그랜드 하얏트 인디언 웰스 리조트 & 빌라스

5.0성급 숙박 시설

Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas

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이용 후기

10점 만점 중 8.8점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
현재 가격은 ₩451,594
총 요금: ₩597,258
세금 및 수수료 포함
5월 26일 ~ 5월 27일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
42개 객실 중 42개 표시 중

룸, 킹사이즈침대 1개

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 79개)
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

펜트하우스 (Suite)

  • 81㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 퀸사이즈침대 2개

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 20개)
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

빌라, 침실 1개

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 102㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 골프장 전망

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 16개)
  • 골프장 전망
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 수영장 전망

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 35개)
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 욕조

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 10개)
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 퀸사이즈침대 2개 (Shower)

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

룸, 퀸사이즈침대 2개, 욕조

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 7개)
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개, 수영장 이용

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 17개)
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

King Room

  • 4명

Two Queen Room

  • 4명

ADA King Room with Tub

  • 4명

ADA Two Queen Room with Tub

  • 4명

ADA King Room with Shower

  • 4명

ADA Two Queen Room with Shower

  • 4명

Pool View King Room

  • 4명

Golf View Deluxe King Room

  • 4명

Two Queen Room with Sofa Bed

  • 6명

스위트 (Champions)

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)
  • 102㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

그랜드 스위트

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 6개)
  • 81㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

패밀리룸

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 35개)
  • 50㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

빌라, 침실 2개

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)
  • 139㎡
  • 침실 2개
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 2개

빌라

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 6개)
  • 139㎡
  • 침실 2개
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 2개

룸, 수영장 이용 (2 King Beds)

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 4개)
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 2개

룸, 테라스 (2 King Beds)

  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 2개

룸, 수영장 전망 (2 King Beds)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 2개

룸 (2 King Beds)

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 23개)
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 2개

패밀리룸 (1 King Bed with Bunk Beds)

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 4개)
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 2층침대 1개

펜트하우스 (Suite, Pool or Golf View)

  • 골프장 전망
  • 81㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

프레지덴셜 빌라

  • 169㎡
  • 침실 1개
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

펜트하우스 (Shower)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 골프장 전망
  • 81㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 침대(여러 개)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개 (Shower)

  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

패밀리룸

  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 2층침대 1개

1 King Bed with Pool Access

  • 4명

2 King Beds with Terrace

  • 4명

2 King Beds With Accessible Roll-in Shower

  • 4명

2 King Beds

  • 4명

2 King Beds With Pool View

  • 4명

2 King Beds with Pool Access

  • 4명

King Connecting Room

  • 8명
Mod logo
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주변 지역 정보

그랜드 하얏트 인디언 웰스 리조트 & 빌라스의 경우 인디언 웰스 인근 몬텔레나 및 교외에 위치하고 있습니다. 액티비티를 즐기고 싶으시다면 인디언 웰스 골프 리조트, 엠파이어 폴로 클럽에 가보세요. 쇼핑하기 좋은 엘파세오 쇼핑지구도 방문해 볼 만합니다. 아이와 함께 여행하세요? 그럼 리빙 데저트 동식물원, 인디언 웰스 테니스 가든도 놓칠 수 없죠. 시간 여유가 있다면 산악 자전거 타기, 등산, 암벽 등반 같은 액티비티도 여행 일정에 추가해 보세요. 근처 모페드 대여소에서 탈 것을 대여해 주변을 둘러보는 것도 좋을 거예요. 인디언 웰스 여행 가이드 보기
인디언 웰스의 더 많은 리조트 보기
지도
44600 Indian Wells Lane, Indian Wells, CA, 92210

인근 명소

  • 인디안 웰스 골프 코스
    인디안 웰스 골프 코스
    도보 3분 - 0.3km
  • 인디언 웰스 컨퍼런스 센터
    도보 2분 - 0.2km
  • 인디언 웰스 골프 리조트
    도보 3분 - 0.3km
  • 스파 에스메랄다
    도보 13분 - 1.2km
  • 인디안 웰스 컨트리 클럽
    차로 3분 - 1.5km

