외관

스털링 인 앤드 스파 - 온타리오스 파이니스트 인 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 1533개 이용 후기 중 1152개" "
평점 8 - 좋아요. 1533개 이용 후기 중 267개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1533개 이용 후기 중 70개" "
평점 4 - 별로예요. 1533개 이용 후기 중 23개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1533개 이용 후기 중 21개" "

9.6/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Hyun Ju

좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Maybe because I had too much expectation for this hotel, I wasn't as satisfied as other reviews. Good thing - Free breakfast, spacious room, comfortable bed. The inconvenience - the location was not good. It was very inconvenient because the shower room was made of glass doors. I can see it clearly, but how do I take a shower when there's someone else? There are few facilities available in the hotel. a very small hotel. I don't recommend using the spa if you're not going to use it. And I got a voucher because I was an Expedia VIP, but it was useless. The voucher was just to show off.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Debra Kostuk 님, 2023년 10월 29일
Thank you so much for your feedback about our performance at Sterling Inn and Spa. We really appreciate the details you shared with us about areas where we can improve.

10/10 - 훌륭해요

Byoung Gun

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: DD 님, 2023년 5월 6일
thank you for staying with us at the Sterling Inn & Spa. Please visit us again soon

8/10 - 좋아요

SANGIL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주차비가 비싸서 난처했습니다. 주변에 싼곳 있습니다.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandra 님, 2022년 6월 26일
Thank you very much for your feedback. We appreciate your business.

8/10 - 좋아요

Jong Hyeok

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandra 님, 2022년 6월 4일
Thank you very much for your rating. We loved to serve you. See you soon

10/10 - 훌륭해요

THEODORE

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff. Included breakfast in bed is an excellent touch... Good selection for the breakfast as well! Rooms nicely laid out.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Deanna 님, 2024년 5월 21일
We are delighted you enjoyed your visit. We hope to welcome you again!

10/10 - 훌륭해요

Tyler

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place! Very good service from the staff. We will definitely be back.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Deanna 님, 2024년 5월 21일
Thank you for your review. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable. Staying here felt like staying in a remote resort and spa, but it’s located walking distance to everything you’ll want to do. Very friendly people!
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Deanna 님, 2024년 5월 21일
Thank you for your wonderful comments. We are thrilled you enjoyed your entire visit.

10/10 - 훌륭해요

Pawanpreet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good service
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Debra 님, 2024년 5월 20일
Thank you for your valuable feedback.

6/10 - 괜찮아요

ASSIA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Debra 님, 2024년 5월 19일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Susan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Second time staying at this hotel. Beautiful, spacious and clean room with comfy beds. Great location to all restaurants and entertainment. The staff are so friendly and courteous. Check in was easy and all details about the room was explained thoroughly. Looking forward to the delicious breakfast in bed. Will definitely come back again in the future.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Debra 님, 2024년 5월 19일
Thank you for visiting us again and sharing this valuable feedback. We appreciate your loyalty and continued trust in Sterling Inn and Spa. Our entire team works hard to deserve your loyalty.

8/10 - 좋아요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Debra 님, 2024년 5월 19일
Thank you Maria for your valuable review for us at Sterling Inn and Spa. Looking forward to having you return and stay with us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

D Todd

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fabulous property. Clean, spacious rooms, comfy bed, extremely helpful staff, love breakfast in bed, quiet, overall a very lovely stay. Not our first stay nor will it be our last. Highly recommend trying it out, you will not be disappointed
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Deanna 님, 2024년 5월 13일
Thank you for your valuable feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 - 훌륭해요

shivam

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome stay
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Deanna 님, 2024년 5월 13일
Thank you for staying with us at Sterling Inn & Spa. We hope to welcome you again.

10/10 - 훌륭해요

Shirwanda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like this small, personal, and clean hotel. The spa is fabulous. The staff is so accommodating and friendly. My current favorite hotel in Niagara Falls. Keep up the good work. We will see you again next year.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Debra - Operation Manager 님, 2024년 5월 11일
Thank you for your amazing review Shirwanda. We are so delighted to know that you enjoyed your stay at Sterling Inn and Spa. Looking forward to your return stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Kendal S

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Debra 님, 2024년 5월 12일
Thank you Kendal for taking time to do a valuable review for Sterling Inn and Spa.

10/10 - 훌륭해요

Andrew

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very large rooms with nice features. Daily breakfast delivered to your door. Short walk to the strip for everything. We had a nice fireplace and a jacuzzi tub. Nicely setup coffee station in the lobby. I would recommend anyone looking for a nice hotel to add this to your short list
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Debra - Operation Manager 님, 2024년 5월 11일
Thank you Andrew for your great review. At Sterling Inn and Spa we work hard to offer high-quality service to every guest. We look forward to have you return and stay with us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Deanna 님, 2024년 5월 10일
Thank you for your review., as we appreciate your feedback. Please visit us again.

