에덴 안달루 아쿠아파크 & 스파

5.0성급 숙박 시설

Eden Andalou Aquapark & Spa

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이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 무료 공항 셔틀
  • 반려동물 동반 가능
현재 가격은 ₩439,407
총 요금: ₩496,108
세금 및 수수료 포함
4월 21일 ~ 4월 22일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
6개 객실 중 6개 표시 중

디럭스룸, 더블침대 1개, 정원 전망

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 13개)
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 1개

패밀리룸, 더블침대 1개, 풀사이드

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 12개)
  • 침실 1개
  • 5명
  • 더블침대 1개

디럭스룸, 더블침대 1개, 정원 전망

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 28개)
  • 침실 1개
  • 5명
  • 더블침대 1개

디럭스룸, 더블침대 1개, 풀사이드 (Poolside)

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 10개)
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 1개

클래식 스위트, 퀸사이즈침대 1개 및 소파베드

  • 침실 1개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

그랜드룸, 더블침대 1개, 리조트 전망

  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

마라케시에 있는 에덴 안달루 아쿠아파크 & 스파의 경우 교외 및 보드워크 부근에 위치해 있습니다. 제마 엘 프나 같은 유명 랜드마크가 있으며 액티비티를 즐길 수 있는 노리아 골프 클럽, 사마나 골프 클럽도 방문해 볼 만합니다. 아이와 함께 여행하세요? 그럼 메나라 정원도 놓칠 수 없죠. 일정에 여유가 있다면 골프 같은 액티비티를 위한 시간도 가져보세요. 마라케시 여행 가이드 보기
지도
Km 4, Route d'Amezmiz, Marrakech, 40000

인근 명소

  • 메나라 정원
    메나라 정원
    차로 11분 - 9.9km
  • 쿠투비아 모스크
    쿠투비아 모스크
    차로 16분 - 12.8km
  • 제마 엘 프나
    제마 엘 프나
    차로 17분 - 12.8km
  • 바히아 팰리스
    바히아 팰리스
    차로 18분 - 13.2km
  • 에덴 아쿠아파크
    도보 5분 - 0.5km

교통편

  • 마라케시 중앙역 - 차로 22분 거리
  • 메나라 공항 (RAK) - 차로 17분 거리

레스토랑

  • Firenze Cafe
    차로 10분
  • Matsuri
    차로 10분
  • Café TAÏBA
    차로 10분
  • Segafredo Zanetti
    차로 10분
  • Boucherie Hammoud
    차로 5분

이 숙박 시설에 대한 정보

에덴 안달루 아쿠아파크 & 스파

럭셔리 올 인클루시브 호텔, 제마 엘 프나 인근
노리아 골프 클럽 및 아소피드 골프 클럽 근처에 있는 에덴 안달루 아쿠아파크 & 스파에서는 무료 뷔페 아침 식사, 인근 골프장, 무료 워터파크 입장 이용이 가능합니다. 휴식 및 재충전을 위해 터키식 목욕탕/함맘에 방문해 수치료, 페이셜 관리, 바디 랩 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리 등을 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 농구, 비치 발리볼, 양궁 등이 있습니다. 고객은 무료 공항 픽업, 풀사이드 바 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 유수풀, 워터슬라이드, 일광욕 의자 등을 갖춘 3 개 야외 수영장 및 실내 수영장
  • 셀프 주차 및 주차 연장 무료
  • 무료 지역 셔틀, 간편 체크아웃 및 포터/벨보이
  • 5 개 회의실, 콘시어지 서비스 및 엘리베이터
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 상당히 만족합니다.
객실 특징
모든 253개 객실에는 노트북 작업 공간, 에어컨 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 심야 식사, 무료 WiFi도 마련되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 어린이 돌봄 서비스 및 무료 유아용 침대
  • 욕실 - 별도의 욕조/샤워 시설 및 비데 이용 가능
  • 55인치 HD TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 별도의 좌석 공간 및 난방

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 호텔의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

식음료

모든 뷔페 식사, 스낵 및 음료 포함
한 곳 이상에서 다이닝 이용 제한적

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

육상 즐길거리

피트니스 시설
키즈 클럽

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 요청 시 24시간 무료 공항 픽업 셔틀 이용 가능
  • 9km까지 무료 지역 셔틀 이용 가능
  • 시설 내 무료 주차 연장
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~10:30)
  • 레스토랑 2개
  • 바/라운지 2개
  • 스낵바/델리
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Atlas
  • Bar Mimosa
  • Jazz Bar
  • Le Fès

즐길거리

  • 18홀 인근 골프 코스
  • 놀이터
  • 농구
  • 무료 워터파크
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 발리볼
  • 쇼핑
  • 실내 수영장 1개
  • 야외 수영장 3개
  • 양궁
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
  • 유수풀
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 유아용 침대
  • 객실 내 탁아 서비스
  • 놀이터
  • 무료 지역 셔틀
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 시설 내 안전 요원
  • 실내 수영장 1개
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 게임
  • 워터슬라이드
  • 워터파크 무료 이용
  • 유수풀

