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인터컨티넨탈 상하이 엑스포, IHG 호텔 여행 후기

4.5 out of 5
인터컨티넨탈 상하이 엑스포, IHG 호텔
1188 Xueye Road, Shanghai, Shanghai

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 170개 이용 후기 중 100개" "
평점 8 - 좋아요. 170개 이용 후기 중 40개" "
평점 6 - 괜찮아요. 170개 이용 후기 중 19개" "
평점 4 - 별로예요. 170개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 170개 이용 후기 중 7개" "

9.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

HWANGPYO

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing Communications Department 님, 2021년 1월 12일
Dear HWANGPYO, Thank you so much for your review of our hotel. Looking forward to seeing you again soon. Kind Regards,

4/10 - 별로예요

Jae Hyun

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall, Not recommended
Worst part of the experience was bathroom smelling like piss(don't think the hotel cleans the floor very often), and people smoking in the room so the whole floor smells like smoke. generly, Hotel is bit old, and there is not much around the hotel. Would only recommend if you don't take any public transportation.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing Communications Department 님, 2019년 4월 22일
Dear Jae Hyun, thank you so much for your review of our hotel. We're sorry to hear that your staying experience is not satisfactory. We found in the system that your room is 820. Our engineering team have been working on this problem to have it fixed. Regarding the smoking problem, we are always strictly following the regulation and you can find the "NO SMOKING" signage in the hotel. However, we will enhance our spot check and make sure no smoking in the hotel. Thanks again for your feedback. Looking forward to have you stay with us again.

2/10 - 너무 별로예요

soojin

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
절대 비추
평소에 인터컨티넨탈 자주 이용하는 편인데, 정말 최악의 호텔입니다. 위치는 엑스포 주변인 거 알고 갔으니, 위치의 불편함은 쓰지 않겠습니다. 우선 이 호텔은 중.국. 인터컨티넨탈입니다..서비스가 형편없으니 기대를 하지 마세요. 날짜 변경을 좀 하려고 했으나,절대 안 해줍니다. 직원들이 지네 편한 메뉴얼 대로 움직입니다.그리고 직원들 마주쳐도 인사도 하지 않습니다. 상해호텔 중에 작지만 와이탄에 레 스위트 오리엔탈 이 호텔이 갑입니다. 참고하세요.
2017년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer Tang 님, 2017년 7월 4일
친애하는 고객은 호텔에서 숙박 주셔서 감사합니다. 당신의 불쾌한 숙박을 위해, 우리는 죄송합니다. 우리는 당신을 위해 더 나은 서비스를 제공하기 위해 다음의 체류를 기대합니다.

8/10 - 좋아요

YONG NAM

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
간단하게 숙박하기는 괜찮음.

10/10 - 훌륭해요

JI YONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리하고 깨끗한 호텔. 내부 분위기도 좋음.
객실도 서비스도 직원 친절도 모든 면에서 만족했습니다. 다만 주변에 쇼핑 시설 등의 편의 시설이 없는 점은 불편했습니다.

10/10 - 훌륭해요

Hyaewon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
고급 침구
침구가 진짜 너무 좋아요! 직원들의 영어는 복불복이지만 매우 친절합니다.

10/10 - 훌륭해요

KYUNGHOAN 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
GOOD~~
너무 좋았습니다~역시 인터컨티넨탈

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good : bed & river veiw bad : location & shuttle bus service

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
침대와 의자가 너무 편안합니다. river view 또한 좋구요~ 그런데 위치나 셔틀버스 서비스가 좋지 않네요

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
상하이 야경을 즐길수 있는 호텔
룸 컨디션, 크기, 청결함등이 완벽했지만 너무 싱글침대만 바꾸면 최고일듯 아트뮤지엄 관람 엑스포 건물에 음식점 등 이용할수 있음

10/10 - 훌륭해요

HYUNAH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

KREDEL CORP 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조식이 너무 맛나요
숙박및 조식은 호텔 명성에 맞게끔 만족도가 높았습니다. 특히 조식이 너무 맛이 있어서, 다음번에도 예약 예정입니다.

