로비

베스트 웨스턴 프리미어 호텔 로열 산티나 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 579개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 313개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 69개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 24개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 16개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

GAIN

가족 여행
호텔에서 공짜 물을 제공해주지 않는 점과 와이파이 연결이 잘 끊긴다는 점 빼고는 위치는 매우 만족했습니다
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2024년 2월 5일
Dear Gain,Thank you for sharing your feedback. We're pleased to hear that you were very satisfied with the location. We apologize for any inconvenience rexperienced. Your comments are valuable, and we will certainly take them into consideration as we strive to improve our services. We look forward to welcoming you back.SincerelyStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group – Roma

10/10 - 훌륭해요

WOOK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
로마 테르미니역 도보 3분거리 로마에서 가장 깨끗함 시설 우수함 다만 비싼 가격이 조금 부담됨
답변 제공: Alessia 님, 2024년 1월 31일
thank you!

10/10 - 훌륭해요

WOOK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
역시 깨끗하고 편안한 숙소 로마 테르미니역 근처에서 최고입니다 테르미니역 지하 슈퍼마켓 가깝고 근처 식당 슈퍼 다 가깝고 좋습니다 로마시내관광 투어버스는 가성비가 안나옵니다 한정거장 갔다가 내려서 관광하고 다시 타려면 대기시간이 너무 길고 관광지와 정류장 거리가 있어서 몇번 이용 못하고 하루 끝남
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2024년 1월 29일
Dear Wook,Thank you for your feedback. We are delighted that you found our location to be very convenient.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group – Roma

10/10 - 훌륭해요

HooMin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2023년 12월 11일
Dear HooMin,Thank you for your positive rating!We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest ReviewsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group – Roma

8/10 - 좋아요

EUNJUNG

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2023년 11월 17일
Dear Eunjung,Thank you for your rating.We hope to welcome you back in the future.Kind regardsStefania PesciGuest ReviewsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group – Roma

6/10 - 괜찮아요

ho woung

좋아요: 청결 상태
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2023년 10월 12일
Dear Ho Woung,Thank you for your rating.We hope to have a chance to host you again in the future.Kind regardsStefania PesciGuest RelationsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group – Roma

10/10 - 훌륭해요

Young Wook

2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2023년 10월 30일
Dear Young Wook,Thank you for your positive rating.We hope to see you again soon.Kind regardsStefania PesciGuest ReviewsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group – Roma

10/10 - 훌륭해요

Sangpil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great!! Wonderful staffs and Room condition. I'll visit again.
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2023년 7월 31일
Dear Sangpil,We are delighted we met all your expectations, your satisfaction is our greatest reward.We are thrilled you would consider returning to us in the future, as it would be a pleasure to host you again SincerelyStefania PesciGuest RelationsBW Premier Royal SantinaRoscioli Hotels Group – Roma

10/10 - 훌륭해요

YOUNGHA

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2023년 6월 28일
Dear Youngha,Thank you for your positive rating.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest RelationsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 - 훌륭해요

CHEOL MIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숙박후기
방사이즈가 살짝 작긴한데, 그외는 깔끔하고 냉장고/전기포트 전부 구비되어있고 와이파이도 잘됩니다. 에어컨은 당연히 잘 나오고, 특이한게 룸내부 간접조명 일부가 색변경할수가 있어서 특이했습니다. 화장실도 큰욕조가 있어서 좋고, 샤워실도 별도 분리가 되있어서 좋았습니다. 해바라기 샤워기 역시 좋았습니다. 커플 여행이라면 특별한 단점없이 좋은 숙소라고 생각됩니다. 한가지 더 좋은점은 프론트에 한국어가 가능한 직원분이 계셔서 매우 편하게 체크인/아웃하였고 너무 친절하셔서 좋았습니다.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2023년 6월 8일
Dear Cheol Min,Thank you for your positive feedback. We appreciate your comments about the cleanliness, amenities, and helpful staff. We value your patronage and hope to welcome you back in the future.SincerelyStefania PesciGuest RelationsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 - 훌륭해요

soyoung

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2023년 6월 6일
Dear Soyoung,Thank you for your positive rating.We look forward to welcoming you back.SincerelyStefania PesciGuest RelationsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 - 훌륭해요

SANGMI

2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2023년 5월 19일
Dear Sangmi,Thank you for your positive rating.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest RelationsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 - 훌륭해요

daeyeon

2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: AS 님, 2023년 5월 11일
Thank you!