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터
  • 회의실 5개

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스

스파

  • 디톡스 랩
  • 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 커플 트리트먼트룸
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 9개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 무장애 공항 셔틀
  • 엘리베이터(문 너비 90cm)
  • 장애인 주차 공간 1개
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

기타

  • 2008년 건축
  • 2개 층
  • 건물 6개
  • 로비 벽난로
  • 안전 요원
  • 전통 건축물
  • 지정 흡연 구역
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용

객실 편의 시설

침실

  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 비데
  • 전용 욕실
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 55인치 LED TV

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 미니바
  • 심야 룸서비스

기타

  • 금고
  • 난방(온도 조절 가능)
  • 노트북 작업 공간
  • 별도의 좌석 공간
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상
  • 책상 의자

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지

체크아웃

체크아웃: 정오까지
늦은 체크아웃 요금: MAD 80
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다. 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 48시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
1일 2식 제공 요금제를 이용하시는 고객께서는 사전에 식사 예약을 하셔야 합니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 숙소당 숙박 기간 내 1회 MAD 500의 추가 비용 + MAD 500의 1회 청소 요금
반려견 및 반려묘만 허용
총 1마리까지 허용(1마리당 최대 5 kg)
반려동물 방치 금지
제한 사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 문의해 주세요.

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 파손 보증금: MAD 500(숙박 기간 내 1회)
  • 1박 기준 1인당 MAD 39.60의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 12 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 숙소당 MAD 500 + 1회 청소 요금 MAD 500
  • 늦은 체크아웃 요금: MAD 80

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 야외 조명 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설은 위생을 위한 노력(메리어트)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 09:00 ~ 18:00입니다.
골프 티오프 시간, 마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.
만 15 세 미만의 고객은 피트니스 시설 또는 온수 욕조에 입장하실 수 없습니다. 만 11 세 미만의 경우 어른의 감독하에서만 수영장 입장이 가능합니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Eden Andalou
Eden Andalou All Inclusive
Eden Andalou Aquapark Hotel Tameslouht
Eden Andalou Aquapark All Inclusive
Eden Andalou Aquapark All Inclusive Hotel
Eden Andalou Aquapark All Inclusive Hotel Marrakech
Eden Andalou Aquapark All Inclusive Marrakech
Eden Andalou Hotel Marrakech
Eden Andalou Marrakech
Eden Andalou Spa And Resort
Eden Andalou Aquapark Hotel Marrakech
Eden Andalou Aquapark Tameslouht
Eden Andalou Aquapark Marrakech
Eden alou Aquapark Tameslouht

자주 묻는 질문

에덴 안달루 아쿠아파크 & 스파에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장, 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 09:00 ~ 18:00에 이용 가능합니다.

에덴 안달루 아쿠아파크 & 스파의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에 반려견 및 반려묘 동반이 가능하며(총 1마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 5 kg입니다. 숙박 기간 내 1회 숙소당 MAD 500의 요금이 부과됩니다. 또한 MAD 500의 청소비가 부과됩니다. 일부 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

에덴 안달루 아쿠아파크 & 스파의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 연장의 경우 무료입니다.

에덴 안달루 아쿠아파크 & 스파의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

에덴 안달루 아쿠아파크 & 스파의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 MAD 80의 요금으로 이용 가능합니다.

에덴 안달루 아쿠아파크 & 스파에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항에서 호텔까지 무료 셔틀이 운행됩니다.

에덴 안달루 아쿠아파크 & 스파에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료가 포함됩니다.

에덴 안달루 아쿠아파크 & 스파의 위치는 어떻게 되나요?

공항 주변에 위치한 가족 여행에 좋은 이 호텔에서 10km 이내에는 노리아 골프 클럽, 사마나 골프 클럽, 아소피드 골프 클럽 등이 있습니다. 메나라 정원 및 제마 엘 프나 또한 15km 이내에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

에덴 안달루 아쿠아파크 & 스파 이용 후기

8.4

매우 좋아요

8.8

청결 상태

8.4

편의 시설/서비스

8.8

직원 및 서비스

8.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 368개 이용 후기 중 211개
평점 8 - 좋아요. 368개 이용 후기 중 81개
평점 6 - 괜찮아요. 368개 이용 후기 중 36개
평점 4 - 별로예요. 368개 이용 후기 중 16개
평점 2 - 너무 별로예요. 368개 이용 후기 중 24개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ludivine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Tout était parfait . Le personnel est extrêmement accueillant et au petit soin. L’hôtel et les chambres sont propre et de standing.
2026년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudia 님, Quebec

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Piscine chauffée, buffet excellent cependant les heures d’ouverture sont restreints. Buffet varié. Nous n’avons pas essayer l’aquaparc mais il semble bien. Les chambres sont belles, les lits sont assez confortables. Personnel au bar sont vraiment sympathiques. Très beau voyage. Au souk/medina, négociez vos prix! Tout se négocie.
2026년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gonaseelan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were friendly and always ready to serve. The location was good, the hotel provides a complimentary shuttle to market, however I found the drop off and pickup location not to be ideal. The hotel also offers a free pickup from the airport but doesn’t provide a free drop off to the airport, thought this is odd! Overall this hotel provided me with a good experience!
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Caroline Alice

