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홀리데이 인 멕시코 부에나비스타, IHG 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
홀리데이 인 멕시코 부에나비스타, IHG 호텔
Mariano Azuela No 12, Col. Sta Ma. La Ribera, Mexico City

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 975개 이용 후기 중 648개" "
평점 8 - 좋아요. 975개 이용 후기 중 228개" "
평점 6 - 괜찮아요. 975개 이용 후기 중 49개" "
평점 4 - 별로예요. 975개 이용 후기 중 24개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 975개 이용 후기 중 26개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Dongho 님, Seoul

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안하고 안락한 호텔
근처에 월마트가 있어서 싸게 식료품, 기념품 등 사기에 좋습니다. 방도 넓고 편안합니다. 추천합니다.
2017년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ricardo Pastrana - Revenue Manager 님, 2017년 11월 25일
의견을 보내 주셔서 대단히 감사 드리며 즐겁고 편리한 숙박 이었음을 기쁘게 생각합니다. 우리 호텔에서 곧 다시 당신을 기다리고 있습니다.

8/10 - 좋아요

LEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
wonderful pool

10/10 - 훌륭해요

HYOMIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: staff 님, 2016년 5월 14일
Thank you for visit us

8/10 - 좋아요

MARIA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 4월 24일
Muchas gracias

4/10 - 별로예요

Ary

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación que nos dieron estaba completamente sucia . No había rastro de que hubiera sido desinfectada , Hubo restos de comida y Sabanas sucias , cabellos en el piso . Y la encargada con total desinterés desde nuestra llegada y para resolver el problema .
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 4월 24일
Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes y la experiencia, estaremos dando seguimiento para evitar futuras situaciones.

4/10 - 별로예요

Enrique Marti 님, MAZATLAN

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
No sirve el aire acondicionado
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 4월 18일
Estamos trabajando en ello, gracias por sus comentarios.

10/10 - 훌륭해요

Daniela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is really good, room has a lot of space. The staff is very nice.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 4월 17일
Thank you so much for your preference.

10/10 - 훌륭해요

Giovani

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fácil acceso, ambiente tranquilo. Falta disponibilidad de alimentos más tarde del horario actual
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 4월 17일
Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar en nuestro servicio

8/10 - 좋아요

Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Overall Good. Area around the property not too safe.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 4월 17일
Thank you for your comments

8/10 - 좋아요

Jacqueline

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Todo estuvo muy bien en general. Solo la limpieza en la habitación no era buena y tampoco rellenaban los botes de shampoo y jabón corporal
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 4월 10일
Gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros

10/10 - 훌륭해요

Nadia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien ubicado, excelentes instalaciones, muy buen servicio y amable personal, me encanto que no se oye ruido
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 4월 3일
Muchas gracias por sus comentarios y preferencia. Esperamos verla nuevamente en esta su casa :)

10/10 - 훌륭해요

Elsa Miranda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien ubicada, las instalaciones muy comodas. El horario de la alberca excelente!!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 4월 3일
Gracias por su preferencia

8/10 - 좋아요

Karen

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La alberca y las amenidades excelentes. El aire acondicionado del cuarto no enfrió.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 4월 3일
Gracias por su preferencia, sus comentarios son muy importantes. Estaremos verificando la situación. Saludos

10/10 - 훌륭해요

Adriana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Esta muy hien
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 4월 3일
Gracias por su preferencia

8/10 - 좋아요

Omar

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen hotel y la alberca genial
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 4월 3일
Gracias por su preferencia

10/10 - 훌륭해요

FRANCISCO

아이를 동반한 가족 여행
Buen lugar y buena atención
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 4월 3일
Gracias por su preferencia

10/10 - 훌륭해요

Paulina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El pasillo del elevador a las habitaciones olía mucho a cigarro aunque no era área para fumar … estuve hospedada en el 4to piso
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 4월 3일
Lamentamos la situación, como usted menciona el hotel es libre de humo, se verificó la situación y se tomaron las acciones correspondientes.

10/10 - 훌륭해요

Javier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen hotel
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 4월 3일
Gracias por su preferencia

10/10 - 훌륭해요

Manuel Alejandro 님, CDMX

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 3월 25일
Muchas gracias por su preferencia

10/10 - 훌륭해요

Karla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bueno!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 3월 25일
Muchas gracias por su preferencia

10/10 - 훌륭해요

Margarita

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 4월 3일
Gracias por su preferencia

10/10 - 훌륭해요

Karina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel es hermoso, las habitaciones muy cómodas , silenciosas , el gym y la alberca súper y todo el personal super amables
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 3월 14일
Muchas gracias Karina por tu preferencia y amables comentarios

10/10 - 훌륭해요

Guadalupe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
it was pleasant and clean loved it .
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 3월 14일
Thank you so much

10/10 - 훌륭해요

Leonardo Flores

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 4월 3일
Gracias por su preferencia

10/10 - 훌륭해요

Ragini 님, Los Altos Hills

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed for 8 days. ANd the staff was very helpful especially Anjel who spoke English as well.
2024년 2월에 8박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 3월 14일
Thank you for you preference

10/10 - 훌륭해요

CHERYL KAY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoy staying at this hotel! Our stay wasfor 18 days Hotel is very clean, staff are friendly, and property well maintained. Our major issue was we could not get our chromecast to work on the smart TV in our room. After many attempts it never worked and hope they can remedy this problem in the future.
2024년 2월에 17박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 3월 14일
We offer you apologies for the experience we will work on it.

