켄지 메나라 팰리스 & 리조트

Q: 켄지 메나라 팰리스 & 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

Kenzi Menara Palace & Resort

마라케시에 위치한 럭셔리 호텔(쇼핑센터와 연결, 3 개 레스토랑 이용 가능)

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어디로 가세요?

날짜

2025년 8월

2025년 9월

3 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(모로코 요리)

소개
객실
위치
정책

객실 옵션

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오늘 밤

7월 30 - 7월 31

내일

7월 31 - 8월 1

모든 객실

침대 1개

침대 2개

7개 객실 중 7개 표시 중

디럭스 싱글룸, 수영장 전망

주요 특징

발코니

별도의 좌석 공간

방음 설비

에어컨

무료 유아용 침대

LCD TV

별도의 침실

비데

56㎡
1명
싱글침대 1개

시니어 스위트, 수영장 전망

최고예요

주요 특징

발코니

별도의 좌석 공간

방음 설비

에어컨

무료 유아용 침대

LCD TV

별도의 침실

비데

109㎡
산 전망
3명
더블침대 1개 또는 킹사이즈침대 1개

디럭스 싱글룸, 정원 전망

훌륭해요

주요 특징

발코니

별도의 좌석 공간

방음 설비

에어컨

무료 유아용 침대

LCD TV

별도의 침실

비데

56㎡
1명
싱글침대 1개

디럭스 더블룸, 수영장 전망

주요 특징

발코니

별도의 좌석 공간

방음 설비

에어컨

무료 유아용 침대

LCD TV

별도의 침실

비데

55㎡
3명
킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 1개

시니어 스위트, 정원 전망

주요 특징

발코니

별도의 좌석 공간

방음 설비

에어컨

무료 유아용 침대

LCD TV

별도의 침실

비데

109㎡
3명
킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 1개

디럭스 트리플룸

주요 특징

발코니

별도의 좌석 공간

방음 설비

에어컨

무료 유아용 침대

LCD TV

비데

목욕가운

56㎡
3명
더블침대 1개 및 싱글침대 1개

디럭스 더블룸, 정원 전망

매우 훌륭해요

주요 특징

발코니

별도의 좌석 공간

방음 설비

에어컨

무료 유아용 침대

HD TV

저자극성 침구

별도의 침실

55㎡
3명
킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 1개

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로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

Av. Mohamed VI, Zone Agdal, Marrakech, 40000

인근 명소

모하메드 VI 애비뉴 - 도보 2분 - 0.2km
아그달 가든 - 차로 3분 - 1.5km
르 그랑 카지노 드 라 마무니아 - 차로 4분 - 3.7km
오아시리아 수상 공원 - 차로 4분 - 2.6km
제마 엘 프나 - 차로 4분 - 4.4km

교통편

마라케시 중앙역 - 차로 5분 거리
메나라 공항 (RAK) - 차로 9분 거리

레스토랑

‪Bo Zin - ‬차로 3분
‪café almasraf - ‬차로 5분
‪Nouba - ‬차로 2분
‪Adam Park Hotel - ‬도보 6분
‪Dar Soukkar - ‬차로 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

켄지 메나라 팰리스 & 리조트

모하메드 VI 애비뉴 인근 럭셔리 가족 여행 호텔

무료 뷔페 아침 식사, 인근 골프장, 공항 셔틀 외에도 수많은 편의 시설 및 서비스를 켄지 메나라 팰리스 & 리조트에서 이용하실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 바디 스크럽, 매니큐어/페디큐어, 마사지 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 3개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 가벼운 식사, 모로코 요리도 즐겨보세요. 헬스클럽에서는 요가 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 켄지 메나라 팰리스 & 리조트에서 테라스, 시설 내 디자이너샵, 정원도 이용하실 수 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi(50Mbps 이상 속도), 놀이터, 미용실 등을 이용하실 수 있습니다.

다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.

2 개 야외 수영장, 어린이 수영장 및 일광욕 의자(수영장 파라솔, 시설 내 인명구조원 포함)
셀프 주차 및 주차 대행 무료
야외 테니스 코트, 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 지도식 어린이 돌봄 서비스(요금 별도)
연회장, 귀중품 보관함(프런트 데스크) 및 짐 보관 서비스
이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.

객실 특징

모든 236개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 에어컨 외에도 별도의 좌석 공간, 목욕가운 등의 특전이 포함되어 있습니다.

