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베스트 웨스턴 플러스 맥키니 인 & 스위트 여행 후기

2.5 out of 5
베스트 웨스턴 플러스 맥키니 인 & 스위트
480 Wilson Creek Blvd, McKinney, TX

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 825개 이용 후기 중 317개" "
평점 8 - 좋아요. 825개 이용 후기 중 271개" "
평점 6 - 괜찮아요. 825개 이용 후기 중 126개" "
평점 4 - 별로예요. 825개 이용 후기 중 68개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 825개 이용 후기 중 43개" "

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Preet P 님, 2024년 4월 18일
We’re really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us.

8/10 - 좋아요

Kathy

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Liked it all
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Preet P 님, 2024년 4월 12일
Thank you so much for taking the time to leave us feedback.

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean facility, helpful staff
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Preet P 님, 2024년 4월 11일
Your satisfaction is our top priority, and we look forward to serving you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Sue

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Preet P 님, 2024년 4월 11일
Thank you for taking the time to leave us a review.

10/10 - 훌륭해요

Tom

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Preet P 님, 2024년 4월 11일
We appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Selena

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice spacious room, clean, quite place.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Preet P 님, 2024년 4월 11일
We are thrilled to hear that you loved your experience with us.

10/10 - 훌륭해요

Rishi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is good
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Preet P 님, 2024년 4월 11일
We appreciate your feedback and are delighted to know you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Belinda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The stay was nice
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Preet P 님, 2024년 4월 11일
Your satisfaction is our top priority, and we look forward to serving you again soon.

8/10 - 좋아요

GREGORY

좋아요: 청결 상태
Convenient location. Overall it was a good three day stay. Coffee is terrible in the lobby and in the room. Never had room service bed made though in three days. Although I did not ask for anything. Smelled funny in the building, like Indian incense
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Preet P 님, 2024년 3월 19일
I apologize for the issue you experienced. We take customer satisfaction very seriously and we're disappointed that we weren't able to meet your expectations. Let us know if there's anything else we can do to make things better.

10/10 - 훌륭해요

Connie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great customer service
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Preet P 님, 2024년 3월 3일
Thankyou so much for taking time to leave us a review.

10/10 - 훌륭해요

Steven

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very well appointed room, king bed was firm. Good breakfast.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Preet P 님, 2024년 2월 9일
Thanks so much for sharing your experience with us.

10/10 - 훌륭해요

Cassandra 님, Byram

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I asked for a room close to the elevator and was given one on the first floor. I was worried about possible noise and security. Didn’t have a problem. The room was clean and the bed comfortable. The rest was indescribable as I slept like a rock and woke refreshed. 5 stars! If needed, I would definite visit again.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Preet P 님, 2024년 2월 8일
We're really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us.

6/10 - 괜찮아요

Lisa

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Preet P 님, 2024년 2월 8일
Thank you so much for taking the time to leave us rating.

6/10 - 괜찮아요

Ruth

가족 여행
Hotel is aged and has problems with plumbing and heating.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Preet P 님, 2024년 1월 23일
Sorry for not exceeding your expectations.

8/10 - 좋아요

Alexander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Preet P 님, 2024년 1월 19일
Thank you for taking the time to send us your valuable feedback.

8/10 - 좋아요

Johannes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Preet P 님, 2024년 1월 19일
Thank you for taking the time to send us your valuable feedback.

10/10 - 훌륭해요

Connor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great
Great
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Preet P 님, 2024년 1월 16일
Thank you for choosing us, and we hope to serve you again in the future.

8/10 - 좋아요

Tina

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Preet P 님, 2024년 1월 16일
Thank you for choosing us, and we hope to serve you again in the future.

8/10 - 좋아요

Joshua

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Preet P 님, 2024년 1월 8일
Thanks for sharing your rating with us.

8/10 - 좋아요

Holt

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Preet P 님, 2024년 1월 29일
Thank you so much for taking the time to review us.

