“After we arrived there was a thunderstorm that flooded our room. Later that day after a long, hot day, my shower was cold. No hot water. Thankfully we had hot water the next morning.”
“There’s ants trail in our room from the floor to the AC wall. There’s no land line telephone in the room. I had to walk to the front desk to notify the staff regarding the ants. Staff should give the front desk telephone number in case of emergency.”
예, 환불받으실 수 있습니다. 대부분의 호텔 객실 예약은 숙박 시설의 취소 기한 전에 취소하시면 전액 환불되며, 보통 이 기한은 도착 날짜 전 24~48시간 이내입니다. 환불 불가 예약인 경우에도 예약 후 24시간 이내에 취소하고 환불이 가능할 수도 있습니다. 날짜를 설정하고 "검색"을 클릭한 다음 "전액 환불 가능" 필터로 산티아고 시청 근처에서 이용 가능한 추천 상품을 확인하실 수 있어요.