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퀄리티 인 & 스위츠 여행 후기

2.5 out of 5
퀄리티 인 & 스위츠
300 South Highway 13, Craig, CO

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 995개 이용 후기 중 326개" "
평점 8 - 좋아요. 995개 이용 후기 중 384개" "
평점 6 - 괜찮아요. 995개 이용 후기 중 146개" "
평점 4 - 별로예요. 995개 이용 후기 중 85개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 995개 이용 후기 중 54개" "

8.2/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Barbara

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Stated pet fee was $20.00 on Expedia listing and in the binder in the room. But at check-in said it was $50.00, the new owners raised the fee. I could talk to the Manager in the morning about it. I said that was false advertising and that I would talk to her. Later noticed that they did not charge us the pet fee.Guess sometimes it pays to complain. Won’t be going back there. Very dirty parking lot and area around the hotel.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2024년 3월 18일
Our sincerest apologies for the inconvenience we caused you.

8/10 - 좋아요

Javier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your business. We appreciate you taking the time to submit a review.

10/10 - 훌륭해요

Sarah 님, Rock Springs

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2024년 3월 13일
Thank you. We appreciate the feedback. Thank you for taking the time to submit a review.

10/10 - 훌륭해요

jeremy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was clean and quiet. The room and bed were comfortable. The breakfast was good with a little Mexican flair.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2024년 2월 29일
Thank you for a nice review. We appreciate your business.

10/10 - 훌륭해요

Victor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: DIANE 님, 2024년 2월 21일
THANK YOU FOR A WONDERFUL REVIEW. WE APPRECIATE YOUR BUSINESS.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2024년 2월 8일
Thank you for such a wonderful review. We appreciate your business.

10/10 - 훌륭해요

Chris

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They have the best breakfast in town! Thank you!!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2024년 2월 5일
Thank you for such a nice comment. I'll be sure to let the breakfast attendants know.

8/10 - 좋아요

Peter

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Easy access.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2024년 2월 4일
Thank you for submitting a review. We appreciate the feedback.

10/10 - 훌륭해요

Ronald

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2024년 3월 27일
Thank you kindly for the high remarks. We appreciate your loyalty.

4/10 - 별로예요

Brent

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2024년 2월 4일
Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Matt

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2024년 3월 27일
Thank you for taking the time to submit a review.We appreciate your business.

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2024년 1월 9일
Thank you for staying with us. We appreciate your business.

10/10 - 훌륭해요

Chad

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and good hotel
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2024년 1월 8일
Thank you. We appreciate the feedback.

10/10 - 훌륭해요

David

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2024년 1월 8일
Thank you for an excellent review. We appreciate your business.

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was nice!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2024년 1월 3일
Thank you for staying with us.

6/10 - 괜찮아요

Lawrence

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast advertised. No breakfast provided.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2024년 1월 3일
Our sincerest apologies for not serving breakfast on the morning of the 1st. Unfortunately, the attendant didn't show up for work.

8/10 - 좋아요

Norman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was good for the price
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your comments. We appreciate the feedback.

8/10 - 좋아요

Robert

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2024년 1월 18일
Thank you for taking the time to submit a review. We appreciate your business.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
The hotel is old and the rooms need an update. The pool is patched but still shedding its lining in places. We were given an incorrect room at first. After some discussion we were moved to the room we had booked. The bed was ok.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 12월 27일
Thank you for taking the time to submit a review.We apologize for the confusion. We appreciate your honesty.

10/10 - 훌륭해요

Thomas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is exceptional
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 12월 27일
Thank you for your kind words. We appreciate you taking the time to submit a review.

10/10 - 훌륭해요

Robert

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 12월 27일
Thank you. We appreciate you taking the time to submit a review.

