슈피리어 스위트, 더블침대 2개 | 저자극성 침구, 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 WiFi
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리노 스위트 여행 후기

2.5 out of 5
리노 스위트
175 E 2nd St, Reno, NV

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 2427개 이용 후기 중 980개" "
평점 8 - 좋아요. 2427개 이용 후기 중 760개" "
평점 6 - 괜찮아요. 2427개 이용 후기 중 349개" "
평점 4 - 별로예요. 2427개 이용 후기 중 159개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 2427개 이용 후기 중 179개" "

8.0/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Eunseok

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel is outdated but it's an excellent choice for a brief overnight stay. I inspected the mattress for bedbugs but it was exceptionally clean."
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 1월 13일
Thank you for staying with us and we appreciate your feedback. We have strict cleaning protocols in place, but we always appreciate an extra set of eyes.

10/10 - 훌륭해요

Gregory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is very friendly and a great location.Right next to the reverything was good
2024년 5월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Timur

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Good
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven Taylor

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Ac didn't work well in the room and parking is about a block away in a garage. Rooms were decent. Beds were slightly uncomfortable/worn out.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Kyla 님, 2024년 5월 28일
Steven, thank you for staying with us. We appreciate your feedback and will be addressing the A/C, parking, and bed situation.

6/10 - 괜찮아요

Alice

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Limited facilities, not clear what to do about parking, but shabby and constant wiring noise during the night. Toilet seat also had dents in it.
2024년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Felicia

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I found blood on the walls
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Reno Suites 님, 2024년 5월 28일
Felicia, we notice you are currently staying with us. We will be in contact with you to fix this issue immediately.

10/10 - 훌륭해요

Mia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Audrey 님, 2024년 5월 27일
Mia, thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Marianne

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Kyla Alisna 님, 2024년 5월 28일
Marianne, thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Ahmad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great location, walk over from the Amtrak, stop by the river, grab some great coffee close by
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Virna 님, 2024년 5월 27일
We appreciate your feedback and thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

JOSE

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Estando adentro del hotel es muy bonito. Pero afuera se ven mucha gente homeless, y los parqueaderos me parese que los carros no estan seguros..
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kyla Alisna 님, 2024년 5월 26일
Jose, thank you for staying with us. We appreciate your feedback and hope to have you stay with us when our parking garage is completed!

10/10 - 훌륭해요

al

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Audrey 님, 2024년 5월 27일
We appreciate your feedback and thank you for staying with us!

6/10 - 괜찮아요

Rudolph

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The plumbing was horrible! Toilet not flushing properly, very old furnishings, the furniture is left over from the old Harrah's Casino. Bill Harrah is turning over on his grave. The homelessness outside is very sad to see how frustrating to have main doors locked at night with so many shady people lurking outside. This place is turning into a dump!
2024년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Virna 님, 2024년 5월 27일
I am sorry to hear about the challenging experience you had with the plumbing. If you informed the front desk about it, we have maintenance who would promptly fix the issue, or we could offer to move you to a different room. Our property is in the process of remodeling, and we are looking forward to the future developments of our rooms. Your feedback is valuable, and it's important for the management to be aware of these issues in order to improve the quality of the accommodation and ensure the safety and comfort of all guests.

4/10 - 별로예요

louie

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Virna 님, 2024년 5월 27일
We appreciate your feedback and thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Dustin 님, Winnemucca

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Despite the fair/low price you'll pay at this hotel, the rooms are quite comfortable and relaxing. The staff are always attentive to the needs of their quests. This is my go-to place to stay almost every time I visit Reno.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kyla Alisna 님, 2024년 5월 26일
Dustin, thank you for staying with us. We appreciate your feedback and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jimmy

Very clean, in the middle of downtown close to everything.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Virna 님, 2024년 5월 24일
We appreciate your feedback and thank you for staying at Reno Suites!

8/10 - 좋아요

Edmond

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice overall
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Audrey 님, 2024년 5월 22일
Thank you for staying with us , we appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Lance

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kyla Alisna 님, 2024년 5월 20일
Lance, thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - 별로예요

Laycie

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
No interaction with the customer. Just checked in and not very friendly
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Kyla Alisna 님, 2024년 5월 20일
Laycie, thank you for staying with us. We apologize that you were treated poorly during your check in process and will be addressing this with the agent that checked you in.

10/10 - 훌륭해요

Cindy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk worker who checked us in was extremely professional and pleasing to deal with. I would recommend this property to others.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Kyla Alisna 님, 2024년 5월 20일
Cindy, thank you for staying with us. We appreciate your awesome feedback!

6/10 - 괜찮아요

William D.

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Poor shower. Ice machine on our floor not working. Air conditioning only on one side of room. Need more plugs that are unused. Need shampoo, conditioner, lotion, and at least more than one small soap at the sink.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Kyla Alisna 님, 2024년 5월 20일
William, thank you for staying with us. We appreciate your feedback and will be addressing these issues during our renovation.

8/10 - 좋아요

Eva L

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Kyla Alisna 님, 2024년 5월 20일
Eva, thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

John

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kyla Alisna 님, 2024년 5월 20일
John, thank you for staying with us. Please let us know how we can improve future stays!

