옥시덴탈 누에보 바야르타 - 올 인클루시브

4.0성급 숙박 시설

Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive

가족과 해변을 즐기기 좋으며 3 개 야외 수영장 이용이 가능한 곳, 바야르타 어드벤처스 근처

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.2점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
현재 가격은 ₩338,907
총 요금: ₩410,077
세금 및 수수료 포함
1월 8일 ~ 2026년 1월 9일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
6개 객실 중 6개 표시 중

로열룸 (Level Luxury)

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 25개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
유아용 침대
헤어드라이어
전용 욕실
목욕가운
커피/티 메이커
  • 29㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

디럭스룸, 발코니, 바다 전망

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 54개)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
유아용 침대
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
  • 37㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

주니어 스튜디오 스위트 (Royal Level)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
헤어드라이어
전용 욕실
목욕가운
커피/티 메이커
무료 생수
  • 71㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 바다 전망

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 51개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
유아용 침대
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
무료 생수
  • 29㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

디럭스룸

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 150개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
유아용 침대
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
무료 생수
  • 29㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

주니어 스위트, 발코니

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
헤어드라이어
커피/티 메이커
무료 생수
케이블 채널
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Paseo De Los Cocoteros No 18, Villa 8 Fraccionamiento Náutico, Nuevo Nayarit, NAY, 63732

인근 명소

  • 파라다이스 플라자 쇼핑센터 - 도보 3분 - 0.3km
  • 누에보 바야르타 리베라 농부 시장 - 도보 3분 - 0.3km
  • 바야르타 어드벤처스 - 도보 14분 - 1.2km
  • 누에보 바야르타 비치 - 차로 6분 - 2.3km
  • 나야르 비단타 골프 - 차로 6분 - 2.7km

교통편

  • 리센시아도 구스타보 디아스 오르다스 국제공항 (PVR) - 차로 21분 거리

레스토랑

  • ‪Kabah Sushi Bar - ‬도보 5분
  • ‪Starbucks - ‬도보 3분
  • ‪Copán Sunset Sky Bar - ‬차로 4분
  • ‪Tulum Restaurant - ‬차로 4분
  • ‪JUDE Bistro & Bar - ‬도보 6분

이 숙박 시설에 대한 정보

옥시덴탈 누에보 바야르타 - 올 인클루시브

고급형 올 인클루시브 숙박 시설, 바야르타 어드벤처스 인근
누에보 바야르타 비치 및 나야르 비단타 골프 근처에 있는 옥시덴탈 누에보 바야르타 - 올 인클루시브에서는 무료 뷔페 아침 식사, 풀사이드 바, 정원 이용이 가능합니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 해변, 카야킹, 비치 발리볼 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 마사지 또는 스파 서비스를 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑 5곳 중 바다 전망 등을 즐길 수 있는 곳에서 식사 시간을 가져보세요. 피트니스 센터에서는 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 스노클링, 배구 등이 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 세탁 시설, 3 개의 바 등을 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 등을 갖춘 3 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 야외 테니스 코트, 24시간 운영 프런트 데스크 및 회의실
  • 금연 시설, TV(로비) 및 기념품점
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 다이닝 옵션, 해변과 가까운 위치, 수영장 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 366개 객실에는 노트북 보관이 가능한 금고, 에어컨 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 무료 미니바 품목, 무료 WiFi도 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 샤워 시설 및 헤어드라이어
  • 커피/티 메이커, 하우스키핑 서비스(매일) 및 전화

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 식사, 스낵 및 음료 포함
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

육상 즐길거리

피트니스 시설
배구
키즈 클럽

강습/강좌/게임

에어로빅

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:00)
  • 레스토랑 5개
  • 바/라운지 3개
  • 스낵바/델리
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Le Buffet
  • Los Olivos
  • Mariachi
  • Royal Level Restaurant
  • Tokyo

즐길거리

  • 공용 구역의 TV
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 발리볼
  • 스노클링
  • 야외 수영장 3개
  • 야외 테니스 코트 1개
  • 어린이 수영장
  • 요가 강습
  • 카야킹
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 회의실

야외 시설

  • 비치 타월
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 정원
  • 해변에 위치

스파

  • 딥티슈 마사지
  • 임산부 마사지
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

더 보기

  • 7개 층
  • 건물 4개
  • 금연 숙박 시설

객실 편의 시설

침실

  • 침대 시트 제공

욕실

  • 샤워
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 전화

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
이 숙박 시설의 로스 올리보스(Los Olivos), 르 뷔페(Le Buffet), 마리아치(Mariachi), 도쿄(Tokyo) 레스토랑에서는 엄격하게 드레스 코드가 적용됩니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 08:00 ~ 20:00입니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Occidental Grand Nuevo Vallarta
Occidental Nuevo Vallarta All inclusive
Occidental Nuevo Vallarta
Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive Nuevo Vallarta
Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive All-inclusive property

자주 묻는 질문

옥시덴탈 누에보 바야르타 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 08:00 ~ 20:00에 이용 가능합니다.