4/10 - 별로예요

SHINKOO 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
조식서비스 최악이었어요.
지난번과 달리 영어를 할줄 아는 직원이 별로 없어서 힘들었습니다. 특히 아침식사때는 테이블 세팅도 잘 안해주더군요. 그리고 테이크아웃커피 서비스도 안해주던데요. 다른 나라의 인터컨티넨탈에서 다해주는 서비스인데.. 그게 뭔지도 모르는거 같았어요. 음식종류도 별로 없고.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

min young 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비즈니스 숙박으로 좋아요.
호텔이 편하고 직원도 친절하구 영어도 잘해서 좋았어요. 깔끔한 편이고 아침식사가 줄서서 먹어야 한다는 점이 있지만 비즈니스로 숙박하기에는 좋아요~

10/10 - 훌륭해요

SHOL 님, Seoul, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안함의 최고봉인 호텔입니다.
잠을 편히 자기위함이 목적이었는데 만족스럽게 머물렀던 호텔이었습니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fair.
It was pretty well. But less than expected. Especially vegetable in mIrving buffet were always old.

10/10 - 훌륭해요

Robert 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Timothy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nice but too remote. No great F&B
Hotel rooms are nice, clean, the gym is amazing, but the restaurant and food is really limited and you’re too far from anything to step out and grab a bite. I find this hotel lovely but too remote. There is no bar for a drink at night. The place just lacks any form of personality or character. A nice place to sleep but get out in the morning and don’t come back until after you do dinner someplace dinner.
2023년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Peiying

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
早餐豐盛，浴室太舊看起來有點髒
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sou Wa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wenta

2023년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Mixed feelings
Four stars would be more accurate for this hotel. Despite several disappointments, however, it's still a good value. The hotel did't seem at all crowded. Yet I was given a room facing a nearby construction site making moderate-level constant pounding noises. I asked for a room change and was given a room on the other side of the hotel, which I believe was an upgrade because it had a great view of the river. It took too long for the room change to be made, and I'm surprised that the upgrade wasn't automatic when the hotel wasn't fully booked and there was construction noise that made working difficult and generally would significantly decrease the quality of a stay. I needed a plug converter and more water in the room. I received both but it was another long weight. This made the check-in process take an hour. A few things in the room like chairs and tables showed damage and wear, but the room was clean. I was looking forward to swimming, and it took two tries for me to have a good experience at the pool. The first time I went in the late afternoon, and found I needed a cap to swim. Still, I walked around and found the shower area unclean and swimming classes going on, and they were loud. I decided to come back later. I returned at 9 pm with my cap and had a better experience. There were still lessons being given but few enough people that I enjoyed the pool. Positives - the river view was excellent and I slept well. I also had a good massage.
2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
性价比不高
价格贵了些但是整体还是很不错的，早餐很丰富，泳池也不错！
2021년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Allen

2021년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing Communications Department 님, 2020년 2월 1일
Dear guest, thank you so much for your review of our hotel. We're glad to hear that you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you again next time.

10/10 - 훌륭해요

choon Seng

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful stay!
It was very pleasant, service was good and breakfast was outstanding. Thanks! very comfortable stay, will come back again.
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing Communications Department 님, 2019년 12월 9일
Dear choon Seng on, Thank you so much for your review of our hotel. We're glad to hear that you enjoyed your stay with us. Looking forward to your stay with us in the future.

10/10 - 훌륭해요

Leonardo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 11박 숙박함
답변 제공: Marketing Communications Department 님, 2019년 12월 9일
Dear Leonardo, Thank you so much for your review. We're glad to hear that you enjoyed your stay with us. Looking forward to your next stay with us.

4/10 - 별로예요

KelvinC 님, SINGAPORE

출장 여행
Poor WiFi Connectivity and very low or No Aircon flow . Booked the hotel room with breakfast but was asked to pay for breakfast during check in. After much hassle of finding my booking and showing it to them , and they take time to verify with their accounts department , then they decide to include breakfast for me. All the while, they were so insistent that my booking was without breakfast. In the end, they promised a fruit basket to my room but was never delivered. On my last day , I went down to reception to ask about the fruit basket. This time, they reluctantly sent the fruit basket which is essentially 1 apple , 1 orange and 1 apple in a row , on a rickety old wooden tray. This doesn’t look like the standard of a fruit basket from a 5 Stars Intercontinental Hotel! I have photos of this and will share with you all.
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing Communications Department 님, 2019년 11월 6일
Dear Kelvin, Thank you for your review of our hotel. We feel sorry that you did not enjoy your stay with us this time. Regarding the breakfast, there should be some system problem. We double checked with the reservation and offered you the breakfast afterwards. Talking of the welcome fruit, we appreciate your feedback. We're glad to tell that we have changed the setup from today onwards. Thanks again for your review. Looking forward to welcoming you again.

