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타운플레이스 스위트 바이 메리어트 뉴욕 롱아일랜드 시티/맨해튼 뷰 여행 후기

3 out of 5
타운플레이스 스위트 바이 메리어트 뉴욕 롱아일랜드 시티/맨해튼 뷰
38-42 11th Street, Long Island City, NY

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 577개 이용 후기 중 315개" "
평점 8 - 좋아요. 577개 이용 후기 중 143개" "
평점 6 - 괜찮아요. 577개 이용 후기 중 55개" "
평점 4 - 별로예요. 577개 이용 후기 중 32개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 577개 이용 후기 중 32개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Sunki

2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ji woong

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GWANGEUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was fantastic experience. Good distance with Manhattan Kind Staff (Especially, Jason. He is a very nice guy) The most exceptional thing is excellent breakfast & 24/7 free water
2023년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 조식이 훌륭해요. 지하철까지 조금 걸어야해요
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: AMANDA ANDREWS 님, 2020년 1월 29일
Thank you for your feedback. Our goal is to give our guests the best experience ever during their travel needs. We are looking forward to providing you with the best service during your next travel.

10/10 - 훌륭해요

EUNJOO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: AMANDA ANDREWS 님, 2020년 1월 30일
Thank you for your feedback. Our goal is to give our guests the best experience ever during their travel needs. We are looking forward to providing you with the best service during your next travel.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: AMANDA ANDREWS 님, 2020년 1월 29일
Thank you for your feedback. Our goal is to give our guests the best experience ever during their travel needs. We are looking forward to providing you with the best service during your next travel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
지하철이 도보 5분거리에 있어서 다니기에 편했고 늦은시간에 다녔어도 특별히 위험한 느낌은 없었습니다. 조식메뉴가 7일 내내 같아서 좀 지겨웠으나 음식이 나쁘진 않았고 지은지 얼마 되지않은 건물이라 쾌적하고 청결합니다. 시트도 매일 갈아주어서 뽀송뽀송하게 잠들 수 있었습니다. 한가지 유의할 점은 짐보관 서비스가 안된다는 것입니다. 저의 경우엔 체크아웃하고 짐을 맨하탄 중심가에 보관하고 돌아다녔습니다. 그외엔 불편한점 없이 편안하고 쾌적했던 숙소였습니다.
2019년 9월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Michael

2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Janessa 님, 2024년 5월 28일
Hello if you could provide more infor that would be great

8/10 - 좋아요

Kaleb

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The experience was great! We enjoyed the breakfast and how efficient the service was!
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Crystal E 님, 2024년 5월 27일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Edwin

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good with the hotel but area was dirty and dangerous
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Christina FOM 님, 2024년 5월 26일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Quintella

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing time and very clean. Great service at the front desk with Alice, she was very welcoming! Loved the roof top! The breakfast was superb, a lot of variety.
답변 제공: Christina FOM 님, 2024년 5월 26일
Perfect! We love to hear that you had a flawless stay and our Front Desk agent was nothing but superb! Thank you for your honest feedback. We hope to have you soon

8/10 - 좋아요

Ahtishaam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and decent size rooms. Convenient for bus and subway. However, the area is very sketchy and I would not feel safe walking here on my own especially in the evenings
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Crystal E 님, 2024년 5월 22일
Thank you for staying with us

8/10 - 좋아요

Jacquelyn 님, Jackson

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is very nice and the staff is superb. Unfortunately the neighborhood is not really walkable to anything, and the building across the street had multiple fire department visits and a very loud party Saturday night that lasted until 3:30 am. If you don't mind taking an Uber every time you want to go somewhere, it's convenient to get to Astoria and LGA.
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: crystal E 님, 2024년 5월 22일
Thank you for staying with us

10/10 - 훌륭해요

Mobolaji

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thanks for making it easy to deal with valet
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Crystal E 님, 2024년 5월 22일
Thank you for staying with us

10/10 - 훌륭해요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wry clean and organized almost felt like I was in a Studio .Nice breakfast !
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Janessa 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your response

10/10 - 훌륭해요

jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The receptionist was wonderful
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Crystal E 님, 2024년 5월 13일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Nathan

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bad area. Great staff and hotel
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Crystal E 님, 2024년 5월 13일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

jacqueline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
What made this property a big plus was the staff. It started with Crystal, the assistant GM. I flew in on a redeye and was distraught because of a death in my family. Crystal made me feel cared for and ensured my entire experience was top-notch. I have spent two decades in the healthcare industry and know the value of customer care. I hope Crystal is valued and recognized for the extraordinary person she is. Sincerely, Jacqueline
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Crystal E 님, 2024년 5월 13일
Thank you for staying with us!