6/10 - 괜찮아요

Kyujin

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2023년 5월 5일
Dear Kyujin,Thank you for your rating.We hope to see you again.Kind regardsStefania PesciGuest RelationsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2023년 5월 3일
Dear Oak Sug,Thank you for such positive rating.We hope to see you again soon.SincerelyStefania PesciGuest RelationsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 - 훌륭해요

JAE HONG

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
조식이 매우 훌륭하고, 룸컨디션도 좋았습니다.
2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2023년 5월 3일
Dear Jae Hong,Thank you for your review. We are delighted that you enjoyed our breakfast as well as the room you stayed in.We look forward to welcoming you back.SincerelyStefania PesciGuest RelationsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 - 훌륭해요

SINYOUNG

2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2023년 5월 3일
Dear Sinyoung,Thank you for such positive rating.We hope to see you again soon.SincerelyStefania PesciGuest RelationsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역과 가깝고 깨끗해서 만족합니다
떼르미니역 바로 앞이라 이동에 편했습니다. 방도 넓고, 화장실도 넓고 물도 잘 나와서 좋았습니다. 특별히 단점 지적할 게 없네요. 떼르미니 근처 범죄 위험이 크다고 하던데, 남자라 그런지 그런 위험은 전혀 느끼지 못했습니다.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2023년 4월 12일
Dear Guest,Thank you for your review. We are pleased to know that you had a delightful experience with us.We hope to welcome you back again soon.Kind regardsStefania PesciGuest RelationsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 - 훌륭해요

songyi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
로마 테르미니역에서 엄청 가까워서 이동에 편리해요. 근처에 식당도 많고 마트도 많습니다 욕조가 있고 공간도 적당해요, 한국어 가능한 직원분이 계셔서 체크아웃 할 때 소통하기 좋았습니다. 다른 직원분들도 모두 굉장히 친절하십니다.
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2023년 4월 12일
Dear Songyi,Thank you for your kind review. We are thrilled to know that you had a pleasurable experience and appreciated our korean speaking staff.We look forward to welcoming you back.SincerelyStefania PesciGuest RelationsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 - 훌륭해요

Hyun Ae

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
교통 요지 입니다.
교통편이 정말 훟륭합니다., 기차역, 시티버스역, 공항버스역등등 교통요지 입니다. 5성급은 아니지만, 로마에서 잘 관리되고 있는 4성급 입니다. 지내기에 좋았어요.
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2023년 3월 7일
Dear Hyun Ae,We thank you for your review. We're happy you had a pleasurable stay and found the location convenient.We hope to see you again.Kind regardsStefania PesciGuest RelationsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 - 훌륭해요

Hyun Ae

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 좋아요.
가격대비 좋아요. 방이 작지만 2인이 지내기 좋았어요. 테르미니에서 3분거리, 위치좋고, 24시간 카운터 있고, 조식도 좋았어요. 전체적으로 무난한 로마 호텔 입니다.
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2023년 3월 7일
Dear Hyun Ae,Thank you for sharing your kind feedback.We are pleased you had a delightful experience.We look forward to welcoming you back on a future visit. Kind regardsStefania PesciGuest RelationsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group - Roma

8/10 - 좋아요

Jaesung

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2023년 3월 2일
Dear Jaesung,Thank you for your positive rating.We hope to see you again in the future.Kind regardsStefania PesciGuest RelationsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 - 훌륭해요

Pak

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
테르미니역 바로 앞 호텔
역에세 가깝고 주위 환경도 좋은 호텔입니다. 아침 식사도 훌륭하고 방도 께끗합니다. 다음 기회에 로마를 방문하면 다시 숙박하고 싶습니다
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2023년 2월 10일
Dear Pak,Thank you very much for your review. It's great to know that you were really satisfied with your stay and would return in the future.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest RelationsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 - 훌륭해요

YOUNG AE

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2023년 1월 17일
Dear Young Ae,We thank you for your positive rating!We look forward to welcoming you back on a future visit.Sincerely,Stefania PesciGuest RelationsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 - 훌륭해요

Selim

2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2022년 12월 27일
Dear Selim,Thank you so much for your great rating!We look forward to welcoming you back again.Kind regardsStefania PesciGuest RelationsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 - 훌륭해요

jonghyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치와 가성비가 좋은 괜찮은 호텔
깨끗하고 조용하고 테르미니 역과 가까우면서도 치안괜찮은 길에 있고 가격도 합리적입니다. 하우스키핑도 참 좋았는데 그 외에 다른 서비스는 약간 미흡했어요. 세탁 두번 보냈는데 두 번 다 설명해준 날짜나 시간 안지키고 갖다준다던가. 하지만 가격 대비 정말 좋습니다. 리셉션에 울버린 닮은 남자분 있어요.
2022년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2022년 12월 16일
Dear Jonghyun,We thank you for your kind review. We are delighted that you enjoyed your stay and we are sorry for any inconvenience which may have impacted your overall experience. It's nice that you have seen a resemblance of our receptionist with the charming Wolverine actor. We will be happy to share your comment with him.We look forward to welcoming you back again.Kind regardsStefania PesciGuest RelationsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 - 훌륭해요

taejung

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
테르미니역에서 가까워~로마근교를 다닐 때나 공항이용하는 열차를 탈 때 좋은 위치에 있어서 편안했습니다.
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2022년 11월 25일
Dear Taejung,We thank you for your review. We're happy you had a nice time and found the location convenient. We hope to see you again.Kind regardsStefania PesciGuest RelationsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group - Roma