옥시덴탈 누에보 바야르타 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 12월 20일 기준, 2026년 1월 8일에 성인 2명 1박에 대한 옥시덴탈 누에보 바야르타 - 올 인클루시브의 요금은 ₩338,907부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

옥시덴탈 누에보 바야르타 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

옥시덴탈 누에보 바야르타 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

옥시덴탈 누에보 바야르타 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

옥시덴탈 누에보 바야르타 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

옥시덴탈 누에보 바야르타 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 배구, 에어로빅 교실 등의 즐길거리가 포함됩니다.

옥시덴탈 누에보 바야르타 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

해변에 위치한 누에보 나야리트의 이 숙박 시설에서 3km 이내에는 바야르타 어드벤처스, 나야르 비단타 골프, 누에보 바야르타 비치 등이 있습니다. 플라야 부세리아스 및 유람선 선착장 또한 15km 이내에 있습니다.

이용 후기

옥시덴탈 누에보 바야르타 - 올 인클루시브 이용 후기

8.2

매우 좋아요

8.6

청결 상태

8.0

편의 시설/서비스

8.6

직원 및 서비스

8.2

친환경

8.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1547개 이용 후기 중 727개
평점 8 - 좋아요. 1547개 이용 후기 중 446개
평점 6 - 괜찮아요. 1547개 이용 후기 중 221개
평점 4 - 별로예요. 1547개 이용 후기 중 96개
평점 2 - 너무 별로예요. 1547개 이용 후기 중 57개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Anaí

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente atención, por ser gold members de expedía nos dieron ascensos en varias cosas, mejor habitación, acceso a mejor restaurante, varias reservaciones en los restaurantes a la carta etc, la verdad la atención del personal es muy buena, no solo con los extranjeros como en otros hoteles, la comida muy rica, habitaciones cómodas, nos la pasamos muy bien
2025년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Patrick

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
We have been going to the Occidental for almost 20 years, so we’ve seen lots of changes. The food is very good, we only eat at the buffet. The other restaurants are iffy. The older part of the hotel is so worn out that on the first day, my showerhead flew off. They kind of fixed the next day. It flew off again, so I fixed it a few days later the shower handle fell off on my foot. Awesome, the service elevator on our side are rum made way too much noise. The original building is really really tired. The pool area has a lot of cracks in the concrete And is quite filthy. The entertainment people must all be deaf because they blast the music so loud that you cannot have a conversation at a normal level around the pool it’s OK if you’re drunk got him met. The staff sure are good except for the ones that work in the Outside restaurant I suggest if you stay there you pony up for the premium rooms that are much newer, however I’ve heard complaints from people staying there, but I can’t confirm because I’ve never stayed in that part of the hotel. I would rate this as a three star hotel with good food Because that’s where it really is now the beach out front is great for walking. However, the beach chairs are seriously dirty and that’s why they give you towels to cover them up. It really doesn’t matter what I say here because nothing will change again generally great staff at a poor worn out hotel.
2025년 11월에 17박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Grant

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Food was great and staff was amazing, clean and well kept rooms and property
2025년 12월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Halina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stayed in your resort last year and have noticed that this year your food quality declined. The buffet options were very limited, almost the same choices every day. Also your Tokyo restaurant used to use good products for the cooking table, like real butter, fresh rice, etc., however this year they used oils and left over rice. The buffet needed to be reminded every day to include gluten free items and mark the meals if GF- why not make it a must ?
2025년 11월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosemary

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff amazing! Eva, Armando, Daniela, from the recreation department made our stay amazing! Dancing, the games Armando was motivating! As far as myself and our group they deserve a raise!!! Will be back most definitely! Thank you for our wonderful stay! The staff were exceptional!
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Malgorzata

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yes
2025년 11월에 14박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roma D.

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a very good hotel. Cleaning staff is excellent. Water, coffee, beer, chips, peanuts in the room frisge always replenished. Had a great view from our balcony on 6th floor.
2025년 11월에 12박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gustavo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would recommend this place. Great place iff you bring kids or travel by yourself. Food is great and so is location.
2025년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

David 님, Coquitlam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We have been to this hotel many times, but unfortunately this time it was not as good. Just little things but they make all the difference. The service in the buffets was not nearly good enough even when they weren't busy. The Italian restaurant has gone from truly wonderful to very ordinary. The Mexican restaurant also has a poorer menu than before. Service here was bad as they were trying to run a wedding at the same time. Whether we would go again I haven't decided.
2025년 11월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin 님, Hinton

