루이지애나 남부의 비즈니스 호텔

“너무 더운 날씨로 인해 일을 일찍 끝마치고, 약 오후 3시경 La Quinta Inn & Suites by Wyndham Lafayette Oil Center로 들어갔습니다. 우리는 호텔스닷컴을 통해 미리 방 2개를 예약하였고, 호텔 직원을 통해 방을 안내받았습니다. 그러나 우리가 배정받은 방 1개에서 심한 담배 냄새가 났고, 우리는 호텔 직원에게 방을 바꿔 달라고 요청했습니다. 그러나 호텔 직원은 방을 바꿔줄 수 없으며, 추가 청소를 통해 이를 해결하겠다고 하였습니다. 우리는 호텔스닷컴 예약 당시 요구조건에 ‘금연’을 표시하였습니다. 이에 배정받은 방 1개에서 심한 담배 냄새가 난 것은 방을 바꿔줄 만한 충분한 사유가 된다고 생각했습니다. 그러나 여러 차례 우리의 요구에도 그 직원은 방을 바꾸어주지 않았습니다. 우리는 호텔직원의 무례함에 불편한 마음을 안고 담배 냄새에 시달리며 하룻밤을 지내야 했습니다. 우리는 우리가 요구한 조건을 만족하지 못한 방에서 묶어야 했으며, 이에...

“Our room was clean and fresh. The entire property appears to be meticulously maintained. We have stayed here before and have always been happy.”

“Very good for free dinner on Mon to Wed. ”