외관

베스트 웨스턴 플러스 라마 인 & 스위츠 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 818개 이용 후기 중 434개" "
평점 8 - 좋아요. 818개 이용 후기 중 258개" "
평점 6 - 괜찮아요. 818개 이용 후기 중 73개" "
평점 4 - 별로예요. 818개 이용 후기 중 30개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 818개 이용 후기 중 23개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Minseok

2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KEUM JIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
베스트 웨스턴 호텔 중 최고!
모든 면에서 좋았습니다. 특히 직원들의 친절함이 돋보였습니다. 아침식사도 많은 메뉴는 아니지만 최고의 상태로 서비스 되었으며 슈퍼바이저가 혹은 직원이 여러번 손님들의 필요를 직접 확인했습니다.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2019년 1월 24일
Thank you!

8/10 - 좋아요

eunhee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
베스트웨스턴은 어느곳이든 실패는 안해요. 80점 이상입니다
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Cameo 님, 2018년 7월 7일
Thank you for your recent review of Best Western Plus Rama Inn & Suites. We are glad you enjoyed our hotel and hope you stay again.

8/10 - 좋아요

Cynthia 님, KIRKLAND

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Older hotel, staff was nice, would stay again.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Jocelyn 님, 2024년 4월 19일
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. It would be our pleasure to welcome you back to our hotel in the future.

2/10 - 너무 별로예요

Scott 님, Lena

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jocelyn 님, 2024년 4월 4일
We are sorry that you did not have a pleasurable experience at our hotel and hope you were able to speak with someone at the property regarding your stay. In the future, I hope you will give us another shot.

4/10 - 별로예요

Chris

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
Convenient! There are a lot of dining options and fast food restaurants around the area. The only thing we didn’t like is that the staff blamed our kids for something they didn’t do. The front desk called twice, saying my kids were loud, even though we told them our kids were just in bed watching. But then they still knocked on our door telling us we were the only ones with kids. How rude! They still insisted it was our kids. My wife told them to check the camera to verify. This is the first time this has happened to us! I guess it's not recommended for families with kids if you don’t want your kids to get blamed.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 4월 3일
We apologize for the inconvenience you experienced during your stay at our hotel. Your feedback is valuable to us, and we are committed to addressing your concerns as soon as possible. Rest assured, we will be thoroughly investigating the issues you encountered with our front desk staff. Providing friendly service and maintaining clean facilities are our top priorities, and we regret any lapse in meeting these standards.To assist us in our investigation, could you please provide the date and time when you interacted with our staff? This information will greatly aid us in identifying the root cause of the problem and ensuring it does not recur. Thank you for bringing this matter to our attention, and we appreciate your patience and understanding.

10/10 - 훌륭해요

JESICA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very easy to check in.Pool and hot tub area very clean. Room was super clean.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Morgan 님, 2024년 3월 27일
So glad you enjoyed the hotel & thank you for your feedback regarding your most recent stay. We hope to have you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Rachel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Customer service was fantastic, delicious free breakfast, restaurants close by , the pool & hot tub was perfect. Five Stars ! Best hotel in Oakdale
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Carla 님, 2024년 3월 13일
Thank you for taking your time to leave a review about your recent stay here with us.

8/10 - 좋아요

Lorna

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jocelyn 님, 2024년 4월 1일
Thank you for taking the time to rate your stay with us. We are glad to see that it was enjoyable for you and hope to welcome you back the next time you are in Oakdale.

10/10 - 훌륭해요

Ramona

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jocelyn 님, 2024년 3월 31일
We appreciate your business!

2/10 - 너무 별로예요

Marcia

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Staff 님, 2024년 3월 12일
Dear Marcia,Thank you for taking the time to share your reviews. We sincerely regret any inconveniences you may have experienced during your stay at our facilities.We are dedicated to ensuring a unique experience for all our guests. We focus on complimentary breakfasts, well-maintained rooms, friendly staff, and fully operational amenities. Your feedback is invaluable to us, and we genuinely appreciate your input.Thank you, Front Desk Staff

10/10 - 훌륭해요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Jocelyn 님, 2024년 3월 6일
Thank you for your business and taking the time to rate your stay at our hotel. We hope you will choose the Best Western again the next time you are in the Oakdale area.

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jocelyn 님, 2024년 2월 29일
Thank you for taking the time to rate your stay with us!