4/10 - 별로예요

Jesus

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
I asked the girl working at front desk to let me in my room because I forgot my key inside and right away she gives me this rude attitude She asked me a few questions being rude about every answer I was giving. She says I need my ID so I tell her is in side the room and I can provide that if she opens my room. She asked to follow her. once she opens the room I go in side the room and she stays out by the door I grab my ID and handed it to her she proceeded to say that that doesn’t look like me so I tell her that’s is me and she says one more time oh well that doesn’t look like you at all and throws a set of card keys at my face so I look at her and asked why she did that and she says you gotta catch so i tell her that’s rude you do t just throw things at peoples faces and she says well you gotta catch and I also did it because you tried to touch my hand when you handed me your ID. She’s not only rude she will lie about stuff. When I asked her to call the manager she gave me all this excuses. She’s not picking up, phone is not working, we can’t give any info on the manager so she just tried to avoid a complain from me. Shout out to MARIA! Cleaning lady who was super nice all my staying. Such a sweet and nice lady the only reason why I would go back to this hotel! hard worker as well.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 12월 19일
Our sincerest apologies. The front desk agent has been reprimanded for her behavior. It is not acceptable. Thank you for bringing this to our attention. We hope you will give us another opportunity to serve you.

8/10 - 좋아요

April

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 12월 8일
Thank you for taking the time to submit a review.We appreciate your business.

10/10 - 훌륭해요

Ron

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice hotel for Craig
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 12월 5일
Thank you for your kind words. We appreciate the feedback.

10/10 - 훌륭해요

Deborah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was very surprised after all the years this hotel has been in Craig how well kept up it is, especially since lots of workmen have stayed here over the years.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 11월 29일
Thank you. We appreciate your nice comment and your loyalty.

10/10 - 훌륭해요

Jackeline

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 12월 19일
Thank you for your business. We appreciate the feedback.

10/10 - 훌륭해요

Terry

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 11월 29일
Thank you. We appreciate your honesty. Thank you for your business.

4/10 - 별로예요

Renetta

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The huge area without furniture or purpose was unusual upon check in. Although newly carpeted, doors and walls looked beat up.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 11월 29일
We appreciate your honesty. Thank you for the comments. We appreciate your business.

10/10 - 훌륭해요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The breakfast was amazing both days, full breakfast . Would definitely stay here again.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 11월 21일
Thank you for your kind words. I will be sure to let our breakfast attendant know how much you enjoyed the breakfast.

8/10 - 좋아요

Fred

2023년 11월에 10박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 12월 19일
Thank you for taking the time to submit a review.We appreciate your business.

8/10 - 좋아요

Kevin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Name!
Receptionist was disrespectful and unfriendly. Her greeting was, "Name!". Other than that it was a clean comfortable motel and a good price.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 11월 21일
I'm so sorry to hear that the front desk agent was so disrespectful. That is not acceptable. I will have a talk with her. Thank you for staying with us.

2/10 - 너무 별로예요

Philip 님, Brighton

단체 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The morning breakfast or lack of sucked. The only thing they had was bread and pastries and they were stale. The had cereal and oatmeal but the fridge with milk in it was locked. In the room the AC/heater woul not turn on. Setting it to cold or heat it woul start and run for about 10 seconds and shut down. I didn't go swimming but the pool looked like it hadn't been cleaned in years.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: diane 님, 2023년 11월 14일
We offer a full hot breakfast from 6am to 9am each day.We would of gladly moved you to a room with a working ac/heater. Our pool is serviced daily. I'm sorry for the inconvenience we caused you during your recent stay.

8/10 - 좋아요

Charles

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 12월 5일
Thank you for taking the time to submit a review. We appreciate you.

4/10 - 별로예요

Vanessa

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Had to move to 3 different rooms and NO AC's worked
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 11월 7일
Our sincerest apologies for the inconvenience we caused you.

2/10 - 너무 별로예요

Anthony

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 11월 29일
We apologize for any inconvenience we may have caused you during your recent stay.

10/10 - 훌륭해요

Andrea

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 11월 29일
Thank you for the high marks! We appreciate your business.