10/10 - 훌륭해요

Rick

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good breakfast offerings.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Preet P 님, 2024년 1월 19일
Thank you for taking the time to send us your valuable feedback.

10/10 - 훌륭해요

john

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ken

출장 여행
2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bill

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marilyn

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Decent hotel
We had booked an accessible room on Hotels.com but when we arrived at the hotel they said they only had us down for a regular room. Fortunately my brothers wheelchair could fit inside the regular room and bathroom. The hotel was clean and breakfast was very good.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debra

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very nice at check in. The room was nice & clean.😊
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

S

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a follow up to my previous comment, after I submitted a inquiry on their official website, no one has ever contacted me until now, this makes me feel irrespective and they have an unprofessional team that they can just ignore customers inquiries even I have stayed in their place for more than 10 days. Maybe you could tell their attitude, no matter the very place I have stayed or the headquarter, same unprofessional.
답변 제공: Preet P 님, 2023년 11월 29일
Sir we already responded twice on your previous reviews.

8/10 - 좋아요

Rosanne

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We came for the Christmas Festival. We left very early and had to stop and check in because they indicated they would give our room away if we didn’t. We checked in a little after 9: AM but no access at all.when we returned at 9:30 PM it was like we hadn’t checked in at all. We were two weary travelers with a small child in tow, but I was required to walk all the way back to my car alone to put a yellow tag on my dash to keep my car from being towed. I was furious.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

janet

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel, older but clean, good breakfast and very nice staff.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gerald

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thank you
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kangxi

2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Shower curtain torn, water pressure low, hot water not hot, breakfast was good and staff were nice.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

McKenzie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stacie

좋아요: 청결 상태
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Randy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Preet P 님, 2023년 11월 27일
We are sorry that we could not meet your expectations. if you would like to give us other chance and we'll assure that we won't disappoint you.

6/10 - 괜찮아요

Gail

Room had dust on tables. Carpet was dirty. Breakfast was cheap.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gregory

2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

S

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a follow up to my previous comment, after I submitted a inquiry on their official website, no one has ever contacted me until now, this makes me feel irrespective and they have an unprofessional team that they can just ignore customers inquiries even I have stayed in their place for more than 10 days. Maybe you could tell their attitude, no matter the very place I have stayed or the headquarter, same unprofessional.
답변 제공: Preet P 님, 2023년 11월 2일
Sir, we already responded to your review/complain also, we were contacted by corporate, and they should contact you today.

8/10 - 좋아요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Came in late at night, checked in no problem. Bed was really nice, and bathroom and shower was nice as well. Will stay there again
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

S

I was charged an extra fee after I checked out. I called the front desk, and the front desk explained to me that the clean person smelt smoking. But I explained to the front desk that it might just be my perfume, and my perfume has some smoking smell because I only use electric cigarettes so there is no chance that my room could be detected a smoking issue. I believe the front desk misunderstood what I said because he said electric is also not allowed. But the reason why I mention this is only to let him know that I didn't smoke regular cigarettes. And in the end, he said no matter if it was a perfume, as long as they smelt the smoke flavor, the fee would be charged. I feel it is unfair, that my explanation wasn't accepted. I stayed at this hotel last week for 10 days and came back on Oct 26th, and no issue like this was found during my last week's stay, I also used my perfume, and no one told me my perfume would be an issue. But this time for my 1 day stay, I was charged 250 extra.
답변 제공: Preet P 님, 2023년 11월 2일
RESPONDING AGAIN!!!We are very strict with our smoking policy.Every morning after customer leave, we have a person specially appointed to check the room if everything is good in room or not. Weather the room is in being smoked or left with mess.

6/10 - 괜찮아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love how much space the room had
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kari

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Bad sleep
The staff was great but the beds were horrible.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

celeste

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
It was close to all the places we wanted to visit. The building is older so it had a few issues. Nothing that made it uncomfortable to stay
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

ZAFER

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lane

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michele

Hotel is ok - not someplace I’d like to stay for a week. Beds are nice, but bathroom was a little outdated and door was too hard to close.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maurice

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
Good enough
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함