표시된 모든 이용 후기는 실제 고객 경험을 기반으로 하며, 저희를 통해 숙박을 예약하신 고객님만이 이용 후기를 제출하실 수 있습니다. 저희는 지침에 따라 이용 후기를 검증하고 긍정적인 이용 후기와 부정적인 이용 후기를 모두 게시합니다.자세한 정보새 창에서 열림
평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 551개" "
10 - 훌륭해요
551
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 350개" "
8 - 좋아요
350
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 67개" "
6 - 괜찮아요
67
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 24개" "
4 - 별로예요
24
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 9개" "
2 - 너무 별로예요
9
9.2/10
청결 상태
9.0/10
직원 및 서비스
8.6/10
편의 시설/서비스
8.8/10
숙박 시설 상태 및 시설
8.8/10
친환경
이용 후기
6/10 - 괜찮아요
Junho
2024년 5월 21일
Junho
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionist: Imafuku 님, 2024년 5월 24일
Thank you very much for staying at the Richmond Hotel Narita.We thank you for taking time out of your busy schedule to write your comments.We will continue to make every effort to be a hotel that is even more attentive to our guests.
8/10 - 좋아요
HongTae
가족 여행
2024년 2월 7일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
HongTae
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionist : Shion 님, 2024년 2월 8일
Thank you very much for choosing Richmond Hotel Narita from among many hotels.We are very happy to hear that you were satisfied with your stay.All of us at Richmond Hotel Narita will continue to strive to provide you with even better service, and we look forward to your continued patronage.
10/10 - 훌륭해요
SEMI
2024년 1월 17일
SEMI
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception: Kogo 님, 2024년 1월 25일
Thank you very much for having stayed at Richmond Hotel Narita.It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with us.We look forward to your next visit.
10/10 - 훌륭해요
wooram
단체 여행
2023년 12월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
wooram
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception: Kogo 님, 2024년 1월 25일
Thank you very much for having stayed at Richmond Hotel Narita.It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with us.We look forward to your next visit.
8/10 - 좋아요
xo
출장 여행
2023년 12월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
xo
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception: Kogo 님, 2024년 1월 25일
Thank you for using Richmond Hotel Narita.Thank you very much.We are very happy to hear that you were satisfied with our hotel.We will continue to devote ourselves to further satisfaction in the future.We are looking forward to seeing you again.
10/10 - 훌륭해요
sunghyun
가족 여행
2023년 12월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
저희가족은 4살5살 아이가 있어서 키즈침대가 없으면 사실상 숙박하기 어려웠는데 리치몬드는 침대를 붙일수있게 해놓아서 편하게 잘수 있었어요 둘쨋날 아침은 조식을 못먹었는데 빵하고 쿠키로 바꿔 주셔서 너무 감사했고 딸이 귀찮게 일본어로 계속 인포직원분들한테 인사했는데 웃으면서 친절히 대해주셔서 감사했습니다^^
sunghyun
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Richmond hotel Narita/ S.Imafuku 님, 2024년 1월 15일
숙박해 주셔서 감사합니다.만족한 것 같고 스탭 일동 매우 기쁩니다.여행중의 중요한 추억의 일부가 될 수 있으면 더 이상의 행복은 없습니다.고객에게 다시 오고 싶은 호텔을 목표로 매일 노력합니다.
10/10 - 훌륭해요
SUNG YOUN
가족 여행
2023년 11월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
SUNG YOUN
2023년 11월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
SUNGHOON
2023년 8월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
SUNGHOON
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond hotel Narita/ A. Tanaka 님, 2023년 8월 27일
Thank you very much for choosing Richmond Hotel Narita.We are very pleased to receive high score.We will continue to make every effort to provide you with better service and a smile.We look forward to welcoming you again.Thank you for taking time out of your precious time to give us your rating.
