테라스/파티오

호텔 일루전 칼마 앤드 스파 여행 후기

3 out of 5
호텔 일루전 칼마 앤드 스파
Carrer de Horaci, 5, Can Pastilla, Palma de Mallorca, Mallorca

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 313개 이용 후기 중 92개" "
평점 8 - 좋아요. 313개 이용 후기 중 119개" "
평점 6 - 괜찮아요. 313개 이용 후기 중 64개" "
평점 4 - 별로예요. 313개 이용 후기 중 24개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 313개 이용 후기 중 14개" "

8.0/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Debra

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room 313 had a constant smell of cooking. It was warm so balcony door open. Noisy early mornings, refuse trucks most days. Food hit and miss. Lunch was better than dinner. Sausages and bacon revolting. Jacuzzi was luke warm. Indoor pool was lovely. Didn't use outdoor ,too cold. Didn't appear to have snacks in between meals. Maybe only high season.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Samuel Navarro 님, 2024년 4월 7일
Thank you for your review. We will check everything said and we will work with it to improve.Regards

8/10 - 좋아요

Julija

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Samuel Navarro 님, 2024년 3월 25일
Gracias

10/10 - 훌륭해요

Graham

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean & spacious hotel. Near to airport. Pleasant, friendly and funny staff. Good entertainment team. Great acts from outside ( Tony? - Mentalist, and Fausto - singer). Compliments to the chefs and kitchen staff for making delicious meals every day, plenty of variety and choice. Looking forward to visiting again.
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Samuel Navarro 님, 2024년 3월 25일
Thank you for your feedback, we are really pleased you had a good stay.

10/10 - 훌륭해요

Carlos 님, Saint Cloud

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Samuel Navarro 님, 2024년 4월 7일
¡Gracias!

10/10 - 훌륭해요

Elinor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I asked for a quiet room and I got one, easy check in, lovely modern room
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Samuel Navarro 님, 2024년 3월 25일
Thank you for such a fantastic feedback.

8/10 - 좋아요

Vanessa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen hotel para hospedarse, habitaciones limpias, excelente atención del personal. La comida bastante normal, pero muy buen ambiente. Seguro que repetimos.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Samuel Navarro 님, 2024년 3월 7일
Agradecemos su reseña y nos encantaría volver a tenerle como cliente.Saludos

4/10 - 별로예요

María Teresa

가족 여행
Solo se informa de que hay bebidas que pueden estar excluidas en la media pensión, pero en ningún momento se indica que la única bebida incluida es agua. El servicio de cena finaliza a las 21:30, y a las 21:00 algunos días empiezan a recoger, quitar bandejas y apagar luces del comedor. Lo que crea incomodidad y cenar en escasos 10-15 minutos. Respecto al spa informan que es necesario reservar, cómo el acceso no está regulado, está masificado. Dejadez en la limpieza y mantenimiento. A destacar la amabilidad del personal de recepción y barra zona social.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Samuel Navarro 님, 2024년 3월 7일
Agradecemos su comentario y tomamos nota de sus criticas constructivas. Las usaremos para mejorar nuestro servicio.Saludos

8/10 - 좋아요

Coman Florin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Samuel Navarro 님, 2024년 3월 7일
Gracias!

2/10 - 너무 별로예요

Nanaa

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Verry noisy and dirty
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Samuel Navarro 님, 2024년 3월 7일
We are sorry we could not fullfill your expectations, we will work harder to improve.Regards

8/10 - 좋아요

Lisa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just returned after a five days break. Staff were all so friendly lovely hotel central to everything. Food lots of choice would recommend
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: S.Navarro 님, 2023년 11월 24일
Hello Lisa.We are pleased knowing that your stay in our hotel was a great experience for you. We will keep working hard to improve even more our service and we hope to see you back again with us.Regards

10/10 - 훌륭해요

Neil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
All good to relax
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: S.Navarro 님, 2023년 11월 24일
Dear Neil,We reallly appreciate your review and we are glad to know that you enjoy your time here.We hope to see you back again.Regards

10/10 - 훌륭해요

Elisabet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: S.Navarro 님, 2023년 11월 24일
Thank you for your valoration. We are glad you had a good time with us and we hope to see you soon

8/10 - 좋아요

GILLES

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: S.Navarro 님, 2023년 11월 24일
Thank you for your review. We hope to see you soon

6/10 - 괜찮아요

FLORENCE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
BESOIN DE RENOVATION ET ISOLATION
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: S.Navarro 님, 2023년 11월 24일
Salut,Nous apprécions votre avis et nous prenons en compte les aspects susmentionnés pour les étudier et les améliorer.Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients et vous offrir un service encore meilleur.Salutations

10/10 - 훌륭해요

jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 12박 숙박함
답변 제공: S.Navarro 님, 2023년 11월 24일
Mil gracias por su puntuación.

