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마우무 호텔 & 라운지 여행 후기

3 out of 5
마우무 호텔 & 라운지
JL.Walikota Mustajab No.29-31, Surabaya, East Java

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 29개 이용 후기 중 3개" "
평점 8 - 좋아요. 29개 이용 후기 중 14개" "
평점 6 - 괜찮아요. 29개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 29개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 29개 이용 후기 중 1개" "

7.8/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

杜撰なフロント
ホテルの設備、環境等はともかく、ホテル側のチェックイン時の対応には唖然とした。時間が掛かり、挙句にすでに2部屋予約、支払も完済しているにもかかわらず、1部屋しか予約されていないと言う。しかもＨｏｔｅｌ．ｃｏｍさんから1部屋キャンセルの連絡があったーーと言い張る。確認書を見せたが話にならない。Ｈｏｔｅｌ．ｃｏｍさんに連絡して話をつけてもらった。原因はホテル側のミスコンタクトだったそうな。気分が悪かった。
2019년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ben 님, Surabaya

별로예요: 청결 상태
Average accommodation
Average
2017년 10월에 3박 숙박함
Thank you for coming & stay at Maumu Hotel, Lounge & Karaoke Surabaya. thank you for your input. we will try to fix all our problems for the convenience of our guests.

4/10 - 별로예요

Rudy

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stay away from this one
Air condition not working properly in our rooms, changed rooms twice as well as the floor’s lobby and the lounge (8th floor). Small refrigerator not working as well, room cleanliness also poor. The breakfast quality and selections is terrible. The only positive was friendly staff. Stay away from this one!!!
2017년 10월에 2박 숙박함
Thank you for coming & stay at Maumu Hotel, Lounge & Karaoke Surabaya. and also thank you so much for your input. we will try to fix all our problems for the convenience of our guests.

8/10 - 좋아요

Gérard

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Pratique et pas cher
Tout à fait pratique si on a besoin d'aller dans cette partie de Surabaya. Grandes chambres, bonne literie, douche un peu exiguë. Lounge sur le toit agréable. Petit déjeuner indonésien....il y a des toasts tout de même. Dîner très correct.

8/10 - 좋아요

Gérard

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
No thrills but adequate.
As usual, no thrills, large room, no noise. Nice bed, however lighting should be improved. good top of the roof lounge... Food OK adequate for western people not so adequate at breakfast. Western persons are very scarce anyhow. Should be recommended however if needed to be in this area

8/10 - 좋아요

Glody 님, cepu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Budget hotel di pusat kota Surabaya
Receptionist terletak di lantai 5, Restoran dan Cafe terletak di lantai 8 (Rooftoop). mempunyai fasilitas Karaoke keluarga di lantai 2. (+) Kamar luas, lengkap dengan lemari pakaian yang besar dan meja TV yang panjang. Terdapat kulkas dan ketel elektrik untuk membuat teh dan kopi. Kasur yang besar dan nyaman. Lokasi yang strategis, dekat dengan balai kota, taman kota, museum Kapal Selam dan pusat-pusat perbelanjaan (Grand City Mall, Tunjungan Plaza, Plaza Surabaya), dekat dengan kuliner legendaris, sate klopo ondomohen dan ice cream Zangrandi. (-) Interior kamar sudah tidak up to date lagi, penerangan agak remang-remang, suasana kamar mandi juga tidak up to date dan air panas tidak lancar (apalagi bila digunakan pada waktu Subuh/pagi buta)

8/10 - 좋아요

HAMIMAH

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Anggiat Maju

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

6/10 - 괜찮아요

HIROAKI 님, JAPAN

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
ショッピングモール徒歩圏内で申し分なし☆
概ね清潔にされてるという印象。カードキーで部屋もスタイリッシュ。ランドリーサービス有り。最上階（８階？）のバーフロアは広々としていてソファ席もあり街を見渡せるのでお勧め。朝食もこのフロアー。お国柄なのか、朝食ビュッフェにもう少しレパートリーが欲しかった。

8/10 - 좋아요

Haimanti Banerji 님, India

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Big room with big windows, location - very close from two malls, KFC, Mcdonalds.