10/10 - 훌륭해요

Jamie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel exceeded my expectations. It was close to all amenities and the staff and service was above and beyond anywhere else I have stayed. My room was upgraded without having to ask. When I checked out I spoke to Greg who was very friendly and asked about our stay. I would recommend anyone traveling to Niagara Falls to stop looking any further for a hotel and book this one as you will not be disappointed.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Deanna 님, 2024년 5월 8일
Thank you for your valuable feedback. We are thrilled that we exceeded your expectations, and that you enjoyed all aspects of your visit.

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome place, very clean and quiet, rooms are very spacious, only thing i could suggest maybe add a microwave in the rooms?
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Deanna 님, 2024년 5월 8일
Thank you for your review and for staying with us at Sterling Inn & Spa.

10/10 - 훌륭해요

Samira

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Deanna 님, 2024년 5월 6일
Thank you for staying with us at Sterling Inn & Spa. We hope to see you again soon!

2/10 - 너무 별로예요

paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Arrived at 4:15 pm, room wasn’t ready. Bed was sloped in middle.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samuel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was close to everything. Maybe a 10 minute walk to the falls. Bus stop was a block away. Breakfast was good. Room was very spacious.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Debra 님, 2024년 5월 1일
We are so delighted to know you enjoyed your stay with us at Sterling Inn and Spa. Looking forward to your return stay in the future.

10/10 - 훌륭해요

Chelsey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Debra 님, 2024년 5월 1일
Thank you Chelsey for your feedback. Looking forward to having you return and stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

Chris

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Debra 님, 2024년 5월 1일
Thank you Chris for your review on your stay with us at Sterling Inn and Spa.

10/10 - 훌륭해요

Zak

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent Stay, huge room! Breakfast in bed was great!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Debra 님, 2024년 4월 28일
Zak thank you so much for your valuable feedback. We appreciate that you enjoyed all that Sterling Inn and Spa has to offer our guests. Look forward to having you come stay with us again in the future.

8/10 - 좋아요

Beatrice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Liked the restaurant for dinner. The food was delicious. Loved the breakfast delivered to our room. Did not like the shower in the room. Not very private.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Debra 님, 2024년 4월 27일
Thank you Beatrice for taking time to do a valuable review for us at Sterling Inn and Spa. We appreciate the details you shared with us.

10/10 - 훌륭해요

Steve

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms at this hotel are some of the best I have ever stayed at. The shower with the steam and multiple jets are fantastic. The included served breakfast to your room is amazing!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Debra 님, 2024년 4월 27일
We're so happy to hear from you.

10/10 - 훌륭해요

Zach

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was great!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Debra 님, 2024년 4월 27일
Thank you for your review Zach. We appreciate that you enjoyed your stay with us.

8/10 - 좋아요

Frank 님, Mont-Laurier

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Hôtel bien situé, chambre aurait besoin de renouveau et changer les meubles Très bon service, déjeuner au lit délicieux
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Debra 님, 2024년 4월 25일
Thank you for your valuable review on our performance

10/10 - 훌륭해요

Rob

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Debra 님, 2024년 4월 24일
Thank you Rob for your review for Sterling Inn and Spa.

6/10 - 괜찮아요

Shiny

가족 여행
They didn’t let me to check in early
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Debra 님, 2024년 4월 24일
Thank you so much for your feedback about our performance at Sterling Inn and Spa. We really appreciate the details you shared with us about areas where we can improve.

10/10 - 훌륭해요

Harpreet

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Debra - Operation Manager 님, 2024년 5월 12일
Thank you for taking the time to do a review for us at Sterling Inn and Spa.

8/10 - 좋아요

Kimberly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The exterior does not do it justice.. the inside is lovely
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Debra 님, 2024년 4월 20일
Thank you Kimberly for your valuable feedback.

10/10 - 훌륭해요

Suzanne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The atmosphere was very relaxing, spacious rooms, clean, this is a boutique inn and it felt welcoming. The beds were a bit hard for me but still slept great. Parking was convenient on location. Walking distance to Clifton Hill. The breakfast in bed was amazing. I will always return to this hotel when I visit Niagara Falls.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Debra - Operation Manager 님, 2024년 4월 18일
Thank you Suzanne for great review. At Sterling Inn and Spa we work hard to offer high-quality service to every guest. We hope you'll stop by again soon when you're in the neighborhood.

