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라드레세 - 로프츠 그랑데 알레 여행 후기

3.5 out of 5
라드레세 - 로프츠 그랑데 알레
401, rue Grande-Allée Est, Québec City, QC

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 480개 이용 후기 중 328개" "
평점 8 - 좋아요. 480개 이용 후기 중 124개" "
평점 6 - 괜찮아요. 480개 이용 후기 중 16개" "
평점 4 - 별로예요. 480개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 480개 이용 후기 중 6개" "

9.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Mijung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비치된 주방 식기류 등 전반적으로 다 깔끔했어요. 관광지까지 가까워서 접근성이 좋았구요!! 청소기가 있어서, 지저분해지면 직접 정리할 수 있는 것도 좋았어요^^
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: The Lofts de L'Adresse team 님, 2023년 11월 8일
Dear guest,Your generous feedback is sincerely appreciated, and we are grateful for the perfect 10/10 rating. We eagerly look forward to the chance of hosting you once more in the future.

10/10 - 훌륭해요

sunkyung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
voyage satisfaisant!!
Il y avait tout ce qu'il fallait dans un petit espace. La cuisine était si bien équipée que le petit déjeuner était parfait avec les ingrédients achetés au marché et les dépenses ont été beaucoup réduites. L'emplacement central était pratique pour se déplacer n'importe où et l'arrière de l'hôtel était un parc, donc tôt le matin.J'étais très heureux de me promener le soir. C'était confortable car il y avait beaucoup de restaurants à 10 minutes de l'hôtel. Le seul défaut, c'est que les serviettes blanches fournies n'ont pas l'air propres, donc j'ai fait un bain de vapeur tout au long de l'utilisation. Peu importe à quel point je le tourne dans la machine à laver, ça a l'air sale.J'apprécierais que vous amélioriez cette partie.
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hyunghoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗한 숙소입니다
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hyanghui

가족 여행
2021년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

TAE YEON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Highly recommend
Amazing loft close to old Quebec. Really satisfied at this loft.
2019년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Line - The Address Lofts 님, 2019년 6월 25일
Thank you for your feedback, we appreciate it!

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Malgré un petit problème à l’arrivée, j’ai pu parlé avec une personne très facilement qui a corrigé la situation à ma convenance. L’emplacement est idéale, à proximité de tout. L’appartement était très propre et était équipé de tout le necessaire.
2024년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Réal

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mila

가족 여행
You are lucky if everything works in your room, - otherwise be prepared to waste vacation time for telephone calls, as managing company is not on site and there is no reception. The towels and linens were stained.
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lynne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful building and great, spacious loft. However, there are many stairs to climb to get I to the front door and then no elevator so it is a bit inconvenient lugging all your things especially as we were on the third floor. The customer service is very responsive to texts or emails. There is no one onsite however. There is no room service but as there is a full kitchen, you can buy food to eat in your room.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: The Lofts de l’Adresse team 님, 2024년 5월 9일
Dear guest,Thank you for your feedback. We're delighted to hear that you enjoyed our beautiful building and spacious loft. We apologize for any inconvenience caused by the stairs and lack of an elevator. We're glad to know that our customer service was responsive to your needs, and we appreciate your understanding regarding the absence of onsite staff. We're also pleased that you were able to utilize the full kitchen during your stay.We hope to welcome you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

Johanna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to check in and get keys. Lots of restaurants in the area and very walkable. Convenient. Easy parking.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sylvie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
À chaque fois que nous allons faire une viré à Québec, nous allons sans hésitation à L’adresse.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guylaine

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Philip

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing property!! Perfect Location!! Magnificent Walled City!! Art! Music!! Opera!! Grand Theatre steps away! The most beautiful Garden, Joan d’Arc in bronze and garden theme changing each holidays and seasons!! Another set of steps away is Grande Allée and resturants galore!! Cinema Cartier has english current movies in small intimate theatres
2024년 3월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nathalie

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
L'appartement en soi était bien, mais l'édifice inclut dans les couloirs des vieux tapis allergènes et à l'odeur exécrable qui pénètre dans le logement. Cela m'a causé une réaction allergique majeure (avec crise d'asthme). Les propriétaires n'ont jamais voulu me rembourser.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ernoul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very cozy and clean loft , it feel like home as very well equipped , very good location , beautiful house
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yves

2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Belle chambre, service à la clientèle difficile.
Très belle chambre mais le service à la clientèle est manquant. J'ai écris 2 fois, tel que demandé, pour avoir un stationnement mais aucune réponse. Après un long appel téléphonique j'ai pu payer mon stationnement mais on m'a facturé 27$ au lieu de 10$.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Josée

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexandru

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bien placé. Dans l’appartement il y’a tout pour une famille avec 3 enfants, comme la nôtre. Si vous visitez vieux Québec cet une bonne place a prix abordable
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Véronique

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Toujours aussi bien
Établissement tres bien situé , propre et tres fonctionnel
2023년 12월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Manon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour amoureux
Très bien situé , calme , avec toutes les commoditées…
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maryse

