고급 침구, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼
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베스트 웨스턴 플러스 유니버시티 인 여행 후기

2.5 out of 5
베스트 웨스턴 플러스 유니버시티 인
3051 W State Street Olean, Olean, NY

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 640개 이용 후기 중 335개" "
평점 8 - 좋아요. 640개 이용 후기 중 210개" "
평점 6 - 괜찮아요. 640개 이용 후기 중 60개" "
평점 4 - 별로예요. 640개 이용 후기 중 23개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 640개 이용 후기 중 12개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Todd

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable room, good breakfast and convenient parking
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2024년 4월 22일
We are very happy you enjoyed your visit with us, we look forward to your next stay.

10/10 - 훌륭해요

Rebekah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every staff member we encountered was friendly and helpful - clean room, comfortable bed, great water pressure in the shower!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2024년 4월 22일
Thank you very much for your kind review, we look forward to your next visit with us.

10/10 - 훌륭해요

Kay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2024년 4월 22일
Thank you very much for your kind review, we look forward to your next visit with us.

10/10 - 훌륭해요

Kelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always our first choice in Olean!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2024년 3월 25일
Thank you very much for your kind review, we look forward to your next visit with us.

10/10 - 훌륭해요

Stefani

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2024년 4월 13일
Thank you very much for your kind review, we look forward to your next visit with us.

10/10 - 훌륭해요

Christine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient to where I needed to be
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2024년 3월 22일
Thank you for your review, we are very happy that you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

shawn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2024년 2월 26일
Thank you very much for your kind review.

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property for families!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2024년 2월 20일
Thank you very much for your kind review. We are very happy your family had a good visit with us.

8/10 - 좋아요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was fine, except the room had a faint smell of smoke.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2024년 2월 2일
Thank you very much for your review. We apologize your room had a faint smell of smoke.

10/10 - 훌륭해요

Bradley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2024년 1월 21일
Thank you very much for the kind review, we look forward to your next visit with us.

10/10 - 훌륭해요

Anthony J 님, NIAGARA FALLS

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2024년 2월 20일
Thank you very much for your kind review.

10/10 - 훌륭해요

Pamela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pool is smaller but crystal clear, clean and really warm. Best pool we have had in a long time.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2024년 1월 18일
Thank you so much for your kind review, we are very happy you enjoyed our pool.

10/10 - 훌륭해요

Dawn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Went there for the weekend for a ski vacation. Had a great time
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2024년 1월 16일
Thank you very much for the kind review, we look forward to having you stay with us on your next ski trip.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2024년 1월 9일
Thank you very much for your kind review, we look forward to your next visit with us.

10/10 - 훌륭해요

Bethany

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2024년 1월 9일
Thank you very much for your kind review, we look forward to your next visit with us.

8/10 - 좋아요

Joseph

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had to leave early do to family issues the morning guy was pretty helpful but the guy on the over night shift was terrific he had our room ready after long bad rough night
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2024년 1월 1일
Thank you very much for your review, we look forward to your next visit with us.

8/10 - 좋아요

Wayne

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2024년 2월 2일
Thank you very much for your review, have a wonderful day.

10/10 - 훌륭해요

Danielle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Stay
The stay was great. Our room was very comfortable and the shower had great water pressure.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2024년 1월 1일
We are very happy you enjoyed your visit with us.

8/10 - 좋아요

Joseph

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mattress could use some updating. Otherwise wonderful!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 12월 5일
Thank you for your review.

4/10 - 별로예요

Linda

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 12월 18일
Thank you for completing this review regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 - 훌륭해요

jason

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location next to university, staff friendly and good breakfast.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 11월 24일
Thank you very much for your kind review, we look forward to your next visit with us.

10/10 - 훌륭해요

Chad

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 11월 14일
Thank you for your kind review, we are very happy you enjoyed your visit with us.

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super clean and friendly staff, reasonably priced made this a good value. We would stay again and recommend it to others Thanks
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 11월 11일
Thank you very much for your kind review.

8/10 - 좋아요

Judith

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Toilet too low, door very heavy and did’t close easily. Need more lights on the entrance off the street.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 10월 31일
Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

Nancy

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 11월 24일
Thank you very much for your review.

10/10 - 훌륭해요

Edward

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 10월 31일
Thank you very much for your kind review.

10/10 - 훌륭해요

Terri

단체 여행
Very nice location. Staff was very nice and hotel was very clean. Beds were very comfy too.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 10월 3일
Thank you very much for the kind review.

10/10 - 훌륭해요

Steven

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The motel was clean and our room was spotless. The beds were very comfortable, the bathroom was well stocked with towels and accessories, and the breakfast was very nice with a good varierty of items to choose from. The only thing that I would change would be the sign out in front of the motel to make it more visible at night.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 10월 2일
Thank you very much for the kind review.