10/10 - 훌륭해요

Matthaeus

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff , very pretty room
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Deanna 님, 2024년 5월 14일
We are so glad you enjoyed your stay with us.

8/10 - 좋아요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the property
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Debra 님, 2024년 4월 15일
It is our pleasure to hear your valuable feedback.

10/10 - 훌륭해요

Yvan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place , not too big, close to the downtown
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Deanna 님, 2024년 4월 13일
Thank you for your review and for the perfect rating. We appreciate you taking the time to share your experience with us.

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Deanna 님, 2024년 4월 14일
Thank you for the perfect rating. We look forward to your next visit with us.

8/10 - 좋아요

Deborah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved the room, the only complaint was the fan in the bathroom didnt work. Everything else was great. We enjoy staying at this hotel.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Deanna 님, 2024년 4월 12일
Thank you Deborah for your review. Thank you for bringing to our attention the issue with the fan in your bathroom, as we will address immediately. We look forward to seeing you again.

2/10 - 너무 별로예요

mark

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Are tv didn’t work . We got charged for parking and the price of the hotel was insane . Should have booked the hilton it was the same price
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Debra 님, 2024년 4월 10일
Thank you so much for your feedback about our performance at the Sterling Inn and Spa. We really appreciate the details you shared with us about areas where we can improve.

10/10 - 훌륭해요

Makenna

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Debra 님, 2024년 4월 28일
Thank you Makenna for taking time to do a review for Sterling Inn and Spa.

10/10 - 훌륭해요

Vanessa

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Debra 님, 2024년 4월 27일
Thank you Vanessa for your valuable feedback. We look forward to having you return and stay with us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Bruno

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Debra 님, 2024년 4월 7일
Thank you for your review of Sterling Inn and Spa.

8/10 - 좋아요

Bassey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The management and reception staff are friendly, very professional.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Debra 님, 2024년 4월 5일
Thank you Bassey for your valuable feedback. We are happy to know you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

arlene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was excellent Bed was comfortable Room was very clean. Hardwood floors Right beside Greg Frewin Theatre Very close (walking distance) to Niagara falls, and Clifton Hill were all the main activities are.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Debra 님, 2024년 4월 5일
Thank you for reaching out and providing us with valuable feedback.

10/10 - 훌륭해요

WING HONG

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a high-standard hotel. We only stayed for one night but could enjoy the quiet and comfortable hotel room. Both the bedding and bathroom are very clean. It's at least better quality than other hotels in the area. The price is also reasonable. The staff service is friendly, efficient and polite. It is worth staying again.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jawahar 님, 2024년 4월 4일
Thanks for your review. We are glad that you liked your stay at The Sterling Inn & Spa. We look forward to your next stay.

10/10 - 훌륭해요

Monica 님, Singapore

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a beautiful property in the middle of chaos. Clean, beautiful rooms and amazing staff! We were grateful to have this hidden gem.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Deanna 님, 2024년 4월 2일
Thank you for your wonderful review. We hope to see you again!

6/10 - 괜찮아요

Fiorella

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
This was a bit of a letdown. To be honest it was fine for the most part until I had the worst sleep due to their hyper sensitive motion detected lights that lit up every time I moved in bed. The main floor was noisy at night with this insane chirping noise all night. Breakfast was a joke, I was expecting a proper chef cooked egg of some sort, maybe an omelette (since it said on the menu could contain pork) but what we got was a hard boiled egg. What an insult. Parking was ridiculously overpriced at $18 when across the street is $10. You’d think they would give their customers a better deal steam shower was fine, would have been nice to have a hottub in a deluxe room but whatever. I’ve stayed at nicer hotels that have nicer free continental breakfasts. Do not recommend.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Deanna 님, 2024년 4월 2일
We are so sorry Fiorella that we fell short of your expectations. We value your feeback and hope that you will reconsider and choose to visit us again. Please reach out to us directly if we can further assist.

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had an excellent stay. We enjoyed the relaxing experience at the spa, the comfort of our room and the amazing dining experience at AG!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Debra 님, 2024년 3월 31일
Thank you Stephanie for your valuable feedback.

10/10 - 훌륭해요

Real

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A special shout out to David who was amazing at checking us in but every staff member at Sterling deserves a raise or promotion. If you ever go to Niagra falls look no further. This was a fantastic experience. Everything about this inn is perfect. The hospitality, suggestions, the rooms, location and cleanliness are all beyond expectations. Sterling Inn is fabulous and you will enjoy your stay. Thank you for being such remarkable hosts. I look forward to seeing you in the future.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Debra 님, 2024년 3월 31일
Thank you for your great review Real. We work hard to offer high-quality service to every guest. We made sure to share this feedback with David to give him the recognition that he deserves.