전용 해변, 백사장, 스노클링, 2 개의 비치 바
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엘 도라도 마로마 스파 리조트 - 더 포괄적으로 여행 후기

4.5 out of 5
엘 도라도 마로마 스파 리조트 - 더 포괄적으로
Playa del Carmen, QROO

이용 후기

9.8

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 8개 이용 후기 중 7개" "
평점 8 - 좋아요. 8개 이용 후기 중 1개" "
평점 6 - 괜찮아요. 8개 이용 후기 중 0개" "
평점 4 - 별로예요. 8개 이용 후기 중 0개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 8개 이용 후기 중 0개" "

9.8/10

청결 상태

9.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ivan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
El servicio en los restaurantes no es lo que se espera para la calificación que tiene no llega ni al 9, muy poco personal en los restaurantes en el área de playa y alberca muy poca atención, muy decepcionado por la calificación y la atención del personal es normal pero muy poca gente para atender, muy decepcionado.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Thank you for your feedback 님, 2024년 4월 8일
Estimado Ivan, agradecemos sinceramente su reseña y lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas. En Hotel Dorado Maroma nos esforzamos por brindar un servicio excepcional, por lo que tomaremos medidas para mejorar la atención en nuestros restaurantes y áreas de playa y alberca. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto haya causado durante su estancia. Apreciamos sus comentarios que nos ayudan a crecer. Quedamos a su disposición para futuras visitas. Saludos cordiales, Hotel Dorado Maroma

10/10 - 훌륭해요

Yasser

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful relaxing all inclusive resort
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Thank you for your feedback 님, 2024년 3월 5일
Dear Yasser, thank you for choosing Hotel Dorado Maroma for your stay and for taking the time to share your review. We appreciate your kind words about our beautiful and relaxing all-inclusive resort. We hope to welcome you back in the near future. Best regards, Hotel Dorado Maroma.

10/10 - 훌륭해요

Donna

2024년 1월에 9박 숙박함
답변 제공: Hotel Palafitos Overwater Bungalows 님, 2024년 3월 24일
Estimada Donna, ¡Gracias por su amable revisión! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Joseph

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would have liked better food options. The food quality was fine just the menu could use some updating.
2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Thank you for your feedback 님, 2024년 2월 20일
Dear Joseph, Thank you for choosing Hotel Dorado Maroma for your recent stay and for taking the time to share your feedback. We appreciate your comments regarding the food options. We understand that a diverse menu is important to our guests, and we will take your feedback into account as we continue to improve our offerings. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards, Hotel Dorado Maroma

10/10 - 훌륭해요

Paul

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Thank you for your feedback 님, 2024년 2월 20일
Dear Paul, thank you for your positive review of Hotel Dorado Maroma. We are glad to hear that you had a great experience with us. If there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Hotel Dorado Maroma.

10/10 - 훌륭해요

Areli

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Thank you 님, 2024년 1월 15일
Dear Guest,Firstly I wanted to thank you for rating us about your stay with us, we are very glad that your experience with us was such a great time!We will wait for the next opportunity to serve you.SincerelyEDM

8/10 - 좋아요

Paul

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Thank you 님, 2024년 1월 15일
Dear guest! First of all, thank you for rating us; we would like to know where we can improve to make your next stay with us more satisfactory, Best regards EDM

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a great, little resort. The beach is, in my opinion, is one of the best in the area. It is white and powdery. The staff rakes it each morning so there are no rocks or debris. There could be more beach chairs, but the staff work very hard to assure that you get a chair. My room was perfectly located within walking distance to the beach. I had a room directly above Rick’s bar and the adjoining pool, but never felt it was too loud. The staff are all very hard working and welcoming. The grounds at the resort are immaculate. The staff members at the bars, the beach and the restaurants were all amazing. If you’re looking for a quiet laid back vibe, this is your place.
2023년 11월에 8박 숙박함
답변 제공: Thank you 님, 2024년 1월 15일
Dear Maria, Firstly I wanted to thank you for taking the time to write a review about your stay with us, we are very glad that your experience with us was such a great time. Be confident that our staff will be delighted that you have acknowledged they work hard for your satisfaction.We will wait for the next opportunity to serve you,SincerelyEDM