숙박 시설 정면

더 왓슨 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
더 왓슨 호텔
440 West 57th Street, New York, NY

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 999개 이용 후기 중 257개" "
평점 8 - 좋아요. 999개 이용 후기 중 396개" "
평점 6 - 괜찮아요. 999개 이용 후기 중 189개" "
평점 4 - 별로예요. 999개 이용 후기 중 86개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 999개 이용 후기 중 71개" "

7.6/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JUHUI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치좋고 방도 넓음
2020년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Sevil 님, 2020년 3월 16일
여보세요, 숙박 및 피드백에 감사드립니다! 문안 인사, 세빌

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
일일부담금
숙박료외 일일부담금 20불/일이 따로 추가 되었습니다. 아침식사가 포함된것으로 예약되었는데, 아침식사비가 포함되어 있지 않다고 하여 첫날 아침식사비를 지불하고 이후 이용하지 않았는데, 아침식사포함여부 정확한 확인이 필요함.
2020년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: mike 님, 2020년 2월 20일
저희 호텔에 대한 훌륭한 리뷰에 감사드립니다. 우리는 우리의 위치와 방의 배치가 귀하의 표준에 준한다는 것을 알게되어 기쁩니다. 모든 고객에게 지속적으로 우수한 서비스와 숙박 시설을 제공하는 것이 우리의 목표입니다. 우리는 집을 떠나 집을 목표로합니다

10/10 - 훌륭해요

DAEJUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
감사합니다.
전반적으로 좋았습니다. 청소상태도 좋았습니다.
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: janet 님, 2020년 2월 14일
피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

2/10 - 너무 별로예요

JAERAM

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worst hotel ever! Worst service ever!
Worst hotel ever! Staffs were extremely brusque and rude! I think they all in the desk are racists!
2020년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2020년 2월 12일
Dear Jaeram, While we consider your comments to be unusual, we are concerned with your allegations. Our employees are from all over the world and take great pride in welcoming all travelers without discrimination; it is upsetting that this was not your experience. Give us another chance to welcome you and deliver a stay that reflects our true caring spirit of hospitality.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Rebecca Roldan 님, 2020년 2월 8일
Thank you for the lovely rating! We are so happy you enjoyed your stay, thank you for the feedback. Thank you, Rebecca Roldan Guest Service Manager

4/10 - 별로예요

SUNHO

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Something good Something bad
When I was visit at Robby I have to use lugagge service but It's not Free and Water pressure is not good and I felt down cuz no refrigerator it was so sad to me and not good location to subway I thought almost is good but I will never booked
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager 님, 2020년 1월 31일
We appreciate you sharing your experience. It is unfortunate to see your stay was not excellent. Regarding refrigerators, they are provided for a $10 nightly fee. Furthermore, we will look into the water pressure. It is our hope that you will give us another chance and we wish you the best along your way.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: mike 님, 2020년 1월 21일
Thank you for your high rating on you recent stay with us.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was always clean. AND THE STAF WERE ALWAYS KIND
2020년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Rebecca Roldan 님, 2020년 1월 19일
We sincerely appreciate an honest review. Thank you for taking the time to share your thoughts regarding your most recent stay. We are so happy to know the staff delivered the friendly service you deserve and that you got the most out of our location. Thank you, Rebecca Roldan Guest Service Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
센트럴파크와 타임스퀘어가 가깝다 가격 대비 위치가 좋고 그런데로 괜찮아요 한번 더 기회가 오면 예약하고 싶어요
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: janet 님, 2020년 1월 23일
피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

2/10 - 너무 별로예요

Insung

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
생에 최악호텔
위치만 좋은호텔이며, 룸상태 및 직원친절도등 위치를 제외한 모든면에서 최악인 호텔입니다. 6박을 해야해서...가격이 저렴하여 선택하였지만 다시는 가고싶지 않은 호텔입니다.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2019년 10월 17일
Dear Insung, Thank you for making us part of your recent trip and for finding the time to share some thoughts regarding your visit. While we are delighted to hear that our convenient location and friendly guest service were the highlights of your time with us, it's unfortunate that the same cannot be said about the other aspects of your stay with us. We would love the opportunity to hear what facets of your visit were unsatisfactory so we could improve upon them as needed. We hope to hear from you soon and wish you all the best going forward.

