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아만사리 레지던스 리조트 여행 후기

4 out of 5
아만사리 레지던스 리조트
Jalan Persiaran Seri Alam Bandar Seri, Alam, Masai, Johor

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 134개 이용 후기 중 21개" "
평점 8 - 좋아요. 134개 이용 후기 중 47개" "
평점 6 - 괜찮아요. 134개 이용 후기 중 41개" "
평점 4 - 별로예요. 134개 이용 후기 중 19개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 134개 이용 후기 중 6개" "

7.0/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

6.4/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

JONG OH

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
가성비 최고
가격대비 아침조식이나 교통,주차등 편리함
2020년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

POK GEO SEONG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: sha 님, 2019년 11월 27일
Dear Guest, Greetings from Amansari Residence Resort Bandar Seri Alam. Thank You for patronizing Amansari Residence Resort Seri Alam and taking time, out to share your experience on this platform. All off us are delighted we could ensure a comfortable stay during visit. Thank You once again for your stay and your feed back to Amansari Sari Residence Resort Seri Alam. Warm Regards.

6/10 - 괜찮아요

HOYOUNG

그저 그럼
위생이 그리 좋지 않음
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: sha 님, 2019년 11월 27일
Dear Guest, Greetings from Amansari Residence Resort Bandar Seri Alam. Thank You for patronizing Amansari Residence Resort Seri Alam and taking time, out to share your experience on this platform. All off us are delighted we could ensure a comfortable stay during visit. Thank You once again for your stay and your feed back to Amansari Sari Residence Resort Seri Alam. Warm Regards.

4/10 - 별로예요

Danny

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in and check out was slow. Exit from basement parking was poorly lighted and no clear exit signage. No knives was given for meals, how do one spread butter on bread without knives?
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Muhammad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👍
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Muhammad

좋아요: 청결 상태
👍
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Siti Aisha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We booked a triple room but got a double room instead. But it was too late at night when we checked in so we just slept.
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lucy

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

acheyakumaran

2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2021년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태
2020년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Matress are hard. Fridge not working. Hot water not working fully.
2020년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zainol Azlan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zulfazlisuhadi 님, Puchong, and Selangor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Salam Sejahtera Malaysia. Percutian 4hari 3malam Di AmanSari Residence Resort Seri Alam Johor sangat berbaloi. sangat berbaloi. Wifi free Breakfast free Parking free Tempah bilik standard dapat upgrade bilik besar mcm suite room free juga. Petugas2 hotel yg sangat peramah Security Coffee house makan sedap, Bilik tidur bersih. terima kasih banyak2 pada Shalan duty manager John senior front office Liana yg sangat membantu. Terima kasih Zulfazli Suhadi.
2020년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ianziz 님, Kuala Lumpur

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’ve to set the television for a channel. But the reception is poor. I end up watching netflix via my laptop.
2020년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: sha 님, 2020년 3월 11일
Thank You

8/10 - 좋아요

yann 님, Petaling jaya

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
+The room is spacious.bathroom is clean. the breakfast selection is limited but good & tasty.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: sha 님, 2020년 3월 11일
Thank You

8/10 - 좋아요

Hideki

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: sha 님, 2020년 3월 11일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

Shoban Babu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: sha 님, 2020년 2월 3일
Dear Mr.Sholan Babu, Warmest greetings from Amansari Residence Resort. Thank You for your review and for choosing our Resort. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a Guest in our Resort.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Lanskap yang cantik dan kolam renang yang amat memuaskan
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: sha 님, 2020년 2월 3일
Dear Sir, Warmest greetings from Amansari Residence Resorrt. Thank You for your review and choosing our Resort. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a Guest in our Resort.

6/10 - 괜찮아요

Betty 님, KL

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Bathroom n water pressure very good. Towels r hard n old. Floor carpet looked dirty. Need to improve food for breakfast.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: sha 님, 2020년 1월 6일
Dear Sir, Warmest greetings from Amansari Residence Resort. Thank You for taking the time to write such detailed review.All your comments are essential to education to our staff about good and bad service.We will ensure your feedback will be given to all.Furthermore I will personally supervise that all your other complaints are addressed that everything will be in order on your next visit.We looked forward to welcoming you back then.

4/10 - 별로예요

Saha 님, Johor bahro

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The receptionist request for extra tax!! I said tax included in the inline payment
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: sha 님, 2019년 12월 24일
Dear Saha, All the online booking is excluded the Tourism Tax for Foreigner and the Guest have to pay at the Hotel. The tax is includes in the room rate is service & Government tax.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: sha 님, 2019년 12월 24일
Thank You

2/10 - 너무 별로예요

Wai Seng

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
bad stay....no more next time
no hot water for shower got mosquito in the room
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: sha 님, 2019년 10월 18일
Dear Sir, Possible if we could know your Date of staying and no of room in order for us to to investigate closely regards the matter.Your booking Name as well We deeply apologies for the inconvenienced caused.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Chandra 님, Singapore

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Aircond noisy, could not get a good sleep.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: shasha 님, 2019년 8월 6일
Dear Sir, Warmest Greetings From Amansari Residence Resort Appreciate if you could let us know the room number and Date check in and check out and we can checked for you. However we deeply regret on what had happened and thousands apologies for the inconvenienced caused. Hopes to hear your reply sooner possible. Thank You to choose Amansari for your next accomodation. .

