이그제큐티브 더블룸, 더블침대 2개, 시내 전망 (Premier) | 책상, 암막 커튼, 무료 WiFi, 침대 시트
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스완 가든 호텔 여행 후기

3 out of 5
스완 가든 호텔
26 & 28, Jalan Suria 7, Bandar Seri Alam, Masai, Johor

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 26개 이용 후기 중 4개" "
평점 8 - 좋아요. 26개 이용 후기 중 13개" "
평점 6 - 괜찮아요. 26개 이용 후기 중 5개" "
평점 4 - 별로예요. 26개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 26개 이용 후기 중 1개" "

7.8/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Jamilah umar

2023년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rizal

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
overall is good
2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nordin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2021년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
there are restaurants, pharmacy nearby the hotel - very convenient
2021년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2021년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2020년 9월에 12박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

booked the toilet is too dirty and not well maintained.
2020년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
The restaurant staff not aware of my break fast booking [Vegetarian]. and when i request she was not friendly way taking my message.
2019년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The aircon was a bit noisy. Bathroom not as clean as possible.
2019년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the location, facilities, comfort, the staff, a very peaceful and safe area.
2019년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not much to complain about the facilities but during weekend the Uptown nearby can be quite busy and noisy.
2019년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Adrena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
More specific about the toilet attachment.
2019년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Zameer 님, Johor

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel with many eateries in the surrounding. The location is convenient.
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: F/O 님, 2018년 11월 16일
Thanks For You comment

8/10 - 좋아요

SamaulAK 님, Kuala Lumpur

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Just right for short stay
Very convenience with surrounding walking distance facilities
2018년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Zabidah

좋아요: 직원 및 서비스
Near to Uptown so convenient to get variety of food easily

10/10 - 훌륭해요

Nurul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lovely 님, Singapore

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Extremely Disappointing
On the day of check-in, approximately 1 to 2pm, hotel staff emailed me saying, cannot access expedia website, therefore my booking is cancelled. When I called to check, she recommended a higher pricing garden room and I have to pay more for it, which I find totally unreasonable and ridiculous. I was also on my way there at the moment. I have to stop and call expedia and was assisted by Prakash from customer service. He was a pleasant officer and was helpful, but the info given by him was incorrect. I booked a family suite and also confirmed with him, if it comes with 2 bedrooms and he said yes absolutely thrice. I have the call recording as well. Upon reaching the hotel, I was given a pathetic single room, which has a queen bed and 2 single beds on the floor. I felt very uncomfortable and 1st time experiencing all this last min negatives issues. When I check with the recep, she said she has no others rooms. Breakfast time, when we enter, no staff to greet, instead were chit chatting away within them. Closed restaurant has mosquitoes on food. We felt uncomfortable as we friends 2 males & 2 females has no privacy and the price paid 189RM per night is NOT WORTH IT AT ALL! On the first day night, the male recep refuse to call taxi for us saying the service is unavailable and was busy shaking legs and texting in his mobile while we stand there looking at him. It was very irritating. The service level is very bad. WE ARE UNHAPPY CUSTOMERS! I would never recommend this hotel to any

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Mun Seong 님, Singapore

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Acceptable hotel to stay
One of the better available hotel in the vicinity. Reasonable rates. Surrounding is good & convenient. I had stayed in the hotel for 7 consecutive days. Need improvements in housekeeping.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Convinience spot while in Masai.
It's sufficient enough for the price. Wi-fi a bit weak.

10/10 - 훌륭해요

Muhammad Azman 님, Kuala Lumpur

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Two days business in johor
It very comfortable as shops are within the arms length of the hotel. The staff are friendly and helpful. Rooms are clean and comforting.

8/10 - 좋아요

Bee Eng 님, Singapore

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Short stay.