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카사 인 프리미엄 호텔 쿠에레타로 여행 후기

4 out of 5
카사 인 프리미엄 호텔 쿠에레타로
Paseo de Miranda Ote. No. 2, Fracc. Monte Miranda, El Marques, QUE

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 530개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 287개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 110개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 39개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 36개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JOSE LUIS

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy amena y tranquila, lo recomiendo
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 4월 17일
Estimado Jose Luis para nosotros lo mas importante es la satisfacción de nuestros clientes, esperamos verlo pronto de vuelta en esta su casa.

10/10 - 훌륭해요

ximena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 4월 17일
Estimada Ximena esperamos verla pronto de vuelta en esta su casa.

8/10 - 좋아요

Juan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The big problem was the system. I needed to wait for more than 15 minutes to check in.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito hotel, tanto en areas comunes como en la habitación, muy amable el personal, la alberca y el gym me parecieron suficientes pese a viajar en puente, tenía dudas por los comentarios pero mi estancia fue increible
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 4월 4일
Estimado Carlos, agradecemos sus valiosos comentarios,para nosotros lo mas importante es la satisfacción de nuestros clientes,esperamos verlo pronto de vuelta en esta su casa,seguimos a sus ordenes.

10/10 - 훌륭해요

Ariel Samuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un hotel para bussiness y tambien esta bien para la familia
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 4월 9일
Estimado Ariel Samuel agradecemos sus apreciable comentario, para nosotros lo mas importante es la satisfacción de nuestros clientes,esperamos verlo pronto de vuelta en esta su casa.

6/10 - 괜찮아요

Marysol Guadalupe

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Habitaciones cómodas y una gran vista. No cuenta con personal médico del cual requiera el servicio para toma de signos vitales, por lo que me desplace a un hospital. Comida a la habitacional se tardan más de 2 horas y la alberca es muy pequeña y excede en químicos que dañan la piel.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 4월 3일
Estimada Marysol de ante mano le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes presentados durante su estancia, compartiremos sus comentarios con el área indicada para revisar la situación que nos comenta respecto al área de alberca. nos gustaría nos brindase una nueva oportunidad y poder remediar su mala experiencia. seguimos a sus ordenes,

10/10 - 훌륭해요

PAUL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente solo los baños del lobby bastante sucios
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 4월 3일
Estimado Paul, agradecemos sus valiosos comentarios, compartiremos sus detalles con el departamento involucrado para su mejora,esperamos verlo pronto de vuelta en esta su casa.seguimos a sus ordenes.

10/10 - 훌륭해요

Nancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo genial! El hotel muy lindo y muy accesible a mis necesidades
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 3월 25일
Estimada Nancy agradecemos sus valiosos comentarios, para nosotros lo mas importante es la satisfacción de nuestros clientes, esperamos recibirla pronto de vuelta en esta su casa.

8/10 - 좋아요

Fernando Castro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 4월 17일
Estimado Fernando agradecemos su valiosa evaluación, para nosotros es un placer atenderle

10/10 - 훌륭해요

Jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy agusto
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 3월 24일
Estimado Jorge, agradecemos sus valiosos comentarios, para nosotros lo mas importante es la satisfacción de nuestros clientes.

10/10 - 훌륭해요

Javier

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Muy buenas instalaciones
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 3월 21일
Estimado Javier es un placer atenderlo, deseamos verlo pronto de vuelta en esta su casa.

10/10 - 훌륭해요

PAUL

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 3월 12일
Estimado Paul agradecemos su presencia por esta su casa.

8/10 - 좋아요

José Enrique Díaz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general es un buen lugar, no me gustó mucho que por hacer check inn 2 horas antes te quieran cobrar 750 pesos, y otra cosa que no me gustó es que no te digan que en el estacionamiento hay árboles que al poner tu coche ahí se llena de excremento de ave de una manera impresionante
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 3월 12일
Estimado José Enrique agradecemos sus valiosos comentarios, de antemano le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes presentados, compartiremos su reseña con los departamentos involucrados para su mejora.

8/10 - 좋아요

Manuel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena ubicación e instalaciones nuevas
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 3월 12일
Estimado Manuel es un placer atenderle, esperamos verlo pronto de vuelta en esta su casa.

10/10 - 훌륭해요

MONICA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 3월 12일
Estimada Mónica agradecemos su valiosa evaluación,de parte de todo el equipo que conforma Casa Inn

10/10 - 훌륭해요

Julia Sarahi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me pareció un excelente hospedaje. La habitacion muy limpias, amplias y cómoda, el único detalle fue que al intentar utilizar la plancha mancho la prenda que quería planchar. El desayuno es rico, con una gran variedad de opciones para elegir. Sin duda, es una excelente elección cerca de la central de autobuses.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 3월 12일
Estimada Julia agrademos que haya disfrutado su estancia con nosotros, es un placer entenderle en esta su casa. seguimos a sus apreciables ordenes.