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
The appropriate location
2019년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: sha 님, 2019년 8월 6일
Dear Sir / Madame, Thank You for your feedback.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Facilities are not well maintained, staff look incompetent and lost at times
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: sha 님, 2019년 7월 12일
Dear Sir / Madame, Deeply regrets on the difficulties that you facing during your stay. Possible if you can give full details your check in Date and Time. Appreciate for your replying.

8/10 - 좋아요

Haru

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sangat selesa
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: sha 님, 2019년 7월 11일
Dear Sir / Madame, Thank You for your positive command and we really appreciate that.Hopes to see you again on your next visit.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Selesa dan sesuai bagi tujuan riadah atau bisnes
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Amansari Officer 님, 2019년 6월 27일
Thank you for your feedback. hope to serve you well in the future.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Travel on 14 and checked-out on 16 Jun’19 Room number: 3216 14’Jun - Upon arriving 3pm inside the room discover the hot water not working. - Phone line are dead. - The door latch sliding door broken and unable locked properly and poses real danger especially for kids. - Called for Technician and manage to fix and working but still the water not to moderate temperature (reason there is a loose connectivity). 15’Jun - Next morning again, NO hot water had to call receptionist via mobile since phone line are still dead. - Technician came and have a look and again somehow have repaired finally. - After came back, at evening the freaking hot water are still not working and had to wait for technician again as we are rushing for late evening function with my kids and wife are not freshen-up. - Came back from evening function and another headache Air-Conditioning not cooling enough. - After series and series problem technician came in and out (3216 looks like a party room). - I called your receptionist and phone line transfer to duty manager on shift. He agreed to offer upgrade from Deluxe Room, Balcony to Junior Suite, Balcony which is at middle of the night. - I went and check Junior Suite rooms and apparently both rooms also just started operating and running on 1.0 HP expecting to cool the room. - Typical excuse given by the Manager via the phone call (multiple people are using at the same time) hence causing hot water not working.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: sha 님, 2019년 6월 28일
Dear Sir, Deeply regrets on the difficulties that you facing and we will looked very seriously on the issue, We apologies for all the inconvenience cause.

6/10 - 괜찮아요

CHANDRA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Why are there no toothbrush?
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: sha 님, 2019년 6월 28일
Dear Sir, Kindly to be informed that the toothbrushes is upon request. We apologized for the inconvenience cause.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bad services
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: sha 님, 2019년 6월 28일
Dear Sir, Possible in your next visit you can mentioned from which Department that you received a bad service in order for us to take action on the matter. Apologies for the inconvenience cause.

4/10 - 별로예요

Muhammad bukhari

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: sha 님, 2019년 6월 28일
Dear Sir, Thank You for your feedback

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: sha 님, 2019년 6월 28일
Dear Sir, Thank You for your feedback.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Ok.. Tetapi ada lipas mati dlm bilik air mnyebabkn anak saya takut nk masuk.
2019년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Izznan 님, Subang Jaya, Selangor, Malaysia

좋아요: 청결 상태
2019년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Chew

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: SHA 님, 2019년 4월 11일
THANK yOU

6/10 - 괜찮아요

Chew

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: SHA 님, 2019년 4월 11일
THANK YOU

8/10 - 좋아요

Y.K. 님, Klang

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location and nice.environment.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: sha 님, 2019년 4월 3일
Dear Sir / Madam, Than You with the compliments and wish to see You in Your next visit.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: SHA 님, 2019년 4월 11일
THANK YOU

8/10 - 좋아요

hairilsahar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A good place to stay for families
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: shasha 님, 2019년 3월 1일
Dear Sir / Madam We really appreciate for your positive comments.

8/10 - 좋아요

Jana 님, Johor bahru

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Nice hotel
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: shaha 님, 2019년 3월 1일
Thank You

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything is good.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: sha 님, 2019년 4월 3일
Thank You

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
I had a bad experience when in the morning there was no water supply due to pump issue. Service level is poor such as when I asked for housekeeping services they take more then 1 hour to come.
2018년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: shasha 님, 2019년 3월 5일
Dear Sir/Madam, We deeply apologies for all the difficulties it might be cause.We will improve for your next visit to our Hotel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Always check the guest's requests
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: shasha 님, 2019년 3월 1일
Dear Sir / Madam, Matter noted on the request.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2018년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Never get a chance to stay at this hotel due to my mistake during the booking being made. However i believe the hotel, staff and facilities is as good as per others review/comments.
2018년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SULIANA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel yang terbaik
Penginapan yang terbaik
2018년 12월에 1박 숙박함