또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.

어린이 돌봄 서비스 및 무료 유아용 침대
욕실 - 광천수 욕조 및 비데 이용 가능
LCD TV - 위성 TV 채널 이용 가능
발코니, 별도의 좌석 공간 및 커피/티 메이커

올 인클루시브 세부 정보

켄지 메나라 팰리스 & 리조트에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

식음료

뷔페 식사, 스낵 및 일부 음료 포함

기본 주류 포함됨

한 곳 이상에서 다이닝 이용 제한적

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

지원 언어

아랍어, 영어, 프랑스어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

수영장
아침 식사 포함
스파
어린이 수영장

총 요금: ₩213,300

세금 및 수수료 포함

7월 31일 ~ 8월 1일

수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩265,601

세금 및 수수료 포함

7월 31일 ~ 8월 1일

수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩448,746

세금 및 수수료 포함

8월 29일 ~ 8월 30일

수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩364,890

세금 및 수수료 포함

7월 31일 ~ 8월 1일

수영장
올 인클루시브
스파
어린이 수영장

총 요금: ₩425,796

세금 및 수수료 포함

8월 30일 ~ 8월 31일

수영장
스파
반려동물 동반 가능
어린이 수영장

총 요금: ₩378,823

세금 및 수수료 포함

7월 31일 ~ 8월 1일

수영장
온수 욕조
스파
반려동물 동반 가능

총 요금: ₩372,763

세금 및 수수료 포함

8월 1일 ~ 8월 2일

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
객실 내 WiFi 속도: 50Mbps 이상
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
시설 내 무료 셀프 주차
시설 내 무료 주차 대행 서비스

식사 및 음료

무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~10:30)
레스토랑 3개
바/라운지 1개
스낵바/델리

시설 내 레스토랑

Cinecittà
L'Orientaliste
Restaurant L'Insensé
Saoussane
Snack Pool Bar

즐길거리

18홀 인근 골프 코스
공용 구역의 TV
놀이터
디자이너샵
무료 키즈 클럽
야외 수영장 2개
야외 테니스 코트 1개
어린이 수영장
요가 강습
풀서비스 스파
피아노
피트니스 강습
헬스클럽

가족 여행에 좋음

감독하에 진행되는 키즈 액티비티(요금 별도)
객실 내 탁아 서비스
놀이터
무료 유아용 침대
무료 키즈 클럽
방음 객실
세탁 시설
스낵바/델리
시설 내 안전 요원
야외 수영장 2개
어린이 수영장
어린이용 게임

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
금고(프런트 데스크)
기념품점/신문 가판대
미용실
세탁 시설
짐 보관소

고객 서비스

드라이클리닝/세탁 서비스
웨딩 서비스
콘시어지 서비스
턴다운 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

비즈니스 센터
컨퍼런스 센터
컴퓨터 스테이션
회의실 10개

야외 시설

바비큐 그릴
수영장 일광욕 의자
수영장 파라솔
정원
테라스
피크닉 공간

풀서비스 스파

매니큐어/페디큐어
바디 랩
바디 스크럽
사우나
스팀룸
스파 매일 운영
커플 트리트먼트룸
트리트먼트 룸 4개
페이셜 트리트먼트
핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
엘리베이터(문 너비 60cm)
엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로

객실 편의 시설

침실

무료 유아용 침대
침대 시트 제공

욕실

광천수 욕조
목욕가운
무료 세면용품
비누
비데
샴푸
슬리퍼
욕조/샤워 콤보
전용 욕실
칫솔과 치약
타월 제공
헤어드라이어
화장지

엔터테인먼트

위성 채널을 볼 수 있는 LCD TV

식사 및 음료

24시간 룸서비스
무료 생수
미니바
커피/티 메이커

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 자정

비대면 체크인 이용 가능

체크아웃

체크아웃: 정오까지

비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 48시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

만 1 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.

간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

1박 기준 1인당 MAD 28.60의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 12 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

공항 셔틀 요금: 차량 1대당 MAD 200(편도, 정원 4명)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.

이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템 등을 갖추고 있습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

골프 티오프 시간, 마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

만 12 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 수영장, 헬스클럽 또는 피트니스 시설 입장이 가능합니다.