10/10 - 훌륭해요

Johannes 님, Helsinki

2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: S.Navarro 님, 2023년 11월 24일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Roberta

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottimo personale e sempre disponibile. Bagno da migliorare e anche le salviette spesso trovate con i buchi. Cibo ottimo e con molta varietà. Posizione ottima.
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Samuel Navarro 님, 2023년 9월 19일
Buongiorno,Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per scrivere la tua recensione e siamo lieti di sapere che sei soddisfatto del personale dell'hotel, trasmetteremo la tua opinione.Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto problemi con la stanza e desideriamo comunicarti la nostra disponibilità ad approfondire il problema per risolverlo.Speriamo di avervi nuovamente in futuro e di rendere il vostro soggiorno ancora più piacevole.Saluti

8/10 - 좋아요

Kimberley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Samuel Navarro 님, 2023년 9월 10일
Hola Kimberley,Agradecemos su reseña y estamos felices de que haya tenido una estancia agradable con nosotros.Hasta la próxima.

6/10 - 괜찮아요

Alberto

연인과의 여행
Soggiornato in questa struttura nella settimana dopo ferragosto nel complesso ci siamo trovati bene noi avevamo la formula all-inclusive quindi per quanto riguarda le bevande nulla da dire. Nel ristorante menu poco vario i dosatori marmellate e bevande spesso erano vuoti alcune volte abbiamo fatto la coda per accedere al ristorante per mancanza di tavoli liberi. Una notte abbiamo dovuto evaquare l'hotel per allarme antincendio che poi è risultato falso allarme spaventando gli ospiti della struttura. Le piscine non sono grandi e sdrai spesso insufficienti.
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Samuel Navarro 님, 2023년 9월 10일
Grazie per la tua recensione su Expedia. Ci dispiace sentire che hai dovuto aspettare per entrare nel ristorante e che la piscina non sia molto grande. Tuttavia, siamo felici di sapere che, nel complesso, sei soddisfatto della tua esperienza. Apprezziamo il tuo feedback e terremo presente le tue osservazioni per migliorare il nostro servizio. Speriamo di accoglierti nuovamente in futuro per offrirti un'esperienza ancora migliore. Grazie ancora per aver scelto Expedia!

6/10 - 괜찮아요

Johanna

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Cocktails schmecken wie Säfte. Wasser ohne Gas überteuert für 1.50€. Klimaanlage nur auf Stufe 1 möglich.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Samuel Navarro 님, 2023년 9월 10일
Hallo! Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen die Cocktails während Ihres Aufenthalts bei uns nicht gefallen haben. Wir schätzen Ihre Kommentare und Meinungen, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir möchten gerne Ihre Erfahrung genauer untersuchen und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die Qualität unserer Cocktails zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten zu können. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Cockroaches and poor air conditioning
The quality of the hotel aligns with the price but I had multiple cockroaches in the room each night. We were not leaving the balcony door open so they were coming from within the hotel. The air conditioning is poor, despite having it as cold as possible with the fan as high as possible the room was so hot we couldn’t sleep. Lying sweating, with no covers while unsure if there were cockroaches you had failed to kill was wholly unpleasant.
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Benjamin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bon séjour, piscine au top, petit déjeuner très varié. Petit bémol on entend tout ce qui se passe la nuit. Je recommande quand même rapport qualité prix excellent.
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emily

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff are really friendly and property is clean! Good range of drinks! Overall a really nice trip!
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Samuel Navarro 님, 2023년 7월 9일
Thanks for your review! We are very happy that you enjoyed your stay with us. Your positive feedback motivates us to continue to provide our guests with superior service. We hope to welcome you again soon. Thanks again for choosing our hotel!

10/10 - 훌륭해요

Marie

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Samuel Navarro 님, 2023년 7월 9일
Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Vos commentaires positifs nous motivent à continuer à offrir à nos clients un service supérieur. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Merci encore d'avoir choisi notre hôtel !

10/10 - 훌륭해요

Per

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: Samuel Navarro 님, 2023년 7월 9일
Thanks for your review! We are very happy that you enjoyed your stay with us. Your positive feedback motivates us to continue to provide our guests with superior service. We hope to welcome you again soon. Thanks again for choosing our hotel!

8/10 - 좋아요

Klaudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Samuel Navarro 님, 2023년 7월 9일
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Ihre positiven Kommentare motivieren uns, unseren Gästen weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben!

8/10 - 좋아요

Cassandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Samuel Navarro 님, 2023년 7월 9일
Merci beaucoup pour votre critique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci encore d'avoir choisi notre établissement !