10/10 - 훌륭해요

Karina

좋아요: 편의 시설/서비스
Es un hotel muy bonito y el personal es súper amable
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 3월 14일
Muchas gracias por su preferencia

10/10 - 훌륭해요

Raul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 3월 14일
Muchas gracias por su preferencia

10/10 - 훌륭해요

Luis alberto

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy agusto
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 3월 14일
Muchas gracias por su preferencia

10/10 - 훌륭해요

Ana Elena

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 3월 25일
Muchas gracias por su preferencia

10/10 - 훌륭해요

Victor Hugo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 3월 14일
Muchas gracias por su preferencia

10/10 - 훌륭해요

Mauricio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel has great service, great rooms and everything is new and clean. The area where it is is not walkable, you have to take uber or taxi to move in the city. I definetely recommend the hotel and would go back to it.
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Buenavista 님, 2024년 2월 16일
Thank you for your preference and comments

8/10 - 좋아요

Gregory David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Elevators were often broken. Hot tub was coolish. Other than that, room was clean and staff friendly and helpful. Would stay there again. Thank you.
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Buenavista 님, 2024년 2월 16일
Thank you for your comments, they help us to improve

2/10 - 너무 별로예요

Marcela

별로예요: 직원 및 서비스
No respetaron mi reservación
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Buenavista 님, 2024년 2월 16일
Le ofrecemos una disculpa por la situación. Su reservación fue cancelada por falta de garantía, se le envió mensaje para poder actualizar su tarjeta y no hubo respuesta de su parte.

4/10 - 별로예요

Luis Arturo

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
I made a reservation, still when I arrived the hotel I was told my reservation was cancelled and had no available rooms without sending any messages nor call to let me know before arriving.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Buenavista 님, 2024년 2월 16일
-We offer you apologies for the inconvenience caused to you

6/10 - 괜찮아요

Martha

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nunca había tenido decepción de esta Cadena de hoteles, honestamente no volvería a hospedarme en este hotel… alrededores no tanto agradables. Perooo el personal si atento , sobre todo la chica de la limpieza.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Buenavista 님, 2024년 2월 16일
-Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.

4/10 - 별로예요

Ying

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
the staff asked me to pay 1228 pesos for pillow when I checked out. I don’t understand why? I asked she went to check my room together with me. The taxi was waiting me to airport outside the hotel. She refused. So I had to go back to my room to check. 8 pillows nothing wrong. I found two staff in hallway. I asked to check my room together, but I waited a few minutes, they didn’t come. The taxi was waiting me outside. I am so disappointed and anxious. I had to bring the pillow to reception staff. This was a terrible experience for me. I often stay in holiday inn before. This is the first time I am so disappointed.
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Buenavista 님, 2024년 2월 16일
We offer you apologies for the inconvenience

10/10 - 훌륭해요

Edith

2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Mexico Buenavista 님, 2024년 3월 25일
Muchas gracias por su preferencia

10/10 - 훌륭해요

Angela

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Staff is attentive and accommodating
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Buenavista 님, 2024년 2월 16일
Thank you so much for your comments

10/10 - 훌륭해요

Humberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy agradable y limpia
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Buenavista 님, 2024년 2월 16일
Muchas gracias por su preferencia

8/10 - 좋아요

Teresa

좋아요: 직원 및 서비스
Van 3 ovaciones que nos quedamos y el cuarto que nos toca esta sucio…. El baño…
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Buenavista 님, 2024년 2월 16일
Le ofrecemos disculpas, sus comentarios son muy importantes para nosotros

10/10 - 훌륭해요

Luis Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Buenavista 님, 2024년 2월 16일
Muchas gracias por su preferencia

8/10 - 좋아요

Lis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ninguno
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Buenavista 님, 2024년 2월 16일
Gracias por su preferencia

10/10 - 훌륭해요

Christian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel con excelente gimnasio
Un hotel excelente con instalaciones con mantenimiento adecuado, pero en si el motivo de hospedarme es que permite el acceso al gimnasio adjunto que cuenta con equipos para ejercitarse completamente
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Buenavista 님, 2024년 2월 16일
Muchas gracias por su preferencia

10/10 - 훌륭해요

Orestes daniel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Altamente recomendable
Atención de maravilla, todo perfecto
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Buenavista 님, 2024년 2월 16일
¡Muchas gracias!

10/10 - 훌륭해요

omar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente opción para hospedarse, bien ubicado y con instalaciones súper buenas
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Buenavista 님, 2024년 2월 16일
¡Muchas gracias por su preferencia y comentarios!

10/10 - 훌륭해요

Carlos Alberto

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Buenavista 님, 2024년 2월 16일
thank you

8/10 - 좋아요

Carlos Alberto

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Buenavista 님, 2024년 2월 16일
¡Gracias!

10/10 - 훌륭해요

Abraham

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal muy amable en todo momento, el cuarto amplio y la limpieza del hotel
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Buenavista 님, 2024년 2월 16일
¡Muchas gracias por su preferencia y comentarios!