2/10 - 너무 별로예요

JINCHUL

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mouse, Terrible experience..
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Sevil 님, 2019년 9월 5일
Hello Jinchul, We do apologize that your experience was tarnished by an unwelcome pest. We do want to inform you that this is not a common situation in our hotel and hope that we were informed of at the time of the incident. Best, Sevil Guest Service Manager

8/10 - 좋아요

kyungguen

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
야외 수영장 이용할 수 있어 좋아요
호텔은 전반적으로 많이 낡았으나 위치가 좋아서 타임스퀘어, 센트럴파크 도보가능한 거리에 있습니다. 하루에 10불씩 내고 미니냉장고를 빌렸는데 폐기직전 상태의 냉동도 안되는 것이었지만 없는것 보다는 나았습니다. 가장 좋았던것은 옥상의 수영장이었는데 100°F 가 넘는 날씨에 더위를 식힐수 있어 아이들이 많이 좋아했습니다. 여름휴가기간에 20만원대 초반 가격으로 예약한거라 시설이 노후한것은 감수할만 했습니다
2019년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kingsley

2019년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joshua

2020년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Blanca Alicia Villagrán

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Cuenta con buena ubicación. El servicio de limpieza podría mejorar.
2019년 10월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful view of the city
2018년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Dave 님, NYC

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They are closed and now a homeless shelter. No check in available and full of homeless.
2020년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Zulma 님, 2020년 7월 11일
The property is closed due to the pandemic.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
hotel muy viejo.
sucio y muy viejo. las habitaciones con mal olor.
2019년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Zulma 님, 2020년 6월 14일
Thank you for taking the time to complete the survey. Your experience has been noted for review, with the intent to better our services and property. Respectfully, Zulma

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed my stay at the hotel. The room was very clean and face the street which I loved. Because I love sunlight in the morning. Great lounge that I will enjoy on my next stay!
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Zulma 님, 2020년 4월 1일
We value your feedback, thank you for taking the time to complete the review. We are happy to hear you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

Marcela Alejandra

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muy bien ubicado, personal muy atento y la ubicación inmejorable.
2020년 3월에 20박 숙박함
답변 제공: Zulma 님, 2020년 4월 17일
Thank you for taking the time to complete the survey. We are happy to hear of your experience.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Zulma 님, 2020년 4월 19일
Greetings, How may I assist you.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
O The Watson é um hotel bom, muito bem localizado e o serviço é bom, porém, é um hotel bem grande, com corredores de quartos bem longos e que recebe muitos hóspedes, e isso o torna bastante barulhento. O hotel tem uma estrutura boa, mas é antigo, e o rooftop bar só abre no verão.
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Zulma 님, 2020년 4월 17일
Greetings, We value your feedback. My apologies for the noise. Unfortunately, the rooftop bar may only be open during the summer. Your experience will be taken into account when reviewing for improvements. Thank you for taking the time to review us.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The reception was neither welcoming nor rude. Not that it matters to me but I thought I should mention it for others. It's an old hotel but you can see that the management is making every effort to please. The towels are fresh comparable to any 5 star establishment and the toiletries are plenty. The room was warm despite the chill outside I later realised they left the window 'stuck' open to let the 'fresh' air (and the fresh noise) in. Halfway between Central Park and Times Square you can walk to both provided you don't do it on the same day of course. And the bed didn't disappoint either.
2020년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Zulma 님, 2020년 4월 19일
We value your feedback, thank you for taking the time to complete the survey. Your experience is noted for future reference regarding improvements. Thank you for choosing The Watson Hotel

6/10 - 괜찮아요

Nestor

2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Zulma 님, 2020년 4월 29일
Greetings, How may I Assist you?