4/10 - 별로예요

Manuel

별로예요: 직원 및 서비스
calamiteux
Catastrophique à l'arrivé, chambre attribué, en prenant la chambre, un couple l'occupé de ja. Une heure pour avoir une chambre (2 heures du matin) Les draps froissés été la preuve que ils n'étaient pas changés. Le Landelin le directeur de l'hôtel a reconnu cela et ma promis de changer les draps et les serviettes, chose qui n'a pas été faite.
2023년 5월에 9박 숙박함
답변 제공: S.Navarro 님, 2023년 6월 5일
cher Manuel,Nous sommes désolés que votre séjour à l'hôtel Ilusion Calma & Spa n'ait pas répondu à vos attentes précédentes, nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous les utilisons toujours pour nous améliorer.D'une part, nous tenons à vous dire que nous sommes désolés si la première nuit vous avez eu des problèmes de temps pour accéder à votre chambre.Nous suivons un protocole de nettoyage très strict et bien sûr tous les draps sont changés après qu'un client ait quitté la chambre, cependant, comme vous le savez, le lendemain, le responsable de la réception et le directeur de l'hôtel se sont entretenus avec vous pour corriger la situation, même bien qu'il ait refusé de changer de chambre, le responsable s'est personnellement assuré que sa chambre était à nouveau nettoyée et que tous les draps étaient changés.Nous apprécions vos commentaires et même si votre séjour à l'hôtel n'a pas été tout à fait à votre goût, nous espérons et souhaitons vous avoir à nouveau comme client afin que nous puissions changer votre opinion sur nous.Avec nos meilleures salutations,Samuel NavarroChef de réception

10/10 - 훌륭해요

Craig

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Calma spa hit the spot
Very friendly reception staff This hotel was spotless Great variety of food as we where all inclusive
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: S.Navarro 님, 2023년 5월 29일
Hello Craig.Thank you for your positive review fo our hotel and staff! Were thrilled to hear that you had a great experience during your stay with us.Our team takes great pride in providing exceptional service and making sure our guest have a comfortable and enjoyable stay. Were glad that we were able to meet your expectations and enjoyable stay.Thank you for choosing to stay with us and we hope to have the opportunity to welcome you back soon

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 9박 숙박함
답변 제공: S.Navarro 님, 2023년 5월 24일
Hello David. We deeply appreciate that you have taken the time to share with us your experience at Ilusion Calma & Spa. On behalf of the entire team, thank you for letting us serve you. Greetings

10/10 - 훌륭해요

Maryse

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bien situé et très agréable
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: S.Navarro 님, 2023년 5월 14일
Bonjour, C'est un plaisir pour nous de savoir que votre séjour à l'hôtel Ilusion Calma & Spa s'est déroulé à votre goût. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt.Salutations

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: S.Navarro 님, 2023년 5월 7일
Gracias

10/10 - 훌륭해요

Håkan

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: S.Navarro 님, 2023년 5월 7일
¡Gracias!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
An average hotel
The hotel was ok. I had a single room which was very small and looked onto other rooms. The air conditioning wasn't good.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: S.Navarro 님, 2023년 5월 4일
Hello.We do not have rooms looking onto other rooms, all of them have an outdoor balcony.We are sorry if we were not able to fullfill your expectations but we hope to see you back again and make your stay better than this time.Thank you,Kind Regards

10/10 - 훌륭해요

Jutta

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Super Frühstück
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: S.Navarro 님, 2023년 5월 7일
Vielen Dank!!

6/10 - 괜찮아요

Janice

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Awful food
Room was great , service quite good. Main disappointment was the food. Not good, not much choice and not quality. Food always looked the same , everything covered in oil, yuk. Would not go back to hotel purely because of the food.
2023년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: S.Navarro 님, 2023년 4월 26일
Hello Janice.We are really sorry after hearing this from you. We would like you to come back and that is why we will keep working to improve every aspect of our hotel so the next time you can feel better here. Kind Regards

10/10 - 훌륭해요

Ulrika

2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: S.Navarro 님, 2023년 4월 16일
Thank you Ulrika for your comment.We are glad that you had a good stay with us and we hope to see you back again.Regards

10/10 - 훌륭해요

Stacey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing
Amazing stay would highly recommend
2023년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Marlene Posada 님, 2023년 4월 5일
Dear Stacey,It is a real pleasure to thank you on behalf of the entire team of Hotel Ilusion Calma&Spa, for taking your time and reviewing the hotel regarding your last stay with us!Your recognition to the hotel,is with no doubt, our biggest and most important prize, what motivates us, making our job out of our passion: to service. Our greatest goal is your satisfaction and knowing we got to exceed your expectations leaves us feeling very proud. We are all looking forward welcoming you back soon to your home in Mallorca!Greetings

10/10 - 훌륭해요

William 님, London

2023년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: S.Navarro 님, 2023년 4월 26일
Thank you William!Hope to see you back soon

