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라 퀸타 인 & 스위트 바이 윈덤 나이아가라 폴스 여행 후기

2.5 out of 5
라 퀸타 인 & 스위트 바이 윈덤 나이아가라 폴스
6225 Niagara Falls Blvd, Niagara Falls, NY

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1093개 이용 후기 중 352개" "
평점 8 - 좋아요. 1093개 이용 후기 중 254개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1093개 이용 후기 중 177개" "
평점 4 - 별로예요. 1093개 이용 후기 중 169개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1093개 이용 후기 중 141개" "

6.6/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Eunseon

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2022년 9월 9일
Dear Eunseon,Thanks for your choosing our hotel for your stay and 10 Stars you have given us based on the experience. Hope you had a wonderful experience with us. Please visit us again. Sincerely,Hotel Manager.

6/10 - 괜찮아요

Courtney

The bathroom tiles was loose and coffee cup under the bed
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your feedback, we apologize for any inconvenience during your stay.

10/10 - 훌륭해요

Charmaine

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 22일
Thank you for the positive feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Justin

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Horrible experience we had to leave in the middle of the night.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your feedback, we apologize for any inconvenience during your stay.

4/10 - 별로예요

Lining

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 19일
Thank you for choosing our hotel for your stay, we apologize for any inconvenience during your stay.

10/10 - 훌륭해요

Tabitha

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Family friendly, convenient stay
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 18일
Thank you for the positive feedback, we greatly appreciate it.

6/10 - 괜찮아요

Carrie

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms could have been a little cleaner.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 14일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Josseline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 15일
Thank you for the positive feedback, we greatly appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Elsa

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Next to highway exit. 5 mins drive to outlet
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 14일
Thank you for the positive feedback.

10/10 - 훌륭해요

Gordon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 14일
Thank you for the positive feedback.

10/10 - 훌륭해요

stephany

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very quiet and comfortable beds, would definitely stay here again.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 11일
Thank you for the positive feedback.

6/10 - 괜찮아요

Paul

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The room I paid for was handicapped and could sleep 6. Unfortunately the pull out couch was broken. The staff were excellent in giving me the room next to the original but floor space was severely reduced. The elevator has issues. Some bad craftsmenship on the walls and loose light fixture in my room. And to top it off was the layer of grime at the water level of the pool. Sadly I will not stay here again.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 11일
Thank you for choosing our hotel for your stay, we apologize for the inconvenience during your stay.

6/10 - 괜찮아요

Joydeep

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Found the window curtain damaged upon check in. Reported to the front desk. Requested to change. No action taken during our 2 nights stay.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 8일
Thank you for your feedback, we apologize for the inconvenience.

10/10 - 훌륭해요

Alexis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 6일
Thank you for the positive feedback.

8/10 - 좋아요

Thomas

Clean, quiet, good stay
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 6일
Thank you for the positive feedback.

6/10 - 괜찮아요

Penny

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Pool was not available. It was the main reason that we had chosen this hotel.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 6일
Thank you for your feedback, we apologize for the inconvenience.

2/10 - 너무 별로예요

Michelle

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Horrible
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 3일
Thank you for choosing our hotel for your stay. We sincerely apologize for any inconvenience you exiperenced during your stay.

8/10 - 좋아요

Rodrigo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 3일
Thank you for the positive feedback.

6/10 - 괜찮아요

Karla Ivonne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Un lugar aceptable por comodidad, y buen servicio
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your feedback.

4/10 - 별로예요

Brett

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Began with the halls, carpet looked like it hadn't been vacuumed in a while. Room was no better. Bathroom floor was sticky and soap was all empty with residue down the bottles and on the walls. We hoped housekeeping would fix some of the issues the next day, but in our 2 night stay we never saw a single housekeeper. Our towels and sheets were never changed, nor our soap replaced. On top of that, the pool was down for the weekend.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your feedback, we review all feedback weather negative or positive to see where we need to make improvements, we sincerely apologize for any inconvenience you expierenced during your stay.

10/10 - 훌륭해요

Boots

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 1일
Thank you for the positive feedback.

4/10 - 별로예요

Karthik

가족 여행
Good service. Good food for the price. Cleanliness can be better. There was a strong unpleasant smell.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 31일
Thank you for your feedback, we apologize for any inconvenience.

8/10 - 좋아요

Karen

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Checking in was good. The woman at the front desk was nice and friendly. During breakfast though there was a lady that was very unpleasant and rude.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 30일
Thank you for the positive feedback, we greatly appreciate it.

8/10 - 좋아요

Samantha

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were friendly and the hotel was very clean
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 30일
Thank you for the positive feedback.

10/10 - 훌륭해요

Raquel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good service
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 30일
Thank you for the positive feedback.

6/10 - 괜찮아요

Jeff

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Upon arrival I noticed trash can at entrance was over flowing and was like that for first 2 days. As for room , I did not want room service because I had my dog so I pulled trash bag when it was full and there was a cup and paper towels below bag from a previous guest. There was no remote for the tv in the room , cob web hanging from corner between ceiling and wall. As for the staff , they were wonderful. Kendra , who worked the front desk was super. Laura the breakfast maker , also super friendly. Even with the lack of detail on a few things. I would stay there again. They allow pets and do not care about the weight of them as most hotels are 50 pound limit. And the location is located in a perfect spot. Kinda in the center of all directions. I needed to go.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 26일
Thank you for the feedback, we apologize for any inconvenience during your stay. We will look into these issues and make the proper corrections. We are happy to hear that you will return in the future, you can see the improvements being made when you do return.