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great stay the staff here are wonderfull , friendly, hardworking and smiling.
2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Annie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bel hôtel !
2026년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pooja

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was very clean, beautifully decorated. Staff was very hospitable and looked after is nicely
2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ALEXANDRA

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Magnifique hôtel ! Tout le personnel est aux petits soins , très agréable , souriant … cadre superbe végétation piscines et l atlas enneigé en toile de fond ! Les buffets font très bons et variés . Parc aquatique partiellement chauffé en février c etait très agréable . L équipe d’animation est au top La navette gratuite vers la place Jema El fna très pratique . Nous n avons qu une hâte y retourner !
2026년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David john

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing place, friendly staff, great food, lovely swimming pools, very clean
2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

2026년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brightleen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top-notch service and hospitality! Would definitely recommend this hotel, 11/10. Really enjoyed our stay, super friendly staff, incredible room and beautiful hotel.
2026년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Johan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Chambre, personnels, équipements au top
2026년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Leigh-Ann

2026년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were wonderful, not a bad word to say. My only feedback would be slightly limited food options.
2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yasmyn

2026년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sheila

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le equipe de l'hotel etait supet
2026년 1월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Humad Q

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing place to stay, this place has a lot to offer, very comfortable rooms, food was amazing and staff, they are most efficient I've ever seen specially Ismail, Idrees and Asma were absolutely brilliant, I will definitely recommend this hotel and will definitely come back.
2026년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hajar

2026년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Fallon

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only issue I had was arrival at the airport and no ride to the hotel. I messaged the hotel weeks before days before even the day of they responded days later after we already checked in saying that they couldn't accommodate because we didn't inquire 48 hours prior which is really stupid to me because I did I emailed i sent dm's through Instagram. I even sent a message through the chat on Expedia, still nothing. That part was really dumb to me.So whoever is in charge of the booking of rides should be cussed out.Don't depend on a ride.Get you a taxi.Everything else was great.The staff was great.I love the place.The 3 stars is because of the travel I didn't get
2026년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jean Michel 님, grezieu la varenne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 12월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Raul

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms are not what they post food was terrible. But staff is great
2025년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Cristiano

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Séjour catastrophique : fuyez, ce n'est pas un 5 étoiles ! Global : Hôtel à l'abandon, mal entretenu (murs écaillés, joints moisis) et propreté déplorable. Expérience indigne du standing annoncé. Accueil & Chambre : Arrivée sous la pluie sans parapluie, 3h d'attente dans le froid sans solution. Réservation non respectée : payé pour une vue piscine, reçu une vue citronniers sans correction malgré le supplément. Hygiène & Ménage : Ménage bâclé. J'ai dû appeler 3 fois et m'énerver pour obtenir des serviettes propres. Couvertures douteuses (allergie cutanée développée sur place). Insonorisation : Inexistante. On entend tout (portes, couloirs). Sommeil impossible sans bouchons d’oreilles. Restauration & Tout Inclus : Formule inutile. Buffet basique, peu varié, aucune collation pour enfants après 17h. Le Réveillon à 3750 dhs est un vol : simple buffet et boissons payantes (70 dhs pour 2 sodas), alors que le buffet principal était gratuit ! Une honte. Installations : Aquaparc et piscines "chauffées" glaciales, inutilisables pour les adultes. Au Spa (très cher), il pleuvait à l'intérieur, l'eau de la piscine était trouble et sentait mauvais. Restaurant marocain jamais disponible en 9 jours. Sécurité : Alarmes incendie à répétition (8h30, 21h30, 22h40) pour des "tests" ou des fumeurs, sans aucune information préalable. Panique totale avec un enfant. Conclusion : Aucune considération client, entretien inexistant. Passez votre chemin.
2025년 12월에 9박 숙박함

4/10 - 별로예요

Joseph

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태
I stayed at Eden Andalou Aquapark & Spa. Cleanliness was poor. At check-in there was gum in the sink and the bathroom was not clean, and even after I asked it was never fixed. In our first room the walls were so thin we heard people yelling at night. At the pool, the lifeguard spoke to us in a condescending way, watched us, and pushed us to buy floaties for my daughters even though they can swim. We also noticed what felt like favoritism at meals. One morning I was told croissants were finished, but shortly after another family who didn’t look like us asked and were given pastries. I was told to sit and wait and still received nothing until I went to the manager. A similar thing happened when I asked for fruit at dinner. The way my brother was treated was upsetting. When he came to visit he wasn’t allowed past the lobby. I paid to add him as a guest, yet staff kept his passport “in a safe” and would not let him go until he gave another ID. The next morning a different receptionist said they don’t keep guests’ IDs and there was no record of it, and he ended up missing his train. We also had problems with the shuttle. A manager said it would be free because of these issues, but the next day the front desk still tried to charge us and kept us waiting with no clear answer, causing us to miss our train. Overall, the cleanliness issues, how my brother was treated, the favoritism we saw at meals, and inconsistent communication made this stay stressful and upsetting.
2025년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nancy

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean rooms with friendly staff members
2025년 12월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mostapha

2025년 12월에 2박 숙박함