외관

그란 호텔 투르비욘 카타라타스 여행 후기

4 out of 5
그란 호텔 투르비욘 카타라타스
Ruta 12, km 4.5, Puerto Iguazú, Misiones

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 273개 이용 후기 중 70개" "
평점 8 - 좋아요. 273개 이용 후기 중 100개" "
평점 6 - 괜찮아요. 273개 이용 후기 중 61개" "
평점 4 - 별로예요. 273개 이용 후기 중 23개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 273개 이용 후기 중 19개" "

7.4/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Luis

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Annabelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Staff is very friendly. Restaurant and food are excellent. What kept me from giving it 5 stars is because it needs an upgrade but it looks like all hotels in the area need one. Will definitely stay again
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Evangelina Britos- Reservas 님, 2024년 3월 27일
Dear guestThank you very much for your recent stay, we appreciate that you took the time to leave us a comment, it is very gratifyingAlways come back, we will be waiting for you.kind regards

10/10 - 훌륭해요

Teresa D

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk staff were very helpful, friendly and kind, Emilia was the best, she was great
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Evangelina Britos- Reservas 님, 2024년 3월 28일
Estimada Teresa, agradecemos su valoración. Nos complace saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Estamos a disposición para futuras visitas. Saludos cordiales.

8/10 - 좋아요

Victor 님, jersey city

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The hotel is located in a good area but is far from being a 4 start hotel. The hotel needs update. The hallway’s shades are old and need to be changed. The pool need repairs and the furniture in the rooms are old and uncomfortable. The staff however were nice and courteous. The breakfast was real good.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Evangelina Britos- Reservas 님, 2024년 3월 27일
dear guestWe appreciate your recent stay, we appreciate that you took the time to leave us a comment, we regret any negative fact, we are going to improve it, best regards

8/10 - 좋아요

Hsinkuei

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The rooms are old. The front desk lady Amilia was super nice and helpful.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Evangelina Britos- Reservas 님, 2024년 2월 13일
Estimados, Muchas gracias por su reciente estadía en nuestro hotel, agradecemos y valoramos se haya tomado un tiempo en dejarnos un comentario, lamentamos ante alguna experiencia negativa, estaremos trabajando en ello. saludos cordiales

4/10 - 별로예요

Ryan

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Walls are paper thin. The shower and tub were too dirty to even get in. Carpets are all stained. The rooms needs a complete makeover.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Evangelina Britos- Reservas 님, 2024년 2월 13일
Estimados, Muchas gracias por su reciente estadía en nuestro hotel, agradecemos y valoramos se haya tomado un tiempo en dejarnos un comentario, lamentamos ante alguna experiencia negativa, estaremos trabajando en ello. saludos cordiales

6/10 - 괜찮아요

Darshana

가족 여행
We stayed one day after visiting the falls. It is old hotel but kept it clean.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Evangelina Britos- Reservas 님, 2024년 2월 13일
Estimados, Muchas gracias por su reciente estadía en nuestro hotel, agradecemos y valoramos se haya tomado un tiempo en dejarnos un comentario, lamentamos ante alguna experiencia negativa, estaremos trabajando en ello. saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Ronald

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good breakfast.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Evangelina Britos- Reservas 님, 2024년 2월 13일
Estimados, Muchas gracias por su reciente estadía en nuestro hotel, agradecemos y valoramos se haya tomado un tiempo en dejarnos un comentario, lamentamos ante alguna experiencia negativa, estaremos trabajando en ello. saludos cordiales

2/10 - 너무 별로예요

ANTONIO

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2024년 2월 13일
Estimados, Muchas gracias por su reciente estadía en nuestro hotel, agradecemos y valoramos se haya tomado un tiempo en dejarnos un comentario, lamentamos ante alguna experiencia negativa, estaremos trabajando en ello. saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Nelson Miguel

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Evangelina Britos- Reservas 님, 2024년 2월 13일
Estimados, Muchas gracias por su reciente estadía en nuestro hotel, agradecemos y valoramos se haya tomado un tiempo en dejarnos un comentario, lamentamos ante alguna experiencia negativa, estaremos trabajando en ello. saludos cordiales

6/10 - 괜찮아요

SERGIO

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The structure and location are great. The property is worn out and needs to be renovated ASAP. It should not be rated at four stars.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Evangelina 님, 2024년 1월 13일
Estimado Sergio , Agradecemos su reciente estadia en nuestro hotel , valoramos se haya tomado un tiempo en dejarnos una reseña sobre la misma, la enviaremos a la gerencia para trabajarla. muchas gracias cordial saludo

