Wir waren schon mehrfach hier. Vorab: Schรถn war, dass wir das Zimmer schon vor der offiziellen Checkin Zeit beziehen konnten. Es schien jedoch, als wรคre es schon lรคnger nicht bewohnt gewesen - In der Toilette stand verschmutztes Wasser und die Handtรผcher waren zT kaputt. Leider war auch der Safe defekt - nachdem wir die Rezeptionistin โรผberzeugenโ konnten, dass wir tatsรคchlich den Safe brauchen (ja!), sagte sie uns, dass kein Techniker im Haus sei. Und das am Samstag vom Oster-WE und obwohl das Hotel ziemlich ausgebucht schien. Es kam letztlich ein Vertreter vom Housekeeping vorbei, ging aber unverrichteter Dinge und wortlos wieder. Wir fragten ihn also, wie es denn nun weitergehtโฆ er sagte mit gebrochenem Englisch, er kommt spรคter wieder. Wir haben dann noch 15-20min gewartet, waren jedoch in der Stadt verabredet und sind dann auch gegangen. Abends wieder zurรผck, war der Safe noch immer nicht repariert und auch keine Nachricht auf dem Zimmer. Wir fragten nach dem Sachstand - und mussten Samstag Abend letztlich in ein anderes Zimmer umziehen. Das Frรผhstรผck am Ostersonntag war ein weiterer Tiefpunkt dieses Aufenthaltesโฆ vรถllig รผberfordertes Personal, dreckige Tische, fehlendes Geschirr, Gรคste die auf freie/saubere Tische warteten, schier endlose Warteschlangen am Buffet, welches ca. 1,5h vor Ende auch nicht mehr aufgefรผllt wurde. Beim Checkout haben wir auf die Missstรคnde aufmerksam gemacht, konnten der Dame an der Rezeption jedoch lediglich ein erstauntes Gesicht entlocken.