만 16 세 미만의 고객은 스파에 입장하실 수 없으며, 만 4 세 미만의 경우 어른의 감독하에서만 입장이 가능합니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Kenzi Menara

Kenzi Menara Palace

Kenzi Menara Palace All Inclusive

Kenzi Menara Palace All Inclusive Hotel

Kenzi Menara Palace All Inclusive Hotel Marrakech

Kenzi Menara Palace All Inclusive Marrakech

Kenzi Palace

Menara Palace

Kenzi Menara Palace Hotel Marrakech

Kenzi Menara Palace Marrakech

Kenzi Menara Palace Hotel

Kenzi Menara Palace Resort Marrakech

Kenzi Menara Palace Resort

Kenzi Menara & Marrakech

Kenzi Menara Palace & Resort Hotel

Kenzi Menara Palace & Resort Marrakech

Kenzi Menara Palace & Resort Hotel Marrakech

자주 묻는 질문

켄지 메나라 팰리스 & 리조트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

켄지 메나라 팰리스 & 리조트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 7월 30일 기준, 2025년 7월 31일에 성인 2명 1박에 대한 켄지 메나라 팰리스 & 리조트의 요금은 ₩232,918부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

켄지 메나라 팰리스 & 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

켄지 메나라 팰리스 & 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

켄지 메나라 팰리스 & 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.

켄지 메나라 팰리스 & 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

켄지 메나라 팰리스 & 리조트에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 MAD 200의 요금이 부과됩니다.

켄지 메나라 팰리스 & 리조트에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

이 호텔의 일부 요금제가 올 인클루시브 요금제입니다.

켄지 메나라 팰리스 & 리조트의 위치는 어떻게 되나요?

마라케시의 가족 여행에 좋은 이 호텔의 경우 유적지에 있으며, 2km 이내에는 모하메드 VI 애비뉴, 아그달 가든, 알 마자르 몰 등이 있습니다. 제마 엘 프나의 경우 3.8km 거리에 있습니다.

Kenzi Menara Palace & Resort 이용 후기

8.4

매우 좋아요

8.8/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

6/10 - 괜찮아요

Yann

2025년 7월 26일

Je mettrais la note de 6/10

2025년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fam.

가족 여행

2025년 7월 23일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

Eerste indruk: prachtig resort, luxe uitstraling, open en behulpzame medewerkers, servicegericht. Niet iedereen was even oprecht, maar koos zijn toerist op uiterlijk en de mate van fooi, zoals de bediening bij de snackbar. Maar de rest van het team was wat je van een 5sterren hotel in Marokko mag verwachten: goed tot top! Grote kamers, hier en daar is onderhoud wel nodig en kan afwerking beter). Airco vermogen is laag, maar voldoende om de kamer redelijk koel te houden. Waterkoker, minibar en koffiehoek aanwezig op kamer. Grote badkamer met bad en douche. Winkelcentrum op 10 min loopafstand. Voor bezienswaardigheden ben je afhankelijk van taxi of georganiseerde activiteiten Hotel bevindt zich in omgeving met hotels, 7 min vh vliegveld. Vooral vroeg in ochtend hoor je de vliegtuigen. Onze kamer lag tegenover een club, elke avond harde muziek, maar gewoon gezellig.

2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andres 님, Aventura

아이를 동반한 가족 여행

2025년 6월 29일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Pool area was amazing, personel , breatfast was so good !!! Very outstanding option in Marrakesh !!

2025년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Zoubida

2025년 6월 18일

2025년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Zawadi

2025년 6월 6일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Cleanest place and friendly staff and concierge person Sharif he was an amazing person

2025년 5월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Zawadi

2025년 6월 6일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

The hotel stuff were so amazing and the concierge person called Sharif was so helpful with transport and he made our trip enjoyable with his services

2025년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mohammed

가족 여행

2025년 6월 2일

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I paid for upgraded room and I got a regular room plus the room is infested with cockroaches and bugs. I moved to a different room, the air conditioner, not working and no accommodation.

2025년 5월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jasmin

2025년 5월 30일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

Kenzi Menara Palace is a very beautiful hotel. It was a very nice stay.