2/10 - 너무 별로예요

Maikol

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Do not stay here.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Crystal 님, 2024년 5월 6일
Thank you for staying with us

8/10 - 좋아요

Margaret

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Crystal 님, 2024년 5월 6일
Thank you for staying with us

10/10 - 훌륭해요

Jaqueline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and friendly staff
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Crystal E 님, 2024년 5월 13일
Thank you for staying with us

8/10 - 좋아요

Ghassan 님, Rancho Cucamonga

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
You can smell smoke at all time in the hotel. Some Guest very loud and around the hotel is noisy.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: JW 님, 2024년 4월 29일
Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

Rechelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff super nice. Area around hotel dirty lots warehouses. Location has local stores and apartments around plenty of folks walking at all hours. Room gad great view at 5th floor. Breakfast good and hearty. Appreciate cup of tea always available.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: JW 님, 2024년 4월 29일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

sophia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was disappointed, I could hear all the conversation outside the building during the night went I was sleeping. People outside taking. So I couldn’t sleep. Even dogs barking I hear so clear in the second floor.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: JW 님, 2024년 4월 29일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Chandra

2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Crystal E 님, 2024년 5월 22일
Thank you for staying with us

10/10 - 훌륭해요

Harout 님, North Hills

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Janessa 님, 2024년 4월 26일
Thank you for your feedback

6/10 - 괜찮아요

Contrina

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The hotel was located near some projects, which left me feeling unsafe when going to and from the car. The other issue was the lack of parking available. I loved the customer service when entering the hotel.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Janessa 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Sharntaia

2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Crystal E 님, 2024년 5월 13일
Thank you for staying with us!

6/10 - 괜찮아요

Judith

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Kaffee schlecht, Frühstück okay, Service wirklich ausgesprochen nett, nur fehlten ein paar Informationen, z.B. dass es eine Aussichtsterasse auf dem Dach gibt, erfuhren wir erst am Vorabend der Abreise durch Zufall
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Christina FOM 님, 2024년 4월 13일
Dear Valued Guest,Thank you so much for your feedback this is greatly appreciated. I do apologize if you didn't get the chance to enjoy some of our features within the hotel, but hopefully it will encourage you to check us out again next time.

10/10 - 훌륭해요

Lindzey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina FOM 님, 2024년 4월 10일
Thank you so much for choosing us!

8/10 - 좋아요

Antoine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was quite disappointed by the breakfast and the thrawable plate, forks and glass. It is a shame everything goes to the trash
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Christina FOM 님, 2024년 4월 2일
Thank you for choosing us for your stay, I do apologize for the experience you shared about breakfast and the utensils that were provided. I have taken your suggestion of being ecofriendly hotel which we are slowly transitioning to. Thank you for your feedback. We do hope we can have you back

10/10 - 훌륭해요

Tania

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alrededor no me encantó y también lo puse a meses sin intereses el pago y lo cobraron todo junto
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Skyy, Front Office Supervisor 님, 2024년 4월 1일
Dear Tania,I hope you're having a wonderful day. I want to personally thank you for choosing to stay with us as we value you as a guest. Your feedback means a lot to the hotel and the team and we would love for you to stay with us again!

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was near perfect. I can't blame the surrounding area on anyone but the residents and what's provided for them. The room was spacious and had all of the amenities. The staff was great.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Christina FOM 님, 2024년 3월 31일
Dear Valued Guest!Thank you so much for your honest feedback, it is always a pleasure to hear that our guest had an exquisite stay and all your encounters we nothing but exceptional! We hope to have you again

10/10 - 훌륭해요

mo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Skyy, Front Office Supervisor 님, 2024년 3월 29일
Dear mo,I hope you're having a wonderful day. I want to personally thank you for choosing to stay with us as we value you as a guest. Your feedback means a lot to the hotel and the team and we would love for you to stay with us again!

10/10 - 훌륭해요

Haya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Skyy, Front Office Supervisor 님, 2024년 3월 29일
Dear Haya,I hope you're having a wonderful day. I want to personally thank you for choosing to stay with us as we value you as a guest. Your feedback means a lot to the hotel and the team and we would love for you to stay with us again!

8/10 - 좋아요

Joel

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Skyy, Front Office Supervisor 님, 2024년 3월 29일
Dear Joel,I hope you're having a wonderful day. I want to personally thank you for choosing to stay with us as we value you as a guest. Your feedback means a lot to the hotel and the team and we would love for you to stay with us again!

10/10 - 훌륭해요

Cecilia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful staff and clean premises.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Skyy, Front Office Supervisor 님, 2024년 3월 29일
Dear Cecilia,I hope you're having a wonderful day. I want to personally thank you for choosing to stay with us as we value you as a guest. Your feedback about our vibrant team and cleanliness is very appreciated by me and the team. I will be sure to boast about your response to the survey with leadership. We appreciate you visiting and would love for you to stay with us again!

10/10 - 훌륭해요

Cecilia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone there was very friendly and helpful. The hotel is nice and clean.
답변 제공: Christina FOM 님, 2024년 3월 25일
Thank you so much for your kind words, greatly appreciated. We hope to have you again!

