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힐튼 마이애미 에어포트 블루 라군 여행 후기

4 out of 5
힐튼 마이애미 에어포트 블루 라군
5101 Blue Lagoon Dr, Miami, FL

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 2551개 이용 후기 중 1114개" "
평점 8 - 좋아요. 2551개 이용 후기 중 574개" "
평점 6 - 괜찮아요. 2551개 이용 후기 중 346개" "
평점 4 - 별로예요. 2551개 이용 후기 중 261개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 2551개 이용 후기 중 256개" "

8.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Mark 님, Ellerbe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room is beautiful and reception staff is very courteous and professional.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eva

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Got back from a cruise with my family and was able to check in early (paid a fee) at 10am and upgrade my room with ease. Safe, great food options and the staff was awesome. My son loved the pool. Super easy to get to the airport, zoo, and port. Highly recommend.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gregory

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Estella

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I would definitely stay here again. The shuttle was great going to the carnival cruise port.
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Georgette

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
"My stay at Hilton Miami Airport Blue Lagoon was enjoyable overall, but there were some areas that could have been improved. Firstly, upon entering the room, I noticed it was quite dusty, and the bathroom's shower head showed signs of hard water buildup, which was disappointing. Additionally, there was a lack of proper ventilation in the bathroom, making it feel stuffy after showering. The carpet had several dirty marks, indicating it could use a thorough cleaning or replacement. In terms of technology, there were limited phone charging ports, which felt outdated. Despite these issues, the hotel's amenities and service were satisfactory, but attention to room maintenance and updates would enhance the overall experience."
2024년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Georgette

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
"My stay at Hilton Miami Airport Blue Lagoon was enjoyable overall, but there were some areas that could have been improved. Firstly, upon entering the room, I noticed it was quite dusty, and the bathroom's shower head showed signs of hard water buildup, which was disappointing. Additionally, there was a lack of proper ventilation in the bathroom, making it feel stuffy after showering. The carpet had several dirty marks, indicating it could use a thorough cleaning or replacement. In terms of technology, there were limited phone charging ports, which felt outdated. Despite these issues, the hotel's amenities and service were satisfactory, but attention to room maintenance and updates would enhance the overall experience."
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matt

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your feedback.!

10/10 - 훌륭해요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenience
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your feedback.!

10/10 - 훌륭해요

Andrea

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your feedback.!

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing Property!!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your feedback.!

2/10 - 너무 별로예요

Jacob

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms and carpets were dirty. the airconditioning was exectpional loud (must be 50 years old). A latino band was playing in the entire dining and reception area at an extremely loud level (had to hold over my ears). Dirty Carpets in the bedrooms with wets spots mysterious stuff. No soap in shower dispenser. No bottled drinking water in rooms. Hilton should be ashamed of themselves with this hotel. But the people there were excellent - polite - helpful - etc.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your feedback.!

10/10 - 훌륭해요

kim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the people were very friendly an a nice establishment
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your feedback.!

10/10 - 훌륭해요

Gilbert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your feedback.!

6/10 - 괜찮아요

Tiara

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
There were no trash bags in trash, no trash can had to request for one. Have to request room service and the room service number was off or out of service. Saw hair in shower and bed . Not what I expected from a Hilton Hotel. There were no convenient items like napkins, coffee, no microwave, mini fridge didn’t work. Barely any lights was only like two lamps . No ventilation in bathroom just a light.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your feedback.!

8/10 - 좋아요

Ivor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well kept Hotel. Great view from my room. Comfortable.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your feedback.!

8/10 - 좋아요

Jennifer

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great drink & food at restaurant on site, open late, would stay here again.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your feedback.!

2/10 - 너무 별로예요

J

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your feedback.!

2/10 - 너무 별로예요

Anthony

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Stay away
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your feedback.!

6/10 - 괜찮아요

Rick

좋아요: 직원 및 서비스
Shuttle to Airport.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your feedback.!

8/10 - 좋아요

LaTasha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only stayed a few hours in between a cruise and flight. Got to enjoy the pool.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: g 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your feedback.!

