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비토리아 호텔 & 스위트 여행 후기

3 out of 5
비토리아 호텔 & 스위트
5851 Victoria Ave, Niagara Falls, ON

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 3608개 이용 후기 중 2133개" "
평점 8 - 좋아요. 3608개 이용 후기 중 987개" "
평점 6 - 괜찮아요. 3608개 이용 후기 중 288개" "
평점 4 - 별로예요. 3608개 이용 후기 중 117개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 3608개 이용 후기 중 83개" "

9.0/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Bong Jin

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 1월 22일
We appreciate you staying at our hotel for your visit to Niagara Falls. We hope you had a pleasant stay. Please come back again in the future. Have a wonderful day!

8/10 - 좋아요

SENA

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 10월 14일
We appreciate you staying at our hotel for your visit to Niagara Falls. We hope you enjoyed your stay. Please come back again in the future. Have a wonderful day!

4/10 - 별로예요

ILL KUN

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
편안하지만 공사 소리 때문에 안타까움.
호텔 체크인 전에 대략 가이드는 받았지만 공사 하는 곳 바로 옆 방을 줌. 평일이라 사람이 많았던 곳도 아닌데ㅋ 가끔 이런 일을 당하면 인종차별인가라는 생각도 해봄. 어쨌거나 공사로 인해 아침 7시부터 깸 드릴 소리에 해머 그리고 벽치는 소리, 사람들 왔다 갔다하는 소리에 아침 7시부터 깨어남. 방은 널찍하고 침대도 편하고 컨디션도 나쁘지 않지만, 이것 때문에 별 하나 준다.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 10월 11일
Thanks so much for taking the time to let us know how you feel. We appreciate your feedback. Our construction notice is posted on all 3rd party booking sites for guests to read prior to making a reservation. We also send out an email to advise of the construction and closures when you book. We hope you have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

SEUNGHWAN

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 9월 15일
Thank you for giving our hotel a high review score for your recent visit. We very much appreciate it. We are glad you had a good experience for your stay. We hope to see you again for a future stay. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Myoungkeun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
전체적으로 너무 만족합니다
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 8월 5일
Thank you for choosing to stay at the Vittoria Hotel & Suites. We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you again. Have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

SooHyun

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 7월 5일
Thank you for giving our hotel a high review score for your recent visit. We very much appreciate it. We are glad you had a good experience for your stay. We hope to see you again for a future stay. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

songee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비와 객실상태가 훌륭합니다
나이아가라 폭포에서 도보로 약 6~7분 거리에 위치해 있습니다. 나이아가라 풍경이 직접적으로 보이는 것은 아닙니다. 다만 도보로 매우 가까우므로, 괜찮았습니다 하지만 직원분들이 친절하고, 영어를 잘 사용하지 못해도 많은 배려를 해 줍니다. 인근에 아이를 위한 놀이시설이나 과자가게, 음식점들이 많아 가족 단위의 여행에 좋습니다 객실상태나 비품도 깨끗하고, 주차시설도 인근으로 안내해주어 불편함이 없었습니다
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 7월 2일
Thanks for taking the time to share your thoughts as a review. We are happy to know that you had a good experience while staying at the Vittoria Hotel & Suites. We look forward to seeing you again soon. Have a wonderful day!

8/10 - 좋아요

Branden

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 6월 21일
Thank you for giving our hotel a high review score for your recent visit. We very much appreciate it. We are glad you had a good experience for your stay. We hope to see you again for a future stay. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

JAEJIN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2023년 4월 9일
Thank you for giving our hotel a high review score for your recent visit. We very much appreciate it. We hope to see you again for a future stay. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Joon Ho

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
프런트에서 한국 분을 뵈었는데 매우 친절 하셨습니다. 주위의 맛집이나 좋은 곳 추천 등을 해 주셔서 더 좋았습니다. 호텔은 매우 만족 했습니다.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2023년 4월 9일
Thanks for your review and for choosing Vittoria Hotel & Suites for your stay. We’ll make sure to share your feedback with our staff. They’ll be glad to hear it. We hope to see you again soon. Have a wonderful day

10/10 - 훌륭해요

MIYEON

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2022년 12월 11일
Thank you for giving our hotel a high score for your recent visit. We hope to have you come again for a future stay. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

MINHEE

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
한국인분의 친절한 환영이 너무 좋았습니다. 다음번에 가도 여기로 가야할 것 같아요. 감사했습니다!
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2022년 11월 15일
Thanks for your review and for choosing Vittoria Hotel & Suites for your stay. We’ll make sure to share your feedback with our staff. They’ll be glad to hear it. We hope to see you again soon. Have a wonderful day!