2/10 - 너무 별로예요

Tiffany De

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jocelyn 님, 2024년 3월 3일
We are sorry that it seems you did not have a pleasurable stay with us - I hope you were able to bring your concerns to the staff while on the property so a resolution could be found. In the future, I hope you provide us the opportunity to host you again.

8/10 - 좋아요

korance

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jocelyn 님, 2024년 2월 26일
We appreciate your willingness to rate your stay with us. Thank you for your business.

8/10 - 좋아요

Favian

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Jocelyn 님, 2024년 2월 9일
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us!

8/10 - 좋아요

Angela

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Jocelyn 님, 2024년 1월 15일
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us.

6/10 - 괜찮아요

Celeste

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jocelyn 님, 2024년 1월 12일
Thank you for taking the time to leave a review of your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Philip

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Jocelyn 님, 2024년 1월 12일
We appreciate you taking the time to rate your experience at our hotel!

10/10 - 훌륭해요

Celia

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Recommend
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Jocelyn 님, 2024년 1월 12일
Thank you for your business!

8/10 - 좋아요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Holiday visit
Very nice facility from check-in to rooms, pool & jacuzzi, breakfast, to checkout we had a good 2 day stay
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: cathyt 님, 2023년 12월 30일
Thank you very much for the great review. We are so happy you had a good 2 day stay.

10/10 - 훌륭해요

Randy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jocelyn 님, 2024년 1월 12일
We appreciate you! Thank you for taking the time to rate your recent stay with us.

8/10 - 좋아요

William

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice room, the staff was excellent and very helpful.
답변 제공: Jocelyn 님, 2023년 12월 17일
Thank you for taking the time to leave such kind words about our staff. We appreciate your business.

10/10 - 훌륭해요

Jessica

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cathy 님, 2023년 12월 30일
Thank you for your great review.

10/10 - 훌륭해요

fabiola

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jocelyn 님, 2023년 12월 5일
Thank you for taking the time to rate your recent stay at our hotel!

10/10 - 훌륭해요

Kristin

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was awesome for breakfast even though they endured rude guest!!!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Carla 님, 2023년 11월 30일
Thanking you for taking your time to leave us a review about your recent stay here with us. Happy Holidays!!

10/10 - 훌륭해요

Gabriel Barragan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property all around!!!
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Carla 님, 2023년 11월 30일
Thanking you for taking your time to leave us a review about your recent stay here with us. Happy Holidays!!

10/10 - 훌륭해요

Chris

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
The room was comfortable and clean. It was quiet, and everything was conveniently placed relative to my room even at the far back corner of the building. It was easy to get in and out, as well as to reach comfort features like ice, and vending machines. The only thing I would have asked to be different is the access hours to the pool/spa/hot tub. As it was already closed by the time I got off work so I wasn’t able to use that feature. Besides that it was a perfect hotel stay experience.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jocelyn 님, 2023년 11월 28일
Thank you for taking the time to write us a review of your recent stay with us. Unfortunately with the close proximity of the sleeping rooms to the pool area, 10pm is the latest we can keep it open. However,t he sauna and gym are 24 hours for guest use. We appreciate your business and hope you will stay with us again if you are working in the area.

10/10 - 훌륭해요

Aaron

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jocelyn 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your business!

2/10 - 너무 별로예요

Cherri

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cathy 님, 2023년 11월 20일
To respond correctly would like the details of why the lowrating.

10/10 - 훌륭해요

Yolanda

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Walls are very thin , you can hear others
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: cathy 님, 2023년 11월 18일
Thank you for your recent stay at the Best Western Rama Inn and Suites and your rating.

10/10 - 훌륭해요

Felicita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
wedding get away
we had an amazing time everything was cleaned friendly staff I was able to relax in the jacuzzi while my kiddos enjoyed the pool the town is quiet and peaceful just what we were looking for the location is just perfect everything is around you walking and car distance
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Carla 님, 2023년 11월 17일
I am happy to hear you enjoyed your stay here at our establishment. Thank you for leaving us a review and we look forward to seeing you and the kids again soon.

