데보션 바이 라이브 아쿠아 플라야 델 카르멘 올 인클루시브, 어덜츠 온리

5.0성급 숙박 시설

Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

해변의 럭셔리 숙박 시설, 4 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 9.4점.
최고예요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
현재 가격은 ₩646,699
총 요금: ₩786,622
세금 및 수수료 포함
1월 13일 ~ 1월 14일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
17개 객실 중 17개 표시 중

프리미엄룸, 퀸사이즈침대 2개, 정원 전망

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
목욕가운
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 2개

프리미엄룸, 장애인 지원

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
목욕가운
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 2개

스위트 (The Devossion)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
클럽 라운지 이용
식탁
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트 (The Elixir Plunge Pool)

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 3개)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
클럽 라운지 이용
무료 미니바 품목
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트 (The Horizon)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
클럽 라운지 이용
무료 미니바 품목
평면 TV
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸, 퀸사이즈침대 2개, 부분 바다 전망

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
목욕가운
  • 부분 바다 전망
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 2개

프리미엄룸, 퀸사이즈침대 2개 (Ocean Front)

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
목욕가운
  • 바다 전망
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 2개

프리미엄룸, 퀸사이즈침대 2개, 바다 전망

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
목욕가운
  • 바다 전망
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 2개

프리미엄룸, 퀸사이즈침대 2개, 정원 전망 (Plunge)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
목욕가운
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 2개

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개, 정원 전망

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
목욕가운
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개, 부분 바다 전망

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
목욕가운
  • 부분 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개 (Ocean Front)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
목욕가운
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
목욕가운
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개, 정원 전망 (Plunge)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
목욕가운
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

프레지덴셜 스위트

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
클럽 라운지 이용
식탁
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸 (Swim Up)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
목욕가운
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 2개

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개 (Swim Up)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 4개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
목욕가운
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

주변 지역 정보

지도
1a Avenida esquina Calle 26, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 퀸타 아베니다 - 도보 2분 - 0.2km
  • 마미타스 비치 - 도보 3분 - 0.3km
  • 플라야 델 카르멘 메인 비치 - 도보 3분 - 0.3km
  • 킨타 알레그리아 쇼핑몰 - 도보 3분 - 0.3km
  • 중앙 광장 - 도보 11분 - 1.0km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 49분 거리

레스토랑

  • ‪La Vagabunda - ‬도보 1분
  • ‪La Vaca Gaucha - ‬도보 2분
  • ‪Ambasciata d'Italia Ristorante - ‬도보 2분
  • ‪Pizza Renzo - ‬도보 2분
  • ‪Caiman Tugurio - ‬도보 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

데보션 바이 라이브 아쿠아 플라야 델 카르멘 올 인클루시브, 어덜츠 온리

럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 퀸타 아베니다 인근
마미타스 비치 및 플라야 델 카르멘 해양 터미널 근처에 있는 데보션 바이 라이브 아쿠아 플라야 델 카르멘 올 인클루시브, 어덜츠 온리에서는 나이트클럽, 풀사이드 바, 커피숍/카페 이용이 가능합니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 해변, 해변 레스토랑, 카야킹 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 휴식 및 재충전을 위해 시설 내 스파인 Cenote Spa에서 느긋하게 시간을 보내보세요. 6개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 일식도 즐겨보세요. 고객은 미용실, 드라이클리닝/세탁 서비스 외에도 객실 내 무료 WiFi(25Mbps 이상 속도)에 연결하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 카바나, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 4 개 야외 수영장
  • 주차 대행 무료
  • 포터/벨보이, 책 및 회의실
  • 세탁 서비스, 볼룸 및 짐 보관 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 수영장, 직원의 친절함 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 314개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 노트북 보관이 가능한 금고 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 등의 특전이 갖춰져 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 무료 세면용품 및 헤어드라이어 이용 가능
  • 47인치 평면 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 발코니 및 LED 전구

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵, 일부 음료 포함
기본 주류 포함됨
24시간 룸서비스 이용 가능(메뉴 제한)
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
한 곳 이상에서 다이닝 및 음료 이용 제한적

