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아쿠아리움 스위트 리조트 여행 후기

2.5 out of 5
아쿠아리움 스위트 리조트
Ensanche Isabelita, Calle 11, #5, Santo Domingo Este, Santo Domingo

이용 후기

6.8
평점 10 - 훌륭해요. 304개 이용 후기 중 86개" "
평점 8 - 좋아요. 304개 이용 후기 중 68개" "
평점 6 - 괜찮아요. 304개 이용 후기 중 58개" "
평점 4 - 별로예요. 304개 이용 후기 중 37개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 304개 이용 후기 중 55개" "

7.0/10

청결 상태

7.0/10

직원 및 서비스

6.6/10

편의 시설/서비스

6.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Juan

좋아요: 청결 상태
Le falta ta un poco mantenimiento.
2024년 5월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victor

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

dulce

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Ese hotel Es viejo y está muy descuidado las camas son incómodas es horrible
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Luis

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cuando me levanté no habia agua en la habitación y tenías que irme al aeropuerto,llame a la recepción y les dije que me subieran 4 botellas de agua para mi esposa y yo por lo menos asearnos,y la chica me contestó que no tenías autorización para darme las botellas de agua,si seriamente fue algo muy terrible para nosotros,estuvimos que irnos al aeropuerto sin ni siquiera cepillarnos los dientes!!!
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fatima

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bueno
2024년 3월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Belkis

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
No hay condicion esta sucio y las habitaciones estan vieja no esta acto para rentar necesita remodelacion en la habitaciones todo esta muy viejo y feo el personal es atento pero no vale de nada si las habitaciones estan en mal estado ese hotel necesitan remodelacion todo danado y viejo.
2024년 3월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rene Rivera

좋아요: 편의 시설/서비스
The Hotel was close to the Acuarium and water Park. Also close to the Male on where I walk every day.
2024년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MIchael 님, Douglasville

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Food really good bar was really fun
2024년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Maria

좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
This hotel may be no good for those not Spanish speakers. Staff don’t speak English and even did not know the meaning of the word “tour” when asking about it. Very noisy restaurant with music to the highest volume, poor transportation available with a recommended risky taxi with no seat belt, no lights in a very poor driving environment. I changed rooms 3 times in 4 days due to no electricity, pool internet reception. Limited breakfast buffet, confused dinner order. Other than that, the patio and the pool area were excellent.
2024년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

MAIRENI

2024년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MIchael 님, Douglasville

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really cool people
2024년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Michael

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not a resort
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Valentina

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alex

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Neftali

좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

sanaz

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sergio

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nick

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carlos

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Este es un buen hotel, ubicado convenientemente, el staff es amable y atento, los desayunos están bien, el área de la piscina es muy agradable, y tiene estacionamiento. Pero, el mantenimiento deja mucho que desear. Recomiendo ponerle cariño y atención al mantenimiento de la propiedad: reemplazar lo que se rompa, y asegurarse que los muebles y la planta física se mantengan en buenas condiciones.
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Quenia

가족 여행
2023년 11월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Juan Carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Need repairs in suits and also breakfast..
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jonas

좋아요: 청결 상태
??!!!
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

luz

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
the pool is very good
2023년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sofia

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Miguel

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Poor service had to ask for towels every day Condition of bathroom pour Air conditioning did not cool enough
2023년 10월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Very noisy.
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Scott

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked that room was kept up nice, nights were morderate with noise, great pool, good location for me to take morning walks. I did not like that the person I came to see had to leave her id at the desk when she came to see me and that they put a time limit on her stay to see me when it got around 9, the bed is far too hard and far too little blankets on the bed. And like many others have said, WIFI is not good.
2023년 9월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jayven

가족 여행
It was pretty good
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2023년 10월 2일
Thank you very much for taking your time to evaluate us, it is a great joy for us to know that you have enjoyed your stay with us.

2/10 - 너무 별로예요

Yonoris

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2023년 10월 2일
Nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes. Aunque desconocemos las razones de la puntuación que nos has dado, agradecemos su tiempo. Si desean comunicarse con nosotros estaremos atentos. Un saludo

4/10 - 별로예요

Mark

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just not what it seemed , just over all in the rooms are horrible but the pool area Is the cleanest area . Oh and WI-FI sucks
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2023년 10월 2일
First of all, I want to thank you for taking your time to post your comments. We strive to provide an exceptional guest experience, and clearly we fell short in this case. We apologize for the inconvenience. In passing, I tell you that we are renovating our rooms and that we currently have better internet.

4/10 - 별로예요

Jose

Terrible
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2023년 10월 2일
Nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes. Aunque desconocemos las razones de la puntuacion que nos has dado, agradecemos su tiempo. Si desean cominicarse con nosotros estaremos atentos. Un saludo

10/10 - 훌륭해요

maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Very good
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2023년 10월 2일
Thank you very much for taking your time to evaluate us, it is a great joy for us to know that you have enjoyed your stay with us.

