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포 포인츠 바이 쉐라톤 산 호세 다운타운 여행 후기

3 out of 5
포 포인츠 바이 쉐라톤 산 호세 다운타운
211 S First Street, San Jose, CA

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 490개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 233개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 126개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 53개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 98개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Yonghoon

2022년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Team 님, 2022년 10월 25일
Hello,Thank you staying at Four Points Downtown San Jose.Looking forward to see you again.Thank you for choosing Four Points.

10/10 - 훌륭해요

Viridiana

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked everything overall, paying for parking was a bit of an inconvenience but it felt safe to leave my car there. Staff was nice and professional.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 5월 13일
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

8/10 - 좋아요

Paul 님, Humble

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Nice hotel but not worth the money, after paying over 1500.00 just for the room had to pay 46.00 for outside parking per night.
2024년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 5월 9일
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 - 훌륭해요

Pamela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly, accommodating staff
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 5월 9일
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

8/10 - 좋아요

Ivan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great value for money. I loved how everything is my room was fresh and new. I was able to get some well rest there.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 29일
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 - 훌륭해요

cierra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was very nice, so was the bathroom, the bedding! The lobby and even elevators were super nice too. Felt very fancy. They even had a nice lobby store with chips, candy, energy drinks, etc. Also soooooo close to downtown all the best bars and clubs! The staff was exceptionally nice so we will definitely be back!!!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 29일
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

2/10 - 너무 별로예요

Irene

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 26일
Hello,Thank you for choosing Four Points. We are sorry if we did not meet your expectation.Sincerely

2/10 - 너무 별로예요

Rita

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
It was unclear where parking is for the small hotel (4 floors only). Parking is $45/day and there a few overnight options without walking a few blocks. If you have things that need to be brought to the room and you would have to make multiple trips, there is no offer to help or a suggestion on how to get guest belongings to the room. Breakfast options are limited on Sunday at the hotel. The elevator is terribly slow so it makes the most sense to take the stairs in the small hotel except for the fact that you can't take the stairwell down to the first floor. You can take the stairwell down 2 floors, find the indoor stairs, and then take those down to the lobby.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 24일
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 - 훌륭해요

Serena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sweetest gentleman who checked us in. Room was clean.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 23일
Hello,Thank you for choosing Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

10/10 - 훌륭해요

Guillermo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every thing
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 23일
Hello,Thank you for choosing Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

10/10 - 훌륭해요

Xiaoying

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location of the room is pretty good. The room is clean and quiet. I will definitely choose the same hotel if I traveled to the town next time.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 19일
Hello,Thank you for choosing Four Points.Looking forward having you back.Sincerely

6/10 - 괜찮아요

Rebecca

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The guest parking is $43! Not included in room price. Public parking is cheaper. Location is great. Walking distance to a lot of places. Room was nice, but u can hear all the road traffic, busses, trolly, people.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 16일
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

8/10 - 좋아요

John

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 5월 6일
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 - 훌륭해요

kaito

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very helpful and great
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 - 훌륭해요

Israel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 11일
Hello,Thank you for staying at Four Points Downtown San Jose.Looking forward having you back.Sincerely

10/10 - 훌륭해요

Katrina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good walkability to theatre and restaurant, good parking
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 8일
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 - 훌륭해요

Omar 님, Hesperia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome stay. Very close to everything.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 3일
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 - 훌륭해요

Sara 님, Hanford

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was very large. The facility was clean with friendly staff.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 - 훌륭해요

Chloe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 3일
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

6/10 - 괜찮아요

David 님, Sacramento

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The staff were great as was the location. However, my room smelled awful. Thankfully they were able to get me another room.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 - 훌륭해요

Mariano

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 23일
Hello,Thank you for choosing Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

10/10 - 훌륭해요

Sheena

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room, pleasant bathroom, amazing bed, near downtown very walkable if you want to party. There was a party on the bar(1st floor) and I heard people shouting from my room (4th floor).
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 3월 26일
Hello,Thank you for staying at Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Didn't like the $39 parking cost and after getting to the lot we found some sort of tax so it was $40 . How about getting the total cost up front .
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 3월 26일
Hello,Thank you for staying at Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

10/10 - 훌륭해요

John W

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel staff was incredible. The staff at the front desk called me by name several times and were able to secure an early check-in. I also had to change clothes in between meetings and the staff provided me an extra room so I didn’t have to use the restroom. If you’re staying in the area, highly recommend.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 3월 23일
Hello,Thank you for choosing Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

10/10 - 훌륭해요

Roya

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Walkable
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 3월 23일
Hello,Thank you for choosing Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

10/10 - 훌륭해요

LU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 3월 16일
Hello,Thank you for staying at Four Points. We are looking forward having you back.Sincerely