2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

alain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
escalier avant glacé marches inégales entre la section de bois et les marches de pierres un ajout aux marches d'un tapis de caoutchouc recyclé aiderait il en existe de différentes largeurs a peu de frais dans les quincailleries
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Myriam

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bien situé, tranquille, rénové, très propre, très confortable. L'option du stationnement à 10$ par nuit est un grand avantage dans le quartier (surtout sur semaine). Je recommande 100% et y reviendrai certainement lors de mes prochains séjours à Québec!
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rafael

2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: The Lofts de L'Adresse team 님, 2023년 11월 22일
Hello Rafael Olivencia,We sincerely appreciate you taking the time to provide us with a rating. We trust you had a delightful stay, and if you have any suggestions on how we could enhance your experience, please don't hesitate to share your thoughts.

10/10 - 훌륭해요

Wendi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The area was quiet
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: The Lofts de L'Adresse team 님, 2023년 11월 7일
Dear valued guest,We sincerely appreciate your time and effort in providing us with your feedback. We are delighted to hear that you found the surroundings peaceful and that your stay was enjoyable. We look forward to welcoming you back in a future reservation!

6/10 - 괜찮아요

Alexandra

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: The Lofts de L'Adresse team 님, 2023년 11월 7일
Dear guest,We sincerely appreciate your time in providing us with your rating. We would greatly appreciate any constructive feedback on how we could have enhanced your stay. We look forward to the opportunity of welcoming you back in a future reservation.

6/10 - 괜찮아요

Laureleen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Everything was good, except if you start looking all small details ( broken remote , bedding with a little hole , some spots on them, missing pillowcase , broken shower head , flickers, yellow moulding, stained blanket ..
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: The Lofts de L'Adresse team 님, 2023년 11월 7일
Dear guest,Thank you for taking the time to provide your feedback regarding your recent stay with us. We truly appreciate your comments, as they help us identify areas for improvement and ensure a more satisfying experience for our guests.We sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your stay, including the issues with the remote control, bedding, pillowcase, shower head, and other details you mentioned. Please be assured that we take your comments seriously, and we are actively addressing these concerns to prevent any recurrence in the future.Our team is committed to delivering the highest standards of cleanliness and maintenance, and we will use your feedback to enhance our processes and ensure that all our rooms are in impeccable condition. Your satisfaction is our top priority, and we are dedicated to making the necessary improvements to provide a more enjoyable stay for all our guests.We hope you will consider giving us another opportunity to serve you, and we look forward to providing you with an improved experience during your next visit.Thank you once again for sharing your thoughts, and please feel free to reach out to us directly if you have any further comments or suggestions.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
Arrivée très simple. Le logement est très bien aménagé et bien insonorisé. Il y a tout ce qu'il faut et cest extrement bien situé dans Québec.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe des Lofts de L'Adresse 님, 2023년 11월 7일
Cher client,Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre loft et que votre séjour s'est déroulé de manière agréable. Nous attendons avec impatience l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine réservation.

8/10 - 좋아요

Qiang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: The Lofts de L'Adresse team 님, 2023년 11월 7일
Dear guest,We genuinely value the time you've taken to share your feedback with us. We extend our gratitude for the rating you've given us. We eagerly anticipate the chance to welcome you back in a future reservation.

10/10 - 훌륭해요

France

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
C'est la 3e fois que j'y vais et c'est un coup de coeur à chaque fois. Par contre j'ai trouvée déplorable que quand je suis arrivée il ne restait qu'un restant de rouleau de papier hygiénique et qu'il n'y avait pas de papier mouchoirs. J'ai du allez m'en procurer au magasin car la femme de menage ne comprenait pas ce que je lui demandais. Ca reste quand même un coup de ceur et j'y retournerez c'est certains.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe des Lofts de L'Adresse 님, 2023년 11월 8일
Bonjour France,Nous sommes ravis d'apprendre que notre loft a suscité un vif intérêt de votre part, et nous tenons à exprimer notre gratitude pour vos commentaires, qui nous sont précieux. Nous regrettons profondément d'apprendre que vous n'avez trouvé qu'un rouleau de papier toilette à votre disposition. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à contacter un membre de notre équipe, qui se fera un plaisir de résoudre la situation dans les plus brefs délais. Nous serions honorés de vous accueillir de nouveau dans un futur proche.

10/10 - 훌륭해요

Paola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La ubicación es excelente. Muy bonito. Tiene todas las amenidades. Me encantó.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: The Lofts de l’Adresse team 님, 2023년 11월 8일
Estimado huésped,Agradecemos sinceramente sus amables comentarios. Nos alegra enormemente saber que nuestros lofts y servicios han satisfecho sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en el futuro.

8/10 - 좋아요

Jiyoung 님, Massapequa park

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place, little bit hard to check in.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Lofts de L'Adresse team 님, 2023년 11월 8일
Hello Jiyoung Wu,First and foremost, we would like to express our sincere appreciation for taking the time to share your valuable review. Your feedback plays a crucial role in our ongoing efforts to enhance our services.We deeply regret any inconvenience you experienced during the check-in process. Our dedicated team is committed to ensuring a seamless and efficient check-in for all our guests. In the future, we kindly encourage you to reach out to our team should you have any questions or encounter any challenges during the check-in procedure. Your comfort and satisfaction are of the utmost importance to us, and we are always ready to assist you.We would be delighted to have the chance to welcome you again in the future.

8/10 - 좋아요

Linda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
L'Adresse was an excellent home away from home. The units are fully self-contained, and the virtual customer service provides excellent communication on what to expect, recommendations of what to see and do, and how to use the facilities. The location is perfect for exploring old Quebec, all the major tourist attractions, great dining options, beautiful parks and more.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: The Lofts de L'Adresse team 님, 2023년 11월 8일
Dear Linda,Thank you for taking the time to share your wonderful feedback about your stay at our establishment. We are delighted to hear that you found our loft to be an excellent "home away from home."It's great to know that you appreciated our fully self-contained units and our virtual customer service, which strives to provide clear communication and guidance on using our facilities. We are committed to making our guests' experience as seamless and enjoyable as possible.Our location, as you mentioned, is indeed ideal for exploring the charming old Quebec. We are thrilled that you were able to make the most of your visit to the area.Once again, thank you for choosing L'Adresse, and we look forward to the pleasure of welcoming you back in the future. Your feedback is truly appreciated!

10/10 - 훌륭해요

Claudine

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
WOW!
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: The Lofts de L'Adresse team 님, 2023년 11월 8일
Dear Claudine,We would like to extend our heartfelt gratitude for your generous 5 out of 5 rating. Your valuable feedback is deeply appreciated, and we are sincerely thankful for the time you took to review our establishment. We are delighted to learn that our loft met your expectations.It would be our utmost pleasure to have the opportunity to welcome you once again in the future.

8/10 - 좋아요

Sina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was good for us and was fun.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Lofts de L'Adresse team 님, 2023년 11월 9일
Dear guest,We are thrilled to hear that you had a delightful experience in our loft and that your stay was enjoyable. Your feedback is greatly appreciated, and we thank you for taking the time to share your review. We eagerly anticipate the opportunity to welcome you once again in the future!

4/10 - 별로예요

Betsy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Pros: Location. Convenient, although tight, parking. Clean. Quiet. Cons: Incredibly wonky hard-to-use magnetic key fob made it hard to unlock and lock door one has to use fob to lock door from inside. This makes it dangerous if one has to get out quickly. The A/C system did not work correctly. There are no directions on how to use it and the separate fan. We struggled, then finally called the anonymous number on email. A very nice man came to help us, but it still didn't work correctly. There were a few flimsy towels in room and we were there for 2 nights. I asked the man if we could get more towels and he said extras were in a closet on another floor and that that was stated in email, but he brought us a nice pile of larger towels anyway. NO! No info on extra towels in email! I checked with another guest and they confirmed that there was no info in emails. Bed is situated in a way that makes it hard to watch TV and for a second person to get in and out of it. Will not be staying here again.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: The Lofts de L'Adresse team 님, 2023년 11월 11일
Hello Betsy Jordan,We sincerely apologize that your stay did not meet your expectations. We appreciate your valuable feedback and would like to assure you that we will carefully consider your comments to enhance the comfort of our future guests. Your insights are instrumental in our ongoing efforts to improve our services. Thank you for bringing this to our attention, and we sincerely hope you will consider giving us another opportunity in the future.

8/10 - 좋아요

Kevin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Walking distance to old Quebec City. A number of restaurants in there area.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christophe

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Denis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tres bien située, un peu petit, manque un divan. Quand même tres beau sejour.
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

germain

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Karl

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: The Lofts de L'Adresse team 님, 2023년 11월 9일
Hello Karl Malhotra,We sincerely thank you for your time and consideration in providing us with a rating. We would greatly appreciate any insights you might have on how we could enhance your stay and address any areas where we may have fallen short. Should you choose to stay at our establishment again, we genuinely hope to provide you with a more satisfying experience. Your valuable feedback is invaluable to us.

8/10 - 좋아요

Oscar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

karina

2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Louise

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: L'équipe des Lofts de L'Adresse 님, 2023년 11월 9일
Bonjour Louise Giguere,Tout d'abord, nous vous exprimons notre gratitude. Votre évaluation revêtent une grande importance pour nous, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager. Nous attendons avec impatience l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur !

10/10 - 훌륭해요

Prado

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un espacio estupendobcon todas las necesidades para la estancia en Quebec, sólo falta un poco de luz, pero está perfecto
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shelley 님, Azilda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What a lovely stay. Loved the simple, clean decor. It was convenient to walk to restaurants and other attractions. The owners have thought of everything and we were so grateful. So quiet and comfortable. Definitely recommended!!!
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francine

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함