6/10 - 괜찮아요

James

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Not the best night at BWP
The heater/air conditioner fan could not be set on constant and have just the fan work. There was a loud humming noise like the motor was frozen but wanted to turn. The bathroom fan was loud and making a rattling noise.There was toothpaste on the wall from a previous tenant. I could hear the tenants in 318 jumping on the floor at 1:30 AM. Sounds like they were dancing or jumping on the floor
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Jocelyn 님, 2023년 11월 6일
We are sorry to hear about the issues you experienced while staying with us. I hope you were able to report these issues to the front desk staff so that maintenance can check out the AC and Bathroom Fan. I sure hope they were able to quiet down the guests in the above room for you as well. In the future, should you stay with us again, we hope to be able to provide you with a better experience.

10/10 - 훌륭해요

Jim

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Carla 님, 2023년 10월 31일
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.

10/10 - 훌륭해요

Beth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is close to the golf course and has restaurants and stores close by
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jocelyn 님, 2023년 10월 24일
We appreciate your business! Thank you for taking the time to leave us a review.

8/10 - 좋아요

Joao

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Didn’t like carpet in the rooms. Travel a lot and stay in many hotels, most hotels are ditching the carpets, bc hard wood floors are much cleaner than carpets
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cathy 님, 2023년 10월 23일
I am sorry you did not like the carpet. It is what we currently have. When it is time to change out the carpet hard wood floors might be an option.

10/10 - 훌륭해요

Susan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was friendly and helpful!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Jocelyn 님, 2023년 10월 22일
We appreciate you taking the time to recognize our staff - thank you!

10/10 - 훌륭해요

Theresa

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Jocelyn 님, 2023년 10월 22일
Thank you for taking the time to rate your stay with us.

8/10 - 좋아요

Jacqueline

단체 여행
The air conditioner was extremely noisy. There were electrical outlets that didn’t work. The location is on a very busy, noisy street. It was hard to get to sleep because of the noise.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Carla 님, 2023년 10월 20일
I'm sorry you had an unpleasant stay with us and I hope you were able to address your concerns while at the property. In the future, we hope you will give us another chance to provide you with a better experience.

8/10 - 좋아요

Judy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jocelyn 님, 2023년 10월 16일
We appreciate you taking the time to rate your recent stay at our hotel. If you are in the area again, we hope you and your family will choose us again.

8/10 - 좋아요

Jacqueline

The staff are very nice. My main complaint is the air conditioner works but is very loud. The fan in the bathroom also too loud. The electrical outlets don’t all work. It’s on a very busy street, too, so overall a very noisy experience.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cathy 님, 2023년 10월 15일
I am sorry the air conditioner was loud for you. Some of the outlets work with the light coming in the front door We are on the street so sometimes the street noise can be loud. The further back you are in the hotel helps

10/10 - 훌륭해요

Johnson

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Carla 님, 2023년 11월 2일
Thank you for your business!

10/10 - 훌륭해요

Antje

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir waren hier 1 Nacht und alles war perfekt für uns. Schneller und freundlicher Checkin. Zimmer war super sauber.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jocelyn 님, 2023년 10월 10일
We truly appreciate you taking the time to share your experience with us. We hope you enjoyed your trip!

10/10 - 훌륭해요

Margarita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’m like
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cathy 님, 2023년 10월 28일
Thank you for your recent stay and rating for the Best Western Rama Inn and Suites in Oakdal

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jocelyn 님, 2023년 10월 8일
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us!

8/10 - 좋아요

Lauren

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool and spa is great!
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Cathy 님, 2023년 10월 2일
Thank you for your recent stay and positive comments about the pool and spa

10/10 - 훌륭해요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
House keeping does an excellent set
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Cathy 님, 2023년 10월 1일
Thank you so much for your recent stay and will pass on the compliment for the housekeepers.

10/10 - 훌륭해요

GEORGINA

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Cathy 님, 2023년 10월 28일
Thank you for your recent stay and rating at the Best Western Rama Inn and Suites in Oakdale ca

10/10 - 훌륭해요

Bill

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Katydid 님, 2023년 9월 24일
Thank you so much for your recent stay and we appreciate your review. Hope to see you again.

6/10 - 괜찮아요

Bridgette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The beds were too hard for our liking. One of our reservations were lost, so we had to settle on a more expensive room. Breakfast was good. The staff was really nice and helpful!!
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Jocelyn 님, 2023년 9월 23일
We are sorry to hear that you did not get a restful sleep in our beds. We will be upgrading in the next year if you do plan to pass through our area again. Thank you for taking the time to acknowledge our staff, we appreciate your kind words.