4/10 - 별로예요

claudia

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2023년 10월 2일
Nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes. Aunque desconocemos las razones de la puntuación que nos has dado, agradecemos su tiempo. Si desean comunicarse con nosotros estaremos atentos. Un saludo

2/10 - 너무 별로예요

celestina

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
1. Apartamos 2 habitaciones para 8 personas ( 4 personas en cada habitación ) me dicen que había un bebé de 1 año cuando siempre colocamos 7 Adulto niño 14 años en la reserva 2. Cuando llegamos en cada habitación solo cabían 2 personas , la recepcionista muy grosera que no buscaba solución… más de 5 horas esperando por solución y tuvo que llegar una vendedora y decirnos que tenían 1 habitación doble de apartamento en el 3 piso esa escaleras muy peligrosas ( la tuvimos que tomar y pagar la diferencia ) cuando desde el unció debieron decirnos que paguemos la diferencia … 3. Las puertas se abrían sola o sea nunca pude dejar a mi hija de 14 años sola en la habitación tuvimos que ponerle perchas en la noche para poder dormir seguros 4. Me alquilan una habitación más grande con 2 baños cuando solo andaba 1 baño el otro no tenía agua y estaba en malas condiciones, el inodoro en el piso 5. Llegamos en la noche 1 día y disque no podíamos pedir hielo porque teníamos una botella que no la podíamos tomar y de mala manera tuvimos que hablar con el director y fue ahí donde nos despacharon el hielo ( sabiendo que había huracán y no podíamos salir del hotel ) muy mala experiencia la verdad
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adriana

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2023년 10월 2일
Adriana, es un placer saludarte. Muchas gracias por habernos elegido para tu estadía. Esperamos verte pronto por aquí.

4/10 - 별로예요

Maritza

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I work for the Cruise Line , and this Hotel had no internet. It was more out then in ...It was not safe for me. and when you order , food they was out of things on menu.. I would like my money back.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2023년 10월 2일
We are very sorry for the inconvenience.But we must clarify that there was a storm that affected the internet in a part of the hotel. We offered to move her but she didn't want to, she rejected our request to move her to a room with internet. We have no control over natural phenomena. Therefore her comment is not fair.

8/10 - 좋아요

Genesis

El hostel es bueno me gusto cómo se veía por fuera y el desayuno estaba bueno, las habitaciones grandes (la limpieza es pasable
2023년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

JONATHAN 님, Bronx

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Loud music playing until late.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2023년 10월 2일
Dear Jonathan First of all, I want to thank you for taking the time to post her comments. We strive to provide an exceptional guest experience, and clearly we fell short in this case. We apologize for the inconvenience. If you give us another chance, I recommend the garden area which is quite beautiful and quiet.

2/10 - 너무 별로예요

Junior

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2023년 10월 2일
Nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes. Aunque desconocemos las razones de la puntuación que nos has dado, agradecemos su tiempo. Si desean comunicarse con nosotros estaremos atentos. Un saludo

8/10 - 좋아요

Teshaune

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The price was worth it and a littke more .
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2023년 8월 2일
Thank you very much for choosing us for your stay and above all for taking your time to give us your score. We are glad that you enjoyed your experience with us and we hope to see you back soon.All the best

2/10 - 너무 별로예요

Jessica

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel desperately needs a upgrade, it has potential as it’s close to the airport but omg the amenities need a complete revamp.. my 7 year old would not eat anything there because everything looked dirty.. the spoons were rusted and the pots are way pass old..the taxi available drove like a maniac we had to pray every trip and he did not know where to go. Overall the only good experience is that the front staff and security were very nice people..
2023년 7월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

ELVIS

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Limited wifi only to commun areas
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2023년 8월 2일
Thank you very much for taking your time to give us your score. We are very sorry that you did not have a good experience with the internet. We have worked with the potentialization of our internet and at this moment it has an excellent signal.Kind regards

8/10 - 좋아요

MARISOL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buenas atenciones. gracias!
2023년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

German

좋아요: 객실의 편안함
La limpieza estuvo regular. Mucho tiempo de espera para el check-in. Mucho ruido ambiental que se escucha en las habitaciones. Las puertas suenan.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2023년 10월 2일
En primer lugar, quiero darle las gracias por tomar de su tiempo para publicar sus comentarios. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes, y es evidente que en este caso no hemos logrado el objetivo. Le pedimos disculpa por los inconvenientes. Si nos da otra oportunidad, le recomiendo el area del jardin que es bastante hermosa y callada.

2/10 - 너무 별로예요

Cesar

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They played loud music until about 9pm, I had an early flight the next morning and wasn't able to get any sleep.
2023년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mariel

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Los alrededores estaban bonitos. El área de la piscina y la parte de afuera. Las habitaciones no estaban muy limpias, llegamos y no había calentador, se tardaron en arreglarlo, un día limpiaron pero se olvidaron de poner toallas. Al final se rompió la cadena para bajar el inodoro. Deberían mejorar las condiciones de las habitaciones y el servicio en la recepción.
2023년 1월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alicia

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
2022년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Delphine

2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis

2022년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Agustin

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Ambiente Familiar y Adecuado. Buen Servicio del bar y Precios razonables. Mucha Musica Alta del area de la piscina hasta las 10:00pm. Los Huespedes hablando fiuertemente de noche en el area de la piscina hasta muy largas horas de la noche 2am o 3am. Las puertas no ofrecen mucha seguridad.
2022년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2023년 10월 2일
En primer lugar, quiero darle las gracias por tomar de su tiempo para publicar sus comentarios. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes, y es evidente que en este caso hay cosas para mejorar. Le pedimos disculpa por los inconvenientes. Si nos da otra oportunidad, le recomiendo el area del jardin que es bastante hermosa y callada. De paso le comento que estamos renovando nuestras unidades para ofrecerles mejor servicio.