교통편

  • Palm Springs 역 - 차로 26분 거리
  • 팜스프링스 국제공항 (PSP) - 차로 36분 거리

레스토랑

  • Eureka
    차로 4분
  • Cafe Biscotti: An Espresso Bar
    도보 7분
  • The Nest
    차로 3분
  • Tía Carmen
    도보 1분
  • The Pink Cabana
    차로 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

그랜드 하얏트 인디언 웰스 리조트 & 빌라스

럭셔리 가족 여행 리조트, 인디언 웰스 골프 리조트 인근
인디언 웰스 테니스 가든 및 리빙 데저트 동식물원 근처에 있는 그랜드 하얏트 인디언 웰스 리조트 & 빌라스에서는 골프장, 무료 워터파크 입장, 풀사이드 바 이용이 가능합니다. 활동적인 여행객은 이 리조트에서 필라테스, 배구, 피트니스 강습 등을 통해 즐거운 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인Agua Serena Spa에서 아로마테라피, 핫스톤 마사지, 디톡스 랩 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 5개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 브런치, 점심 식사, 저녁 식사, 야외 다이닝도 즐겨보세요. 헬스클럽에서는 요가 강습을 받으실 수 있으며, 숙박 시설에서 테라스, 커피숍/카페, 정원도 이용하실 수 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi(50Mbps 이상 속도), 드라이클리닝/세탁 서비스, 바 등을 이용하실 수 있습니다.
이 리조트에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 유수풀, 워터슬라이드, 카바나 등을 갖춘 9 개 야외 수영장
  • 주문식 아침 식사(요금 별도), 무료 지역 셔틀 및 무료 자전거 대여
  • 3 개 야외 테니스 코트, 주차 대행(요금 별도) 및 전기차 충전소
  • 간편 체크아웃, 투어/티켓 안내 및 24시간 운영 프런트 데스크
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 수영장, 직원의 친절함 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 531개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 노트북 보관이 가능한 금고 외에도 에어컨, 목욕가운 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용 및 LED 전구
  • 욕실 - 별도의 욕조/샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 65인치 평면 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 발코니 또는 파티오, 옷장 또는 벽장 및 미니 냉장고

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 50Mbps 이상
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 0.3km까지 무료 지역 셔틀 이용 가능
  • 시설 내 보안 주차장(1박 기준 USD 35, 자유롭게 출입 가능)
  • 시설 내 보안 주차 대행 서비스(1박 기준 USD 40, 자유롭게 출입 가능)
  • 시설 내 RV/버스/트럭 주차장(요금 별도)
  • 시설 내 대행 및 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 주문 요리 아침 식사 유료 제공(주중 07:00~11:00 및 주말 07:00~정오, 1인당 USD 15~39)
  • 레스토랑 5개
  • 바/라운지 1개
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Camino Springs Market
  • Carmocha
  • Tía Carmen
  • Vista Square Kitchen

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 36홀 골프 코스
  • 골프
  • 골프 연습장
  • 공용 구역의 TV
  • 무료 워터파크
  • 무료 자전거 대여
  • 배구
  • 사우나
  • 야외 수영장 9개
  • 야외 테니스 코트 3개
  • 온수 욕조 1개
  • 요가 강습
  • 워터슬라이드
  • 유수풀
  • 테니스 강습
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 필라테스 강습

가족 여행에 좋음

  • 무료 지역 셔틀
  • 미니 냉장고
  • 수영장 울타리
  • 시설 내 안전 요원
  • 야외 수영장 9개
  • 울타리가 쳐진 수영장
  • 워터슬라이드
  • 워터파크 무료 이용
  • 유수풀
  • 전자레인지(요청 시)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 로비에서 신문 제공
  • 정수기
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터(8,175제곱미터 규모)
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 카바나(요금 별도)
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스

풀서비스 스파

  • 객실 내 마사지
  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 온수 욕조
  • 임산부 마사지
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 15개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 장애인 주차 공간 6개
  • 점자표지 안내판
  • 정문 경사로
  • 청취 보조 기기
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