10/10 - 훌륭해요
BONG HOI
2023년 6월 14일
BONG HOI
2023년 6월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2023년 3월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 만족할만한 수준
가격대비 최고네요
역에서도 가깝고
실제 이용하신 고객
2023년 2월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
DOHOON
2022년 7월 20일
DOHOON
2022년 7월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Kyoung a
가족 여행
2022년 6월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
코로나로 인해 사람이 그닥 많지는 않았지만 가격대비 너무 만족 했고 식사 ( 조식) 까지 제공해주어 잘 쉬다 왔어요 직원분들도 친절하시고 비교적 만족 했어요~^^
Kyoung a
2022년 5월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Gwanjeong
출장 여행
2020년 10월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gwanjeong
2020년 9월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2019년 12월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원분들도 친절하셨고 방도 깨끗해서 좋았습니다.
역에서 가까워서 크게 문제 없고, 주변에 편의점이나 음식점도 많아서 괜찮았습니다.
실제 이용하신 고객
2019년 12월에 4박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
출장 여행
2019년 12월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
어메니티도 잘 구성되어있고 조식도 좋았다. 직원들도 친절했고 역에서 가까운 위치라 만족하였다. 또, 나리타공항까지 무료셔틀버스가 있어서 미리 예약만하면 올 때, 갈 때 모구 탈 수 있다.
실제 이용하신 고객
2019년 12월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2019년 5월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
일단 역에서 가깝고 깨끗해서 좋았음.
편의점도 걸어서 3분거리 안에 있고, 체크아웃 기계로 해서 편함.
실제 이용하신 고객
2019년 5월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
jihyun
2019년 5월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 넓은 숙소
공항 근처라 주변이 번화하진 않았고 조금 걸어나가면 세븐일레븐이 있음. 도쿄 도심에 비해 방이 넓은게 장점임. 그리고 공항까지 가는 셔틀버스를 운행하는 것도 장점. 셔틀버스는 선착순이라 전날 미리 예약해둬야함. 25인승 버스인 것 같은데 사람이 많이 몰리는 시간에 탑승해야 하는데 체크인을 늦게 하면 곤란할 듯. 뭐 정 안되면 대중교통을 이용하면 된다. 게이오 나리타? 역 앞에 24시간 맥도날드도 있으니 이용시 참고하면 좋을 듯.
jihyun
2019년 4월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
KIM
2019년 2월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굿
굿
KIM
2019년 2월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
koungmi
2018년 11월 30일
깨끗하고 직원들이 친절해요
koungmi
2018년 11월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2018년 11월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
실제 이용하신 고객
2018년 11월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Kazunori
2024년 5월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
綺麗なホテル
Kazunori
2024년 5월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Teresa
2024년 5월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice that it is near the train n bus station.
I wish the hotel provided bus service from the airport.
Also, hotel should provide bus service to the airport after 10.40am. We had to leave the hotel early to avail of their last trip bus service at 10.40 am when our flt was still at 6pm. If they had a later service, we could have left our bags at the hotel n hopped the train for more sightseeing.
Teresa
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Receptionist: Imafuku 님, 2024년 5월 24일
Thank you very much for staying at the Richmond Hotel Narita.We apologise for the inconvenience caused by the shuttle bus.We currently operate a one-way bus service to the airport only in the morning.The bus timetable is also available on the hotel website.We will take your feedback seriously and strive to make our hotel even better.We hope you will visit Richmond Hotel Narita again when you come to Narita.
4/10 - 별로예요
Mark
연인과의 여행
2024년 5월 22일
Shuttle bus service is very poor.
When book there was no schedule info which is ably four services all day long.
10:40 am is last service which is too early since our departure was 5:05
Mark
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception: Yamaguchi 님, 2024년 5월 23일
Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about your recent experience. We will discuss this issue with our team to provide our guests with a high-quality experience.
Habitación reducida, instalaciones un poco deterioradas, accesible a pie desde la estación de tren. Aproximadamente a 20 minutos del aeropuerto
Oscar
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception: Takahashi 님, 2024년 5월 21일
Muchas gracias por hospedarse en Richmond Hotel Narita. Richmond Hotel Narita abrió sus puertas en 2009 y se sometió a algunas renovaciones en 2019, pero creemos que todavía faltan algunas áreas. Continuaremos esforzándonos en actualizar las instalaciones para garantizar la satisfacción del cliente. Además, nuestro hotel se encuentra a 5 minutos a pie de la estación y el autobús lanzadera entre el aeropuerto de Narita y el hotel solo circula en un sentido desde el hotel al aeropuerto. Todo nuestro personal espera su próxima visita.