6/10 - 괜찮아요

Jennifer

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 9월 25일
Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

David E.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 9월 19일
Thank you very much for your review.

10/10 - 훌륭해요

Jaclyn 님, fredericksburg

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was clean. Staff friendly. Breakfast was on Point! Little loud at night and windows did not have black out in our room... but mattress toppers were extra comfy.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 8월 30일
Thank you very much for your kind review.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 8월 28일
Thank you very much for your kind review.

10/10 - 훌륭해요

Victoria

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 9월 19일
Thank you very much for your review

8/10 - 좋아요

Richard

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 9월 19일
Thank you very much for your review.

4/10 - 별로예요

Richard D

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Where's my dress?
My wife left an expensive dress in the closet in our room. First she was told, when she called, that no one had seen it. When she said she wanted to file a complaint, the clerk looked again and found it. She said she would mail it to us. We have not receieved it yet, which I should have if it was mailed on Sunday or Monday. I am not happy. I don't feel I can trust your Hotel.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 8월 10일
It was a pleasure speaking with you this morning. Your package has been shipped.

10/10 - 훌륭해요

Linda

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were quiet and clean. Convenient for our needs and I would recommend it to other travelers.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 8월 7일
Thank you very much for your kind review, we look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Gabrielle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is one of my favorite hotels! Cute towel set up, clean room, comfortable beds & pillows and very friendly staff. Plus it’s close to EVERYTHING!
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 8월 7일
Thank you very much for your kind review. We look forward to your next visit with us.

8/10 - 좋아요

Cathy

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 8월 7일
Thank you for your review.

4/10 - 별로예요

James 님, Covington

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I was exceptionally disappointed when the desk clerk informed me they do NOT make wake-up calls. When I checked out, the same clerk told me they could not make change for a $20.00 bill. NEVER have I heard of such standard things missing from my visit.
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 8월 4일
Thank you for your review regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

8/10 - 좋아요

Sandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mattress toppers were extremely comfortable. Rooms were clean with the exception of floor corners in the bathroom. Breakfast was great and the availability for dining and shopping was spot on.. Only a hop. skip and a jump from St. Bonaventure campus.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 7월 27일
Thank you very much for the kind review, we look forward to your next visit with us.

10/10 - 훌륭해요

Heather

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 7월 25일
Thank you very much for your kind review.

2/10 - 너무 별로예요

Mukesh

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Think twice before staying here. The door to my room was broken and wouldn’t close had to wait with my bags in the lobby until it was fixed. Found BED BUGS in the room and had to ask for a new room. Not worth your money
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 7월 23일
Thank you for your regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 - 훌륭해요

Ann Marie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 7월 22일
Thank you very much for your kind review.

2/10 - 너무 별로예요

Karen

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Check-in & first night stay was awful. I made my reservation 2mos in advance, called at 1pm that day to ensure the front desk staff knew I would be a late checkin. I specifically requested a regular room and not a handicap accessible. At check in I got a grumpy reception person and a handicap room with a broken shower. I went back to the front desk and he let me know that as a late check in, I shouldnt expect my preferences to be honored. The next day I got a wonderful reception person who switched my room. Room was amazing and had a working shower and full dressing area. Will be back again but only if I can get a non-handicapped accessible room.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 7월 18일
Thank you for leaving a reviewregarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

2/10 - 너무 별로예요

Shelli

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They charged us over $300 for an average hotel room, and the toilet did not work at all. So they were up in the room until 1 am trying to fix it, and ended up giving us a key to a room that had not been cleaned yet, was literally filthy, and was ON A DIFFERENT FLOOR, to use the bathroom in. So we had to go down the stairs all night and morning in pajamas when we had to go to the bathroom. Utterly ridiculous. I am attempting to get a refund because we did not rest at all and they were price gouging for broken rooms.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 7월 18일
Thank you for giving us s review regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. We are sorry your toilet was not working correctly. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I have called and left you a voicemail.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience

2/10 - 너무 별로예요

Jan

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awful. Room reeked of smoke, no alternative room available. Parking not available, has to park at Applebees restaurant . Awful
답변 제공: Scott 님, 2023년 7월 15일
Thank you for completing the review regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 - 훌륭해요

Michael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean, good breakfast, staff was nice. Will definitely stay there again.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 7월 13일
Thank you very much for your kind review.

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Would come here again
Had an awesome stay great service! Awesome brealfast
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 7월 7일
Thank you very much for the kind review.

10/10 - 훌륭해요

Tetsuya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 7월 7일
Thank you very much for the kind review.

6/10 - 괜찮아요

Brenda

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was hair in my bathroom that was most definitely not mine. I was there three days. On the third day there was no fresh towels, room service of any kind. The desk help was very helpful.
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2023년 7월 3일
Thank you very much for the review, we are very sorry you found hair in your room.