외관

브룩스트리트 여행 후기

4.5 out of 5
브룩스트리트
525 Legget Drive, Ottawa, ON

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 610개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 239개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 88개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 34개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 29개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Vitus

가족 여행
steak smell
시설 내 레스토랑의 음식은 기대 이하였습니다 안심스테이크를 먹었는데 아이가 먹을거라 미디엄으로 해서 그럴 수도 있겠지만 너무도 심하게 질겼고 코로나로 인해 수요에 문제인지 오래된 고기로 냄새마저 나빴다 이 외에는 지낼 만했다 텅텅 비어있는 주차장에 주차료를 지불 한거만 제외하고는... The dish at the restaurant in the facility was below expectations. I had a tenderloin steak, but it could be because the child was going to eat it medium, but it was too tough, and the covid19 caused a problem with the demand, and the smell of old meat was bad. Other than this, I deserved to stay. Except for paying for an empty parking lot.
2021년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Brookstreet 님, 2021년 4월 15일
Hello Vitus, Thank you for sharing your feedback with us. We have shared your comments with the team for review and improvement.

10/10 - 훌륭해요

JIE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s nice hotel especially you are hockey fans, there is chance to meet the hockey players, unfortunately it was no power when I was there , have to walk down fm 12th floor
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations team 님, 2024년 4월 16일
Thank you for taking the time to review your stay.We appreciate your feedback

4/10 - 별로예요

richard

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Power was off all night and morning. No hot water, no TV, no WiFi
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deni

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Hotel Nice Pool
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Brookstreet 님, 2024년 4월 16일
Hello Deni. Thank you for your recent stay with Brookstreet. We are happy to see you enjoyed your visit. Thank you for taking the time to share your Brookstreet experience. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

Wa'el

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice experience
2024년 3월에 9박 숙박함
답변 제공: Brookstreet Reservations Team 님, 2024년 4월 10일
Thank you for your positive review!

10/10 - 훌륭해요

Monica-Lynn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our second stay and dinner. Was very comfortable room and delicious dinner at Perspectives. Our sever Rolly was very pleasant and organized. Would recommend both hotel and restaurant.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Brookstreet Reservations Team 님, 2024년 4월 10일
Thank you for the great review!

6/10 - 괜찮아요

Khaled 님, Stittsville

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
It was not as I was lead to believe. A 2.5-3 star rating at best on world standards. But I guess for Ottawa it’s fine!
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Brookstreet 님, 2024년 4월 16일
Thank you for taking time to complete a review of your most recent Brookstreet stay. If you would like to provide additional information regarding your challenges, please contact us directly. This information assists us in making improvements to our service and experiences.

10/10 - 훌륭해요

Marisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent customer service and amenities!
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Brookstreet Reservations Team 님, 2024년 4월 10일
Thank you for the great review!

10/10 - 훌륭해요

Dustin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property and staff are both top shelf.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Brookstreet Reservations Team 님, 2024년 4월 10일
Thank you for the excellent review!

10/10 - 훌륭해요

Kim

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
we've stayed here 5 times and it's always plaisant and clean. We come for a quick get away, shopping and dinning. The jazz bar is always very nice.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Brookstreet Reservations Team 님, 2024년 4월 10일
Thank you for the great review!

8/10 - 좋아요

Morningstar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stay here often because there are more pros than cons. However I wish they had some usb ports or charging stations as outlets are hard to come by in the rooms. Other than that rooms are clean and service is great.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Reservations team 님, 2024년 4월 16일
Thank you Morningstar for sharing your review and your feedback is important to us and has been shared with our teams

10/10 - 훌륭해요

Bouchra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brookstreet ReservationsTeam 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Robin

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spacious and clean, friendly staff
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brookstreet ReservationsTeam 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, clean and quiet
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brookstreet ReservationsTeam 님, 2024년 4월 1일
Thank you Amy for your review

10/10 - 훌륭해요

Siamak 님, Sainte Julie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent stay!
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Brookstreet ReservationsTeam 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Matt

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Brookstreet 님, 2024년 4월 16일
Thank you Matt for taking time to complete a review of your recent stay with Brookstreet. We are happy to hear you had a great stay. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Christopher

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location , clean with great staff
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Brookstreet ReservationsTeam 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Chelsea

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very quiet and clean, the staff is really accommodating! Would recommend to families as well!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations team 님, 2024년 4월 1일
Thank you for taking the time to share your review!