10/10 - 훌륭해요

Xia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Marketing Communications Department 님, 2019년 9월 4일
Dear Xia, Thank you so much for your rating. We look forward to welcoming you again soon next time.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
特にありませんが、冷蔵庫があれば最高でした。
2019년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
朝ごはんも楽しみ！
半年ぶりに行きましたが、朝食が本当に美味しい！
2019년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Club rooms are great
Club lounge staff was great especially Ramon
2019년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Marketing Communications Department 님, 2019년 5월 21일
Dear Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We're glad to hear that you enjoyed your stay with us. Our club lounge is located on the 26th &27th floor, which boasts of impressive river view & city's skyline. Looking forward to your next stay with us. Kind Regards,

8/10 - 좋아요

MEI LEI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
不錯
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 市場傳訊部 님, 2019년 2월 21일
尊敬的貴賓，非常感謝您的好評和肯定。我們誠摯期待您的下次光臨。

10/10 - 훌륭해요

Tabata

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
大満足出来ました。 ありがとうございました。
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 市場通信部 님, 2019년 2월 19일
尊敬するお客様、ご好評に感謝いたします。またお越しになるのを楽しみにしています。

8/10 - 좋아요

Ganesh

별로예요: 객실의 편안함
2019년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Marketing Communications Department 님, 2019년 2월 13일
Dear Ganesh, thank you so much for your review of our hotel. We're glad to hear that you enjoyed your stay with us. Looking forward to your next stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Tin Lun Ano

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
十分滿意的住宿
停車場很大, 車位充足, 比較適合自駕游
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 市場傳訊部 님, 2019년 2월 14일
尊敬的Tin Lun，感謝您入住酒店並給予好評。飯店位於世博園區，緊鄰黃浦江，可一覽壯闊的江景，景色宜人。飯店擁有碩大的地下停車場，車位充足，針對所有住店客人免費開放。我們期待您的繼續支持。

10/10 - 훌륭해요

Hoi Yan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
超值
環境一流, 值得再去
2019년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: 市場傳訊部 님, 2019년 2월 13일
尊敬的Hoi Yan，非常感謝您入住酒店並給予好評。飯店位於黃浦江畔，坐擁迷人的黃浦江景，飯店還擁有碩大的花園草坪和別墅，景色宜人，環境舒適。我們非常高興您能喜歡我們的環境，也非常期待您的下次光臨。

8/10 - 좋아요

Sarjeet K Randhawa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing Communications Department 님, 2019년 1월 23일
Dear Sarjeet, thank you so much for your review. We're glad to hear that you enjoyed your stay with us. Looking forward to seeing you again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing Communications Department 님, 2019년 1월 22일
Dear guest, Thank you so much for your review of our hotel. We're glad to hear that you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing Communications Department 님, 2019년 1월 14일
Dear Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We're glad to see that you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing Communications Department 님, 2019년 1월 11일
Dear Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We're glad to hear that you enjoyed your stay with us. Looking forward to seeing you again soon. Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Mike

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent experience
Very nice people
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing Communications Department 님, 2018년 12월 12일
Dear Mike, Thank you so much for your review and compilment. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

T 님, 日本

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
位置が分かりやすく、立派なホテル
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 市場通信部 님, 2018년 12월 12일
尊敬するお客様、ホテルにご入居ありがとうございます。私たちはあなたの継続的なサポートを期待します！

10/10 - 훌륭해요

Frank

Fantastic! Convenient location for my office.
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing Communications Department 님, 2018년 11월 28일
Dear Frank, Thank you so much for your review of our hotel. We are quite happy that you enjoyed your stay with us. Looking forward to seeing you again soon.

8/10 - 좋아요

Linh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ok stay
It was fine. We got a confusing with the location of the hotel at first. Hotel staffs dont speak good english though
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Marketing Communications Department 님, 2018년 10월 24일
Dear Linh, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. Looking forward to see you again soon next time. Kind Regards,

8/10 - 좋아요

Rene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Marketing Communications Department 님, 2018년 10월 17일
Dear Rene, Thank you so much for your review of our hotel. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

ying

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nice hotel
very nice hotel
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing Communications Department 님, 2018년 9월 26일
Dear Ying, Thank you so much for your reviews of our hotel. We look forward to your next stay with us.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

the concierge staff's service & manner have to be improved
2018년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Marketing Communications Department 님, 2018년 9월 26일
Dear distinguished guest, Thank you for your review of our hotel and we appreciate your feedback regarding our concierge staff. We will give more training to them. Thanks again for your review and hope to see you again.