고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

호텔 사라토가 여행 후기

4.5 out of 5
호텔 사라토가
Paseo de Mallorca, 6, Palma de Mallorca, Mallorca

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 624개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 294개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 56개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 18개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 9개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

HOYEUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 아늑하고 다 좋았다.
2017년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direccion 님, 2017년 10월 19일
Thanks for your positive rating

6/10 - 괜찮아요

Jen

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
The housekeeping had a lot of hiccups. We wee note en comp anything for inconveniences
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2024년 5월 16일
Dear Jenny,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience caused by the hiccups in our housekeeping services. Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we regret falling short of your expectations.Please rest assured that we take your comments seriously and will address the issues promptly to improve our services.We hope to have the opportunity to welcome you back for a better experience in the future.Kind regards,Fausta Colaizzi

10/10 - 훌륭해요

Birgit

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schönes und relativ ruhiges Stadthotel, zentral gelegen. Das Superior DZ ist sehr geräumig und modern eingerichtet. Das Frühstücksbüffet war ebenfalls sehr schmackhaft und vielfältig. Wir würden das Hotel wieder buchen.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2024년 5월 15일
Dear Birgit,Thank you for sharing your positive experience! We are happy to hear that you had a delightful stay in our centrally located hotel. Our spacious and modernly furnished superior double room, along with the tasty and varied breakfast buffet, certainly contributed to make your visit memorable. We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back on your next trip!Kind regards,Fausta Colaizzi

10/10 - 훌륭해요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great from start to finish. Brilliant location
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2024년 5월 10일
Dear Robert,We would like to thank you for letting us know that your stay with us was "great from start to finish".We will be delighted to see you again.Kind regards,Fausta Colaizzi

10/10 - 훌륭해요

Soulange

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
excellent the best
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2024년 5월 3일
Dear Soulange,Thank you for rewarding us with such a great score.It means you enjoyed your stay with us. : )We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,Fausta Colaizzi

10/10 - 훌륭해요

Erika Christina 님, München

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schönes Hotel. Zentrale Lage. Pool mit Blick auf die Kathedrale.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2024년 4월 24일
Dear Erika,Thank you for your kind words and your excellent feedback! We are delighted that you enjoyed your stay at our centrally located hotel.The pool with a view of the cathedral is indeed am amazing feature. We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,Fausta Colaizzi

10/10 - 훌륭해요

Darren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2024년 4월 18일
Dear Darren,Thank you for rewarding us with such a great score.It means you enjoyed your stay with us. : )We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,Fausta Colaizzi

10/10 - 훌륭해요

Neil

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ideally located on the edge of the old town, yet close to the marina and the 'boho' Santa Catalina district. Great service, and whilst not a boutique hotel in size it certainly felt like you were staying somewhere the needs of the residents were taken very seriously. Lovely sky bar and rooftop pool too!
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2024년 4월 13일
Dear Neil,Thank you very much for rewarding us with the maximum score and for your kind words on the high standard of service our staff provide.We are glad to know that you enjoyed your stay!We look forward to welcoming you again.Kind regards,Fausta Colaizzi

10/10 - 훌륭해요

Yulia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles ist traumhaft
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2024년 4월 11일
Dear Julia,We would like to thank you for letting us know that your stay with us was fantastic.We will be delighted to see you again.Kind regards,Fausta Colaizzi

10/10 - 훌륭해요

Dan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just arrived home after a 3 night stay at Hotel Saratoga. Very enjoyable, room very spacious and fine for myself, wife and 2 children. Room and hotel very clean, staff very friendly and helpful. Kids (8 and 6) enjoyed the pool as they could stand up and it wasn’t ever busy - we had it to ourselves for the best part of 2 hours each morning! Short walk to the seafront and a nice Italian restaurant just a few doors down.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2024년 4월 6일
Dear Dan,Thank you very much for your positive and kind feedback.Our pools are a "plus" we are proud to offer to our guests, as well as the highest quality of service. We hope to be your first choice again in a close future!Kind regards,Fausta Colaizzi

10/10 - 훌륭해요

Stefanie

2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2024년 4월 25일
Dear Stefanie,Thank you for your excellent feedback!We are delighted to see that we met your expectations. We will be pleased to welcome you again. Kind regards,Fausta Colaizzi

