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아쿠아 펀 클럽 마라케시 - 올 인클루시브 여행 후기

4 out of 5
아쿠아 펀 클럽 마라케시 - 올 인클루시브
Km 18, Route de lourika, Sidi Abdallah Ghiat, Marrakech-Safi

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 367개 이용 후기 중 121개" "
평점 8 - 좋아요. 367개 이용 후기 중 128개" "
평점 6 - 괜찮아요. 367개 이용 후기 중 50개" "
평점 4 - 별로예요. 367개 이용 후기 중 34개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 367개 이용 후기 중 34개" "

8.0/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Evgenia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Virathda 님, Moissy-cramayel

2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Soufiane AIT EL

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tout etait correct..seul point d'attention : l'hôtel exige un checkout (libérer la chambre) à midi (ce qui est normal)...et de quitter l'hôtel à 15h max (ou bien rester uniquement à la réception)!! une flexibilité pour quitter l'hôtel après 15h (avec utilisation de tous les services de l'hôtel...hors chambre bien-sûr) serait très appréciée par les clients... comme c'est le cas pour les autres hôtels de Marrakech (Riu, iberostar, Kenzi Agdal ...)
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Arlene Andrea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely place to stay. Food options were varied but lots of repetition. Some parts of the room need some work but on the whole a very nice place. Easy to get into the main town a bus service just outside the hotel. Some staff unsure of how the transport system worked
2024년 2월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

simon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is very nice we had a good time. The pools are very clean and well maintained along with the hotel. The food is hit and miss depends what you like unfortantly the Italian resturant was open. The room we were in was a little dated the patio window didnt lock properly and kne of the bed side plugs didnt work which was annoying but thankfully i had a long enough extension cable with me. There is tea and coffee in the rooms but no milk you will need to get this from the cafe on site. Overall it was a plesant stay and we had a relaxing break. If you have kids its great as the water park looks amazing
2024년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katrina 님, London

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely staff, great with kids. Water park would have been great but we didnt get the weather. The food was okay/good but it could definatley get repetative.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Reehad

2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharmeen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dragana

좋아요: 직원 및 서비스
Dans l'ensemble tout s'est plus ou moins bien passé, les repas sont très bon et variés, le personnel est très accueillants et il y a beaucoup d'animations (pour les enfants, adultes, familles). Pas le temps de s'ennuyer avec tous les toboggans les enfants étaient ravis.
2024년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Houcine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

frederick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vacances Février 2024
Nous avons passés un superbe séjours en famille du 1 au 6 février, nourriture de qualités, propreté ok , le personnels de l'hôtel est au petit soin en passant par les 2 photographes, les femmes de ménage, cuisiniers, l'equipes d'animation Momo , oussama, ismail, Hala et haya......mes enfants y ont passé leurs meilleures vacances grace a eux. Nous reviendrons....prochainement. Fred
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Nora E 님, 2024년 2월 9일
Cher Frederic , Merci d'avoir partagé votre aimable ressenti via EXPEDIA .COM après votre séjour à Aqua Fun Marrakech. Nous sommes ravis que vous ayez passé une merveilleuse expérience et nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires. Ce sera notre privilège de partager vos aimables Feed back avec l’ensemble de nos équipes. Vos commentaires nous font d'autant plus plaisir en cette période particulière où nous nous engageons à offrir à nos clients un séjour dans les meilleures conditions de sécurité, de confort et de convivialité. Encore une fois, merci et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Nora Responsable Relations C

10/10 - 훌륭해요

Sivaram

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

rafi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent services
We really enjoy stay in. Alot of fun activities and great food. Staff was very friendly. Yousaf was very helpful and friendly.
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

cemal

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jamal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marjorie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Les toboggans super propre agréable
2023년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hisham

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2 nuités formidables: animation jour et nuit.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Nora Errahili 님, 2023년 10월 5일
Cher Hisham , Merci d'avoir partagé votre ressenti via Expédia .com après votre séjour à Aqua Fun Marrakech. Vos évaluations nous font d'autant plus plaisir en cette période particulière où nous nous engageons à offrir à nos clients un séjour dans les meilleures conditions de sécurité, de confort et de convivialité. Encore une fois, merci et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Nora Responsable Relations Clients

10/10 - 훌륭해요

rachid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Nora Errahili 님, 2023년 10월 5일
Cher Rachid , Merci d'avoir partagé votre ressenti via Expédia .com après votre séjour à Aqua Fun Marrakech. Vos évaluations nous font d'autant plus plaisir en cette période particulière où nous nous engageons à offrir à nos clients un séjour dans les meilleures conditions de sécurité, de confort et de convivialité. Encore une fois, merci et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Nora Responsable Relations Clients