10/10 - 훌륭해요

Juan Ignacio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
X
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 3월 12일
Estimado Juan Ignacio es un placer recibirlo en esta su casa.

8/10 - 좋아요

YESSICA GABRIELA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
accesible pero no tenia agua caliente
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 2월 29일
Estimada Yessica agradecemos sus valiosos comentarios con gusto se compartirán con el departamento indicado para su mejora.

10/10 - 훌륭해요

Laura Angelina Borbolla

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un lugar muy agradable y cerca del centro de congresos
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 2월 29일
Estimada Laura Es un placer atenderle, esperamos verla pronto de vuelta en casa.

10/10 - 훌륭해요

Edgar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muchas gracias
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 2월 29일
Estimado Edgar de parte de todo el equipo de Casa inn agradecemos su preferencia y esperamos tenerlo pronto de vuelta, en esta su casa.

10/10 - 훌륭해요

Vale

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Son súper rápidos en los procesos de entrada y salida.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 2월 23일
Estimada Vale de parte de todo el equipo Casa inn agradecemos sus valiosos comentarios,esperamos verla pronto de vuelta en casa.

2/10 - 너무 별로예요

Alejandro

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Al llegar a la habitación estaba demasiado caliente, no se enfrió rápido. No salía agua caliente del lavabo, muy poca presión en la regadera y tampoco regulaba la temperatura del agua correctamente. Las sábanas del colchón mal puestas y se salían del colchón, TV muy pequeña. No vale el precio, debería ser más barato.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 2월 23일
Estimado Alejandro de antemano le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes presentados, compartiremos sus comentarios con los departamentos involucrados para su mejora,

10/10 - 훌륭해요

jose 님, Smithfield

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay I spend two nights with my wife and 2 year old daughter and it was so satisfying I truly enjoyed
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 2월 23일
Dear Jose, we appreciate your good comments, are very important for us.

10/10 - 훌륭해요

Salvador

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
NICE PLACE
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 2월 16일
Estimado Salvador agradecemos sus valiosos comentarios, es un placer atenderle.

6/10 - 괜찮아요

Marco

좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel está muy padre, desgraciadamente no le han dado mantenimiento, el baño presenta sarro, la Tablaroca está deteriorada, la madera de una repisa está podrida y el cuarto estaba sucio y con un olor a humedad
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 2월 16일
Estimado Marco lamentamos los inconvenientes presentados, compartiremos sus comentarios con los departamentos involucrados para su mejora.

10/10 - 훌륭해요

juan araiza

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio calidad de la instalaciónes los alimentos muy ricos la llegada muy facil.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 2월 16일
Estimado Juan agradecemos sus valiosos comentarios, para nosotros lo mas importante es la satisfacción de nuestros clientes. esperamos tenerlo pronto de vuelta en esta su casa.

10/10 - 훌륭해요

alejandro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El servicio y el personal en general son muy amables. El restaurant y el bar son también muy buenos y agradables. El serio problema que tiene el hotel es el sonido de cuarto a cuarto: se escucha todo lo que pasa en el cuarto de junto. Anoche nuestros vecinos (cuarto 216) llegaron al hotel a las 4 am y no dejaron de hacer mucho ruido, incluyendo música a fuerte volumen. Solo hasta las 7 am que nos quejamos con la recepción, subieron y les pidieron que se callaran (lo cual sucedió), pero ya teníamos 3 horas sin dormir. Recomendamos que la gente de seguridad se de rondines por los pisos y supervisen que no haya fiestas en los cuartos. Muy buen hotel, pero no creo que regresemos por la razón expuesta.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 2월 7일
Estimado Alejandro de antemano le ofrecemos una disculpa por el inconveniente presentado en su estancia,Para nosotros lo mas importante es la satisfacción total de nuestros clientes. compartiremos sus comentarios con los departamentos involucrados para su mejora, reiteramos una vez mas nuestras sinceras disculpas.Esperamos nos pueda brindar una nueva oportunidad y verlo de regreso en esta su casa.

10/10 - 훌륭해요

SALVADOR

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 1월 31일
Estimado Salvador agradécenos sus valiosos comentarios, esperamos pronto verlo de vuelta

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Solo hubo una confusión con la reservación del tipo de habitación pero al final la respetaron.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 1월 18일
Estimado AlejandroGracias por su opinión.

8/10 - 좋아요

Luis 님, san juan bautista su

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Promedio
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 1월 18일
Estimado Luis,Agradecemos su opinión.

10/10 - 훌륭해요

nancy m 님, laredo

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 1월 31일
Estimada Nancy es un placer atenderle en esta su casa,

10/10 - 훌륭해요

Alejandro 님, Chicago

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I recently stayed at Hotel Casa Inn in Querretaro and had a fantastic experience. The property is beautiful, clean, and modern. I loved their 1pm check-out option, which allowed for a more relaxed morning. I highly recommend this hotel to anyone visiting Querretaro.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 1월 11일
Dear Alejandro, we appreciate your comments, we hope see you back soon.

8/10 - 좋아요

JAIME

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel me parece bien, pero deben cuidar la limpieza profunda, al menos de vez en cuando; hay un mini bar en la habitación y a un costado se precia mucha suciedad al igual que debajo del vidrio del mueble donde esta la televisión. Toallas Muy viejas y de mala apariencia. Television pequeña y sin acceso a apss.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 1월 11일
Estimado Jaime de ante mano le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes presentados, con gusto compartiré sus comendatarios con los departamentos para su mejora, esperamos nos brinde una nueva oportunidad, seguimos a sus ordenes.saludos.

10/10 - 훌륭해요

PABLO ALONSO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 1월 11일
Estimado Pablo agradecemos sus valiosos comentarios para nosotros es muy importante su opinión,esperamos verlo pronto de vuelta en esta su casa.

10/10 - 훌륭해요

Paola

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 1월 11일
Estimada Paola Agradecemos sus valiosos comentarios.Para nosotros lo mas importante es la satisfacción de cada huésped.esperamos verla pronto de vuelta en esta su casa.

10/10 - 훌륭해요

ENID

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Se me hace un hotel muy cómodo y tranquilo
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 1월 11일
Enid agradecemos sus valiosos comentarios, de parte del equipo casa inn.

8/10 - 좋아요

GLORIA

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 1월 25일
Estimada Claudia agradecemos sus valiosos comentarios,esperamos verla pronto de vuelta.saludos.

6/10 - 괜찮아요

Marco antonio

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 1월 11일
Estimado Marco Antonio agradecemos sus valioso comentarios, para nosotros es muy importante conocer su opinión.

10/10 - 훌륭해요

Jessica

가족 여행
Muy buen servicio, todo súper limpio El hotel es muy bonito
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2024년 1월 3일
Estimada Jessica agradecemos sus valiosos comentarios, para nosotros lo mas importante es la satisfacción de nuestros clientes, esperamos verla pronto de vuelta en esta su casa.

4/10 - 별로예요

José Antonio

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
Muy caro para el servicio einstalaciones
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2023년 12월 28일
Estimado Jose Antonio agradecemos sus valiosos comentarios, Para nosotros lo mas importante es la total satisfacción de nuestros clientes.

10/10 - 훌륭해요

Armando

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cercanía del aeropuerto. Aislado de comercios, restaurantes, sólo bueno por el aeropuerto cercano.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2023년 12월 28일
Estimado Armando agradecemos sus valiosos comentarios, esperamos recibirlo pronto de vuelta en esta su casa.

2/10 - 너무 별로예요

Rose

출장 여행
별로예요: 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2023년 12월 28일
Estimada Rose agradecemos su valiosa evaluación

10/10 - 훌륭해요

Gilda L

출장 여행
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2023년 12월 28일
Estimada María Guadalupe para nosotros lo mas importante es la satisfacción de nuestros clientes, esperamos tenerla pronto de vuelta en esta su casa.

10/10 - 훌륭해요

CESAR ALEJANDRE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Solicitud
Todo bien, solo que llevo pidiendo mi factura de los dos días y en la recepción me dijeron que ya las mandaron, pero nada... no se con quien recurrir. Saldos
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2023년 12월 28일
Estimado Cesar lamentamos los inconvenientes presentados en su facturación. Para nosotros lo mas importante es la satisfacción de nuestros clientes.

8/10 - 좋아요

CESAR ALEJANDRE

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Solo pequeños detalles
Todo muy bien, solo detalles como que reservé para tres personas y los dos días de estancia solo me dejaron dos toallas y siempre tuve que pedir una de más; el segundo día ya no me dejaron café ni toallas desechables.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2023년 12월 28일
Estimado Cesar de antemano una disculpa por los inconvenientes presentados, para nosotros lo mas importante es la satisfacción de nuestros clientes.

8/10 - 좋아요

Jesus

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Más o menos bien
Los de la recepción excelente los del restaurante en la tarde más o menos todo lo demás bien
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2023년 12월 28일
Estimado Jesús, es un placer atenderle en esta su casa.esperamos verlo pronto de vuelta.

10/10 - 훌륭해요

L

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estaba bien ubicado para donde iba a visitar clientes.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2023년 12월 28일
Agradecemos sus valiosos comentarios, Para nosotros lo mas importante es la satisfacción de nuestros clientes

8/10 - 좋아요

Yessica

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2023년 12월 12일
Estimada Yessica, agradecemos su valiosa evaluación.

8/10 - 좋아요

Javier

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Esta muy bonito el hotel y la gente que trabaja ahí es muy amable.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2023년 12월 28일
Estimado Javier agradecemos sus valiosos comentarios, es un placer recibirlo en esta su casa.

8/10 - 좋아요

Fernanda

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2023년 12월 12일
Estimada Fernanda agradecemos su valiosa evaluación, para nosotros lo mas importante es la satisfacción de nuestros clientes.