8/10 - 좋아요

Julie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed here when we went to a hockey game. They had a free shuttle to the game which was amazing
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Brookstreet ReservationsTeam 님, 2024년 4월 1일
Thank you for taking the time to review Brookstreet!

10/10 - 훌륭해요

Linda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great stay at the Brookstreet with our two little ones. We all enjoyed the pool and the hot tub and dad got to use the gym while mom tried out the sauna.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brookstreet ReservationsTeam 님, 2024년 4월 1일
Thank you for taking the time to review Brookstreet!

8/10 - 좋아요

Mason

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nice spot, great views. Restaurant prices could be a little cheaper but not terrible.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservations team 님, 2024년 4월 1일
Thank you for taking the time to share your review

10/10 - 훌륭해요

Scott

가족 여행
Good
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations team 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top notch all around
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations team 님, 2024년 4월 1일
Thank you for sharing your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Tim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Have stayed here several times. Always great.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brookstreet ReservationsTeam 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

MARC

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Much more to offer than most places, worth the extra money!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Brookstreet ReservationsTeam 님, 2024년 4월 1일
Thank you for sharing your comments!

8/10 - 좋아요

Rob

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
When we arrived it was fairly busy. A line up to through the lobby and only 1 staff member doing check in. It took far to long
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Brookstreet ReservationsTeam 님, 2024년 4월 1일
Thank you for sharing your feedback with us

8/10 - 좋아요

Sharon

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations team 님, 2024년 4월 16일
Thank you Sharon for taking the time to share your review

10/10 - 훌륭해요

Sly

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très belle hôtel tranquille personnel très agréable.piscine et spa ainsi que salle de sport très propre
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Brookstreet ReservationsTeam 님, 2024년 3월 13일
Thank you Sly.We are happy you enjoyed your stay at Brookstreet

10/10 - 훌륭해요

Jason

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Rooms are do for an update but they are clean. Good location
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brookstreet ReservationsTeam 님, 2024년 3월 13일
Thank you for taking the time to post your review.We are happy you enjoyed your stay with Brookstreet

10/10 - 훌륭해요

Anna Marie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing stay as always!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Brookstreet ReservationsTeam 님, 2024년 3월 13일
Thank you Anna Marie for taking time to review Brookstreet.We look forward to welcoming you back another time soon!

10/10 - 훌륭해요

Kirk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Brookstreet ReservationsTeam 님, 2024년 3월 13일
Thank you Kirk for your kind review.

10/10 - 훌륭해요

ROB

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stay here whenever I’m in town
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brookstreet ReservationsTeam 님, 2024년 3월 13일
Thank you Rob for your kind comments.We look forward to your next visit when you are in town!

10/10 - 훌륭해요

Kari

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brookstreet ReservationsTeam 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your review

6/10 - 괜찮아요

Melanie 님, Gatineau

가족 여행
The room was clean and looked nice except that we found glass in the corner of the room, next to the bed. The beds were comfortable but one of them was lumpy on one side. We had cable TV and Wi-Fi which was nice. The mini fridge in the room was useful and it was stocked with some water bottles. The first night and morning we heard a baby crying and screaming in the next room. The rooms aren't totally sound-proof. I was disappointed with the game room. I came to this hotel specifically for the pool and game room. The game room is nothing like the pictures in a Google search. It's a tiny little room with machines that you have to pay for to win dollar store type prizes. The pool is small and a little disappointing too. The kid pool was closed and often there was an instructor giving swim lessons in the main pool which blocked off a section. The hot tub was pleasant. I have a few charges on my credit card that shouldn't be there. I was charged twice for parking and it still hasn't been resolved. I was also charged for an extended check-out time that I didn't use. The clerk at the desk assured me I wouldn't be charged but I was. There are some xylophones outside in the front of the hotel/ They are a very neat features and my children enjoyed playing with them. There isn't a lot around for families except restaurants. Overall, it's a decent hotel but I wouldn't choose it for the pool nor game room.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy access,very clean and comfortable. Dinner at the Perspectives restaurant was top notch,VG food & service.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Brookstreet ReservationsTeam 님, 2024년 3월 13일
Thank you Peter for sharing your feedback.We hope to see you another time soon at Brookstreet!