수상 즐길거리

카야킹

육상 즐길거리

피트니스 시설

강습/강좌/게임

에어로빅
바텐딩
요리
댄스
아쿠아 피트니스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연
테마 파티

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 25Mbps 이상
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
  • 시설 내 무료 보안 주차 대행 서비스(지붕 있음)
  • 시설 내 대행 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 레스토랑 6개
  • 바/라운지 6개
  • 스낵바/델리
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Ceviva Cevicheria
  • Fiorella Sapori DÍtalia
  • Flor de Sal
  • Liberi
  • Nami

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 게임
  • 나이트클럽
  • 당구
  • 야외 수영장 4개
  • 에어 하키
  • 요리 강습
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 카야킹
  • 풀서비스 스파

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 회의실 14개

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 카바나(요금 별도)
  • 수영장 파라솔
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 스파 매일 운영

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터(문 너비 100cm)
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 정문 경사로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

더 보기

  • 2014년 건축
  • 5개 층
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 금연 숙박 시설
  • 루프탑 정원
  • 볼룸
  • 비건 다이닝 옵션
  • 생분해성 커피 머들러 이용 가능
  • 안전 요원
  • 연회장
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 제공
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 47인치 평면 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 전기 주전자
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 천장형 선풍기
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
고객께서는 예약 시 정확한 인원수를 기재하셔야 합니다. 객실당 투숙 인원이 2명을 초과하면 추가 인원 요금이 적용되며, 이 요금은 숙박 시설에서 지불하시면 됩니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

만 17세 이하 어린이는 이 숙박 시설에 출입할 수 없습니다. 만 17세가 넘는 모든 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 USD 2.84의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 늦은 체크아웃 요금 부과

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
이 숙박 시설은 부대 서비스를 비롯한 모든 시설 내 결제에 대해 MXN 통화만 받습니다.

알려드릴 사항

성소수자(LGBTQ+) 환영 숙박 시설입니다.
수영장 이용 시간은 08:00 ~ 19:00입니다.
12월 24일 숙박 총 요금에는 크리스마스 이브 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
만 17 세 이하의 어린이는 이 숙박 시설에 출입이 허용되지 않습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
주차 시 높이 제한이 적용됩니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

자주 묻는 질문

데보션 바이 라이브 아쿠아 플라야 델 카르멘 올 인클루시브, 어덜츠 온리에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 4 개의 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 08:00 ~ 19:00에 이용 가능합니다.

데보션 바이 라이브 아쿠아 플라야 델 카르멘 올 인클루시브, 어덜츠 온리의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 1월 9일 기준, 2026년 1월 13일에 성인 2명 1박에 대한 데보션 바이 라이브 아쿠아 플라야 델 카르멘 올 인클루시브, 어덜츠 온리의 요금은 ₩646,699부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

데보션 바이 라이브 아쿠아 플라야 델 카르멘 올 인클루시브, 어덜츠 온리의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

데보션 바이 라이브 아쿠아 플라야 델 카르멘 올 인클루시브, 어덜츠 온리의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행의 경우 무료입니다.

데보션 바이 라이브 아쿠아 플라야 델 카르멘 올 인클루시브, 어덜츠 온리의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

데보션 바이 라이브 아쿠아 플라야 델 카르멘 올 인클루시브, 어덜츠 온리의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다.

데보션 바이 라이브 아쿠아 플라야 델 카르멘 올 인클루시브, 어덜츠 온리에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 식음료(일부 제한 사항 적용)를 비롯해 카야킹, 에어로빅 교실, 바텐더 교실 등의 즐길거리가 포함됩니다.

데보션 바이 라이브 아쿠아 플라야 델 카르멘 올 인클루시브, 어덜츠 온리의 위치는 어떻게 되나요?

다운타운 플라야 델 카르멘의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 도심에 위치하며 걸어서 5분 이내의 거리에 퀸타 아베니다 및 마미타스 비치 등이 있습니다. 플라야 델 카르멘 해양 터미널 및 익스플로러 테마 파크 또한 10km 이내에 있습니다.