10/10 - 훌륭해요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Department 님, 2024년 4월 2일
Dear Claudia,Thank you for your excellent feedback!We are delighted to see that we met your expectations. We will be pleased to welcome you again. Kind regards,Fausta Colaizzi

10/10 - 훌륭해요

Maria Rosario

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal muy amable y el hotel muy agradable con buena situacion.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Assistant manager 님, 2024년 3월 26일
Apreciada Maria Rosario, Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal y la ubicación del hotel. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Atentamente, Juan M. Pocoví

8/10 - 좋아요

Ana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This kid a 5 star hotel. I have them a 4 because the first night we were not explained on how the AC worked. However , the next day, Nico took care of us. He upgraded the room to one where the sun did not hit it much. It was awesome. I want to thank Nico for taking care of us.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Assistant manager 님, 2024년 3월 26일
Dear mrs. Ana, Thank you for your review of our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay overall. We apologize for any inconvenience caused by the initial issue with the AC, but we're glad that Nico was able to assist you promptly and ensure your comfort. We will be sure to pass along your kind words to Nico for his exceptional service. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future.Kind regards, Juan M. Pocovi

10/10 - 훌륭해요

Beate 님, Berlin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
die Reinigung des Bades könnte sorgfältiger sein, ein Spiegel wurde gar nicht gesäubert und offenkundiger Staub auf der Fön-Halterung und der Halterung des Vergrößerungsspiegels wurde nicht entfernt
2024년 3월에 9박 숙박함
답변 제공: Assistant manager 님, 2024년 3월 26일
Dear mrs. Beate, Thank you for sharing your feedback on your recent stay. We sincerely apologize that the cleanliness of the bathroom did not meet your expectations. We will take immediate action to address these issues and ensure a more thorough cleaning in the future. We appreciate your patience and hope to have the opportunity to welcome you back again and provide a more satisfying experience.Kind regards, Juan M. Pocovi

10/10 - 훌륭해요

Ortwin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schönes zentral gelegenes Hotel in Palma. Freundliche Mitarbeiter/innen. Tolle Dusche.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Assistant manager 님, 2024년 3월 26일
Dear Ortwin, Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our centrally located hotel in Palma. It's fantastic to know that you found our staff friendly and appreciated our great showers. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Kind regards, Juan M. Pocovi

10/10 - 훌륭해요

Gary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Liked pool, spa, sauna Staff helpful and friendly.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Assistant manager 님, 2024년 3월 26일
Dear mr. Gary, Thank you! Delighted you enjoyed the pool, spa, and sauna. Our staff is always here to help.Kind regards, Juan M. Pocovi

10/10 - 훌륭해요

Beate

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schönes Hotel, direkt an der Altstadt, perfekte Lage!
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Assistant manager 님, 2024년 3월 26일
Dear mrs. Beate, Thank you for sharing! We're delighted you enjoyed our beautiful hotel, right next to the old town – perfect location!Kind regards, Juan M. Pocovi

10/10 - 훌륭해요

Marius 님, Charlotte

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great, front desk was friendly and efficient. Very gracious with the late check out. Perfect location.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Assistant manager 님, 2024년 3월 26일
Dear Marius, Thank you for your kind words! We're glad you enjoyed your stay and the perfect location. We appreciate your feedback.Kind regards, Juan M. Pocovi

10/10 - 훌륭해요

Lynne 님, ABERDEEN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Assistant manager 님, 2024년 3월 26일
Dear mr. Lynne, Thank you! We're glad you enjoyed your stay.Kind regards, Juan M. Pocovi

10/10 - 훌륭해요

Karl

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Assistant manager 님, 2024년 3월 26일
Dear mr. Karl, Thank you for your review! We look forward to seeing you again soon.Kind regards, Juan M. Pocovi

10/10 - 훌륭해요

Valerie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel. If you don’t want full buffet breakfast a small breakfast in the 1962 bar of the hotel is ideal. Airport bust stop is less than 50 yards away.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Assistant manager 님, 2024년 3월 26일
Dear mrs. Valerie, Thank you for your kind words! We're pleased to hear you had a great experience at our hotel.Kind regards, Juan M. Pocovi

10/10 - 훌륭해요

Lennart

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 8박 숙박함
답변 제공: Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2024년 4월 2일
Dear Lennart,Thank you very much for rating us with the maximum score. We look forward to welcoming you again in a close future.Kind regards,Fausta Colaizzi

10/10 - 훌륭해요

Jens Christian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
we
2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2024년 4월 2일
Dear Jens,Thank you for your amazing feedback.We will be delighted to have you here with us again!Best regards,Fausta Colaizzi

8/10 - 좋아요

lan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2024년 4월 2일
Dear Ian,Thank you for rating us so positively.We look forward to welcoming you again on a future occasion.Best Regards,Fausta Colaizzi

10/10 - 훌륭해요

Kevin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really chic hotel in a pretty central area, close to port and only 10 to 15 mins from the old town highlights.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2024년 4월 2일
Dear Kevin,Thank you for sharing with us your poitive feedback!You are totally right in pointing out our central location.We will be delighted to have you here with us again in a close future.Kind regards,Fausta Colaizzi

10/10 - 훌륭해요

Alan

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Assistant manager 님, 2024년 3월 26일
Dear Alan, Thank you for your review! We look forward to seeing you again soon.Kind regards, Juan M. Pocovi

10/10 - 훌륭해요

Per Michael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2024년 4월 2일
Dear Per Michael,Thank you very much for rewarding us with the maximum score. Kind regards,Fausta Colaizzi

10/10 - 훌륭해요

Hans

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Grymt hotell med toppenläge
Ett toppenhotell med bra service och kanonläge nära restauranger, shopping och hamnen. Fina poolområden på markplan, dock var takterrassen med pool stängd under vår vistelse då vi reste off-season. Men enligt hotellet öppnar dem taket 1 april. Kan varmt rekommendera det här hotellet!
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2024년 4월 18일
Dear Hans,We are delighted to hear that your stay with us was an enjoable one!Thank you for recommending Hotel Saratoga so warmly!We look forward to your next visit.Kind regards,Fausta Colaizzi

8/10 - 좋아요

Pia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2024년 4월 18일
Dear Pia,Thank you for your positive feedback.We will be pleased to welcome you back.Kind regards,Fausta Colaizzi

10/10 - 훌륭해요

Rym

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Assistant manager 님, 2024년 3월 26일
Dear Rym, Thank you for your review! We look forward to seeing you again soon.Kind regards, Juan M. Pocovi

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic hotel located to the beautiful sights of Mallorca. Personnel so very hospitable .. 1962 Gastro bar has such good food ! Breakfast excellent with many choices…
2024년 1월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jürgen Thomas

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Experience 님, 2024년 1월 10일
Dear Jürgen Thomas, Thank you very much for rating us with such a high score, we really appreciate it. It will be a pleasure to welcome you once more next time you visit Palma.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

elaine c

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2024년 4월 18일
Dear Elaine,Thank you for rewarding us with the highest score.We look forward to welcoming you back soon!Best Regards,Fausta Colaizzi

10/10 - 훌륭해요

Lyn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A lovely hotel that is within easy walking distance of some great restaurants. Angel on reception was extremely helpful.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2024년 4월 18일
Dear Lyn,Thank you for your kind words on our location and our colleague Ängel! We are pleased to hear you had a great experience at our hotel and look forward to your next stay.Kind regards,Fausta Colaizzi

8/10 - 좋아요

Rene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Experience 님, 2024년 1월 10일
Dear Rene,Thank you very much for rating us with such a high score, we really appreciate it. It will be a pleasure to welcome you once more next time you visit Palma.Best regards,

4/10 - 별로예요

Judith Ann 님, louisville

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Valerie

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2023년 12월 20일
Dear Valerie, Thank you for sharing your feedback with us. We are glad to see you had a wonderful stay, your top score rating means a lot to us since your satisfaction is of utmost priority and we are glad we met your expectations. We look forward to welcoming you back in the future for another memorable stay! Best regards, Ángel Alemany

2/10 - 너무 별로예요

Yuyang

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2023년 12월 19일
Dear Yuyang, Thank you for sharing your feedback about your recent stay. However, we are surprised to see your score given to the accommodation since we do not have any records of any issues during your stay. We would be pleased if you could give us more information about the reason for your rating so that we can improve our services.Best regards, Ángel Alemany

10/10 - 훌륭해요

Susanne

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Ángel Alemany / Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2023년 12월 18일
Dear Susanne, Thank you for sharing your experience and giving us your top-score rating! Your satisfaction is our priority and we are glad we met your expectations. Should your travels bring you back to Palma, we would be pleased to welcome you again! Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Yvonne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El hotel está muy bien en pleno centro de Palma. Nos encantó que el jabón, champú era de la marca rituals. Repetiremos
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ángel Alemany / Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2023년 12월 18일
Estimada Yvonne,Agradecemos sus amables palabras y nos complace saber que disfrutaron de su estancia en nuestro hotel. Nos esforzamos por brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes, y saber que apreciaron detalles como los productos de Rituals nos llena de satisfacción.Esperamos tener el placer de darles la bienvenida nuevamente en el futuro.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Talha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed the hotel greatly. The staff were amazing especially Fausta and Nevies - when I lost my bag on the busses Nevies was able to call and organise for me to get it. The staff were very accomodating. The hotel is excellently situated between old city, new city, restaurants, scenic views. We had an amazing time.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Ángel Alemany / Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2023년 12월 18일
Dear Talha,Thank you for your kind words and for choosing Hotel Saratoga. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that our staff, especially Fausta and Nieves, were able to assist you during your time with us. Our team strives to provide excellent service, and it's always rewarding to receive positive feedback.We look forward to welcoming you back for another amazing experience in the future.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Jørgen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2023년 12월 6일
Dear Jørgen,Thank you for sharing your experience with us and your top-score rating! We are glad to know you had a wonderful time at Saratoga and were able to visit all main city attractions a step from the hotel. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with another memorable stay. Best regards, Ángel Alemany

10/10 - 훌륭해요

jose esteban

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2023년 12월 6일
Apreciado José Esteban,Le agradecemos por compartir su valoración con nosotros. Nos alegra ver que ha disfrutado de su estancia y todos nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo pronto. Saludos cordiales, Ángel Alemany

8/10 - 좋아요

Juri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2023년 12월 6일
Dear Juri, Thank you very much for sharing your feedback with us. We are thrilled to see you had a great stay and hope to welcome you back in the future. Best regards, Ángel Alemany

10/10 - 훌륭해요

Siw Mosegaard

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2023년 12월 6일
Dear Siw, Thank you very much for sharing your experience. We are glad to see you had a wonderful stay and rated it with a top-score! We would be pleased to welcome you back in the future and provide you with another wonderful time in Palma.Best regards, Ángel Alemany

10/10 - 훌륭해요

Johan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastiskt bra, bott här många gånger alltid lika bra.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ángel Alemany / Guest Experience - Hotel Saratoga 님, 2023년 12월 6일
Dear Joahn, Thank you so much for your kind review. We are glad to see you are a frequent guest and enjoyed your stay as well as the hotel facilities. We look forward to welcoming you back and provide you with another enjoyable stay. Best regards, Ángel Alemany

10/10 - 훌륭해요

Johan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Juan M. Pocoví 님, 2023년 11월 23일
Dear mr. Johan, Thank you sincerely for rating your stay at Hotel Saratoga with a perfect score. We are delighted to have met your expectations and provided you with an exceptional experience. We look forward to the privilege of welcoming you again and continuing to exceed your expectations.Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Gary

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A very nice hotel just to west side of Palma. Easy walking distance city centre. Hotel staff were all very welcoming and helpful when needed. I had a suite as the standard rooms were booked out. The bed was very comfortable. We did not eat in the hotel. See star rating above for general ratings. I would recommend this hotel.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Juan M. Pocoví 님, 2023년 11월 20일
Dear mr. Gary,Thank you for your wonderful review! We're delighted you enjoyed your stay at our hotel and found our staff welcoming and helpful. It's great to hear that you found the suite comfortable, although you didn't dine with us. Your recommendation means a lot to us. We hope to welcome you back to Hotel Saratoga soon!Warm regards,

8/10 - 좋아요

Heinz Jürgen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Juan M. Pocoví 님, 2023년 11월 20일
Lieber Gast Herr Heinz Jürgen,Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Saratoga angenehm war. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne für einen erstklassigen Service zur Verfügung.Herzliche Grüße,