8/10 - 좋아요

HYUNG TAE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
한국인 직원
나이가라 폭포 근처에 가격도 적당하면서 좋은 호텔이라 생각합니다. 생각치않게 친절한 한국인 직원분을 만나서 편했던 숙박이었습니다. 다만 호텔 확장공사 중이었고 공사소음을 걱정했었으나 제가 간날 공사를 하지 않아서 소음은 없었습니다. 기회가 된다면 다시 들르고 싶습니다.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: 티나 님, 2022년 9월 15일
안녕하세요. 리뷰 감사합니다.편안히 지내다 가셨다니 다행입니다.소중한 추억 되셨길 바라며 늘 건강하세요.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

MINGYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2022년 5월 24일
Thanks so much for your positive review-we appreciate it. We’re glad you enjoyed your stay with us at the Vittoria Hotel & Suites. We hope to see you again soon. Have a wonderful day!

8/10 - 좋아요

JEHO

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2021년 9월 6일
Hi Jeho, Thanks so much for your positive review-we appreciate it. We’re glad you enjoyed your stay with us at the Vittoria Hotel & Suites. We hope to see you again soon. Have a wonderful day!

8/10 - 좋아요

Sinae

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다른건 다 좋았는데, 짐이 많아 건물근처에 주차했는데 주차비 $15불(3-4분 걸으면 무료주차도 있다고 안내해주긴 함) , 전자렌지가 방에 없어서 문의하였는데, 빌리는 가격이 $10 였다.
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2021년 9월 3일
Thanks so much for taking the time to let us know how you feel-we appreciate your feedback. We’re glad you enjoyed your stay with us at the Vittoria Hotel & Suites. We hope to see you again soon. Have a wonderful day!

8/10 - 좋아요

Prabhjot

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The hotel and room was nice but its a bit annoying parking is an extra cost when you’re already paying premium costs for a room
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the location.
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Audrey

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the property was close to everything and in new condition.
2024년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Uliana

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was good
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Danielle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved our stay . Only thing is parking not on site but not a far walk :-)
2024년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cynthia 님, Browns Summit

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location. Reasonable price. Clean and comfortable.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Salvador

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to Niagara Falls but it’s under renovation so maybe next time it be better
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 27일
Thank you for staying at the Vittoria Hotel & Suites. We appreciate having your feedback on your recent stay. We hope to see you again. Have a wonderful day!

2/10 - 너무 별로예요

Dinesh

No parking at property
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 27일
Thank you for your review. We are sorry you did not enjoy your stay. We hope you have a wonderful day!

6/10 - 괜찮아요

Stephen

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was dirty..and a substance all over the windows that looked an awful lot like semen.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 27일
Thank you for your review. We apologize for the room issues you experience. I have shared your comments with our housekeeping manager. We always strive to make sure every guest has a great experience. We hope you come back to have a much better experience. Have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

Jenny

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación, hotel nuevo, limpio. Picina y jacuzzi. Disfrutamos mucho nuestra estancia
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 27일
Thank you for writing such a nice review. We appreciate your feedback. We are happy to know you enjoyed your visit to the Vittoria Hotel & Suites. We hope to see you again. Have a wonderful day!

6/10 - 괜찮아요

Katie

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
The hotel was fairly clean and newly renovated. The check in was quite slow. There were 3 staff members but we still waited quite a while to speak to someone. Once we were speaking to them, they were very friendly. It would’ve been nice if the process was quicker though. The room itself was fine but there were stains on the sheets and the bathroom towels were really cheap. The bathroom also didn’t have a garbage can. The beds were comfortable and the location was perfect. I would probably stay here again despite the few setbacks. One thing that would’ve been nice is if breakfast was included as it is in most other hotels in the area.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 27일
Thank you for staying at the Vittoria Hotel & Suites. We appreciate having your feedback on your recent stay. We will keep your comments in mind as we are always looking for ways to improve our guest experience. We hope to see you again. Have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

TRIcia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The older lady at the front desk was very nice and accommodating. She got my family in our room early and shared all the great local features in the area. The hotel is clean. The housekeeping crew should be proud of the great job they do! Everyone is so nice. The staff deserves a raise. would visit again.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 27일
Thank you so much for taking the time to write such a wonderful review. We really appreciate it! We’ll make sure we convey the message to our staff; they will be delighted to hear your feedback. We look forward to seeing you again soon! Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Zoraida

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is good and have pretty views of the falls
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Saba

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and clean Very good experience I stayed with my family
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 27일
Thank you for giving our hotel a high review score for your recent visit. We very much appreciate it. We are glad you had a good experience for your stay. We hope to see you again for a future stay. Have a great day!