기타

  • 5개 층
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 리셉션 홀
  • 볼룸
  • 비건 다이닝 옵션
  • 안전 요원
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 정수기 사용 권장
  • 지정 흡연 구역
  • 채식 다이닝 옵션
  • 현지 운영 투어 및 즐길거리

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 저자극성 침구
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 유료 영화
  • 프리미엄 케이블/위성 채널을 볼 수 있는 65인치 평면 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 미니 냉장고
  • 샴페인 서비스
  • 전자레인지(요청 시)
  • 커피/티 메이커

기타

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 다리미/다리미판
  • 모바일 키로 출입
  • 무료 시내 통화
  • 방충망
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 재활용
  • 전화
  • 책상
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 21세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
빌라 객실 유형을 예약한 고객께서는 아구아 세레나 스파에 있는 대체 체크인 장소 '빌라 레지스트레이션'에서 체크인하실 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 숙소당 USD 175의 추가 비용(숙박 기간에 따라 다름)
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견만 허용
먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 18 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 리조트 이용료: 1박 기준, 숙소당 USD 51.95

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 주문 요리 아침 식사 요금: 1인당 USD 15.00 ~ 39.00(대략적인 금액)
  • 셀프 주차 요금(보안): 1박 기준 USD 35(자유롭게 출입 가능)
  • 주차 대행 요금: 1박 기준, USD 40(자유롭게 출입 가능)
  • 반려동물 동반 시 요금: 숙소당 USD 175(숙박 기간에 따라 다름)
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 객실 내 전자레인지 이용 요금: 1박 기준, USD 20

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
이 숙박 시설에서는 드론 및 항공 감시 장치가 허용되지 않습니다.
하얏트 정책에 따라 고객께서 사생활 보호를 요청하셨더라도 24시간에 1회 이상 사용 중인 객실에 출입할 수 있습니다. 사용 중인 객실에 들어가기 전에는 등록된 고객에게 사전 고지 등의 적절한 노력을 기울이겠습니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 07:00 ~ 22:00입니다.
골프 티오프 시간의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때 교통편으로 자동차를 권장합니다.
만 16 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

자주 묻는 질문

그랜드 하얏트 인디언 웰스 리조트 & 빌라스에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 9 개의 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 07:00 ~ 22:00에 이용 가능합니다.

그랜드 하얏트 인디언 웰스 리조트 & 빌라스의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 5월 11일 기준, 2026년 5월 26일에 성인 2명 1박에 대한 그랜드 하얏트 인디언 웰스 리조트 & 빌라스의 요금은 ₩451,594부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

그랜드 하얏트 인디언 웰스 리조트 & 빌라스의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에는 반려견 동반이 가능합니다. 1주 기준 숙소당 USD 175의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

그랜드 하얏트 인디언 웰스 리조트 & 빌라스의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1박 기준 USD 35의 요금으로 이용 가능합니다. 주차 대행 요금은 1박 기준 USD 40입니다.

그랜드 하얏트 인디언 웰스 리조트 & 빌라스의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

그랜드 하얏트 인디언 웰스 리조트 & 빌라스의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

그랜드 하얏트 인디언 웰스 리조트 & 빌라스의 위치는 어떻게 되나요?

인디언 웰스에서 가족끼리 이용하기 좋은 이 리조트의 경우 교외에 위치하며 5km 이내의 거리에 인디언 웰스 골프 리조트, 인디언 웰스 테니스 가든, 엘파세오 쇼핑지구 등이 있습니다. 리빙 데저트 동식물원 및 아크리슈어 아레나 또한 15km 이내에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

그랜드 하얏트 인디언 웰스 리조트 & 빌라스 이용 후기

8.8

훌륭해요

9.2

청결 상태

9.0

편의 시설/서비스

9.2

직원 및 서비스

9.0

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1130개 이용 후기 중 752개
평점 8 - 좋아요. 1130개 이용 후기 중 192개
평점 6 - 괜찮아요. 1130개 이용 후기 중 102개
평점 4 - 별로예요. 1130개 이용 후기 중 52개
평점 2 - 너무 별로예요. 1130개 이용 후기 중 32개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JUNG HWAN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JONGGEUN

