시티룸 | 다리미/다리미판, 무료 WiFi

세르디카 룸스 여행 후기

2 out of 5
세르디카 룸스
Trapezitsa 4, Sofia

이용 후기

5.4
평점 10 - 훌륭해요. 29개 이용 후기 중 2개" "
평점 8 - 좋아요. 29개 이용 후기 중 8개" "
평점 6 - 괜찮아요. 29개 이용 후기 중 3개" "
평점 4 - 별로예요. 29개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 29개 이용 후기 중 6개" "

5.8/10

청결 상태

5.6/10

직원 및 서비스

4.4/10

편의 시설/서비스

5.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.2/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Abdus

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing positive about this hotel. Only the location is good.
2024년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

lynn

별로예요: 직원 및 서비스
Near center
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

WARACHEN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
As we read bad comments from this property and when we arrived, the room is big, WiFi is good, very easy to get metro(just a minute walk), to shopping street or going to attractions places. The negative points are that the property doesn't mention on the property information or on the confirmation that the property will e-mail the instruction how to get in and get the room key. We stood long time in front the hotel to find the way to get in or staff coming.there was no staff waiting at the reception. We were struggling to contact the agent to get the information and finally been told that we must check the e-mail which has been sent a couple hours before check-in time. Neighbour rooms may make noise and we can hear water from everyone showering. And last Expedia confirmed check out time at noon but 11.00am staff showed up and told us to leave.

8/10 - 좋아요

Alexander

2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Claus

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Marius

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Het personeel hielp goed en was vriendelijk. Voor de rest geen positieve dingen. Zeer gehorig, slechte bedden, geen voorzieningen, koud, wel beschikking over een airco maar daar heb je weinig aan. Slechte badkamer met rottende kozijnen. Zou het van jullie site afhalen als ik u was.
2023년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

hannu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Value to your money
It was a lovely room and in the city center of Sofia. Metrostation is right there and easy access to room. Only cold water in the shower.
2023년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Angelica

4/10 - 별로예요

Erdal

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Really bad!
Built in "bathroom" that was horrible. Air-conditioning didn't work & there was no remote control. Super loud! You could hear everything! People were sitting on front of our window the whole night & day! Bad was horrible! Old underwear on the radiator & a lot of dust. This is just a part! Not worth continuing
2022년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Al

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Old and tired, like me.
The hotel was old and tired, fairly grubby, the bed was the hardest I’ve ever slept on. Bathroom was the same. I guess it was reasonable value for money for a capital city centre hotel though. The manageress was absolutely drop-dead gorgeous though, which made up for almost everything.
2022년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I don’t recommend it
This place is not a good place to stay. Allow yourself to spend a few more Leva for the sake of your own health. Place is cold. There are two small heaters that doesn’t even heat themselves. Beds are dirty. There are no seperate shower. Toilet sink and the shower is one thing. Floors are dirty walls are dirty.
2022년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Vicente

별로예요: 직원 및 서비스
Bad experience
They overbooked my room and got my personal items out of the room and left them on the hallway until I got back in the afternoon. At night I had people waking into my room because they gave the keys to the other guest since they had overbooked the room.
2022년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Serdika Rooms 님, 2020년 2월 13일
Thank you

4/10 - 별로예요

Puri 님, Tokyo

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location was good. Close to central. Only 10 minutes walk from train and bus station. We spent two nights there and had no toilet or bathroom lights. My wife asked them to fix it on the first day but it was not fixed while we were there...so it was uncomfortable showering or going to the toilet by torch light. This was the only disappoiting part.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Serdika Rooms 님, 2020년 1월 23일
Thank you for your valuable comments. We apologize for the inconvenience you had.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Italian House 님, 2019년 10월 24일
Thank you for your valuable feedback! You’re most welcome to visit again.

8/10 - 좋아요

BRIAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Italian House 님, 2019년 10월 24일
Thank you for your review. Hoping to see you again soon

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not clean
The room was not clear. The bathroom and wc is together. Beds was not clear, there were no pillowcase..
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Italian House 님, 2019년 8월 20일
Thank you. It was our mistake

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Assolutamente perfetto
Un soggiorno stupendo, Irina è stata fantastica fin dal mio arrivo, fornendomi anche tutte le informazioni possibili sulla città e aiutandomi in ogni momento. L'hotel non potrebbe essere più centrale, posizione perfetta, camera grandissima. Non potevo trovare di meglio. Lo consiglio a chiunque, tornerei sicuramente!
2019년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Manfred

좋아요: 청결 상태
mittendrin
zentraler geht es nicht und trotzdem ruhig, da im Hinterhof. Service unnötig, da Haustürcode und Schlüssel vorhanden. Gewöhnungsbedüftig ist, dass das Bad/WC zwar nur zum gebuchten Zimmer gehört, aber nur über den allgemeinen Flur zugänglich ist. WLAN nur zeitweise; wenn wenig Belegung im Haus, tot. Aber in der Nähe Cafeteria, Restaurant etc. Unschlagbares Preis- Leistungsverhältnis.
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Italian house 님, 2019년 6월 19일
Danke für die Bewertung.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Emanuele 님, 2019년 3월 19일
Thank you Bien We really appreciate your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Alberto luis

Buena ubicacion
Limpio
2018년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

場所がわかりにくい
場所がわかりにくい
2018년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jacopo 님, Bologna

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
buono come posizione. Pero': umido. bagno con muffa su soffitto luci lampadario camera non funzionanti
2018년 7월에 8박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Alessandra 님, Latina

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sconsigliato
Abbiamo prenotato questo hotel a due stelle senza troppe pretese. Tuttavia l'unica cosa da cui non si può prescindere è l'igiene. Il bagno, 2mq esatti, conteneva un water molto sporco, un lavandino microscopico e una cornetta della doccia collegata al lavandino (foto). Da notare, inoltre, che della doccia c'era solo la cornetta, in quanto non c'era un piatto, ma uno scolo sul pavimento, in un bagno di per sé già molto piccolo. Le pareti erano scrostate e c'era muffa ovunque (foto). Nella camera, tappezzata di spartiti ammuffiti che davano odore, era presente una doppia finestra a tre ante, di cui una con i vetri rotti e due che non si potevano chiudere. Personale invisibile.
2018년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ofer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
a budget room in Sofia
After I made the booking for "Guest Rooms Heart of Sofia", I received a message from the hotel, that they will relocate me to one of their other properties "Italian House Hotel", which is not as central, and one metro station away from "Guest Rooms Heart of Sofia". The new location is still central enough and convenient. The room is VERY old, not maintained well and definitely could use a face lift. House keeping do a very good job, but the whole place is just too old. I guess this is why the price was as cheap as it was, so in terms of value for money, you probably get what you pay for, and that's fine by me. There's a kitchenette for the use of all the guests. and every morning a fresh croissant for all the guests. There's a supermarket right next to the hotel, and a metro station. Wi-Fi was OK. Staff VERY friendly and helpful!
답변 제공: Ivo 님, 2018년 6월 1일
Thank you for your feedback