이용 후기

데보션 바이 라이브 아쿠아 플라야 델 카르멘 올 인클루시브, 어덜츠 온리 이용 후기

9.4

최고예요

9.8

청결 상태

9.0

편의 시설/서비스

9.4

직원 및 서비스

9.2

친환경

9.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 181개 이용 후기 중 140개
평점 8 - 좋아요. 181개 이용 후기 중 28개
평점 6 - 괜찮아요. 181개 이용 후기 중 8개
평점 4 - 별로예요. 181개 이용 후기 중 4개
평점 2 - 너무 별로예요. 181개 이용 후기 중 1개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Yes everything amazing
2025년 12월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Effie

The hotel is in a very great location however it is not worth the money. The hotel has limited things to do. No entertainment in the evenings and not enough food for guests. They only have 4 restaurants for dinner and the portions are very small. They claim to have 24 hour room service. However, no one answers the phone when you call reception or room service. We ordered room service one night using the tv in our room option and it never showed up. Our last night there there was a power outage in the area. The hotel ran on a generator and our room was located right next to the noise that went on all night and we couldn’t sleep. Our room got cleaned mid afternoon every day some days as late at 4pm. Very disappointed.
2026년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mariadomenica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location staff was wonderful. Cleanness was great overall amazing experience.
2026년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maika

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Emplacement plus que parfait Belle plage Personnel gentil Bouffe très ordinaire pour le Mexique Pas de buffet le midi ni le soir donc avec des resto ordinaire et bouffe qui ne goûte pas grand chose, les possibilités de bien manger sans buffet sont assez limitées Si la nourriture n’est pas une priorité pour vous, cest parfait. Nous avons souper 4-5 fois en ville
2025년 12월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

mirza 님, Houston

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean rooms, well stocked toiletries, comfortable bedding, ambiance, and food options. The room service for food was a bit lacking in that it took more than two hours to get our food in the room.
2026년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Caron

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were so friendly and attentive. Clean hotel and great location being on the beach as well as a couple of blocks from the main high street.
2025년 12월에 9박 숙박함

4/10 - 별로예요

Maribel Cervantes

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me and my husband booked this resort for our honeymoon. We had a okay time overall, the highlight was probably the pool/ food. Most of the staff were friendly and we felt welcomed. However, we were extremely disappointed when my engagement ring was taken from our room. We let the hotel staff know and the security team was quick to respond. Unfortunately we couldn’t help but feel like nothing was really done and it was more our fault for not locking it in the safe (which didn’t open). The hotel never really took accountability and some of the staff were not very empathetic to our situation and just brushed us off until we left and we didn’t hear anything afterwards. I also requested a report of this to turn into our insurance as proof that the ring was missing, but I never received it or got a clear answer. It was a very sad/disappointing ending our honeymoon.
2025년 12월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Luz

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
More food options
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Philippe

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente experiencia, muy lindas instalaciones! Personal muy amable y atento! La pasamos increíble!!
2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wilma-florence

단체 여행
좋아요: 청결 상태
Pas de bar. Pas de bouteille d'eau. Service nul lorsque nous avons demandé
2025년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Claudio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
L’hotel non e’ predisposto per Playa del Carmen, perche’ essendo una zona molto molto ventosa, non sono state create delle zone con paravento , risultando cosi’ impraticabile sia nell’area delle piscine , sia anche nei bar e nei ristoranti all’aperto. L’aria condizionata nei locali interni e’ insopportabile per un europeo. Colazione buona, sebbene frutta e verdura siano industriali. Il ristorante otaliano e’ un “American Italian” . Si sente molto la mancanza di un buffet al lunh time . Non e’ possibile Deumidificare la camera, si puo’ solo tenere accesa l’aria condizionata accesa , il che e’ un problema ai tropici. La struttura e’ molto bella , ma non e’ pensata per il comfort. Ottima posizione, vicinissimo alla 5 avenida.
2025년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steve

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, well organized, beautiful views, great beach, 1 block from 5th Ave and to top it all off … amazing friendly staff. We’ve been to a LOT of all inclusive from Playa Mujeres down to Tulum and have spent a LOT more $$ at others, and by far for the money this is the best we’ve been to.
Stunning morning sun
Italian was great !!
2025년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Experience was great, we would recommend for sure!
2025년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luke