10/10 - 훌륭해요

Yumarcus

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your feedback.!

2/10 - 너무 별로예요

robert

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your feedback.!

2/10 - 너무 별로예요

Eunetia

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I genuinely love Hilton properties, but this is somewhere I would never book again. The staff was rude and every day it was something we kept getting the runaround and after the fact that we live, I was genuinely glad I will never book you again.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your feedback.!

10/10 - 훌륭해요

Chris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very close to the airport and port of Miami. Lagoon view is beautiful
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay. Beautiful property!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Shannon

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Jannette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Large rooms helpful staff.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your feedback!

4/10 - 별로예요

Ron

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Hotel overbooked and we waited 7 hours to get a room. Had to pay for wi fi
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Guy

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
We were surprised by the “new” Policy of cleaning the rooms only once in a while! In a one week stay the room was serviced only twice. We had to ask for fresh towels and even for toilet paper since we ran out of it. Considering we were staying in a suite the service was well below what we expected. Also the self parking is expensive at $30/day. That is not indicated in the website.
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Carone

연인과의 여행
Loved everything
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Markisha

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We only stayed one night for a cruise the next morning. Check in was easy and quick. Had the choice of floor preference. Airport shuttle (free) and cruise shuttle (extra fee) available, which worked out great.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Linda

가족 여행
Exactly what it said it would be
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Dolores

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We arrived around 11:30. Discoveted check in starts at 4pm. Standing in a very long line after 4pm we inquired as to our room availability & couldn't even get an estimate. We were told to await a text. Watched multiple people arrive & get rooms between 4&5pm. After 5pm stood in another very long line, thankfully, this time customer service provided a room.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your feedback!

6/10 - 괜찮아요

GABRIELA

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Hay oportunidad en el mantenimiento y limpieza de las habitaciones
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Steven

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Craig

좋아요: 직원 및 서비스
The rooms are outdated with water damage and paint peeling. Carpets and room in general need updates. That said. Friendly staff, convenience and comfortable bed still make it a good choice
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Lysandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Luis

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exelente volveria en otra ocacion
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Natasha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Felicia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was polite and helpful. Provided a service for us to go from hotel to cruise port and the same service picked us up from cruise to go back to hotel. The hotel allowed us to stay on premises until it was time for our flight. They stored our luggage and we were able to lounge around in lounge, eat dining area or sit out in pool area. It was great!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your feedback!

4/10 - 별로예요

Robert

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful location. Very popular. Rooms not ready until check in time.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 6일
Thank you for your feedback!

4/10 - 별로예요

PAVAN KUMAR

별로예요: 직원 및 서비스
Rooms look very old and front desk is bad
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 5일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

debi

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great stay everyone was so nice
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 6일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Saul 님, New Bern

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
For a building of its vintage --- mid 1990s is my guess --- The Blue Lagoon served the purpose of providing my 11 year old and I of a good night's rest after a long Miami cruise to the Eastern Caribbean. Only two shortcomings: (1) Very little in-house restaurant options; too much focused on room service; and (2) A Hilton Honors hotel should really provide airport shuttle early morning reservations rather than "First come, First Serve". There was unnecessary tension getting on the 5 am shuttle when three people who did not arrive "on time" tried to force their way onto the already-filled bus, almost shoving aside a man in a wheelchair.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 5일
Thank you for your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Cynthia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Hotel was very nice & clean, but VERY expensive regarding food & drinks - I had a bloody Mary $19. Lunch cost us $60. For dinner we had to go out of the hotel via uber, there is nothing walking distance to eat.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 6일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Misook

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 5일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Alexis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and nice
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 5일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Held my room as my flight was 8 hours late arrived front desk at 1:45am and the very kind gentleman had seen my messages about delays and my room was there for me with a full hotel. Very look travel day thank you so much for my room
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 5일
Thank you for your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Gabriel

연인과의 여행
Need a little TLC
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: GS 님, 2024년 4월 5일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Arkady

2024년 3월에 2박 숙박함