10/10 - 훌륭해요

ALFRED

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Morning shift receptionist Excellent customer services very friendly Lady in the breakfast room as well very friendly
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 22일
Thank you for the positive feedback, we greatly appreciate it.

4/10 - 별로예요

Nancy

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
One room smelled like marijuana, and two Of the rooms the tvs did not work, one room had no access to closet door knob wasn’t opening, and finally the handicap pool lift was out of service
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 22일
Thank you for choosing our hotel for your stay, we sincerely apologize for the inconvenience during your stay.

10/10 - 훌륭해요

Rae Anthony

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 22일
Thank you for the positive feedback, we greatly appreciate it.

6/10 - 괜찮아요

Christi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 19일
Thank you for your feedback, we apologize for any inconvenience during your stay.

8/10 - 좋아요

BERT

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
i liked the friendliness all the staff, great location, large room with fridge, microwave and coffee maker.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 17일
Thank you for the positive feedback, glad you enjoyed your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Amie

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
There were no parking spots available when we arrived. We had to switch rooms instantly because the pull out bed was broken and filled with trash. Very dirty and grimy
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 16일
Thank you for choosing our hotel for your stay, we apologize for the inconvenience.

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The pool wasn’t working. My daughter was so dissappointed.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 16일
Thank you for the positive feedback, hope to see you back again in the future.

8/10 - 좋아요

Jana

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 4일
Thank you for the feedback.

6/10 - 괜찮아요

Tamara 님, Peterborough

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Our room did not have face cloths, Kleenex or soap. Also the dresser drawers were stuck open. Room 417. The beds were super comfortable.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 16일
Thank you for choosing our hotel for your stay, we apologize for the inconvenience.

6/10 - 괜찮아요

Helen

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
The front desk staff are very welcoming and nice. The elevator had a musty smell and the floors were dirty. The pool had key access that didn’t work. Had to go to the front desk to ask them to open it. At times the doors for the pool were propped open. The pool water was green, the deck of the pool was very dirty. Our room the pullout sofa bed was nasty. Had crumbs under the couch cushions, the bed had crumbs on it and black things that looked like bugs. I went to the front desk and was given another room. The other room was much more clean. Very dated hotel for a Wyndham chain. Very disappointed. If needing for a night to sleep would be ok. This hotel is budget hotel. Never ate the breakfast that was offered.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 13일
Thank you for choosing our hotel for your stay, we apologize for the inconvenience.

10/10 - 훌륭해요

Shana

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly age accommodating
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 13일
Thank you for the positive feedback.

6/10 - 괜찮아요

Sarah

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
It is not a soundproof hotel, so you can definitely hear your neighbours. For the price I paid, it was alright though. We were pretty excited to swim at the hotel but when we walked into the pool area, we noticed the pool was an off colour. It looked extremely dirty. You could not see to the bottom of it. That put us off swimming and we did not go in. There were two kids in it and the parent did not go in because of the colour. Our upstairs neighbours kept us up until 1am.. they had their TV blasting and stomped around for 3 hours straight. I eventually called the front desk because it was getting ridiculous. I assume something was done about it. Overall, I will be staying here again for the price and the cleanliness of the hotel. I might just request a top floor room.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 13일
Thank you for choosing our hotel for your stay, we apologize for the inconvenience.

10/10 - 훌륭해요

Levillie

2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 31일
Thank you for the positive feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Michael

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No parking pool water dirty no hot tub as shown in picture and poor staff
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 11일
Thank you for choosing our hotel for your stay, we apologize for any inconvenience during your stay.

6/10 - 괜찮아요

Robinna

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is Amazing! Staff is very friendly and breakfast was good. Only complaint would be the wifi. Very poor connection and a lot of dead zones. I turned off my wifi and still has no internet. I would have given this property 5 stars if it wasn’t for that.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 11일
Thankyou for the positive feedback.

6/10 - 괜찮아요

MELANIE

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 11일
Thank you for the feedback.

10/10 - 훌륭해요

Shana

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Accommodating and friendly
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 10일
Thank you for the positive feedback.

10/10 - 훌륭해요

Caitlyn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stopped overnight to see the Falls. Picked this hotel based on price and location. The bed was comfy and the room was clean. No funky odors in the hotel. The staff were nice. Breakfast was hot for the coffee, waffles, eggs, and sausage. Would stay here again.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 10일
Thank you for the positive feedback.

10/10 - 훌륭해요

Naeshaun

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great hotel and staff was very nice
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 10일
Thank you for the positive feedback.

8/10 - 좋아요

Taylor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 10일
Thank you for the positive feedback.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a good stay
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 4일
Thank you for the positive feedback, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Marlyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient place to stay
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 2월 29일
Thank you for the positive feedback.

10/10 - 훌륭해요

RAMESH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 2월 29일
Thank you for the positive feedback.

4/10 - 별로예요

Deepak

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The elevators are stinky. The pool is not good. Not heated. Carpets need good washing. I won't stay ever
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 2월 27일
Thank you for choosing our hotel for your stay, we sincerely apologize for the inconvenience during your stay. Our pool is heated, unfortunately we had an unexpected issue with the pool but did get it fixed as soon as we could get someone out to look at it.