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쉐라톤 세인트폴 우드버리 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
쉐라톤 세인트폴 우드버리 호텔
676 Bielenberg Dr, Woodbury, MN

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 599개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 247개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 85개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 37개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 32개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Mark

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy , clean , helpful , quiet
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Monique

2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome people who really cared.
2024년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

lis pov

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Do clean
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Malinda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love everything about the property. The staff was so amazing very friendly and helpful.
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Barry Lee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We chose this hotel since it had a pool. It was closed.
2024년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leonardo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Paul

2023년 12월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sean

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shannon

2023년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kailee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jodie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Connie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
So nice!
The BEST pet friendly Hotel out there!
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very smooth check in and out. Nice to have a bar on site.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is near family, secure, clean and comfortable. I am happy that full service dining is located in the hotel. The staff is very pleasant and welcoming.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lora

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ken

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We were pleased with our stay. There was a problem with the heat in our room when we arrived but they fixed it very promptly and gave us vouchers for breakfast the next day. Great customer service.
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joel 님, katonah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Leanne

단체 여행
Fire alarm going off; had to move rooms. No answer at desk or room service for 3 days. Back door access not working; park behind walk around the whole building to get in.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Abigail

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and safe

6/10 - 괜찮아요

Michael

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lori

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristie

2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

See 님, North Saint Paul

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

william

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Tionna 님, 2023년 9월 16일
Good Evening, Thank you for taking the time to fill out the review. We appreciate your feedback and look forward to you staying with us again. Let me know if there is anything else I can assist you with!Thank you,

10/10 - 훌륭해요

Angelique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Tionna 님, 2023년 9월 16일
Good Evening, Thank you for taking the time to fill out the review. We appreciate your feedback and look forward to you staying with us again. Let me know if there is anything else I can assist you with!Thank you

4/10 - 별로예요

Blaine

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Tionna 님, 2023년 9월 16일
Good Evening,Thank you for taking the time to fill out the review. I apologize you did not have a good experience with us. If there is anything that we can do to help with a better experience let us know. Thank you

2/10 - 너무 별로예요

Lance

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Tionna 님, 2023년 9월 16일
Good Evening,Thank you for taking the time to fill out the review. I apologize you did not have a good experience with us. If there is anything that we can do to help with a better experience let us know. Thank you

10/10 - 훌륭해요

Allicia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Excellent location with helpful staff and very comfortable beds.
2023년 7월에 9박 숙박함
답변 제공: Tionna 님, 2023년 9월 16일
Good Evening, Thank you for taking the time to fill out the review. We appreciate your feedback and look forward to you staying with us again. Let me know if there is anything else I can assist you with!Thank you

2/10 - 너무 별로예요

Alborz

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I booked a king room and ended up with double queen.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Team 님, 2023년 8월 5일
Goodmorning,I apologize that you were moved over to a double instead of a king. I do wish this was brought to our attention sooner so we could of maybe tried to resolve this. Unfortunately it shows your reservation was back in May. was there a more recent reservation you are referring to.

10/10 - 훌륭해요

Steven 님, Las Crucess

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What we expected
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2023년 7월 27일
Thank you for the positive review and we hope you choose to stay with us again!

10/10 - 훌륭해요

Christianah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2023년 7월 27일
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Nicolle

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Tionna 님, 2023년 8월 5일
Goodmorning, I am so happy you had a great stay!

10/10 - 훌륭해요

Leticia Isiordia

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Tionna 님, 2023년 8월 5일
Thank you! I am so happy that you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Eliza

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Polite staff!
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2023년 7월 11일
Thank you for sharing about your experience.Your feedback has been shared with the leadership team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Hope

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2023년 6월 28일
Dear Hope, Thank you for the great review. We are happy to see that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back soon!Thank you,Management

10/10 - 훌륭해요

Anna

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a new hotel in a newly developed area. The hotel was very clean and the staff was friendly. We ordered carry out from the on site restaurant and the food was good. It is not a walkable area from the hotel but it's an easy drive to shops & restaurants.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2023년 6월 27일
Dear Anna, Thank you for taking the time to leave us a review. We are happy to hear that you were able to enjoy food from our restaurant. We hope you choose to stay with us again. Thank you,Management

2/10 - 너무 별로예요

Jana

Reservation but NO room!!!
I made my reservation a month before my stay and when I got the the hotel I was informed that they didn’t have a room for me! I already had all my luggage and things on a cart in the lobby! The had emailed me a few hours before when I was already driving so I didn’t see the email. They booked us in another hotel 15 miles away from where we were wanting to stay. Very disappointing that they would do this when I reserved the room weeks before!
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2023년 6월 27일
Dear Jana, Thank you for the review. I know we have been in direct contact as well. Like we mentioned, due to an unforeseen maintenance issue, we unfortunately did have to move you to a different location, but paid for all accommodations and refunded your stay. Those decision is not easy for us, but we do the best we can given certain situations and try to ensure guest happiness.Thank you for your review, Management

10/10 - 훌륭해요

Deborah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property. Check in was efficient. Room was nice. Breakfast buffet price was too high.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2023년 6월 27일
Dear Deborah, Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you had a smooth check in and that the rooms were clean and well maintained. I apologize for the breakfast prices and will address that with our food and beverage team. We look forward to welcoming you back in the future. Thank you,Management

10/10 - 훌륭해요

Robert

2023년 6월에 10박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2023년 7월 11일
Thank you for sharing about your experience.Your feedback has been shared with the leadership team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Arthur

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2023년 6월 27일
Dear Arthur, Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad you enjoyed your stay! Thank you,Management

10/10 - 훌륭해요

Sean

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2023년 6월 27일
Dear Sean, Thank you for leaving us a great review. We are glad you enjoyed your stay. Thank you,Management

10/10 - 훌륭해요

Craig

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel with quiet, comfortable rooms. The beds are very comfortable and love the area.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2023년 6월 27일
Dear Craig, Thank you for taking the time to let us know about our comfortable rooms. We appreciate the great feedback. Thank you,Management

10/10 - 훌륭해요

RUSSEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff here are awesome!
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2023년 6월 27일
Dear Russell, Thank you for taking the time to leave our staff a great review! We appreciate the recognition. Thank you, Management