10/10 - 훌륭해요
William
연인과의 여행
2024년 5월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best staff, clean hotel, and even let us leave our luggage there for the day until our evening flight. Only issue was the laundry machines didn’t do a great job drying the clothing, besides that everything was amazing.
William
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception: Takahashi 님, 2024년 5월 21일
Thank you very much for staying at Richmond Hotel Narita. We are very happy to receive your compliments about our staff. We also apologize for the inconvenience caused by the drying function of the washing machine not working properly. Your feedback motivates us to continue providing great service. Thank you very much for your warm evaluation. We hope that you will visit us again soon.
8/10 - 좋아요
Simon
2024년 5월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk staff was helpful and the hotel is very close to train station, easy to get to Narita airport!
Simon
답변 제공: フロント:田村 님, 2024년 5월 12일
Thank you for choosing Richmond Hotel Narita.We hope you had a relaxing stay with us.Thank you very much for your compliments to our front desk staff. All of us at Richmond Hotel Narita are very pleased to hear that.As you mentioned, it is only a 10-minute train ride from our hotel to Narita Airport, but we also offer a free shuttle bus service from our hotel to Narita Airport every day.The shuttle bus runs every hour starting at 6:40 AM. There are only five shuttle buses in the morning, so we can accommodate your convenience. Please let us know if there is a time that is convenient for you. Please use the shuttle bus when it is convenient for you. Please use the shuttle bus at your convenience.Finally, thank you very much for taking time out of your precious time to give us such a positive feedback.We sincerely look forward to welcoming you again.
Comfortable hotel. A little dated but under going renovations so it will be much better soon.
Tjiun Wei
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception: Kogo 님, 2024년 5월 3일
Dear guest,Thank you for your review.We feel glad to hear that you are satisfied with our hotel.We hope that you visit Richmond Hotel Narita again someday.Sincerely,
10/10 - 훌륭해요
Daniel
연인과의 여행
2024년 5월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and clean good location
Daniel
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception: Sora 님, 2024년 5월 3일
Thank you for staying at the Richmond Hotel Narita.We are very happy to hear that you had a relaxing stay with us.We will continue to make every effort to meet your expectations and requests.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to give us your valuable feedback.We look forward to serving you again.
10/10 - 훌륭해요
Daniel
2024년 4월 27일
Daniel
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: K. Ogasawara 님, 2024년 5월 18일
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,
10/10 - 훌륭해요
Daniel
가족 여행
2024년 4월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel for layover
Clean and nice staff 😊
Daniel
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionist : Sora 님, 2024년 4월 27일
Thank you very much for staying at Richmond Hotel Narita from among many hotels.We are glad to hear that you had a relaxing stay with us.Thank you again for your kind words of praise.We will continue to make every effort to meet your expectations and requests.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write this review.We look forward to serving you again.
10/10 - 훌륭해요
Michael 님, Aldinga Beach
2024년 4월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and friendly stay, will stay here again.
Michael
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception: Yamaguchi 님, 2024년 4월 26일
Thank you for taking the time to share this positive rating. Your satisfaction is our top priority, and we're grateful for your feedback. Looking forward to serving you even better next time.
8/10 - 좋아요
Kenneth
2024년 4월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kenneth
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception: Yamaguchi 님, 2024년 4월 26일
Thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive experience. Your 4/5 rating means a lot to us. If there is anything that we can do to make your next stay even better, please do not hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.
10/10 - 훌륭해요
Dakota 님, Phoenix
2024년 4월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice room and quick stay between train arrival and airport departure. Walkable from Narita station, super easy to find.
Dakota
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception: Yamaguchi 님, 2024년 4월 20일
Thank you so much for your exceptional rating. We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us.We are indeed looking forward to your next visit.
6/10 - 괜찮아요
Joel 님, chula vista
2024년 4월 18일
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Sheets were stained, and the room was dusty.
Joel
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception: Yamaguchi 님, 2024년 4월 20일
Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about your recent experience.We share your feedback with our team and we'll make sure it doesn't happen again.We hope you give us another chance soon, so we can share a more positive experience.