10/10 - 훌륭해요

Ifunanya

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were hospitable
2024년 3월에 11박 숙박함
답변 제공: Christina FOM 님, 2024년 3월 25일
Perfect, it is such a pleasure to hear that we were nothing but superb during your time of stay! Have a wonderful day

8/10 - 좋아요

Ariel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was pleasant and helpful. Further minor adjustments are needed to facilitate differently abled in the shower.
2024년 3월에 14박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 3월 23일
Thank you so much for staying with us and mentioning how exquisite our staff is! We hope we can have you again, Safe travels

10/10 - 훌륭해요

Lori

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 3월 23일
Thank you for choosing us for your stay!

2/10 - 너무 별로예요

Modupe

This was due to there stringent condition for payment l almost got stranded nearly to sleep on the road despite making reservation before l left my country
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Skyy, Front Office Supervisor 님, 2024년 3월 22일
Dear Modupe,I hope you're having a wonderful day. I want to personally thank you for choosing to stay with us as we value you as a guest. Although we wish we could've made your stay exceptional with the exception of the inconvenience with payment, we apologize for any adverse inscription presented by the hotel. Your feedback means a lot to the hotel and the team and we would love for you to stay with us again!

10/10 - 훌륭해요

Jaida

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, breakfast was great & staff very friendly !! The view from the rooftop was beautiful.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Skyy, Front Office Supervisor 님, 2024년 3월 21일
Dear Jaida,I hope you're having a wonderful day. I want to personally thank you for choosing to stay with us as we value you as a guest. Your feedback about our Manhattan view, suite cleanliness, breakfast, and staff service is very appreciated by me and the team. I will be sure to boast about your response to the survey with leadership. We appreciate you visiting and would love for you to stay with us again!

10/10 - 훌륭해요

Ada 님, Park City

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good stay! All amenities are provided (shampoo, conditioner, toilet paper, hand soap, body soap, towels, hair dryer, iron, etc) My one note is, if you are a light sleeper, there is some construction next door going on. More than anything you’ll hear some noise during the day. They switch up the breakfast which is nice. Water, tea & coffee are unlimited & always accessible. Some bodegas near by for some New York food. An amazing Ecuadorian food truck. Also, a 99¢ store which comes in handy for toothpaste & extra things of that nature. Although, if you wanna skip the bodegas, there is a mini store inside of the hotel. If you don’t mind walking to get to public transport, a few lines are a 15ish minute walk. A few buses also pass near by.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Skyy, Front Office Supervisor 님, 2024년 3월 12일
Dear Ada,I hope you're having a wonderful day. I want to personally thank you for choosing to stay with us as we value you as a guest. Your detailed feedback about our hotel's room luxuries, Breakfast selection, market, and local accessibility in the surrounding area is extremely appreciated by me and the team. I will be sure to boast about your response to the survey with leadership. We appreciate you visiting and would love for you to stay with us again!

6/10 - 괜찮아요

Karine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Skyy, Front Office Supervisor 님, 2024년 3월 12일
Dear Karine,I hope you're having a wonderful day. I want to personally thank you for choosing to stay with us as we value you as a guest. Your feedback means a lot to the hotel and the team and we would love for you to stay with us again!

8/10 - 좋아요

Anna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Suites are spacious and well cared for. Beautiful and cozy hotel with an amazing staff.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Christina FOM 님, 2024년 3월 11일
Thank you for choosing us! we hope we can have you again

10/10 - 훌륭해요

Magdy 님, Lake Forest

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was my second time staying at this hotel. I really did not remember until I got there or I would not stay there just because of the area where the hotel is located. It is so shady at night and I did not feel really safe. Christina was excellent. The guy working at night on March 5th did not even look at me when I walked in kind of late at night which can allow anyone to get in!! Still some homeless people can get in and go to the restaurant. There was a guy even with a dog!!!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Christina FOM 님, 2024년 3월 11일
Thank you for choosing us for your reservation! We also appreciate your feedback in what ways to improve. I am also excited to hear your encounter with one of the front desk agents was nothing but exquisite. Unfortunately, there is nothing we can do about the location, but we can always guarantee guest satisfaction and a flawless stay. Continue to check us out

8/10 - 좋아요

Alan

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We weren’t able to get into our rooms until 1/2 hour after our arrival which was 2 hours after check in times. Parking is $55 a night which is outrageous.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Christina FOM 님, 2024년 3월 11일
I do apologize for this inconvenience that transpired upon checking in, we do our best to accommodate all guest especially after a long day of travel. I wish we had the opportunity to resolve the parking issue. It would have been my absolute pleasure to have assisted you with this matter. I do hope we can have you again in the future so that we can ensure a flawless stay!

10/10 - 훌륭해요

Frank

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Skyy, Front Office Supervisor 님, 2024년 3월 2일
Dear Frank,I hope you're having a wonderful day. I want to personally thank you for choosing to stay with us as we value you as a guest. Your feedback means a lot to the hotel and the team and we would love for you to stay with us again!

10/10 - 훌륭해요

Troydrick

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Next to an historic housing project the streets were dirty
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Christina FOM 님, 2024년 2월 27일
Thank you for choosing us