2/10 - 너무 별로예요

SEUNGYEOP

2022년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

KYEONGKEUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
4성급이라 약간 기대했는데 뭐 그냥 그럼. 카운터 직원 중 여직원이 한국 사람이 있었음. 직원들 모두 친절함(부탁하면 잘 해주심, 아들 코코넛 구멍도 뚫어줌ㅋ). 커피포트 있음. 슬리퍼 없음. 방이 건조함(유럽 쪽 다른 숙소도 그런 것 같음). 물에 석회질이 많음(로마가 다 그런지 몰라도 피렌체 숙소는 그렇지 않았음) 조식 추천(무조건 추가, 그 가격에 그 정도 메뉴는 로마에서 불가능)
방
화장실.
세면대 구조 상 바닥으로 물이 잘 떨어짐.
옷장.
개인금고, 커피포트와 차, 목욕가운.
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2022년 8월 12일
Dear Kyeongkeun, Thank you for your review. We are glad that overall you enjoyed your stay with us and found our staff friendly. We are sorry for some aspects not meeting your expectation. We look forward to welcoming you back again to provide you a superior experience. Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
로마에서 떼르미니역 이용이 많다면 강력추천!
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2022년 7월 7일
Dear Guest, Thank you for your review. We are happy that you had a great stay and enjoyed our location. We hope to welcome you back in the future. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2022년 7월 7일
Dear Guest, Thank you for your rating. We hope to see you again soon. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

8/10 - 좋아요

hyunmoo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
세면대 꼭지가 너무 얼굴 가까이 설치됨. 나와 아내가 두번이나 이마를 찔 정도로 위험했음. 호텔측에서 사과한다 했으나 구조적 문제. 스스로 유의해야 함. 기타는 좋았음. 우산서비스 굿~!!!
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2022년 5월 9일
Dear jyunmoo, Thank you for your valuable feedback. We are sorry for the inconvenience you experienced. We have duly noted your remark and we'll use it for future improvements. We are pleased to hear that the rest of your stay was pretty enjoyable and we hope to welcome you back on a future visit. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

10/10 - 훌륭해요

JUNG WOONG

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치 좋은 괜찮은 호텔
1. 역 가까이 있어서 위치가 좋음 2. 유료주차장이 바로 옆에 있고, 자체 주차장이 있음. 렌트카가 크다면 호텔 주차장에 주차하면 됨. 3. 동양인 직원이 1명 있는데 한국인임. 4. 직원들이 문제가 생기면 일처리를 빨리빨리 해줘서 좋음 전체적으로 추천함~!!
2021년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Stefania - Guest Relations 님, 2021년 11월 24일
Dear Jung Woong, Thank you very much for your positive feedback. We are pleased to know that you had enjoyable stay with us! We look forward to welcoming you back again. Sincerely Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천
기차역에서 가깝고, 로마 호텔 중 거의 신식호텔 수준입니다. 다시 여행한다면 또 묵을 의향이 있네요.
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Stefania - Guest Relations 님, 2021년 7월 19일
Dear Guest, We thank you for your review. Your feedback is greatly appreciated and we hope to welcome you again. Kind regards Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

8/10 - 좋아요

sekwang

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania - Guest Relations 님, 2021년 7월 1일
Dear Sekwang, Thank you for your positive feedback. We look forward to welcoming you back again. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
테르미니 역에서 정말 가까웠으며, 공항 셔틀이 호텔 바로앞에 있어서 정말 편리하였음. 호텔 위치는 최고임
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania - Guest Relations 님, 2020년 3월 3일
Dear Guest, We thank you for your feedback. We are pleased to know that you enjoyed your stay and our prime location. We hope to host you again soon. Kind regards Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania - Guest Relations 님, 2020년 3월 3일
Dear Guest, Thank you so much! Your full approval is greatly appreciated! We look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