10/10 - 훌륭해요

Nordine

가족 여행
2023년 8월에 10박 숙박함
답변 제공: Nora Errahili 님, 2023년 10월 5일
Cher Nordine , Merci d'avoir partagé votre ressenti via Expédia .com après votre séjour à Aqua Fun Marrakech. Vos évaluations nous font d'autant plus plaisir en cette période particulière où nous nous engageons à offrir à nos clients un séjour dans les meilleures conditions de sécurité, de confort et de convivialité. Encore une fois, merci et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Nora Responsable Relations Clients

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Nora Errahili 님, 2023년 10월 5일
Cher Client , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour à AQUA FUN CLUB . Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes .Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir pour mieux vous servir .Bien Cordialement

8/10 - 좋아요

BRAHIM

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Nora Errahili 님, 2023년 10월 5일
Cher Yannis , Merci d'avoir partagé votre aimable ressenti via Expedia .com.com après votre séjour à Aqua Fun Marrakech. vos évaluations nous font d'autant plus plaisir en cette période particulière où nous nous engageons à offrir à nos clients un séjour dans les meilleures conditions de sécurité, de confort et de convivialité. Encore une fois, merci et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Nora Responsable Relations Clients

10/10 - 훌륭해요

Faiza

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
C étais magnifique
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Nora Errahili 님, 2023년 10월 5일
Cher Yannis , Merci d'avoir partagé votre aimable évaluation via Expédia .com après votre séjour à Aqua Fun Marrakech. Vos commentaires nous font d'autant plus plaisir en cette période particulière où nous nous engageons à offrir à nos clients un séjour dans les meilleures conditions de sécurité, de confort et de convivialité. Encore une fois, merci et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Nora Responsable Relations Clients

10/10 - 훌륭해요

Aicha

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice
2023년 6월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Fatima

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Henri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Satisfait
2023년 6월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

nassr

2023년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claire

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent complexe !
2023년 6월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Catherine

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
J ai apprécié le buffet et que mon fils puisse s eclater sur les toboggans les soirees animees tres sympas mais pour 3 nuits le prix est excessifs chez booking j ai prix la meme chambre 380€. 200€ d écart c est pas normale
2023년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fatine

2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing experience.
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

calvin

2023년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Murylo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
We arrived 10:30 PM from the airport starving and thirsthy We were told there was nothing to eat as the retaurant was close, and when we got the room there was not even water bottles to make milk for the baby. we only speak english, spanish and portuguese, so asking for delivery food was not an option. Not all inclusive at all, there was a separated snack bar that sells all what i was expecting to be free. Juices and cheap beer was served on through out the day on the island, however no variaty what so ever. If you were hungry outside eating hours or went to town and got to hotel too late, you would starve till the other day. Overwall i wouldnt recommend this hotel for english speakers only, i guess would be fine if we could order food , however they did not have room service either.
2023년 4월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Louis

2023년 4월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Yasir 님, Mississauga

좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nadja

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel war super, das einzige was uns etwas gestört hat sind die Zeiten des Wasserparks und vom Indoor-Pool. Die Zeiten sind nur von 10-17 Uhr wobei hier auch öfter später geöffnet und früher geschlossen wurde. Das Personal ist extrem Kinderfreundlich, zuvorkommend man hat sich sehr wohl gefühlt. Das Essen ist hervorragend geschmacklich sowie die Qualität ist super. Wir würden in das Hotel immer wieder gehen ist gerade für Familien mit Kindern sehr zu empfehlen. Auch in die Stadt sind es nur 25 min mit dem Taxi also auch ein perfekter Ausgangspunkt.
2023년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: NORA ERRAHILI 님, 2023년 4월 5일
Dear Nadja , Thank you very much for this positive review and for taking the time to share it on expedia.com ! It is with great pride that your compliments have been shared with all the teams. We sincerely hope that we will have the pleasure of welcoming you back to Aqua Fun Marrakech,. Best regards

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: NORA ERRAHILI 님, 2023년 4월 5일
Dear John , Thank you very much for this positive review and for taking the time to share it on expedia.com ! It is with great pride that your compliments have been shared with all the teams. We sincerely hope that we will have the pleasure of welcoming you back to Aqua Fun Marrakech,. Best regards

10/10 - 훌륭해요

Kelli

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
답변 제공: NORA ERRAHILI 님, 2023년 4월 5일
Dear Kelli , Thank you very much for this positive review and for taking the time to share it on expedia.com ! It is with great pride that your compliments have been shared with all the teams. We sincerely hope that we will have the pleasure of welcoming you back to Aqua Fun Marrakech,. Best regards

10/10 - 훌륭해요

Imane

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: NORA ERRAHILI 님, 2023년 4월 5일
Dear Imane , Thank you very much for this positive review and for taking the time to share it on expedia.com ! It is with great pride that your compliments have been shared with all the teams. We sincerely hope that we will have the pleasure of welcoming you back to Aqua Fun Marrakech,. Best regards

6/10 - 괜찮아요

Moulay Driss

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check-in hat lang gedauert sonst die Unterkunft ist gut, das Personal ist freundlich. Die Anlage ist gut
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Nora E 님, 2023년 4월 4일
Dear My Driss , Thank you for sharing your experience with us! We appreciate your valuable feedback and are sorry to hear that your stay did not fully meet your expectations. You can be sure that we have taken your comments into consideration in order to continue to improve our services. We hope you will give us the chance to serve you better in the future. Kindest Regards

6/10 - 괜찮아요

Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Nora E 님, 2023년 4월 13일
Cher client , merci d'avoir choisis notre Aqua Fun Club pour votre séjour et merci pour votre commentaire sur expédia.com .Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir dans un proche avenir .Cordialement

4/10 - 별로예요

Nathaniel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is great for summer fun with so many pools unfortunately for the off-season, most of the amenities were out of order or under construction. The gym was flooded and not available at all.
답변 제공: Nora Errahili 님, 2023년 1월 16일
Thank you for choosing to stay at Aqua Fun club .We are really sorry to hear that your experience was not at the measure of your expectations .We really look forward your visit on summer so as to offer you the best service .Kindest REgards

4/10 - 별로예요

Hansha Karsan

단체 여행
PROS: Entertainment Team was fantastic and arranged for Nightclub to be opened one night (out of season). Waiters at main restaurant were very friendly and attentive. Lots of pools to choose from CONS (shortened due to word count): Reception staff were rude and liars. We were not allowed to speak to Manager. 1) On check-in we were charged a resort fee although that was not detailed on our booking but we paid anyway. 2) Night before check-out we asked the only person on reception for late checkout and they said yes until 3pm at no charge. On checking out, were informed that there was a charge and person that said we could have was not authorised to give free late checkout. We asked to speak to manager but were told they were not onsite, reception said they spoke to manager but when they said they were calling, they just went to back and did not call (one person was watching them) and told they said we must pay. We were told the person meant we could use the facilities until 3pm, not stay in our room – that was absolutely not the case and another customer confirmed they had been told the same. Weren’t allowed to speak to Manager and basically held hostage as hotel security was told not to allow us to leave until we paid so we had no choice or miss our flight waiting for the elusive manager to turn up. Can’t believe a late checkout could be misunderstood – would have kept 1 room instead if they had been honest about charge. Truely believe it’s a money making scam.
2022년 10월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lubna

2022년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Nora Errahili 님, 2022년 11월 15일
Bonjour , merci pour votre confiance en nos services à Aqua Fun Club .Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la mesure de vos attentes .Toutes nos sincères excuses pour tout désagrément vécu.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir le meilleur service .Salutations Cordiales

6/10 - 괜찮아요

MOHAMED

2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bram

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Echt een top hotel!

10/10 - 훌륭해요

SJOERD

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hicham

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bonsoir Aqua fun 😁 je viens tout juste de décoller de l’hôtel que je suis déjà entrain d’écrire un commentaire Déjà merci pour se merveilleux séjour hôtel d’une excellente propreté L’accueil de l’entrée jusqu’au service de chambre d’une grande politesse Touts le personnel était à l’écoute au moindre petite demande Un hôtel idéale pour les famille mais pas seulement Même pour les jeune couple qui veulent avoir un peux de sensation et du repos deux en un Vous avait plusieurs ambiance dans le même hôtel Animation au top pour l’es grand et les petit Pour le repas excellent les tagine je me suis vraiment senti au Maroc et les msemens préparer devant nous le matin bien chaud 😋 Un grand merci au directeur pour son accueil toujours ou petit soin prend de son temp pour rigoler avec les enfants c’est vraiment agréable Merci merci à bientôt Abir
2022년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

karim

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
A part l'accueil à la réception qui etait décevant le reste est parfait .
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

karim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2022년 6월에 2박 숙박함