6/10 - 괜찮아요

steph 님, CT, USA

좋아요: 객실의 편안함
Nice rooms
Tv in English & v comfortable bed. Bathroom could have been cleaner & drains in sink/shower clogged. No employees speak much English. Lounge/bar desolate,smokey,& with no beer or espressos,etc. breakfast is all meat w 1 rice dish. Taxis easy to find by hotel

8/10 - 좋아요

Nesh 님, haute savoie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
budget hotel nice for 1 night
Good for 1 night, far from almost everything. But close to grand city mall.

2/10 - 너무 별로예요

Dess 님, USA

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
so dissapointing
The room is horrible.They were very dishonest. I had booked a non-smoking room and kept giving me a smoking room. I had to moved rooms about 4 times and still ended up with a smoking room. They sprayed the room and hid the ash tray eventually, but there were marks of cigarettes being put out on the table. Towels are dirty. The bed sheets and covers are dirty. Hot and cold waters weren't running properly. Breakfast was below average. Such a disappointment, it's a new hotel, but they don't take care of it.

4/10 - 별로예요

Mfairy 님, Indonesia

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kamar oke
Tidak seperti yang diharapkan tapi untungnya kamar bersih

8/10 - 좋아요

vincent 님, Mulhouse

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon hotel de passage
Hotel propre et avec chambres confortables. Petit déjeuné minimaliste mais situé sur une terrasse "lounge" tres sympatique.

4/10 - 별로예요

leo 님, yogyakarta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Slecht foto,s.
Het hotel lijkt in geen enkel opzicht in wat ze laten zien op het internet de kamers zijn donker geen uitzicht of dag licht het personeel is daar integen erg vriendelijk en hulpzaam en doet wat ze kunnen maar zou het zeker niet aanbevelen aan anderen

6/10 - 괜찮아요

d 님, switzerland

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
So so sevice
war ok, mit so so service

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nice hotel
Very nice hotel with an excellent service, price, location

6/10 - 괜찮아요

Yanto

좋아요: 직원 및 서비스

8/10 - 좋아요

Keith 님, Gibraltar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Value for money
It was a bit disconcerting to be dropped off at a ground floor parking lot. The hotel was on floor 5 and the lift took you straight there. The staff were so friendly and helpful. One even spoke Spanish, which was good. The room was great, the breakfast room was also great with good views. Plenty of hawker's stalls around to eat. Not really near anything, but nothing is.

8/10 - 좋아요

GM86 님, Poitiers

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Vraiment très bien pour le prix
Hotel refait à neuf, silencieux, très bonne literie, excellent restaurant (le lounge, sur le toit est super le soir) sauf pour le petit déjeuner qui est vraiment basique et seulement indonésien. Très commode d'accès depuis l'aéroport, toujours un taxi dans le parking, il ne faut pas être surpris en arrivant : on entre dans un parking au RDC, l'hôtel est au dessus. Les deux ascenseurs sont là, il y a même toujours du personnel, on se sent vraiment en sécurité.Quelques difficultés tout de même : le personnel à la réception ne parle pas anglais, (au lounge, si) il n'y a pas de lumière en tête de lit (je ne sais pas si c'était seulement ma chambre ou si c'est toutes ? alors que l'éclairage est très bien, assez puissant mais pas éblouissant. Autre chose : au bureau il n'y a qu'un pouf, pas de chaise... dommage si on veut travailler c'est peu confortable, mais, bon ça va. Tout cela pour un prix défiant toute concurrence !

10/10 - 훌륭해요

Saar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

sukarn4 님, jakarta

lokasi strategis
tidak ada fasilitas kolam renang, fasilitas olahraga

8/10 - 좋아요

Maumu OK 님, Bandung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel bagus dan Cheep charge
Puas atas pelayanan anda, tks

8/10 - 좋아요

Else

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
bagus dan bersih ratesnya pun berpatutan..kekalkan ratesnya.

8/10 - 좋아요

toshiba 님, jogjakarta

좋아요: 청결 상태
cukup puas, masakan tdk sesuai dengan selera kami

10/10 - 훌륭해요

Navin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Good budget hotel for couples
Very friendly and helpful staff. Definitely recommended for couple on tourist visit to Surabaya. Very close to business center and some key tourist attractions.