8/10 - 좋아요

misun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전체적으로 좋음..
7박 동안 너므 좋았음... 방음이 안되서 좀.... 전체적으로 깨끗하고 생각보다 넓어서 좋았어용 바로 3분거리 테르미니역 있어서 좋았구 바로 역아래 슈퍼마켓이 있어서 다니기 너무 좋았어용
2020년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Stefania - Guest Relations 님, 2020년 2월 28일
Dear Misun, Thank you so much! We're glad you enjoyed your long stay and found our location convenient. We hope to see you again! Sincerely, Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
메인역에서 걸어서 5분도 안걸리는 거리라 너무 좋았음. 한국이 직원이 있어 체크인시에 매우 편안한 마음으로 진행할수 있었음. 약간 고급 모텔 느낌이 나긴 하지만 욕조도 있어서 반신욕도 하고 전신거울도 보기 편한 곳에 있어서 좋았음.
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Stefania - Guest Relations 님, 2020년 2월 17일
Dear Guest, Thank you very much for your review. It's great to hear that you had a great stay with us and especially loved the service provided by our corean staff member. We do hope to have an opportunity to host you again very soon. Kind regards Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

10/10 - 훌륭해요

woohyuk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good location, good hotel
it was very comfortable and sweet night. and good location from SMN station . and also I could go by walk to everywhere.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania - Guest Relations 님, 2020년 2월 17일
Dear Woohyuk, We thank you for your feedback. We are thrilled to know that we were able to ensure you a comfy and sweet night. We are also glad that you enjoyed our convenient location. We look forward to welcoming you back again on a future visit. Kind regards Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania - Guest Relations 님, 2020년 1월 27일
Dear Guest, Thank you for your rating. We hope to see you again in the future. Kind regards Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

10/10 - 훌륭해요

HYO JIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
한국인이 대부분이지만...
한국인들이 정말 많은 호텔이지만- 한국인지 로마인지 헷갈릴 정도- 위치나 시설 등 고려하면 매우 만족스러워요. 직원들도 전반적으로 친절했어요.깨끗하지만 욕실에서 하수구 냄새가 좀 올라와요. 그러나 이 가격에 이 정도 호텔이면 무척 좋습니다.난방도 잘 되어 있어요 :)
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Stefania - Guest Relations 님, 2020년 1월 20일
Dear Hyo Jin, Thank you so much for posting your review! We are thrilled that you enjoyed your experience at our hotel and hope you will visit us again the next time you come to Roma. Kind regards Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

10/10 - 훌륭해요

soyeon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Stefania - Guest Relations 님, 2020년 1월 24일
Dear Soyeon, Thank you for such a positive rating! We look forward to welcoming you back again. Sincerely, Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

10/10 - 훌륭해요

YANGHEE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
교통이 좋다
교통이편하다 기차역과 공항버스가 바로앞에 있어서 어디를 가도 불편합이었다 방은 넓지 않지만 3명이 지내는데는 불편하지 않다 조식은 그냥 부담없이 먹을정도
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Stefania - Guest Relations 님, 2020년 1월 24일
Dear Yanghee, Thank you very much for your great rating! We are happy to know that you enjoyed our prime location and hope to see you again in the future. Sincerely, Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

10/10 - 훌륭해요

KILYO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania - Guest Relations 님, 2020년 1월 24일
Dear Kilyo, Thank you for such a positive rating! We look forward to welcoming you back again. Sincerely, Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

10/10 - 훌륭해요

SUNYOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굿
떼르미니역 바로 앞이라 너무 좋았어요! 다음에 로마에 간다면 또 여기서 묵고싶어요
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Stefania - Guest Relations 님, 2020년 1월 24일
Dear Sunyoung, Thank you very much for your rating! We are pleased to note you found the location to be brilliant. We are also thrilled you would consider returning to us in the future, as it would be a pleasure to host you again. Sincerely, Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

10/10 - 훌륭해요

Miri

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Stefania - Guest Relations 님, 2020년 1월 24일
Dear Miri, Thank you for such a positive rating! We look forward to welcoming you back again. Sincerely, Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

8/10 - 좋아요

IKSU

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
여행하기 편리한 호텔입니다
테르미니역에서 도보5분이내 거리. 매우 가깝고 유명한 남부투어 여행사 만남장소와도 가까워 여행하기가 편리합니다~또한 트레비분수까지 도보이동도 가능합니다~
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania - Guest Relations 님, 2020년 1월 24일
Dear Iksu, We thank you for your feedback. We are pleased to know that our location met your expectations. We hope to host you again in the future. Sincerely, Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Stefania - Guest Relations 님, 2020년 1월 7일
Dear Guest, We thank you for your positive rating! We look forward to welcoming you back on a future visit. Sincerely, Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

10/10 - 훌륭해요

Jooyoung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
테르미니 역 근처지만 위험하진 않았어요 비즈니스 호텔 느낌으로 깔끔했고 시내는 버스 등으로 다니며 구경해야 합니다
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Stefania - Guest Relations 님, 2020년 1월 24일
Dear Jooyoung, Thank you for such a positive rating. We are pleased to know that you enjoyed our location and felt it secure. We look forard to welcoming you back on a future visit to Roma. Sincerely, Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma