오션 리비에라 파라다이스 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

해변의 럭셔리 숙박 시설, 5 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
현재 가격은 ₩552,423
총 요금: ₩672,544
세금 및 수수료 포함
2월 1일 ~ 2월 2일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
22개 객실 중 22개 표시 중

주니어 스위트, 정원 전망 (Eden)

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 26개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
별도의 침실
헤어드라이어
커피/티 메이커
무료 생수
  • 57㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 퀸사이즈침대 2개

Eden Junior Suite with Jacuzzi

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 9개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
별도의 침실
헤어드라이어
커피/티 메이커
무료 생수
  • 57㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 수영장 이용 (Eden Junior Suite Swim Up)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 15개)

주요 특징

전용 플런지풀
에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
소파베드 - 킹사이즈
헤어드라이어
커피/티 메이커
  • 57㎡
  • 3명

주니어 스위트 (Eden Junior Suite Rooftop)

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 6개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
소파베드 - 킹사이즈
헤어드라이어
커피/티 메이커
무료 생수
  • 135㎡
  • 3명

스위트 (Eden Master Suite)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
별도의 침실
헤어드라이어
목욕가운
  • 116㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트 (Eden Master Suite Rooftop)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
별도의 침실
헤어드라이어
목욕가운
  • 186㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Daisy Junior Suite Garden View

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 104개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
별도의 침실
헤어드라이어
커피/티 메이커
  • 57㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP

주요 특징

별도의 좌석 공간
전용 플런지풀
에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
베개 종류 선택 가능
소파베드
천장형 선풍기
  • 115㎡
  • 3명

Daisy Junior Suite Pool View

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 33개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
헤어드라이어
커피/티 메이커
무료 생수
위성 채널
  • 57㎡
  • 4명

Eden Junior Suite Pool View

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 19개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
소파베드 - 킹사이즈
헤어드라이어
커피/티 메이커
무료 생수
  • 57㎡
  • 4명

Eden Junior Suite Ocean View

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 11개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
헤어드라이어
커피/티 메이커
무료 생수
위성 채널
  • 57㎡
  • 바다 전망
  • 4명

Privilege Junior Suite Garden View

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 19개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
베개 종류 선택 가능
천장형 선풍기
헤어드라이어
목욕가운
커피/티 메이커
  • 57㎡
  • 리조트 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Privilege Junior Suite Pool View

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 4개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
베개 종류 선택 가능
천장형 선풍기
헤어드라이어
목욕가운
커피/티 메이커
  • 57㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 17개)

주요 특징

전용 플런지풀
에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
베개 종류 선택 가능
천장형 선풍기
헤어드라이어
목욕가운
  • 57㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개

Privilege Junior Suite Rooftop

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 10개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
베개 종류 선택 가능
천장형 선풍기
헤어드라이어
목욕가운
커피/티 메이커
  • 135㎡
  • 리조트 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Junior Suite Standard

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 114개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
별도의 침실
헤어드라이어
커피/티 메이커
무료 생수
  • 57㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Privilege Master Suite

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
헤어드라이어
커피/티 메이커
무료 생수
  • 115㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개

Privilege Junior Suite Rooftop Pool View

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
베개 종류 선택 가능
천장형 선풍기
헤어드라이어
목욕가운
커피/티 메이커
  • 135㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Eden Junior Suite Rooftop Ocean View

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
별도의 침실
헤어드라이어
커피/티 메이커
무료 생수
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어룸, 수영장 전망 (suite)

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 4개)

주요 특징

에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
헤어드라이어
전용 욕실
커피/티 메이커
  • 57㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 금연

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
헤어드라이어
전용 욕실
커피/티 메이커
무료 생수
  • 135㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 금연, 수영장 전망

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
헤어드라이어
전용 욕실
커피/티 메이커
무료 생수
  • 57㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Playa del Carmen, QROO

인근 명소

  • 플라야 쉬칼라코코 - 도보 9분 - 0.8km
  • 퀸타 아베니다 - 차로 11분 - 8.1km
  • 플라야 델 카르멘 메인 비치 - 차로 12분 - 8.4km
  • 스칼렛 생태 공원 - 차로 25분 - 17.9km
  • 마로마 비치 - 차로 27분 - 14.7km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 46분 거리

레스토랑

  • ‪Amaranto - ‬도보 5분
  • ‪Piano Bar - ‬도보 20분
  • ‪Mike’s Coffee - ‬도보 19분
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬도보 17분
  • ‪Steakhouse - ‬도보 16분

이 숙박 시설에 대한 정보

오션 리비에라 파라다이스 올 인클루시브

퀸타 아베니다 인근 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설
무료 워터파크 입장, 나이트클럽, 볼링장 등을 오션 리비에라 파라다이스 올 인클루시브에서 이용해 보세요. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 해변, 비치 발리볼 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Despacio에서 마사지, 전신 트리트먼트, 페이셜 관리 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 11개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 어린이 메뉴, 프랑스 요리도 즐겨보세요. 24시간 운영 피트니스 센터에서 시간을 보내거나 농구, 배구 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 고객은 4 개 스윔업 바, 4 개 풀사이드 바 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 4 개의 스윔업 바, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 5 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 3 개 야외 테니스 코트, 탁아 서비스(요금 별도) 및 기념품점
  • 콘시어지 서비스, 웨딩 서비스 및 투어/티켓 안내
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 수영장, 직원의 친절함, 위치 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 782개 객실에는 노트북 보관이 가능한 금고, 에어컨 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 무료 미니바 품목, 무료 WiFi도 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 무료 세면용품 및 헤어드라이어
  • 40인치 LED TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • LED 전구, 커피/티 메이커 및 천장형 선풍기

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
정해진 시간에 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

수상 즐길거리

스쿠버다이빙 강습

육상 즐길거리

피트니스 시설
테니스
배구

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 레스토랑 11개
  • 바/라운지 10개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 4개
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 4개
  • 프라이빗 피크닉

시설 내 레스토랑

  • Amaranto
  • Blue Moon
  • La Locanda
  • Ruta 66
  • Sakura

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 공용 구역의 TV
  • 나이트클럽
  • 놀이터
  • 농구
  • 당구
  • 무료 워터파크
  • 무료 키즈 클럽
  • 볼링장
  • 비치 발리볼
  • 쇼핑
  • 스테레오
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 5개
  • 야외 수영장(투숙객 이용 가능)
  • 야외 테니스 코트 3개
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 탁구
  • 풀서비스 스파

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 볼링장
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 시설 내 안전 요원
  • 식료품점/편의점
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 5개
  • 어린이 수영장
  • 워터파크 무료 이용
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 식료품점/편의점
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 매니큐어/페디큐어
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 타이 마사지
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 돋보기 거울
  • 엘리베이터 없음

더 보기

  • 2016년 건축
  • 4개 층
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 건물 4개
  • 금연 숙박 시설
  • 리셉션 홀
  • 모기장
  • 안전 요원
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 이중 유리창
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 지중해 양식의 건축물
  • 채식 다이닝 옵션
  • 현지 아티스트 쇼케이스

객실 편의 시설

침실

  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 40인치 LED TV

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 절수 화장실
  • 책상
  • 천장형 선풍기
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 05:30
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 2 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
동일한 숙박 날짜로 동일한 숙박 시설의 객실을 8개 넘게 예약하는 단체 예약에는 특별 취소 정책 또는 요금이 부과될 수 있습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설에서는 그레이 워터 재활용 시스템을 사용합니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
수영장 이용 시간은 08:00 ~ 20:00입니다.
12월 24일 숙박 총 요금에는 크리스마스 이브 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Ocean Riviera Eden beach All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden beach All Inclusive
Ocean Riviera Eden beach Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden by the beach All Inclusive
All-inclusive property Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Ocean Riviera Paradise Eden by the beach All Inclusive

자주 묻는 질문

오션 리비에라 파라다이스 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 5 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 08:00 ~ 20:00에 이용 가능합니다.

오션 리비에라 파라다이스 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 1월 7일 기준, 2026년 2월 1일에 성인 2명 1박에 대한 오션 리비에라 파라다이스 올 인클루시브의 요금은 ₩552,423부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

오션 리비에라 파라다이스 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

오션 리비에라 파라다이스 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

오션 리비에라 파라다이스 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 05:30입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

오션 리비에라 파라다이스 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

오션 리비에라 파라다이스 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 테니스, 배구, 스쿠버다이빙 강습 등의 즐길거리가 포함됩니다.

오션 리비에라 파라다이스 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

해변에 위치한 플라야 델 카르멘의 이 숙박 시설에서 걸어서 15분 이내 거리에는 플라야 쉬칼라코코, 춘-줌불 (다이빙 사이트) 등이 있습니다. 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 및 푼타 에스메랄다 비치 또한 5km 이내에 있습니다.

이용 후기

오션 리비에라 파라다이스 올 인클루시브 이용 후기

8.4

매우 좋아요

8.8

청결 상태

8.6

편의 시설/서비스

8.6

직원 및 서비스

8.8

친환경

8.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 2741개 이용 후기 중 1396개
평점 8 - 좋아요. 2741개 이용 후기 중 686개
평점 6 - 괜찮아요. 2741개 이용 후기 중 348개
평점 4 - 별로예요. 2741개 이용 후기 중 165개
평점 2 - 너무 별로예요. 2741개 이용 후기 중 146개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Minju

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I took a trip with my child, and the kid-friendly pool was fantastic! We got to try a variety of cuisines, and the food at the individual restaurants was far superior to the buffet. The level of service was more than satisfactory. There was a great gym, but sadly, I didn't get around to using it. Despite it being the off-season, there were quite a few people, so we had to wait a bit—I'm not sure if this is normal or just my perception from lack of comparison. Special thanks to Claudia for kindly rebooking our canceled reservation and patiently explaining how everything works on our first day!
2024년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brigitte

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I wood suggest that a team is set up to promote the evening shows. Perhaps going around the pool areas to encourage the people to attend
2025년 12월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

RONALD

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Food was terrible, especially the steak house. And the buffet there were so many kids picking up food with their hands and putting it back. Also, they had a little shuttle that would take you from the beach to the front of the hotel after 6 PM. It would only go halfway which meant people who had a disability had to walk the rest of way. Also an adult swimming pool. We were nice to leave because we had the wrong color wristband, I gave them $20 per person Plus, the guy who said he was manager was so rude threatening to throw us out of the hotel, and pointing right in my faces, especially the women faces
2025년 12월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

David

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
GET READY FOR AN UPCHARGE. Family of 4 stayed at Ocean Riviera Paradise from 12/30 to 1/4. We have stayed at over 15 all inclusive resorts over the last 10 years. To date, we have never had an experience of being up charged on additional items at every stage of the trip. From the moment you arrive, be prepared for first the time share pitch. This pitch will be offered everyday by discrete people in white shirts asking how your experience is and offering you great benefits (private/romantic meals and massages) for a little of your time. If you decide to spend 3-4 hours with these people, have fun. Side note, make sure to have an attorney review any contract before signing (attorney non-advise). Next, you will have the Privileged section pitch. This allows you to have access to a separate beach and exclusive restaurant section and get upgrade drinks, food, and reservations. Again, be prepared to pay much more than what you have already paid. Next, every restaurant will have upgraded menus. Sure, I've experienced some of this, but not at every turn. Enough of my upgrade rant. Overall, the food, rooms, and hospitality were decent. No one was directly rude, but in general it feels like the entire resort is herding people through the day. This happens during the eating periods at any non a-le-carte restaurant (i.e., at the buffet, which is the main option for breakfast and dinner). In general, kids had fun, wife and I got to relax, but we would never go back. Cheers.
2025년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dipesh

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful and clean property, but missed 5-star standards. Buffet options were limited (especially for Indian cuisine), and staff lacked enthusiasm. The kids' slides were non-functional (had to push yourself down), and the pools were freezing—colder than the ocean! The beach is scenic but too rocky to be usable. Good grounds, but amenities and service need serious work
2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carter

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were great especially Abneil ant route 67
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The resort could use some coffee machines but other than that superb!
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anubhav

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We went in a big group and it was a blast with the kids. The resort is clean the food is delicious and the stuff is really helpful. I love the village resort is designed as the kids can run around freely, the beach also is nice. My only issue was there was no heated pool or hot tub for public use and the water was cold as we just went in December and they were rainy days. The restaurant choices are amazing, the entertainment the drinks everything is on point. If you read all the reviews and seen all the YouTube videos and still are not sure then you definitely must go. You will not be disappointed!!
2025년 12월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christienne

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Room was nice but needed repairs. Staff throughout the resort were great with the exception of the front desk. They were terrible, inconsistent and just not nice. Shocking since they create first and last impressions. Seems to be a missed opportunity. Food was NOT good. Some was average….some was terrible. Beach was not nice. This resort is maybe a 4 star but definitely not a 5 star hotel. Average at best.
2025년 12월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maren Muckler

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved everything about this resort! So many fun activities for all ages. The amenities were fantastic and we loved the food. We will definitely be back!
2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Naazneen

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything is amazing except for the beach. This is a pool focused resort. We were surprised that the food was exceptional for an all inclusive. Lots of fun for kids and really catered toward children and families.
2025년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Unalee

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great environment
2025년 12월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tina

좋아요: 청결 상태
The pools were very cold. The buffet was just ok and the restaurants were very difficult to book
Front desk area
2025년 12월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mayra

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Unfortunately, our stay was terrible from the very first day we arrived until the day we left. Customer service was extremely disappointing and inconsistent across the resort. We were given misleading information, had difficulty getting help by phone, and experienced poor communication throughout our stay. The resort did not live up to how it is advertised. Basic requests were ignored or handled poorly, and when issues were brought up, there was little to no accountability or effort to resolve them. For a resort that markets itself as a luxury all-inclusive experience, the level of service was far below expectations. Overall, this was a frustrating and disappointing experience, and we would not recommend this resort based on our stay.
2025년 12월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hyun Sook 님, Pleasantville

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our family enjoy visitng hotel, nice restaurant, kind prople, dast room service. It qas 5 star restaurant but suprise by beverage selection did noy included patron and jonny black.
2025년 12월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

sanaz

좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The resort didn’t have so much to offer
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

nabil

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2025년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bertrand

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The resort is great, staff is great, the food is good for Mexican standards (as usual the "a la carte restaurants are below average, but the buffet and pez vela are cool). The pools are nice and the water slides cool, it's also a good beach, even if the gulf isn't the best for beaches compared to other areas. The rooms are clean and renovated, so it's not bad. Privilege rooms also have the jacuzzi on the balcony. I won't give it 5 stars however because the doors soundproofing in the rooms is what you would expect from a motel where you can pay your stay in meth. When kids decide to do a karaoke at 1 am, it feels like they are in front of your bed, then the next morning when parents decide it's a good idea to have their toddlers play tag at 7 am in the corridors, again, you hear everything in 3D. And when your karaoke kids neighbors leave and get replaced by teenagers who speak as loud as if they were riding a black hawk helicopter, while doing their best impression of Chewbacca using the room chairs at 2am, you feel like part of the gang again. The other thing is that zero rooms have 2 Queen beds, and you can't consider the convertible like a bed, to be honest. It'd be good to have the option for 2 Queens. Otherwise it's a great resort. Can't go wrong. Just prepare muscle relaxant and shooting range grade earplugs to sleep properly.
2025년 12월에 14박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ganit

가족 여행
Food was aweful
2025년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janis Marie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Service is exceptional everywhere… pools, buffet, restaurants, rooms. The New Years Eve celebration was above and beyond. The buffet, decorations, band/DJ and the fireworks were an unexpected surprise. Daniel at the Japanese restaurant is an entertainer and excellent chef. It is worth the wait to get a table. Angelica at the reservation desk is patient and kind with everyone. Let her know you are a Expedia guest and she will look after all your dinner reservations. The coati are friendly little guys but are true scavengers. I would not want a first floor room by the kids pool. A few other favourites.. the brisket at Route 66, the meat platter for 2-4 at the steakhouse, the foam party and the Silent Disco.
2025년 12월에 9박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carla

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
The staff were courteous. However, the resort was over crowded. Reservations for dinner opened at 8:30am and by 8:31 they were all full. It was stressful to not have dinner reservations while on vacation. There were no lounge chairs available on the beach or the pools so may guests just had towels laid out on the sand. There were long waits for everything. 20 min wait for a coffee at the cafe at all times of day. Lineups for buffet, line ups for the lunch restaurant and long waits for food at Pez Vela. The food was only ok. Wasn’t definitely not a 5 star experience. Kids club staff was excellent.
2025년 12월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sweta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was good size. Service was so so and usually slow. At times staff seemed to not enjoy being there. If you are a vegetarian or vegan the options were limited to none and nothing was marked properly at the buffet. All inclusive was not really true as they do charge you for premium beer and drinks at some of the acrual restaurants. Long lines for Mike's coffee. Food was often cold by the time it reached to the table.
2025년 12월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Simon

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel premises were great, and one of the best parts of our stay was having a first-floor pool-view room. The mini patio with direct access to the pool was a huge plus and definitely added a lot of points to the experience. That said, the rest of the experience was mixed. Although the hotel advertises having 11 restaurants, we traveled as a large group and barely managed to have a meal together. At one point, we were required to pay for at least two bottles of wine just to be allowed to eat together at the buffet, which felt excessive and unnecessary. The buffet food itself was good, but during our entire week we weren’t able to eat at any of the other restaurants, which was disappointing. The staff was average overall. There were one or two employees who were truly adorable and stood out in a positive way, but most of the service was nothing special. Amenities were great, and overall we still had a good time. The room itself was good, but the sofa bed was honestly the worst part of the stay. It was extremely uncomfortable I felt guilty having my kids sleep on it. There’s no way an adult or teenager could sleep there comfortably; it’s only suitable for small kids. Overall, I’d rate this hotel a 6.5 out of 10. It offers good value for the price, but there’s definitely room for improvement.
2025년 12월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lindsey sue

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Pros: the resort was really well kept and clean. Staff was friendly. Maria who was a server at the beach pool was the best! Location was good. The monkeys at the resort were magical to watch. Trolley that takes you the beach was a great feature. Kids loved the ice cream store. Cons: EXTREMELY difficult to get a reservation for dinner at a time before 9PM. You need to log into the app at exactly 0830am to make the reservation and even then most are gone. Was only able to get one reservation for the 7 days we were there. Spoke with the concierge about this and they told us there was nothing they could do to help. The Coatis were so aggressive. Not in a mean way but wouldn't leave you alone. You crawl on your legs and watched one jump on a lady to grab her bag of pastries. Jumped on my child to get this sucker. Have been to 8+ other resorts in Mexico and have never seen them like this. Says it's a water park but it's really a water treehouse for smalls kids under 6. My 7 and 8 year old still played there but the slides were very slow and made for littles. We had a good time but would not rebook at this location. Bath tub in room didn't have hot water. Tried several times throughout the trip but it never worked. AC is room also seems to kick off around midnihht and the room got extremely warm.
2025년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mark

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yes
2025년 12월에 5박 숙박함