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful resort with great staff and a standout spa. The property is gorgeous, open-air, and in a great location near 5th Ave. Pool service was excellent, the steakhouse and daytime food were very good, and having Starbucks on-site was a huge plus. The biggest drawback was limited dinner options, especially for non-seafood eaters, and little flexibility with substitutions. It’s a newer all-inclusive and you can feel some growing pains. Overall a lovely stay, but dining variety needs improvement to fully match the resort’s potential.
2025년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kellerman

very good property. My only strong suggestion is there should be one restaurant set up as a buffet for dinner. We were a large party and the "first come first serve" rule for dinners at restos really did not work well. Seemed like most places in the world to be understaffed as well.
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gustavo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel!!!
2025년 12월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Austen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay at Devossion by Live Aqua was incredible. Our butler team, Martin and Guillermo, went above and beyond to help us with anything we needed. They were very friendly and checked in with us frequently to make sure we were happy. They even surprised with us champagne and chocolate covered strawberries on our last day for our honeymoon. Special shout out to Santos at the Italian restaurant as well for taking great care of us as well! Our room was beautiful with an ocean view and our very own plunge pool, waterfall shower, and soaker tub. Overall we would 10/10 recommend staying at this resort and hope we can make it back again one day!
2025년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sabina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The minibar was not restocked prior to our check-in. The closet also had someone else's clothes on the top shelf. The bed was very firm. I liked the complimentary slippers and robe. I also liked most of the staff. I'm disabled and the male staff seemed very eager to offer assistance and, I noticed that they paid close attention to the patrons. Whereas, I was ignored, at times, by the female staff who seemed to not want to be bothered. Overall, I would stay here again. But, I wish they had better on-site entertainment. Having shows in the evenings would be a nice addition.
2026년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Erin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was clean and quiet, staff was friendly and attentive. The negative experiences I encountered was related to food. Ordered room service one night and the food didn’t come until 2 hours later. Food arrived cold and the portions were extremely small, also forgot the drinks and condiments that were ordered. The wait times for dinner at The Grill seemed unreasonable. This appears to be the most popular dinner restaurant at the resort since it’s a steakhouse. Quoted 40 minutes but still hadn’t been seated an hour and 45 minutes later. By that point, it was 10pm and the restaurant closes at 10:30. That night we ended up having to go off property for dinner which was inconvenient since we had done excursions and wanted to stay on property for the night. Given that it’s all inclusive it would make for a better experience if they allowed dinner reservations for the sushi and steakhouse restaurants or perhaps even assigned a day and time upon check in.
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gloria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen lugar, con ambientes pensados para relajarse y disfrutar de las lindas vistas.
2025년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Omar 님, Ciudad de Mexico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien todo
2025년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sebastian

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Food, location and attention were top shelf
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sargine

Beautiful facilities, courteous & accommodating staff, lots of activities/amenities
2025년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maggie Erin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good short week at the Devossion. While they are still working out the kinks since new ownership, overall the stay was enjoyable. Rooms were clean and well maintained. Staff were super attentive and friendly. Beach is okay given it is public. We were delayed almost 2 days due to weather and our Concierge Aaron ensured we arrived safely at 4am and kept checking on us the rest of the week to ensure we were having a good time. Even got us a late checkout on departure. Food was fresh and above average. Only downsides we noted were the service was slow at the restaurants and some communication issues between staff members. Their no reservations required policy needs to change. If you don’t get to a restaurant before 6pm you could wait up to 2 hours for a table. As well, the pools are not heated so we didn’t use the swim up and only dipped in the main pool when we got hot in the sun. There is no swim up bar but the waitstaff are very good to keep food and drinks coming all day. Depending on price we will likely return. We got a great deal package with flights on Expedia but on its own I would consider the prices a bit expensive.
2025년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

SHERI

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Service is amazing, and so are the rooms. Beds were not as comfortable as I’m used to. Food is hit and miss. Really close to 5th avenue. If you want quiet this is not the place to go, it’s on a public beach. The ocean smells like sewer, but people still swam in it.
2025년 12월에 7박 숙박함