8/10 - 좋아요

Suzie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not bad.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 27일
Thank you for choosing to stay at the Vittoria Hotel & Suites. We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you again. Have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

Genevieve

단체 여행
Excellent placement. Nice staff. Clean. Would definitely stay there again.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 27일
Thank you for giving our hotel a high review score for your recent visit. We very much appreciate it. We are glad you had a good experience for your stay. We hope to see you again for a future stay. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Kathy

연인과의 여행
They only had 2 elevators which meant we had to wait sometimes 15 minutes to get to our room or leave. They charged me $25.00 a night to park my car in their lot. I travel a lot an have never been charged for parking my car when I have rented a room. The hotel was very clean and close to downtown.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 27일
Thank you for staying at the Vittoria Hotel & Suites. We appreciate having your feedback on your recent stay. We will keep your comments in mind as we are always looking for ways to improve our guest experience. We hope to see you again. Have a wonderful day!

4/10 - 별로예요

Milta

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The area was convenient however the hotel was poor quality. I had friends stay there for $100 less and have a better room. They gave me a terrible room to stay in with four people the carpets smelled like dirty feet and the room sizes we're small for the suites. they also lied to me and said I was already charged for my reservation and wouldn’t let me cancel because of my sick son. However, it was a lie they had not charged me yet. The sofa bed was also dirty. I opened it and it had a chewed a piece of gum so you can tell no one open to verify cleanliness. I didn’t expect the hotel to be this way specially paying $350 a night. I would not recommend and won’t be going back.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 27일
Thank you for your review. We apologize for the room issues you experience. I have shared your comments with our housekeeping manager. We always strive to make sure every guest has a great experience. We hope you come back to have a much better experience. Have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great stay all around
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 27일
Thank you for giving our hotel a high review score for your recent visit. We very much appreciate it. We are glad you had a good experience for your stay. We hope to see you again for a future stay. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

CRISTINA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love it
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 27일
Thank you for writing such a nice review. We appreciate your feedback. We are happy to know you enjoyed your visit to the Vittoria Hotel & Suites. We hope to see you again. Have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

Sara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 27일
Thank you for staying at the Vittoria Hotel & Suites. We appreciate having your feedback on your recent stay. We hope to see you again. Have a wonderful day!

4/10 - 별로예요

Stoyan

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 27일
Thank you for your review. We are sorry you did not enjoy your stay. We hope you have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

Caminie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, very helpful
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 27일
Thank you so much for taking the time to write such a wonderful review. We really appreciate it! We’ll make sure we convey the message to our staff; they will be delighted to hear your feedback. We look forward to seeing you again soon! Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always a great stay! See you soon!
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 27일
Thank you for giving our hotel a high review score for your recent visit. We very much appreciate it. We are glad you had a good experience for your stay. We hope to see you again for a future stay. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Kevin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 27일
Thanks for your review and for choosing Vittoria Hotel & Suites for your stay. We are glad you had a good time at our hotel. We hope to see you again soon. Have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

Kimpee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parking is limited close to the building, but there is a parking 4mins walk to the hotel...
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 27일
Thank you for choosing to stay at the Vittoria Hotel & Suites. We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you again. Have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

afrouz

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The staff were friendly and helpfull , place is clean and quiet , just parking is not very convenient
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 25일
Thank you for choosing to stay at the Vittoria Hotel & Suites. We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you again. Have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

Leanna

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff and newly renovated rooms. We had a great time!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 25일
Thank you for giving our hotel a high review score for your recent visit. We very much appreciate it. We are glad you had a good experience for your stay. We hope to see you again for a future stay. Have a great day!

8/10 - 좋아요

Naser

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean and good service
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 25일
Thank you so much for your kind words. We are happy to know you had a pleasant stay. We hope to see you again in the future. Have a great day!

6/10 - 괜찮아요

Daniel

2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 27일
We appreciate you staying at our hotel for your visit to Niagara Falls. We hope you had a pleasant stay. Please come back again in the future. Have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

Dhruv

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean property. Helpful staff!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 25일
Thank you so much for taking the time to write such a wonderful review. We really appreciate it! We’ll make sure we convey the message to our staff; they will be delighted to hear your feedback. We look forward to seeing you again soon! Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Soledad Natalia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 25일
Thanks for your review and for choosing Vittoria Hotel & Suites for your stay. We are glad you had a good time at our hotel. We hope to see you again soon. Have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

Erika

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yes
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 24일
Thank you for giving our hotel a high review score for your recent visit. We very much appreciate it. We are glad you had a good experience for your stay. We hope to see you again for a future stay. Have a great day!