8/10 - 좋아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only negative is the bed. For a newly remodeled hotel the bed sagged in the middle and it looked like an old mattress. I woke up with soreness in my back. Room 416.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 3월 16일
Hello,Thank you for staying at Four Points. We are looking forward having you back.Sincerely

10/10 - 훌륭해요

Justin

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 - 훌륭해요

angelica

2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 3월 29일
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

8/10 - 좋아요

Lia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 3월 16일
Hello,Thank you for staying at Four Points. We are looking forward having you back.Sincerely

6/10 - 괜찮아요

Brenda

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Room had no drawers. Room rate too high for what you get. Breakfast very understaffed.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 3월 7일
Hello,Thank you for staying at Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

8/10 - 좋아요

Brandon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My only complaint was the constant sound of the public transport rail.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 3월 7일
Hello,Thank you for staying at Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

2/10 - 너무 별로예요

PATRICK

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very disrespectful. Was not helpful, did not make me want to come back
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 3월 7일
Hello,Thank you for staying at Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 3월 7일
Hello,Thank you for staying at Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

10/10 - 훌륭해요

Judi

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 3월 23일
Hello,Thank you for choosing Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

6/10 - 괜찮아요

Preston 님, Santa Rosa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed here one night. Upside: we checked in at 12:30…and the room, tho very very small was clean and maintained. The downside: the advertised brunch was not available, in fact, the restaurant wasn’t open. We walked downtown to find food, and virtually every restaurant was closed. We finally found a sandwich shop. Parking is an additional $39, and $40 if you’re not a guest. The lot was jammed full and we were afraid we would t be able to find a spot after a Sharks game, about 10:30. We got the last spot. We weren’t terribly impressed, and it’s doubtful we would stay again.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 26일
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

4/10 - 별로예요

Demetrios

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
We arrived to hotel at 11:30pm and there was a group a people in front just hanging out and smoking pot. It was like they had no other place to go and wanted to gather in the courtyard in front. Not a welcoming atmosphere. The property is noisy but it is an older building downtown. It was clean and rooms are nice.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 26일
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

8/10 - 좋아요

Heather De

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Noisy - the light rail goes by all night and you can hear the bells. Great location. Parking is close but you have to pay for it.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 23일
Hello,Thank you for choosing Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

6/10 - 괜찮아요

Canhui

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 23일
Hello,Thank you for choosing Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

8/10 - 좋아요

Michael 님, FRESNO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 20일
Hello,Thank you for staying at Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

10/10 - 훌륭해요

Deborah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
So nice and clean!! Great service!!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 20일
Hello,Thank you for staying at Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

10/10 - 훌륭해요

Amy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel. God bless
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 20일
Hello,Thank you for staying at Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

6/10 - 괜찮아요

Israel

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 20일
Hello,Thank you for staying at Four Points. Looking forward having you back.Sincerely

4/10 - 별로예요

Mitch

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
The staff was facility itself were very good. The issues we had were the noise from outside. Rumble and bells from the light rail that runs next to the building was the main source. Loud cars also contributed significantly.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 13일
Hello,Thank you for choosing Four Points.Looking forward having you back.Sincerely

8/10 - 좋아요

scott

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
it alot safer than most places in any down town calif city
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 13일
Hello,Thank you for choosing Four Points.Looking forward having you back.Sincerely

8/10 - 좋아요

christine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the hotel and hotel staff were A - great front desk service and the room was immaculate. :) the attached restaurant, however, was odd. service was not great and the food was subpar. i'd stay at the hotel again - but i'd choose another place to eat.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 13일
Hello,Thank you for choosing Four Points.Looking forward having you back.Sincerely

10/10 - 훌륭해요

Albert

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excessive parking fees.
Didn’t care for the excessive charge of $39 for guests to park their car in a uncovered street level lot, with no security. Not safe to have to walk down the side walk around the building to the front side doors to the lobby of the hotel. That’s my only complaint, other than that everything was great.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 13일
Hello,Thank you so much for staying at Four Points Downtown San Jose.we are looking forward having you back.Sincerely

6/10 - 괜찮아요

Edith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 13일
Hello,Thank you for choosing Four Points.Looking forward having you back.Sincerely

10/10 - 훌륭해요

Eden

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Spontaneous stay
This was the last-minute trip decided it to book a room here. Everything was great, and the hotel staff was very accommodating. The room is very modern and spacious. But if you’re a light sleeper, I will recommend rooms in the back since the light rail train runs in front of the hotel. You can hear the bell ringing all night.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 13일
Hello,Thank you so much for staying at Four Points Downtown San Jose.we are looking forward having you back.Sincerely