2025년 5월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katherine

2025년 5월 9일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Beautiful

2025년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ngeiyah

2025년 5월 2일

2025년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oluwabankole

2025년 4월 28일

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설

Lovely

2025년 3월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Bernich

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 4월 14일

좋아요: 청결 상태

N/A

2025년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행

2025년 4월 3일

좋아요: 청결 상태

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Don’t be fooled by the pictures

Honestly one of the worst hotels I’ve been to. Mainly due to the service of the staff. The receptionist were unfriendly and unhelpful. The same goes to the restaurant staff, they were busy talking to each other rather than filling missing food and beverage to the buffé. They also did not take away the platters or glasses. The reception questioned me and my mother the first day prior to check-in, why I did not want to share a bed with my mother, calling me an immature man. The last day the two people inte reception try to scam me with the booking a taxi to the airport, demanding 20 dirham (I paid 60 dirham before). They spoke Arabic since they knew I was Swedish. Little did they know I speak Arabic and understood what they were trying to do.

2025년 3월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sandy

연인과의 여행

2025년 3월 31일

별로예요: 직원 및 서비스

Kenzi offered a generally acceptable stay, with a safe and quiet environment conveniently located near the city center. The readily available taxi service was a definite plus. However, several issues detracted from the experience. The staff's demeanor was less than welcoming. Despite two requests, our malfunctioning refrigerator was never repaired. Furthermore, we encountered a large cockroach in the restroom, which, after being dealt with by my husband, was not removed by housekeeping. Finally, the dinner was significantly overpriced, especially considering the mediocre quality of the food.

2025년 3월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Shirley

가족 여행

2025년 3월 24일

좋아요: 객실의 편안함

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2025년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ludovic

2025년 3월 23일

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

Hôtel ok - très beaux extérieurs

La chambre est très grande, la literie confortable. Les extérieurs sont agréables. Le petit déjeuner est ok, il y a du choix mais la qualité n’est pas forcément présente. Les chambres (pour la nôtre en tout cas) méritent d’être rénovées, surtout la salle de bain qui est vraiment dégradée. Si vous n’êtes pas en all inclusive, ne prenez pas le dîner du buffet. La qualité est très médiocre est le prix de 40€ n’est pas du tout le prix marocain (ni le prix français d’ailleurs).

2025년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2025년 3월 18일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2025년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Simone

2025년 3월 12일

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 청결 상태

2025년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Audrey

2025년 3월 9일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2025년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean Francois

가족 여행

2025년 3월 9일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Merci encore à toute l'équipe du kenzi Menara qui ont rendu notre séjour merveilleux. Nous sommes arrivé tard le soir la première nuit et la chambre que l'on nous à donné ne nous à pas plu. Le lendemain nous allons à la réception et avons expliqué notre situation ils nous ont changé de chambre et surclassé même sans aucun frais. Nous avons été ravi de l'ensemble de l'établissement en passant du Petit déjeuner qui était très copieux et varié ainsi que de la piscine extérieure géante. C'était l'anniversaire de ma femme et ils ont ramené deux gâteaux un dans la chambre et un au restaurant de l'hôtel le soir avec les musiciens qui allait avec. Nous avons vraiment l'impression d'être des clients et chaque demande est vraiment pris au sérieux, merci à vous de l'ensemble de la prestation et continuez de cette façon.

2025년 3월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Eddie

연인과의 여행

2025년 3월 8일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 직원 및 서비스

Honestly, this resort has soooooooooooooo much potential to be nice. However, poor service and average food brings it down a lot. Firstly, I agree with previous reviews that the breakfast staff were lousy and inattentive. We didn't get a single hello, or welcome when we arrived each morning. The food was very average with very little variety - let's just say this would have been good for a 3 star resort. Moving onto the staff - there was a certain arrogance from some members at check-in that made us feel unwelcome and unable to ask simple questions. I'm not sure if this is down to a single individual (although one in particular comes to mind), or overall working culture they have at this hotel. Regardless, something needs to change. Overall, as I said before, this place has so much potential as it has such nice rooms, pools, and relaxing areas. However, sub par food and really really bad service (for a 5* resort) reminds me more of a 3 star budget resort, rather than a 5* star one.

2025년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roland

단체 여행, 연인과의 여행

2025년 2월 22일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Tolles Haus, sehr zuvorkommendes Personal

2025년 2월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Morgan

2025년 2월 21일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스

2025년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amer

가족 여행

2025년 2월 16일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

It’s nice clean close to the airport and activity

2025년 2월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ian

가족 여행

2025년 2월 13일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

2025년 2월에 3박 숙박함

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식사 및 음료

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풀서비스 스파

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