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stay at the Watson!
Our stay was fabulous. My wife and I were among the last guests before the hotel was closed. Everyone was friendly and helpful. Considering what was/is going on, I was quite impressed with the overall professional performance of the staff. This place is a keeper. To better days, Cheers James
2020년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Zulma 님, 2020년 4월 17일
We are pleased to hear of your experience. Thank you for taking the time to complete the survey. Please think of us on your next visit to New York. Be well.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
was perfectly located to my needs and quite and close to park and shopping
2020년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Sevil 님, 2020년 3월 20일
Hello, Thank you for your stay at The Watson Hotel. Regards, Sevil

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The behind workers was really nice..not the downstairs or front desk... The toilet didn't flush proper, no fridge or microwave,
2020년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2020년 3월 20일
On behalf of our team, thank you for taking the time to share your feedback with us. While we are glad you felt the service from some of our staff was welcoming, we regret to see that his standard was not being upheld by all our team members. Rest assured we will discuss your comments to align our team with our goal to deliver a superior experience. Regarding your thoughts about a fridge and microwave, we do not offer microwaves at the hotel. However, refrigerators are available for a 10 USD nightly fee. Again, thank you for sharing your review and we hope to have the chance to deliver an exemplary experience to you in the future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Rooms are bigger than many in NYC. Very nice staff that have been there for many many years. Great location.
2020년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Sevil 님, 2020년 3월 20일
Hello, Thank you for your stay at The Watson Hotel. Regards, Sevil

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Zulma 님, 2020년 4월 19일
Greetings, How may I assist you?

4/10 - 별로예요

Hanna 님, Seattle

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Location is what gave this property a star for me. It was easy to get to most places in downtown by taking the subway. Your a walk distance to time square and the SW corner or Central Park. Be prepared for absolutely irritable staff. We stayed 4 days and every single day had a different staff member with what felt like no patience regarding questions....our room had ants. They did move us for it. Also the walls are paper thin...we also got moved for a total of 2 times because the noises in the rooms across the hall were so bad.
2020년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager 님, 2020년 3월 18일
Dear Hanna, While we're delighted our location was perfect for your travels, we regret that we missed the mark in other areas. Please forgive us for any way in which our service fell short and for any noise that impeded your rest. We also apologize for your concerns with your room. Rest assured, your voice has been heard, and our team will use your feedback to improve. We wish you well and hope you'll give us another chance in the future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very sad the pool deck was only seasonal! Even if the pool is closed it would have been amazing to see the city from the deck. Overall it was great! Clean hotel, friendly staff. Will def. be back! Oh and the wings at the skylight lounge were to Die for. We are them for 3 nights in a row!
2020년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Sevil 님, 2020년 3월 18일
Hello, Thank you for your stay at The Watson Hotel. Regards, Sevil

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location was excellent, staff was excellent and friendly
2020년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Sevil 님, 2020년 3월 18일
Hello, Thank you for your stay at The Watson Hotel. Regards, Sevil

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Estadia razoável, porém não tem ar condicionado!
A localização é boa, próximo ao central park e estações de trem e ônibus. O quarto é bastante limpo, não tem cheiro de mofo, cama e lençóis macios. Porém ficamos decepcionados que no dia em que chegamos estava fazendo calor, e quando fomos nos informar no hotel disseram que não tinham ar condicionado! Nos ofereceram um ventilador muito velho, que não tivemos coragem de ligar. No anúncio do hotel diz que ele tem ar condicionado, mas não tem! Fui em março final do inverno. O hotel é um pouco velho, da pra ver em suas instalações. Não vale a pena comer no hotel, comidas são caras e não é lá essas coisas. Acredito que tenha outros hotéis melhores e com preço parecido.
2020년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Sevil 님, 2020년 3월 18일
Hello, Thank you for your stay at The Watson Hotel. Regards, Sevil

8/10 - 좋아요

Mary

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location, close to restaurants and sights.
2020년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: mike 님, 2020년 3월 16일
Thank you very much for staying at the Watson Hotel. We do appreciate you taking the time to respond with such a great review.