2/10 - 너무 별로예요

Eduardo 님, Lafayette

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Evangelina 님, 2024년 1월 12일
Gracias por su reciente estadia y por tomarse un tiempo en dejarnos un comentario al respecto saludos cordiales

8/10 - 좋아요

marco antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2024년 1월 3일
gracias por su reciente estadia y por tomarse un tiempo en dejarnos un coemntario al respecto saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

ECILENE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2024년 1월 3일
gracias por su reciente estadia y por alojarse en nuestro hotel , valoramos su comentariosaludos cordiales

2/10 - 너무 별로예요

FAGNER 님, planalto

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel abandonado parece, precisa urgente de reforma.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 12월 30일
Buenos dias , estimado gracias por alojarse en nuestro hotel, y dejarnos un comentario con respecto a su estancia, lo valoramos . saludos cordiales

8/10 - 좋아요

João Luciano

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 12월 30일
Muchas gracias por alojarse en el hotel, agradecemos se hay tomado un tiempo en dejarnos su comentario.lo valoramos saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Isabela

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 12월 30일
gracias Isbelle por tomarse un tiempo en dejarnos su comentario, agradecemos saludos cordiales

2/10 - 너무 별로예요

Fidencio

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Terrible experience
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 12월 16일
Estimado muchas gracias por su reciente estadia en nuestro hotel, y por tomarse un tiempo en dejarnos su comentario, gestionaremos el mismo al responsable del hotel . muchas gracias saludos cordiales

6/10 - 괜찮아요

Renan

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 12월 30일
Muchas gracias por alojarse en el hotel, agradecemos se hay tomado un tiempo en dejarnos su comentario.lo valoramos saludos cordiales

6/10 - 괜찮아요

David

좋아요: 편의 시설/서비스
And none of the people at the desk broke English. The restaurant in hotel not good at all. The food was horrible.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 12월 16일
Estimado , muchas gracias por su reciente estadia en nuestro hotel por tomarse un tiempo en dejarnos su comentario el mismo gestionaremos a gerente para trabajarlo. muchas gracias saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Genoveva

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Evangelina 님, 2024년 1월 12일
Gracias por su reciente estadia y por tomarse un tiempo en dejarnos un comentario al respecto saludos cordiales

6/10 - 괜찮아요

Damian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Bien a secas. Me tuve que bañar con agua fria por falta de agua caliente
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 12월 16일
Buenos dias , muchas gracias por alojarse en nuestro htoel y dejarnos su comentario, lo agradecemos y lo gestinaremos para trabajarlosaludos cordiles

6/10 - 괜찮아요

Tanya

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The property needs maintenance
2023년 9월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Andres

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not a good place for the price!!
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

ubirajara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Macarena Sofia

2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brian S

2023년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Renata

별로예요: 청결 상태
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Flávio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mateu

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La amabilidad y profesionalidad del personal y el gran jardin posterior para poder pasear,
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlo Bruno

2023년 5월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lurline

가족 여행
Very old, not hot water, terrible bathroom very poor water pressure
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 4월 12일
Estimado, lamentamos su estadia no haya sido total y placentera debido al percance que teníamo con el agua, desde ya ofrecemos nuestras disculpas, y agradecemos su estadia.

8/10 - 좋아요

denise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I’ve place to stay enjoying nature!
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 4월 12일
Estimados, agradecemos su reciente estadía en nuestro hotel , muy agradecidos

10/10 - 훌륭해요

Melisa

2023년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 4월 12일
gracias por alojarse en nuestro hotel,

10/10 - 훌륭해요

Francisco

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 4월 12일
muchas gracias por alojarse con nosotros

10/10 - 훌륭해요

Fernando

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hermosa propiedad y alrededores
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 4월 12일
Muchas gracias, por alojarse en nuestro hotel y dejarnos referencia al respecto.

