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임페리얼 홀리데이 오텔 & 스파 여행 후기

4 out of 5
임페리얼 홀리데이 오텔 & 스파
30 Avenue Moulay Rchid - Gueliz, Marrakech

이용 후기

5.2
평점 10 - 훌륭해요. 553개 이용 후기 중 42개" "
평점 8 - 좋아요. 553개 이용 후기 중 108개" "
평점 6 - 괜찮아요. 553개 이용 후기 중 125개" "
평점 4 - 별로예요. 553개 이용 후기 중 115개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 553개 이용 후기 중 163개" "

5.4/10

청결 상태

5.8/10

직원 및 서비스

5.2/10

편의 시설/서비스

4.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

aicha

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
l'entretien de l'hôtel a beaucoup changé les chambres ne sont pas bien nettoyées la poussière par tous , des cheveux , les serviettes grises et non pas blanches, déchirées on dirait des un torchon , les produits dans la salle de bains (un champoing et un gel douche pour 3 personnes)
2024년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sophie

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel sale vraiment vieux . État de la chambre sale, cheveux et poils dans les draps, placards pour ranger les affaires sales, prises de courants cassés, sols tout déformé . Salle de bain c’est l’horreur : sol entièrement taché de je ne sais pas quoi, robinetterie du moyen Âge complètement entartrée, entourage de la baignoire au sol noir de crasse, porte savon vide à jeter directement (pas osé prendre de douche) . Climatisation complètement démonté. Terrasse sale sans chaise ni petite table. Le pire est la piscine qui est complètement à refaire avec plein de morceaux de carrelage qui manque et d’autres qui sont là à stagner dans la piscine donc impossible de se baigner sans se couper les pieds . Propreté de l’eau douteuse en plus . Le petit déjeuner on en parle même pas. Nous sommes arrivées le 18 février à 23h . Nous avons quand même dormi là mais sans défaire les valises . Pas possible de rester là . J’avais pris cet hôtel qui me semblait correct sur le site mais la c’est une déception complète . Le lendemain j’ai pris contact avec Expedia pour me changer d’hôtel. Le problème c’est qu’il fallait que l’hôtel soit d’accord pour me rembourser mon séjour de 350€ pour 4 jours et évidemment malgré l’intervention d’expedia il n’a rien voulu savoir . Le directeur de l’hôtel a été désagréable avec nous quand on a rendu la clé de la chambre . Il savait que j’avais appelé Expedia suite à un mail reçu . Nous sommes reparties dans un autre hôtel superbe et moitié prix. Hôtel à bannir 😡
2024년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Brahim

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was anything but 4 stars. It's very outdated and poorly maintained. The only thing good about was the service. The staff were very nice and helpful
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda

2023년 12월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Edward

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was dirty, the "gym" was a tiny box room with barely anything in and not even included in the price of the stay. Pool looked grim. Avoid.
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jitendrabhai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good location, very friendly staff and supportive,Breakfast and Dinner was average I enjoyed better food out side in local restaurants.
2023년 11월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Fatiha

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Je ne suis pas satisfaite.
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sanaa

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Begagnade
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mohamed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Superbe
Hotel mignon calme propreté confort personnels sympas buffet correcte
2023년 8월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Joshua

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bar ved poolen hvor folk drikker og larmer og musik til sent om natten….svært at åbne vindue i den larm og støj…. Man ringer til reception men de tager ikke telefonen. Og man kommer får man ingen service ligesom personalet ikke gider at være der…. 😡
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

naima

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Établissement en perdition, sale, chambre faite tardivement jusqu’à 18h!
2023년 8월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

MOHANNAD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bra
I början var det inte bra intryck, sedan pratade med personalen och det blev ändringar snabbt som gjorde mig glad.
2023년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wisam

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

SAFAA

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

reda

2023년 5월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Stephan

2023년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ronald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mickael

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A fuireeeeee vraiment
Voyant les photos, je me suis dit pas mal A FUIRE....... propreté 0 / qualité 0 / pas de chauffage car clim en panne et surtout un bruit monstrueux. dormi avec 8° ,entendre taper au marteau à 3h30 du matin 4 étoiles ahahaahh
2023년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nicholas

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Star rating very wrong.
Well I’ve been everywhere and definitely can not rate this establishment, won’t be back.
2022년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Peter Frisk

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Good service- very noisy
2022년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

AWA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

David

2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brigitte

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A renouveler pour une étape
Etape de 2 nuits entre aéroport et Essaouira, l'essentiel est présent, deco un peu vieillotte mais ce n est pas le principal. Bon WiFi, bon emplacement, bruyant mais les boules quues ont résolu le problème ! Petit déjeuner buffet varié, bonnes crêpes
2022년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mariem

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
i like the property
2022년 10월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Fatima

2022년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kashif

2022년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marc

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Moyen
A l arrivee apres un long voyage avec un bebe, d abord on a pas retrouve notre reservation, ensuite on ne pouvait pas payer avec la carte parce que le tpe etait decharge, on nous demande d attendre. Il a fallu menacer de changer d hotel pour que l on nous donne la cle. Il me semble que le petit dejeuner etait inclus mais l on a du payer. La clim n etait pas reglable. Bref, note tres moyenne
2022년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Samir

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La personne qui fait le ménage super professionnel 10/10 Par contre le personnel à l'accueil pas souriante pas agréable on a l'impression de déranger Réception pas du tout physionomiste limite se présenter tous les jours à l'accueil
2022년 9월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Aimad

2022년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mokhtari

2022년 7월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mohamed

2022년 5월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sarah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hayder

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
À fuir
Hôtel vraiment degeulasse piscine eau trouble. Le ménage dans la chambre à revoir. Pas de parking obligé de se garée dans des parkings payant. La femme de ménage qui regarde de travers. Vraiment hotel lamentable. Musique à fond jusqu’à très tard dans la nuit impossible de dormir. Literie pas confortable. Vraiment degeulasse cet hotel.
2022년 5월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mohamed

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bruyant, mal fréquenté ,sale. Je ne recommanderais pas
2022년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hassan

좋아요: 직원 및 서비스
2022년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Naheeda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was a good experience and the best part was the area we were in was close to everything
2022년 2월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Naima

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Hsu Feng

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스
We have a bit dispute with the tour guide and we are having discussion in hotel lobby. Later we ask the staff at reception to call a taxi for us, the staff refused.
2021년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ahmad Fouad

2021년 10월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Najete

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2021년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dedi Elodie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 8박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Abderrahim

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
C'est comme ça
Pour une famille composée de parents et 2 enfants: vous avez droit à 2 serviettes de bain taille moyenne et 2 petits linges pour le visage. C'est grave car vous n'êtes pas prêts de recevoir d'avantage même si vous en demandez.
2021년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
People were kind and very helpful!
2021년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hakima

2021년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jonas imad

2021년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien desservi et la dame a l accuell est d une gentillesse Chambre tres propre
2021년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Service mediocre
2021년 6월에 1박 숙박함