8/10 - 좋아요

Carlo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
For what i paid it was fine.good location easy check in
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: mike 님, 2020년 3월 16일
Dear Carlo, Thank you for taking you time to write this review on your recent stay with us. Its our goal to consistently provide superior service and accommodations and your comments are very important to us. We are pleased to hear that our hotel met your travelling needs and again we hope to have an opportunity of welcoming you back again soon. Sincerely, Michael Melendez Guest Service Manager

6/10 - 괜찮아요

Angelika

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Sevil 님, 2020년 3월 18일
Hello, Thank you for your stay at The Watson Hotel. Regards, Sevil

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good Value
What you see in the photos is what you get. For this price, I found this to be a decent hotel in a good area. The room was clean but by no means luxurious, although the beds and pillows were very comfortable. Overall, I would stay here again.
2020년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Rebecca Roldan 님, 2020년 3월 15일
Hello, We sincerely appreciate the time you took to leave us a review. We apologize for any issues you encountered during your stay. Your comments will be shared with management. Thank you, Rebecca Roldan Guest Service Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A localização do hotel é maravilhosa!!! Está perto de tudo.
2020년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Sevil 님, 2020년 3월 15일
Olá, Obrigado pela sua estadia e feedback. Saudações, Sevil

2/10 - 너무 별로예요

YOEL

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Zulma 님, 2020년 5월 1일
How may I assist you?

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was excellent,Service was lovely.Quick and fast also.
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rebecca Roldan 님, 2020년 3월 15일
You are so kind, thank you for sharing some kind words regarding your recent stay. We are delighted to know that you enjoyed your stay and we are glad the staff provided the friendly service you deserve. We sincerely await your return and we would like to thank you for choosing us. Thank you, Rebecca Roldan Guest Service Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: mike 님, 2020년 3월 14일
Thank you for your review

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태
It is a great location and the rooms are a nice size for the price. But, you can hear everything from the neighboring rooms. I can’t tell you how many door slams I heard all hours of the night. I woke up to the smell of overwhelming cigarette smoke one morning. That night I had to change rooms as the bathroom ceiling was leaking (think a moderate rain) into my bathroom. At least that next morning I didn’t have to wake up to the smell of smoke. But I was tired from being woke up by the sound of water, having to pack and change rooms. I will not stay here again.
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager 님, 2020년 3월 14일
We value your review and appreciate you leaving it. While you were pleased with our location and accommodations, we are sorry there were aspects you did not enjoy. A comfortable stay is one we aim to deliver, so we will work to achieve that. If you return to NYC, please give us another chance to shine.

2/10 - 너무 별로예요

Florent

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pratique commerciales frauduleuses
Attention pour le moment l'hotel m'a prélevé 25 dollars sur ma carte de crédit alors que toutes les taxes ont été payé en cash lors de l'arrivée. Méfiance envers cet hotel et ses pratiques plus que douteuse, je ne recommande pas et ai fait une réclamation à ma banque pour récupérer les 25 dollars que l'hotel essaye de surcharger !!!!
2020년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager 님, 2020년 3월 14일
Dear Florent, To help ensure there are no surprises, we make sure to disclose all of our fees prior to booking. Regarding the incidental charge, this information can be found directly on Hotels.com and our site as well; it is also located on all other third-party sites. You will see it as a pending charge, which will clear a few days after check-out, should nothing extra be used. We hope your time in NYC was wonderful nonetheless and we wish you the best along your way.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rebecca Roldan 님, 2020년 3월 12일
Thank you for the lovely rating! We are so happy you enjoyed your stay, thank you for the feedback. Thank you, Rebecca Roldan Guest Service Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rebecca Roldan 님, 2020년 3월 12일
Thank you for the lovely rating! We are so happy you enjoyed your stay, thank you for the feedback. Thank you, Rebecca Roldan Guest Service Manager

10/10 - 훌륭해요

Ivan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Rebecca Roldan 님, 2020년 3월 12일
Thank you for the lovely rating! We are so happy you enjoyed your stay, thank you for the feedback. Thank you, Rebecca Roldan Guest Service Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2020년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: janet 님, 2020년 3월 12일
Thank you for choosing the Watson Hotel

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The front desk people is very bad Doesn’t want to help you for anything
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager 님, 2020년 3월 14일
We appreciate you choosing to stay with us and for bringing your concerns to our attention. Our team receives frequent compliments for their cheerful, courteous service, and your experience is not typical nor reflective of our standard. Rest assured your comments will be discussed so we can continue to maintain the exemplary service we know we do best. During your next trip to the area, we'd be honored to have another chance to show you our true spirit of hospitality.

8/10 - 좋아요

Deatrice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: janet 님, 2020년 3월 12일
Thank you for your feed back and stay at the Watson