2024년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sumin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was much better than I expected, and the pool was nice too.
2024년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

mi young

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
이번에 묵었던방은 주방시설이 너무너무 부족해서 아쉬웠다.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christina

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Valet and Bell guys were great! Rooms were outdated but beds comfortable. Air conditioning needs replacing or to be updated - seems as though the rooms are humid. Check out is at 12 which I liked until staff started knowing on the door continually every 10 minutes along with phone calls. We were out with our bags and at valet by 11:45 just felt rushed- as they also turned the heater on in the room around 11 am to start pushing you out - thermostats are controlled by staff - this was a bad experience since the room was heated up to 75 while trying to get our bags together( it was 107 outside ) . The kids enjoyed the slides in the pool that was nice.
2026년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hovhannes

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Terrible service
2026년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Megumi

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was disappointing to see number of beach chairs located by the pool was decreased.
2026년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jasmine

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
The outside of the hotel and the common areas are nice. The issue came in with the room. There was a huge roach inside my room as well as another small bug shell. I didn’t mentioned it because I wanted to stay close to my family who were next door but I couldn’t really sleep after that.. wondering if another big would appear. I took photos as well.
2026년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Soffie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
Beautiful property and friendly staff.
2026년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love everything. The staff was great.
2026년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ashley

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
They have a tiny mini cooler in the room instead of a mini fridge and charged $25 for a microwave per night. They ran out of microwaves during my stay and did not have any microwaves available in the entire property. I had to throw away most of my food.
2026년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brenda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was amazing
2026년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Morsal

2026년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The property was gorgeous but the front desk could’ve been more helpful. We asked for a physical key 3 times and were told they only do online keys, third time they gave us a physical key after we noticed other guests with one.
2026년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vicky 님, San Jose

2026년 4월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nathaniel

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
This resort is unacceptable for a Hyatt property. On the positive side, the design of the pool itself was great for the area, and one of the few properties with a lazy river. The water temperature was refreshing. Beyond that, not much to like. For context, we stayed here on weekdays. The service here was terrible and unacceptable for this type of resort. The restaurants were significantly understaffed, with extremely slow service for both bar and restaurants. Housekeeping and bell desk repeatedly refused our requests for cleaning (we say other customers complaining about the same). The quality of the food here is bad, whether kids food or adult food. The marketplace is overpriced, and the quality is closer to what you find for takeaway food in a gas station. The quality of the ingredients of the food from the restaurants were high, the execution was poor and uneven. The pool area has no seating if you go late morning. We had to grab towels and spread out on the turf near one of the pools. Even the tables for food service were full of people just trying to find space. Only about 35% of the chairs with towels or personal items seemed occupied at any given time. The resort staff and rules did not have them enforce any turnover of space not being used.This was on a Monday and Tuesday, so not peak days. The rooms were adequately clean. A couple of family members seemed to get bitten by unknown, non mosquito bugs in the room.
2026년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

REINA

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2026년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Remy

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Super crowded due to being a long weekend. Staff overwhelmed.
2026년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Talk about family friendly, this place is great for families!
2026년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved our stay during Easter weekend, room was clean and spacious, staff was all welcoming and friendly. We enjoyed our time at the pool, the most sane chaotic family resort experience we have had thus far. We enjoyed the complimentary bikes, loved our dining experience at Tia Carmen- food was excellent. The cocktails at the bar were excellent. The pool food was pretty good for poolside service and came out quick. My only complaint would be that you must get up at the crack of dawn to find a pool chair as they are saved by families early in the morning and impossible to find if you arrive past 9am. We did get lucky after lunch time when a family left and booked a daybed for the following day to avoid this issue. I would say you must plan ahead if you want a comfortable spot by the pool when visiting on a busy weekend. Regardless we had an amazing stay and will definitely plan to come back soon as our son had an amazing time.
2026년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yvette

좋아요: 청결 상태
2026년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2026년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Monique

2026년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donna

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the pool, they have an area for everyone.
2026년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kurt

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Family had a blast with the pools and Monty as a server was always excellent!
2026년 3월에 5박 숙박함