Thank you for taking the time to share this positive rating. We will share this with the rest of the team to let them know to keep up the amazing work.
Thank you very much for staying at Richmond Hotel Narita.Thank you also for giving us the highest rating out of five.All of us at Richmond Hotel Narita are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.We will do our best to provide you with even better service.We look forward to serving you again.
8/10 - 좋아요
Conic
연인과의 여행
2024년 4월 11일
For a hotel that size, i would ask for a lil more in cleanliness. The bathroom has a slight smell of sweat. Can replace the cloth slippers with thicker slippers
Conic
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Yamaguchi 님, 2024년 4월 18일
Thank you for bringing these concerns to our attention. We are sorry that our room cleaning did not meet your expectation. Your experience is important to use, and we hope to make this right. We will continue to make effort to provide the most comfortable experience possible.
10/10 - 훌륭해요
Violanda 님, Staten Island
2024년 4월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
Violanda
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception: Imafuku 님, 2024년 4월 9일
Thank you very much for staying at Richmond Hotel Narita.We hope you had a relaxing stay with us.As you mentioned, our hotel is located a 5-minute walk from Keisei Narita Station, and there are convenience stores, supermarkets, pharmacies, etc. in the vicinity, which is well received by our guests.We would be more than happy to be a part of your wonderful travel memories.We will continue to strive for better service to our guests.Thank you very much for your kind contribution today.
10/10 - 훌륭해요
Analyn 님, Irvine
가족 여행
2024년 4월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Small room but otherwise great hotel to stay in.
Analyn
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception: Imafuku 님, 2024년 4월 9일
We extend our heartfelt thanks for your review and the fantastic 5-star rating. We are absolutely delighted to hear that you thoroughly enjoyed your stay with us.Your kind words serve as a great encouragement to our staff, and we are committed to maintaining and exceeding these high standards for all of our guests.We can't wait to have the pleasure of welcoming you back on your next visit. If you have any special requests or needs, please do not hesitate to contact us. We eagerly await the opportunity to host you again.Thank you for taking the time to share your feedback.Warm regards,
10/10 - 훌륭해요
Francisco
2024년 3월 29일
Francisco
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception: Yamaguchi 님, 2024년 4월 1일
Thank you so much for your 5-star ratings. We will share this with the rest of the team to let them know to keep up the amazing work. We look forward to hosting you again soon.
10/10 - 훌륭해요
Sam
2024년 3월 22일
Great
Sam
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionist : Sora 님, 2024년 3월 24일
Thank you very much for staying at Richmond Hotel Narita.Thank you also for giving us the highest rating of 5 out of 5.We will continue to strive for your satisfaction in the future.We look forward to serving you again.
Stayed here the night before flying. Good dining option in the hotel or a number of restaurants near by.
Comfortable room and shuttle bus to the airport.
Jessica
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionist K.Ogasawara 님, 2024년 3월 13일
Dear Guest,Thank you for your detailed and heartful review.We feel proud of getting 4 ratings out of 5.Every member of our staff will try hard tomake this place more comfortable and friendly to customers.We are here anytime in Narita to welcome you.
8/10 - 좋아요
Kelly
가족 여행
2024년 3월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very conveniently located closed by the train station. We stayed one night as we had an early flight to Seoul int the morning and had to be in the airport around 6:15am
Kelly
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionist K.Ogasawara 님, 2024년 3월 13일
Dear Guest,Thank you for your stay at Richmond Hotel Narita.As you mentioned in your review, our hotel is located at a convenient place near Narita station and the airport.We try hard to meet customers' satisfaction now and from now on.In the next time you visit Narita and Japan, we will be here for you.
10/10 - 훌륭해요
Emiko
2024년 3월 6일
좋아요: 편의 시설/서비스
Close to the station. Nice clean rooms and bathrooms.
Emiko
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionist K.Ogasawara 님, 2024년 3월 13일
Dear Guest,Thank you so much for your 5-star ratings. We will share this with the rest of the team to let them know to keep up the amazing work.We hope to have you back with us soon.