8/10 - 좋아요

MICHELE JOANNA M

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cómodo y cerca de aeropuerto
Cerca del aeropuerto, muy buenos recepcionistas habitación y camas muy confortable con terraza, comida simple pero siempre hay algo bueno y para todos como es buffet. Agradablemente sorprendido, volveré.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marlene Posada 님, 2023년 3월 31일
Estimada MichelePara nosotros fue un placer tenerle en casa, cada día nos esforzamos en brindar un excelente servicio y saber que cumplimos sus expectativas nos llena de felicidad, esperamos recibirlo nuevamente en su casa Ilusion Calma & SpaSaludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Gertrudis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: MARLENE 님, 2023년 4월 3일
Dear Ms Gertrudisthank you so much for your 5 Star rate. Hoping to welcome you for your next stay with us. Best regards,

6/10 - 괜찮아요

Ariadna

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel reformado muy acogedor, el personal bueno, la estancia bien. A mi parecer se debería especificar que el Spa ni la piscina ni el jacuzzi son climatizados. Y segundo a valorar críticamente, sobre la comida, deja un poco que desear, tanto en variedad como en calidad, a veces la plancha está bien, lo más rico el desayuno. Sobre el todo incluido considero que vale la pena, lo que ponía que había snacks en un horario y ningún día pusieron.
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: MARLENE 님, 2023년 3월 8일
Estimada AdrianaGracias por compartir con nosotros su comentario aqui en la red de ExpediaNos hubiera gustado que nos comentara su inconveniente en el SPA, ya que todas las instalaciones son climatizadas,Pasaremos sus comentarios a los responsables de cocina para poder ir mejorando día a díaRespecto a los snacks, estan disponibles a partir del mes de abril, como esta escrito en la información del hotel.Esperemos que han podido disfrutar de su estancia con nosotros y nos gustaría poder darles la bienvenida nuevamente cuando deciden volver a visitar Mallorca.Un saludo cordial,

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo excelente.
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Marlene Posada 님, 2022년 11월 13일
Buenos díasestamos muy orgullosos de su puntuación, y esperamos poder verle nuevamente en el hotel ilusion calma & spa un caluroso abrazo

10/10 - 훌륭해요

tadeusz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Marlene Posada 님, 2022년 10월 26일
Buenas tardesLe agrdecemos su puntuación Esperamos recibirle nuevamente junto a nosotrosun cordial saludo

10/10 - 훌륭해요

Marit

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Marlene Posada 님, 2022년 10월 26일
Buenas tardesLe agrdecemos su puntuación Esperamos recibirle nuevamente junto a nosotrosun cordial saludo

4/10 - 별로예요

Analia

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Marlene Posada 님, 2022년 10월 23일
good afternoonthank you for your feedbackWe hope to have you with us very soona greeting

6/10 - 괜찮아요

Raffaele

연인과의 여행
Hotel con servizi all-inclusive ma con limitazioni nel consumo di bevande. Stanze minimali con annesso bagno privo di finestra e di areazione. Ristorante con cucina internazionale, sufficientemente gradevole. Location non vicinissimo dal mare.
2022년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Marlene Posada 님, 2022년 10월 17일
307 / 5.000Resultados de traducciónCiaoGrazie per aver trascorso le tue vacanze con noiCi tengo a informarvi che non ci sono restrizioni sulle bevande nell'all-inclusive, è consentito consumare 2 bevande contemporaneamente ma senza consumo massimoGrazie per i commenti sul nostro ristorante.Vi aspettiamo prestissimo con noiun saluto

8/10 - 좋아요

Tia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was lovely and clean, spacious rooms and friendly staff - would stay again
2022년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Marlene Posada 님, 2022년 10월 14일
Dear TiaFirst of all, allow me to express our sincere thanks for taking the time to send us your review through Expedia and for the trust you have placed in our hotel by choosing it for your stay at Ilusion calma&SpaWe are very glad to hear that you had such a wonderful experience at the resort and that you enjoyed. We hope you will return in the future and look forward to welcoming you back then.Kind Regards,

8/10 - 좋아요

annick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Marlene Posada 님, 2022년 10월 14일
Dear AnnickFirst of all, allow me to express our sincere thanks for taking the time to send us your review throughExpedia and for the trust you have placed in our hotelWe are very glad to hear that you had such a wonderful experience at the Ilusion Calma&Spa We hope you will return in the future and look forward to welcoming you back then.Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Sandy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super Place to Stay
Great place to stay. Budget friendly, clean and centrally located. Staff was amazing!
2022년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Marlene Posada 님, 2022년 10월 14일
Dear sandy First of all, allow me to express our sincere thanks for taking the time to send us your review through Expedia and for the trust you have placed in our hotel by choosing it for your stay at Ilusion calma&spaWe are very glad to hear that you had such a wonderful experience at the resort and that you enjoyed our privileged location. We hope you will return in the future and look forward to welcoming you back then.Kind Regards,