10/10 - 훌륭해요

Joy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Efficient and friendly staff at check in.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 10월 30일
Thank you for your kind words. I will let my staff know.We appreciate your business.

10/10 - 훌륭해요

Chris

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 11월 21일
Thank you for taking the time to submit a review. We appreciate the feedback. Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pretty good
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 10월 15일
Thank you for the feedback. We appreciate your time, and your business.

8/10 - 좋아요

Erin 님, Sunnyside

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was fine but I’m so tired of places advertising things like having a fitness center and then none of the machines work at all. The room was decent and the place was quiet and clean enough. The staff was professional but not verily friendly. Would probably stay somewhere else if I’m ever back in the area.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 10월 23일
I'm so sorry to hear that you will not be staying with us again. Thank you for your comments. I appreciate your honesty.

2/10 - 너무 별로예요

Kim

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 11월 7일
Our sincerest apologies for the inconvenience we caused you.

8/10 - 좋아요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Only problem I had was with the condition of the pool. Clean and quiet. Excellent breakfast
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 10월 4일
Thank you. We appreciate your honesty. We will have maintenance look into the condition of the pool.

6/10 - 괜찮아요

Steven

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Upon arrival at check in there was a sign that said there would be a 15 minute wait for being processed. Probably on a break. When the clerk did appear, she was pleasant and efficient, but failed to inform me of Breakfast hours. Next morning at check out. No sign to state I would have to wait, but still had to wait another 15 minutes to check out before clerk showed up. You could hear her talking in the back room with another coworker and did not respond to the bell. She seemed rather disturbed that I was there to check and was brief and curt as I checked out. Just have to say I was a little surprised by the unfriendliness of the staff.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 10월 30일
Our sincerest apologies for any inconvenience our staff may have caused you during your recent stay.

8/10 - 좋아요

B Clytie

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Big area, dirty carpet in staircase
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 10월 2일
Thank you for your feedback. We'll have the carpet shampooed.

6/10 - 괜찮아요

Mary Jo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is on older property in need of a “freshen up”. It is a dated property. The room was clean but our bed frame was broken. The description stated a restaurant and lounge, however they have both been closed since 2020.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 9월 26일
Thank you for the comments. We appreciate you letting us know about the broken bed frame. Unfortunately, the restaurant closed due to covid, and we have not had any luck leasing it.

8/10 - 좋아요

hans

helpful staff, nice stay
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 9월 26일
Thank you. We appreciate your kind words.

6/10 - 괜찮아요

Rene

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing worked no elevator. Was afraid to leave my stuff outside
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 9월 26일
We apologize for the inconvenience we may have caused you. Thank you for your business.

8/10 - 좋아요

donna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Disappointed that the web site still indicates a restaurant on site. It closed during COVID and never re-opened. I have stayed here many times and just didn't want to go back out on a rainy night to find dinner. The breakfast buffet, on the other hand was great. They had home made breakfast burrito ingredients with pork chili. We had a room to close to the hot tub, so there was some noise. But all in all a great place to stay.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 9월 21일
Good morning. Thank you for a nice review. We hope you enjoyed your time with us. Thank you for your loyalty. We look forward to seeing you again.

6/10 - 괜찮아요

Richard

좋아요: 청결 상태
Breakfast area tables and floors were sticky with syrup, with no one wiping tables down. The served pretty much raw bacon, barly heated up/cooked bacon. Nasty! I mentioned it to staff and front desk with no action taken.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 9월 19일
Our sincerest apologies. I will speak to our breakfast crew to ensure the tables are being wiped down and the food is being cooked properly. Thank you for letting us know.

8/10 - 좋아요

CHRISTINE

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was clean, but the building looks a little "tired". with peeling paper in the stairwells and missing baseboards.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane 님, 2023년 9월 13일
Thank you for your comments. We appreciate the feedback. Thank you for staying with us.