스탠다드룸, 퀸사이즈침대 1개 (Bellevue) | 고급 침구, 암막 커튼, 방음 설비, 다리미/다리미판

호텔 샤토 벨뷰 여행 후기

3 out of 5
호텔 샤토 벨뷰
16 de la Porte St., Québec City, QC

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 509개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 344개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 98개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 37개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 14개" "

9.0/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

??

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
위치가 매우 좋음
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Étienne 님, 2023년 10월 21일
Dear guest,Thank you for taking the time to share your satisfaction to us and especially to our future guests. We are happy that you did enjoy the location of the hotel. We hope to see you again in the near futur.

8/10 - 좋아요

SOOMIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
Front desk steffs are really friendly but the room was too small. No microwave and fridge in the room.
2020년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치 괜찮고 직원들이 친절합니디.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: ADelobel 님, 2020년 1월 23일
Bonjour, Thank you for your wonderful review. We are glad you enjoyed your stay with us!

6/10 - 괜찮아요

SANG JUN

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: ADelobel 님, 2020년 1월 22일
Bonjour Sang Jun, Thank you very much for taking the time to review our hotel.

8/10 - 좋아요

GUNYOUNG

좋아요: 직원 및 서비스
2019년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SeungBeen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔.청결.
방이 정말 청결했다. 그게 제일 마음에 든다.
2017년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Meehee

호텔의 위치는 최상. 그러나 호텔 자체는 별로임.
호텔의 위치는 정말이지 매우 좋다. 페어몬트 호텔이자 드라마 도깨비에서 요정의 숲으로 나왔던 'Parc des gouverneurs' 바로 앞이며 공원에서 바다도 보인다. 그러나 호텔이 너무너무 비좁았고 오래된것은 이해하나 관리상태도 좋지않았다. 세면대에 물이 제대로 내려가지 않아 지저분함. 아침도 먹을 것이 별로 없어 삶은계란과 사과만 먹었음. 근처에 7시부터 문여는 식당이 꽤 많으니 나가서 사먹을 것을 추천.
2017년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hyunmi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very cozy hotel
Very cozy and nice location. I could walk around Old town. Free coffe and tea at the lobby and nice wine. Breakfast was very nice and cute:-)
2017년 9월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

mariela

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nil
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

maureen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay, would easily come back
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2024년 5월 26일
Dear Maureen Conlon, Thank you for this feedback, we are happy to know that you had a great stay. We look forward to see you again very soon.

10/10 - 훌륭해요

Paul

Good location in old quebec close to everything within walking distance
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2024년 4월 28일
Dear Paul J Choquette, We would like to take the time to thank you for this review. We are happy that you enjoyed your stay in the heart of the old Québec, in front of the St Lawrence river. We hope to see you very soon.

10/10 - 훌륭해요

Tami

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Charming hotel. Easy access to dining and plenty of sightseeing!
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2024년 4월 25일
Dear Tami Raynor, Thank you for your feedback, we are very happy to hear you appreciated our location and the charm of our hôtel. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Linda 님, Mont Tremblant

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The view is fantastic across the park to the terrace and the St-Lawrence river. Valet parking with EV plug in was practical. Despite the many stairs in the front, I had wheelchair access in the back near the parking. The staff was so helpful! A gem!!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2024년 4월 5일
Dear Linda, Thank you very much for your feedback. We are happy to hear that our staff was helpful with you during your stay. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Leduc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Clément, superviseur du service à la clientèle 님, 2024년 4월 5일
Cher monsieur Leduc, Nous souhaitons vous remercier pour votre note, nous sommes vraiment contents que votre séjour fut agréable. Au plaisir de vous revoir prochainement.

8/10 - 좋아요

Wendy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and helpful staff - really good location.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2024년 3월 23일
Dear Wendy, We would like to thank you for your note and your feedback. We are happy to hear that you had a great experience and hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Madeline

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2024년 4월 6일
Dear Madeline, We would like to thank you for your review. We are very happy to hear that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is very friendly and the location is ubique in the beautiful old city
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2024년 3월 15일
Dear Laura, Thank you very much for your feedback. We are happy to hear that you had a great experience at the Chateau Bellevue. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Clément, superviseur du service à la clientèle 님, 2024년 3월 15일
Chère Jessica, Merci beaucoup pour cette note, nous sommes très contents de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous revoir prochainement.

