appreciate the feedback. Thank you for staying with us!