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The staff are what makes the Occidental a special place to stay! Eva and her pool entertainment team keep things fun. The food is wonderful and something good for everyone can be found at each meal!
2025년 11월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aaron

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Service, staff, rooms and the property was amazing. Could do better with the buffets. Japanese restaurant was amazing best night out there. Lobby lounge entertainment was great too.
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yes the breakfast was fresh and the selection was great
2025년 11월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

BEHZAD

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room, facilities and friendly staff. 1 star drop for food - not as good as we were expecting for a 4-5 star hotel.
2025년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Duangchai

Staff was friendly. Rooms are nice and clean. Restaurant and pool Are close walk from our rooms.
2025년 11월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Duane

연인과의 여행
Staff & food were great. Hotel is a smaller, older hotel but has a nice beach for walking. Reasonably well maintained for its age. There were some issues with the pool bathrooms during our stay. There are lots of children & families at the hotel. It is quite noisy like most all inclusives. There are no quiet spots to sit & play cards or read & not all of the stairs in the restaurants have railing so you might have some difficulty if you have problems with mobility. Great location.
2025년 10월에 28박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tina

가족 여행
좋아요: 청결 상태
The best part about this resort is the swimmable ocean. The staff are also great. Shout out to Jesus and Miccael at the pool bar and the server and cook at hibachi. Other than Tokyo, we found the food to be below average compared to other resorts we have visited. There is one pool, unless you upgrade. The room was fine. What really ruined it for us was the constant sewer smell, in the room and at the pool. We will not return for that reason.
2025년 11월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Generally the food at the buffet restaurants (dinner and breakfast) were both poor. Very limited choice, did not taste good.
2025년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Denislav Silyanov

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2025년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

noemi

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lo unico fue q solo tendian la cama, no barrian, ni limpiaban muebles, habia polvo y pedi unas fundas de almohada limpias q nunca me dieron....... todo lo demas exelente!!!!
2025년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gelu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything ok except few times we had to wait around 20 minutes in line for getting a seat at the table 😞
2025년 11월에 11박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jennifer Louise

2025년 11월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Meg

가족 여행
좋아요: 청결 상태
- Extremely thin walls. It genuinely feels like people are talking inside your room when they’re just in the hallway. - No balconies. A bit disappointing, especially for an ocean-view room. - Very thin bedding. The beds only had one thin blanket, and we were freezing at night even with the AC turned completely off. - Blended drinks are not well blended. Expect chunky, icy frozen drinks. - Towel situation was frustrating. I asked for towels at 10 AM, and the staff member at the desk simply said she didn’t have any—then ignored me completely. Hard to enjoy a beach resort without towels. - Food quality was inconsistent. The first few days were exceptionally bad, though it did improve later in the stay. - Italian restaurant was a letdown. The food was basically the same as the buffet pasta. - The shower was genuinely dangerous. The water temperature would swing from freezing cold to scalding hot every 30 seconds. Washing your face felt like a risky game of roulette. - Beach area overwhelmed by smokers. It was hard to enjoy the ocean breeze with so much cigarette smoke. - All-inclusive… sort of. You only get one reservation per three-night stay at any restaurant besides the buffet, and the only times available (even when we booked at check-in) were 9:30 PM.
2025년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

francisco 님, Modesto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The resort was just fine. I was disappointed that when you asked for a drink, they didn’t have the stuff to make it! The food was hit and miss! And I was really disappointed with the music he played!
2025년 11월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Craig

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When I arrived at the resort and was assigned my room #439. It smelt like mold, the AC unit was to loud sounded like a jet engine, their was hair on the mirror, rusty hinges on the shower door, dirt marks on the walls and god knows what was on those lamp shades that smelt like death. I left the room after 2 minutes of taking pictures and went down to reception to show them what I discovered and ask them if this is normal for this resort because this was my first time visiting Mexico. The man at reception then had an aggressive conversation with his lady co-worker in Spanish in front of me and upset with her.He then said they would assign me a new room and he would personally go check on it to make sure it’s been cleaned. He arrived back 15 minutes later and had me redo my door bracelet for room #417. I thanked him and proceeded to my new hoping for the best. Once again when I entered there was the musky smell of mould and the aggressive roar of an obviously un serviced AC unit. As I entered the room to look around the first thing I noticed was a short and curly hair sitting in the middle of the little table in front of the window, not a good second impression. I turned around to look at the bed and it was not tucked in like you would expect at a hotel. I lifted the covers to discover 6-7 yellow droplet stains right where I would be sleeping on the bottom sheet. I spent my 1 week vacation sleeping on towels after that. Shower leaks into main bed area ( yup that’ll cause mould)
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pamela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean rooms, very friendly and helpful staff.
2025년 11월에 7박 숙박함