10/10 - 훌륭해요

Henry 님, new brunswick

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very easy to walk around in old Quebec area. Nice and kind staff. Room will be smaller than you think^^ but very cozy.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: MM 님, 2024년 2월 17일
HI,thank you very much and we hope to see you again on your next stay in Quebec

8/10 - 좋아요

Kathleen

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It as m
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2024년 2월 9일
Dear Kathleen, Thank you for your feedback, we are happy to know that you enjoyed your stay at the Château Bellevue. Hopefully to have the chance to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

Matthew

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love smaller boutique hotels. The location is great. The lobby lounge is comfortable and full of games to wile away some late winter nights. Wine from a vending machine is cool! The pool, although located a short walk away, is a plus. Great dry sauna and outdoor hot tub!! The rooms are small by current standards and it’s walls a little thin for hearing outside room but what do you expect from a building this old! The location alone is worth it. If you choose to stay here try and ask for a view of the park as that view will add a star to your trip!
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2024년 2월 9일
Dear Matthew, Thank you very much for your feedback, we are pleased that you had a great stay at hotel Château Bellevue. Being in the heart of Quebec city give to our guests the chance to walk in the old quebec and see our beautiful city. We hope to see you again very soon.

8/10 - 좋아요

Jeffrey A

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Good little hotel in a great location
Great little hotel in a fantastic location. The room was very clean but a little small for 2 people, as previous reviewers have mentioned. Very good for a solo person. The hotel and rooms could use some modernization/updating, but the bed was very comfortable and the room was warm and comfortable despite being very cold outside (February visit). Also, the soundproofing could be improved as you can hear all the noise from the hallway and cleaners banging around and knocking on doors in the morning. Altogether a very firm 3 star hotel in a location that can’t be beat.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2024년 2월 9일
Dear Jeffrey A, We would like to take the time to thank you for this review. We are very happy to hear that you enjoyed the location and the cleanliness. We take notes of your comment and your message will be transfer to the concerning departement. We hope to see you again very soon.

10/10 - 훌륭해요

Cath

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
C'était super mais un peu trop de bruit venant de la rue...
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Clément, superviseur du service à la clientèle 님, 2024년 2월 2일
Chère Cath, Merci beaucoup pour ce commentaire, nous sommes ravis de savoir que votre séjour est fut agréable. Nous prenons en note votre remarque. En espérant vous revoir bientôt.

10/10 - 훌륭해요

Sarah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had room 211 and the view was perfect. Hotel was right beside the frontenac and was walking distance to everythibg. Highly recommend this hotel!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2024년 1월 27일
Dear Sarah, We would like to thank you for this review, we are very happy to know that you enjoyed your stay and you recommend our hotel. Hopefully to have the chance to see you again.

8/10 - 좋아요

Norman

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2024년 1월 11일
We are very happy to hear that you had a great experience. Thank you for your review and we hope to welcome you again.

10/10 - 훌륭해요

Rod

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spent 2 nights at Chateau Bellevue between Christmas and New Years. Perfect location just behind Chateau Frontenac and above Dufferin Terrace. Numerous restaurants within 10 minutes walk. Friendly and accommodating staff, clean room, comfy king bed. Room could be noisy if inconsiderate neighbours nearby but was quiet during our stay.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2024년 1월 7일
We are happy to read your feedback, and to know that you spent a good stay during your holidays. Hopefully to have the chance to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Vincent

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
D
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2024년 1월 6일
Thank you for this feedback, we are glad to know that you loved your stay. We hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

Aleksandra

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean , pet friendly, nice place , perfect location, nice personal.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2024년 1월 7일
Thank you for this review, we are very pleased to know that you enjoyed your experience like the location, the cleanliness, and our staff. We hope to welcome you again.

8/10 - 좋아요

Denise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, walkable for all of Old City, tours and restaurants. Elevator, wine bar and the friendly, bi-lingual staff created a great environment for my stay.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Julien 님, 2023년 12월 23일
Bonjour,Thanks a lot for your review, it is really helpful. The staff tries everyday his best to fulfill clients expectations.Have a wonderful day !

10/10 - 훌륭해요

Sheena Matrice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2024년 1월 1일
Thank you for this beautiful note, we are glad to know that you loved your stay at the Château Laurier Québec hotel. Hopefully to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Arthur

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
hot tub is good
답변 제공: Clément, superviseur du service à la clientèle 님, 2024년 2월 8일
Dear Arthur, Thank you for this review, we are very happy to hear that you enjoyed your stay. Hopefully to have the chance to see you again.

6/10 - 괜찮아요

Marie

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Bien mais décevant que la piscine soit a 10 mins de marche
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Clément, superviseur du service à la clientèle 님, 2023년 12월 18일
Merci pour ce commentaire, nous prenons note de votre ressenti face au fait que la piscine ne soit pas à même l'hôtel. En espérant avoir quand même l'occasion de vous accueillir de nouveau.

8/10 - 좋아요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2023년 12월 14일
Thank you very much for taking the time to let this review. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Michelle

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Clément, superviseur du service à la clientèle 님, 2023년 12월 8일
Thank you for this review, knowing that your stay was excellent is really important for us. Hopefully to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Martine

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Clément, superviseur du service à la clientèle 님, 2023년 12월 8일
Merci pour cette belle note, quel plaisir de savoir que votre séjour fut excellent. En espérant vous revoir dans notre hôtel prochainement.

