“チェックインはキオスクだが日本語も選べるしスムーズだった。しかし部屋に入ったらカードキーを挿しても電気が付かない。フロントのカウンターに置いてあるトラブルが起きた際に使うタブレットは「休憩中」と表示されていてスタッフと連絡が取れず。エクスペディアからテキストで韓国語に翻訳して送るが返事はない。仕方なく電話して少し日本語がわかる方に代わってもらい対応し てくださったが、結局、故障のようで部屋を代わることになった。その変更もキオスクでやるのだが結局その横のタブレットからスタッフに繋いで……という手順で、すごく分かりずらく途中不安でした。
立地もラブホテル街って感じで完全に失敗しました。
テレビは大きかったし、コーヒー等のサービスは便利で良かった。”
“チェックインはキオスクだが日本語も選べるしスムーズだった。しかし部屋に入ったらカードキーを挿しても電気が付かない。フロントのカウンターに置いてあるトラブルが起きた際に使うタブレットは「休憩中」と表示されていてスタッフと連絡が取れず。エクスペディアからテキストで韓国語に翻訳して送るが返事はない。仕方なく電話して少し日本語がわかる方に代わってもらい対応してくださったが、結局、故障のようで部屋を代わることになった。その変更もキオスクでやるのだが結局その横のタブレットからスタッフに繋いで……という手順で、すごく分かりずらく途中不安でした。
立地もラブホテル街って感じで完全に失敗しました。
テレビは大きかったし、コーヒー等のサービスは便利で良かった。”
CHIHARU