10/10 - 훌륭해요

Raylyn

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What can you expect from downtown. Homeless all over the place. Parking was not convenient had to walk to park in the garage an easy 5 min walk .
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Kyla Alisna 님, 2024년 5월 19일
Raylyn, thank you for staying with us. We appreciate your feedback and apologize for the inconvenient parking situation. We are currently undergoing renovations with our own parking garage.

10/10 - 훌륭해요

Michael 님, Bacliff

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location and value
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Audrey 님, 2024년 5월 17일
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Carlos

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena experiencia y estadía
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kyla Alisna 님, 2024년 5월 16일
Carlos, thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outstanding check in and customer service from friendly staff. They remember their customers well! Professional and reliable. I stay st Reno Suites when I visit Reno.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Kyla Alisna 님, 2024년 5월 15일
Michael, thank you for the great review! It was a pleasure having you stay with us again!

10/10 - 훌륭해요

Jeisy Yanely Cambar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the clean rooms and the view.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Kyla Alisna 님, 2024년 5월 13일
Jeisy, thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

Craig

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Air conditioner did not work.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Kyla Alisna 님, 2024년 5월 13일
Craig, thank you for staying with us. We appreciate your feedback and will be addressing the air conditioner issue in the room you stayed in.

4/10 - 별로예요

Lydell

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Carpets stained. Air conditioning did not work. Tv didn’t work. Provided coffee but no cups. Very run down building. I would not stay here again.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Kyla Alisna 님, 2024년 5월 13일
Lydell, we apologize you were unhappy with your stay. We are currently in the process of renovating and we will be addressing your concerns.

10/10 - 훌륭해요

Stephen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed at this property for 2 nights and really enjoyed it. Convenient location downtown, close to casinos and other attractions. Very well appointed rooms with good security. As well they do not charge resort fees which is a big bonus!! Stay here and you will not be disappointed.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Virna 님, 2024년 5월 12일
We are delighted that you enjoyed your stay with us and look forward to hosting you again. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

lisa

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
an older property in the older part of down town. Several homeless on the street. the room was good, the carpets had burn marks, but the beds were soft and clean. good water pressure in the shower. We were on the 17th floor with good views.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Virna 님, 2024년 5월 11일
We appreciate your feedback and thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

Dana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Virna 님, 2024년 5월 12일
We appreciate your feedback and thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Miss

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Virna 님, 2024년 5월 12일
We appreciate your feedback and thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

Sheldon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kyla Alisna 님, 2024년 5월 11일
Sheldon, thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Meghan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Virna 님, 2024년 5월 12일
We appreciate your feedback and thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Virna 님, 2024년 5월 11일
We appreciate your feedback and thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Nick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kyla Alisna 님, 2024년 5월 11일
Nick, thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Neida

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Kyla Alisna 님, 2024년 5월 11일
Neida, thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Stanley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Parking was around the block
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Virna 님, 2024년 5월 10일
We appreciate your feedback and thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

Rail

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parking is not easy, rooms are good
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kyla Alisna 님, 2024년 5월 9일
Rail, thank you for staying with us. We appreciate your feedback and will be addressing your concerns regarding our parking situation.

8/10 - 좋아요

Jacqui

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Virna 님, 2024년 5월 10일
We appreciate your feedback and thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

Chinh

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Virna 님, 2024년 5월 10일
We appreciate your feedback and thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

mai

2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kyla Alisna 님, 2024년 5월 26일
Mai, thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Liangui

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
I stayed for 3 nights. The room itself is very clean and is very quiet. Except providing one conditioned shampoo and one bar soap upon arriving, no amenities and no house keeping at all for all 3 days. bed, bathroom and trash stayed the way you left all three days . Key card were not working all 3 days. Need go back to front desk re-key each time. But for the price, I don’t mind. For me , cleanness and quiet is most important. I will book again next time when I’m in Reno.
답변 제공: Kyla Alisna 님, 2024년 5월 7일
Liangui, thank you for staying with us! We appreciate your feedback and will be addressing your concerns.

4/10 - 별로예요

Maria

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very old property. The carpet is old and has a musty smell to it. The shower/tub has stains. Even if it’s been cleaned, it doesn’t smell or look like it because it’s very old. The furniture is also very outdated and bed is lumpy and uncomfortable. Needs a good renovation and refurbished to at least make customers feel like they are in a clean and sanitary environment.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Kyla Alisna 님, 2024년 5월 7일
Maria, thank you for staying with us. We appreciate your feedback and will be addressing your concerns. We are currently undergoing renovations.

8/10 - 좋아요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Solo fue el inconveniente de los estacionamientos que estaban algo retirados al hotel.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 5월 7일
Gracias por quardarte con nosotoros y por su comentarios!

10/10 - 훌륭해요

Juan

2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kyla Alisna 님, 2024년 5월 26일
Juan, thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Ashley

2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kyla Alisna 님, 2024년 5월 26일
Ashley, thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

david

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
N/a
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kyla Alisna 님, 2024년 5월 4일
David, thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

david

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함