10/10 - 훌륭해요

Bethany

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Brookstreet ReservationsTeam 님, 2024년 3월 13일
Thank you Bethany for taking the time to review Brookstreet

10/10 - 훌륭해요

Ted

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, comfortable stay.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Angie, Reservations 님, 2024년 2월 27일
Good Morning Ted,Thank you for sharing your feedback.We look forward to welcoming you to Brookstreet another time soon!

10/10 - 훌륭해요

Mike

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location for a Senators game. Shuttle to game was a bonus.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Angie/Reservations 님, 2024년 2월 27일
Hell Mike,Glad you enjoyed our stay with Brookstreet and were also able to take advantage of our shuttle service to the game!

8/10 - 좋아요

John

가족 여행
Beautiful property, wonderful inside, great pool. Long check in line though.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Angie/Reservations 님, 2024년 2월 27일
Hello John,Thank you for your kind words and your feedback. Your comments will be shared with our teams and will help us improve our check in times.

10/10 - 훌륭해요

Gord

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Brookstreet ReservationsTeam 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your review

6/10 - 괜찮아요

Jane

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Brookstreet 님, 2024년 4월 16일
Hello Jane, Thank you for completing a review. Should you wish to share more details regarding your stay, please contact us directly.

10/10 - 훌륭해요

Jan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Angie/Reservations 님, 2024년 2월 27일
Hello Jan,We appreciate you taking the time to post your review.We look forward to seeing you another time soon!

10/10 - 훌륭해요

Kyle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Angie/Reservations 님, 2024년 2월 27일
Hello Kyle,Thank you for taking time and completing your post stay review. We look forward to your next visit!

10/10 - 훌륭해요

Ethan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect experience, great accommodations
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Angie/Reservations 님, 2024년 2월 27일
Hello Ethan,Thank you sharing your comments from your recent stay.We are happy to hear that you enjoyed your experience at Brookstreet!

10/10 - 훌륭해요

Ashley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Angie/Reservations 님, 2024년 2월 27일
Hello Ashley,Thank you for taking the time to share your review.

8/10 - 좋아요

Linda

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When checking in, the front desk tried to charge us $14 for parking although it was included with our Expedia reservation (happened at our last stay too). Our room was nice and clean and the robe and crib we requested were quickly delivered to us. The pool and hot tub were nice, but it would be great if Brookstreet could offer some courtesy lifejackets and water wings like many other local hotels do - it's an easy thing to forget. We were disappointed that the children's pool area is still not available - this would be hugely beneficial for us since we have a 3-year-old and a walking 10-month-old. Kids slept in a little late which was a nice surprise, but when we requested a late checkout, we were only given 30 minutes. That was disappointing since many hotels have noon checkout and that extra hour means that you can really enjoy the amenities that you came for without being in a frenzied rush to checkout. We attempted to make the best of things. I went down to scope out the sauna, but it was closed for the week. I checked the website once we arrived home to see if I had missed that, but there was no mention of it. Overall, it was an okay stay.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2024년 2월 27일
Hi Linda, Thanks for staying at Brookstreet and sharing your experience.We have passed along your comments to our Guest Services Leadership Team for further review.We hope to welcome you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful and quite
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Angie/Reservations 님, 2024년 2월 27일
Thank you Jeremy for sharing your feedback from your recent stay at Brookstreet!

10/10 - 훌륭해요

Mary-Beth

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservations team 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your review

8/10 - 좋아요

Frederic

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great value and excellent room view and quality.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Angie/Reservations 님, 2024년 2월 27일
Thank you Frederic for sharing your comments. We look forward to welcoming you back to Brookstreet another time soon.

8/10 - 좋아요

Sobiga

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations team 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your review