10/10 - 훌륭해요

Michelle

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2023년 12월 8일
Thank you for this review, we are happy to know that your stay was excellent. We hope to see you again.

6/10 - 괜찮아요

Daniel

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Proche de tout mais dispendieux pour la qualité de l’hébergement
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Clément, superviseur du service à la clientèle 님, 2023년 12월 8일
Merci pour ce commentaire, nous en prenons note. Nous sommes contents de savoir que vous avez aimé notre localisation. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau.

8/10 - 좋아요

Philip 님, Halifax

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The bed was very comfortable. The room was rather small.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2023년 12월 1일
Thank you for this feedback, we are pleased to hear that you had a comfortable night. We take note of your commentary concerning the size of the room, thank you for that. We hope to see you again in our hotel.

8/10 - 좋아요

Sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2023년 11월 23일
Thank you for this review, we hope to see you again for your next trip in Québec.

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2023년 11월 23일
Thank you very much for your feedback, it will be with pleasure to welcome you again in our hotel.

10/10 - 훌륭해요

eleanor

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk gentleman was excellent helping us find dining, parking and helped with the tv clicker that was malfunctioning. We are very pleased with our first trip to Quebec City for our 18th anniversary.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2023년 11월 23일
It is very pleasant to hear that you enjoyed your stay in our hotel, and also knowing you had a good service with our helpful staff. We hope to see you again for your next anniversary and we will plan a wonderful trip for you.

6/10 - 괜찮아요

Grisel

Too expensive for what you receive
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2023년 11월 23일
We would like to thank you for taking the time to let a feedback on your stay. We take note of your commentary, and we hope to have the chance to see you again.

2/10 - 너무 별로예요

Ioana

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not the same room as on the pictures on line
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2023년 11월 24일
Dear Pacala Ioana, We are truly sorry that your stay didn't live up to your expectations. We can assure you that every day, we strive to be the best. In your case, it seems that we didn't succeed.By the time you read this, an email has been sent in order of knowing your felt about your experience in our hotel. We hope to have a chance to welcome you again in our hotel.

8/10 - 좋아요

Daniela

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Clément, superviseur du service à la clientèle 님, 2023년 11월 9일
Merci pour cette note, nous sommes contents que votre séjour fut agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre hôtel.

8/10 - 좋아요

Deborah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Great location
The location of the hotel was great and because of the location the hotel was expensive.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2023년 11월 3일
Thank you for your feedback, it is a pleasure to hear that you enjoyed your stay and our great location. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Annamarie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Hotel Chateaux Bellevue was the perfect accommodation for us. Excellent location, charming Hotel, very helpful staff Rooms were very comfortable just big enough, there was a small shared guest room in the lobby with comfortable couches to relax in. We did not have the continental breakfast but that was an option to purchase. The location was perfect for us also everything within walking distance, could also get Uber services if you don’t enjoy walking much. Definitely will return and stay here when we do
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2023년 11월 3일
We would like to thank you for taking the time to let this wonderful feedback. We are very pleased to know that you enjoyed your stay in our hotel, like our helpful staff, our comfortable rooms, our cosy lobby, and our perfect location close to the Chateau Frontenac. We look forward to welcome you again very soon.

8/10 - 좋아요

Tara

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Clément, superviseur du service à la clientèle 님, 2023년 11월 2일
Merci beaucoup pour cette note, nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé votre séjour. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau.

8/10 - 좋아요

Jay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Clément, customer service supervisor 님, 2023년 11월 2일
Thank you for this review, we are glad to know that you enjoyed your stay. We hope to see you very soon.

10/10 - 훌륭해요

Fred

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Clément, superviseur du service à la clientèle 님, 2023년 10월 28일
Cher Fred, merci beaucoup pour cette merveilleuse note, nous sommes très contents de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous revoir bientôt.

6/10 - 괜찮아요

MARIE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Je ne conseille pas
Chambre vétuste, trés sombre, trés encombrée, bruits de l'extérieur et de l'intérieur, plaque de diffusion de la clim en partie détachée, TV limitée et prix trés élevé pour ce type de prestation, cette chambre ne correspond pas à celle réservée initialement?
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Clément, superviseur du service à la clientèle 님, 2023년 10월 28일
Chère Marie Françoise, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire sur votre séjour. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous pouvons vous assurer que chaque jour, nous nous efforçons d'être les meilleurs. Dans votre cas, il semble que nous n'avons pas réussi. La chambre que vous avez eu n'était pas à votre goût, n'hésitez pas à venir à la réception pour signaler votre insatisfaction, il aurait été avec plaisir de trouver une solution afin de vous accommoder au mieux et rapidement, nous prenons note de ces remarques. Vous pouvez être assurés que nous faisons de notre mieux pour donner une belle expérience Hôtel Château Bellevue pour tous nos invités et nous pouvons que nous excuser de ne pas vous l’avoir donnée cette fois-ci. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et reviendrez nous visiter bientôt.