10/10 - 훌륭해요

Ivaylo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great service
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 4월 12일
gracias por alojarse con nosotros y dejarnos un comentario al respecto

10/10 - 훌륭해요

Bing

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were very helpgul on getting the park ticket.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 4월 12일
Muchas gracias por alojarse con nosotros y dejarnos un comentario-

10/10 - 훌륭해요

Nilda

2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Evangelina 님, 2023년 4월 19일
MUCHAS GRACIAS POR SU RECIENTE ESTADIA Y POR TOMARSE UN TIEMPO Y DEJARNOS SU COMENTARIO MUCHAS GRACIAS

10/10 - 훌륭해요

Mario

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 4월 12일
gracias por alojarse con nosotros-

6/10 - 괜찮아요

Xiaofang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Inconvenience location. Draper were placed on the bed. Low quality towels. People work there is very nice.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 4월 12일
Muchas gracias por dejarnos un comentario con respecto a su estadia , gracias

10/10 - 훌륭해요

Nicolas exequiel

2023년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Evangelina 님, 2023년 3월 2일
Muchas gracias por elejisrnos y hospedarse con nosotros

8/10 - 좋아요

Bernabé

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Recomendable
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: reservas 님, 2023년 3월 2일
muchas gracias, por su reciente estadia, y por tomarse su tiempo en dejarnos su comentario

8/10 - 좋아요

René

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La tranquilité le bon service au restaurant des employés pour le petit déjeuner et le repas du soir également a l'acceuil
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Evangelina 님, 2023년 2월 9일
Estimado René gracias por tomarse un tiempo y dejarnos su comentario muchas gracias saludos

6/10 - 괜찮아요

VERONICA NOELIA

2023년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: reservas 님, 2023년 1월 31일
Muchas gracias por tomarse un tiempo y en dejarnos un comentario respecto a su estadia

4/10 - 별로예요

Claudia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Se nota que fue lindo en su época. Pero esta muy descuidado. No tiene mantenimiento.
답변 제공: Evangelina 님, 2023년 1월 31일
Muchas gracias Claudia por tomarse un tiempo y dejarnos su opinión, sobre su reciente estadia-saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Jose

6/10 - 괜찮아요

Juan Carlos

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Bonitas instalaciones, aunque un poco descuidadas! Toallas de mala calidad y aire acondicionado en regulares condiciones! Spa y área de piscinas muy agradables!
답변 제공: Evangelina 님, 2023년 2월 9일
Estimado Juan Carlos , agradecemos su reciente estadia , y tambien por tomarse un tiempo y dejarnos un comentario al respecto .saludos cordiales

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
NO te quedes aqui... (what I wish someone told me)
Este hotel esta enganandote en las fotos.... Tuvimos una experiencia horrible. De 2 noches reservadas, cancelamos la segunda y nos fuimos a Mercure. Llegamos a la 1am del aeropuerto y solo por eso nos quedamos aqui una noche despues de pedir cambio de cuarto. Esto estuvo mal en los 3 cuartos que vimos: Las alfombras muy manchadas. Huele a viejo La ducha no tenia puerta y se salia el agua Las toallas son de muy baja calidad Todo muy viejito Las almohadas con bolas todas deshechas El desayuno muy malo... basicamente pan y fruta La recepcion y el servicio bien pero pues... el espacio horrible. No vimos el resto del hotel... me dio asco estar aqui una noche, no nos quitamos los zapatos mi novio y yo por lo feo que estaba la alfombra. :( -- Heres my review in English so everyone can get this message: PLEASE dont stay here. It is maybe 1-star or 1.5 stars. It is DIRTY, OLD, UGLY, SMELLY and we had to stay here because we arrived at 1am otherwise I would have left immediately. Here's a list of things that were not acceptable: -Carpets were stained, dirty, not vaccumed.... really disgusting. I had to keep my shoes on the whole time. -Shower was missing a door and the shower head sprayed all the way to the sink on the other side.... - Room smelled moldy -Shower body wash dispenser was RIPPED OFF - Caulking on the tub was nasty - Doors and cabinet edges were peeling and falling apart - Towels were very thin -Bad quality Pillows -Staff was ok and let us cancel night #2
Alfombra muyyyy vieja y despintada, mas de 10 anios -- Carpet is 10+yrs old? Not washed or even vaccumed recently. The whole room smells moldy.
Moldy showerhead...
El agua brincaba hasta afuera de la regadera y mojaba el resto del bano. 

The water you see here.. splattered from here into the bathroom... terrible.
someone ripped this off and hotel didnt care to fix it? I dont know.
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: reservas 님, 2023년 1월 31일
Estimados, agradecemos nos haga llegar su opinion respecto a su mala experiencia , la tomaremos y enviaremos al sector correspondiente, lamentamos no haya sido placentera su visita, saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Felipe

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Evangelina 님, 2023년 1월 31일
muchas gracias por alojarse en nuestro hotel y dejarnos su opinión al respecto, saludos cordiales